2024物业服务合同（LF-011）-物业安全防范与应急管理3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业服务合同（LF011）——物业安全防范与应急管理本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同服务范围及期限2.物业安全防范责任2.1物业安全管理组织架构2.2安全防范制度与措施2.3人员配备与培训3.应急管理职责3.1应急预案编制与审批3.2应急演练与培训3.3应急物资储备与管理4.日常安全巡查4.1巡查频率与内容4.2巡查记录与报告4.3异常情况处理5.入住与退户安全指引5.1入住安全管理5.2退户安全交接5.3临时出入管理6.重大安全事故处理6.1事故报告与调查6.2事故责任认定6.3事故赔偿与处理7.火灾防控与消防管理7.1消防设施设备维护7.2消防安全宣传与培训7.3火灾应急疏散预案8.防盗安全措施8.1门禁系统管理8.2监控系统安装与维护8.3防盗设施设备配置9.防疫措施与管理9.1疫情防控制度9.2物业区域消毒与通风9.3疫情应急响应措施10.应急物资储备清单10.1应急物资种类10.2物资储备地点10.3物资更新与补充11.应急通信与联络11.1应急联络方式11.2通讯设备配置11.3通讯保障措施12.合同履行与监督12.1服务质量考核12.2质量投诉处理12.3合同履行情况报告13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同变更与解除程序14.违约责任与争议解决14.1违约责任承担14.2争议解决方式14.3争议解决机构第一部分：合同如下：1.物业服务合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业服务企业名称）：全称、地址、法定代表人1.1.2乙方（业主委员会或业主）：全称、地址、法定代表人1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期：____年__月__日1.2.2合同生效日期：自合同签订之日起生效1.3合同服务范围及期限1.3.1服务范围：包括但不限于物业管理、安全防范、应急管理等方面1.3.2服务期限：____年，自合同生效之日起计算2.物业安全防范责任2.1物业安全管理组织架构2.1.1甲方设立安全管理机构，负责物业管理区域内安全防范工作2.1.2机构设置：包括安全管理部门、保安巡逻队等2.2安全防范制度与措施2.2.1甲方制定并实施安全防范制度，包括门禁制度、巡逻制度等2.2.2采取必要的安全防范措施，如安装监控设备、设置安全标识等2.3人员配备与培训2.3.1甲方配备充足、合格的保安人员，负责日常安全防范工作2.3.2定期对保安人员进行专业培训，提高安全防范能力3.应急管理职责3.1应急预案编制与审批3.1.1甲方编制物业管理区域内的各类应急预案，包括火灾、地震、疫情等3.1.2应急预案经乙方同意后报相关部门审批3.2应急演练与培训3.2.1甲方定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力3.2.2对物业管理区域内居民进行应急知识培训3.3应急物资储备与管理3.3.1甲方设立应急物资储备库，配备必要的应急物资3.3.2定期检查、补充应急物资，确保物资完好4.日常安全巡查4.1巡查频率与内容4.1.1甲方每日进行安全巡查，重点巡查消防设施、门禁系统等4.1.2巡查内容包括但不限于安全隐患排查、异常情况处理等4.2巡查记录与报告4.2.1甲方应做好巡查记录，包括巡查时间、地点、内容、发现的问题等4.2.2对巡查中发现的问题，及时上报乙方并采取措施处理4.3异常情况处理4.3.1甲方接到异常情况报告后，应立即采取措施进行处理4.3.2对处理结果进行记录，并向乙方报告5.入住与退户安全指引5.1入住安全管理5.1.1甲方对入住居民进行安全知识宣传，提高安全意识5.1.2入住居民需遵守安全管理规定，配合甲方做好安全防范工作5.2退户安全交接5.2.1退户居民应将房屋、设施设备等安全状况告知甲方5.2.2甲方对退户居民的安全交接情况进行记录5.3临时出入管理5.3.1甲方对临时来访人员进行登记，核实身份5.3.2临时来访人员需遵守安全管理规定，配合甲方做好安全防范工作6.重大安全事故处理6.1事故报告与调查6.1.1甲方接到重大安全事故报告后，立即启动应急预案6.1.2对事故进行调查，查明原因，提出整改措施6.2事故责任认定6.2.1根据事故调查结果，认定事故责任6.2.2对事故责任人进行责任追究6.3事故赔偿与处理6.3.1甲方根据事故责任认定，承担相应赔偿责任6.3.2对事故处理结果进行记录，并向乙方报告8.火灾防控与消防管理8.1消防设施设备维护8.1.1甲方负责消防设施设备的定期检查、维护和保养8.1.2每季度至少进行一次全面检查，确保设施设备完好有效8.2消防安全宣传与培训8.2.1甲方定期开展消防安全宣传教育活动8.2.2每年至少组织一次消防安全知识培训，提高居民消防安全意识8.3火灾应急疏散预案8.3.1甲方制定火灾应急疏散预案，明确疏散路线和集合点8.3.2定期组织消防演练，检验预案的有效性9.防盗安全措施9.1门禁系统管理9.1.1甲方负责门禁系统的正常运行和维护9.1.2对新入住居民进行门禁卡发放和使用指导9.2监控系统安装与维护9.2.1甲方负责监控系统的安装、调试和维护9.2.2监控系统覆盖物业管理区域的主要出入口和公共区域9.3防盗设施设备配置9.3.1甲方根据实际情况配置必要的防盗设施设备9.3.2定期检查防盗设施设备，确保其正常使用10.防疫措施与管理10.1疫情防控制度10.1.1甲方根据国家和地方疫情防控政策，制定物业管理区域内的防疫措施10.1.2建立疫情防控制度，包括人员健康管理、环境卫生等10.2物业区域消毒与通风10.2.1甲方负责物业管理区域的日常消毒和通风工作10.2.2疫情期间，加大消毒和通风频率，确保环境卫生10.3疫情应急响应措施10.3.1甲方设立疫情应急小组，负责应对疫情突发事件10.3.2制定疫情应急响应预案，明确应急处理流程11.应急物资储备清单11.1应急物资种类11.1.1应急物资包括但不限于灭火器、急救包、防护服等11.1.2物资种类应根据实际情况进行调整和补充11.2物资储备地点11.2.1应急物资储备库应设置在方便取用和安全的地方11.2.2库房应配备必要的消防设施和安全措施11.3物资更新与补充11.3.1定期检查应急物资的有效性和适用性11.3.2根据检查结果及时更新和补充应急物资12.应急通信与联络12.1应急联络方式12.1.1甲方设立应急联络电话，确保24小时有人值守12.1.2建立应急联络机制，确保信息畅通12.2通讯设备配置12.2.1甲方配置必要的通讯设备，如对讲机、卫星电话等12.2.2确保通讯设备在应急情况下能够正常使用12.3通讯保障措施12.3.1制定通讯保障方案，确保应急通讯需求得到满足12.3.2定期测试通讯设备，确保其处于良好状态13.合同履行与监督13.1服务质量考核13.1.1甲方定期对服务质量进行考核，包括安全防范、应急管理等方面13.1.2考核结果作为服务费用调整的依据之一13.2质量投诉处理13.2.1甲方设立投诉渠道，接受居民对服务质量的投诉13.2.2对投诉进行调查处理，并及时反馈处理结果13.3合同履行情况报告13.3.1甲方定期向乙方报告合同履行情况，包括安全防范、应急管理等方面13.3.2报告内容应真实、准确、完整14.合同变更与解除14.1合同变更条件14.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议14.1.2变更内容应合法、合理，不得损害双方权益14.2合同解除条件14.2.1合同解除需符合法律规定或双方约定14.2.2合同解除应提前通知对方，并妥善处理遗留问题14.3合同变更与解除程序14.3.1合同变更与解除程序应符合法律法规及合同约定14.3.2合同变更与解除协议应明确双方的权利义务关系第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方是指本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同履行或提供相关服务的独立第三方。1.2第三方介入的范围包括但不限于安全防范服务、应急管理服务、设施设备维护、技术支持等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。2.2补充协议应明确第三方的权利、义务、责任及费用等内容。3.第三方介入的条件3.1第三方具备相应的资质和经验，能够满足合同履行的要求。3.2第三方同意遵守本合同及补充协议的约定。4.第三方的责任与义务4.1第三方应按照合同约定和补充协议的约定，履行相应的责任和义务。4.2第三方应保证其提供的服务符合国家标准和行业规范。4.3第三方应对其提供的服务质量承担相应的责任。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，一般不得超过合同总金额的10%。5.2第三方的责任限额可根据实际情况进行调整，但需经甲乙双方书面同意。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方委托的服务提供方，其服务内容、质量及责任由甲方承担。6.2第三方与乙方的权利义务：第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益。6.3第三方与其他第三方的关系：第三方与其他第三方之间的合作关系，由各自签订的协议约定。7.第三方介入后的费用承担7.1第三方的服务费用由甲方支付，具体金额在补充协议中约定。7.2若第三方介入导致合同履行成本增加，甲方有权要求乙方承担相应部分费用。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的权利和义务。8.2第三方应按照甲乙双方的要求，配合合同履行。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后，若发生争议，甲乙双方应协商解决。9.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.第三方介入后的合同解除10.1.1第三方无法履行合同约定的义务；10.1.2第三方违反合同约定，损害甲乙双方利益；10.1.3出现不可抗力事件，导致合同无法履行。11.第三方介入后的其他事项11.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同中未涉及的其他条款。11.2本合同及补充协议未尽事宜，按国家法律法规和行业规范执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同1.1要求：合同应包括合同双方基本信息、服务范围、服务期限、费用标准、违约责任等内容。1.2说明：本附件为合同主体，是双方权利义务的依据。2.附件二：补充协议2.1要求：补充协议应包括第三方介入的条件、范围、责任、费用等内容。2.2说明：本附件是对物业服务合同的补充，用于明确第三方介入的相关事宜。3.附件三：安全防范制度3.1要求：制度应包括安全防范措施、巡查制度、应急预案等内容。3.2说明：本附件用于规范物业管理区域内的安全防范工作。4.附件四：应急预案4.1要求：预案应包括火灾、地震、疫情等突发事件的应对措施。4.2说明：本附件用于指导物业管理区域内的应急处理工作。5.附件五：安全巡查记录5.1要求：记录应包括巡查时间、地点、内容、发现的问题等。5.2说明：本附件用于记录日常安全巡查情况，作为后续处理依据。6.附件六：应急物资清单6.1要求：清单应包括应急物资种类、数量、存放地点等。6.2说明：本附件用于明确应急物资的储备情况。7.附件七：应急联络方式7.1要求：包括应急联络电话、通讯设备等信息。7.2说明：本附件用于确保应急情况下信息畅通。8.附件八：服务质量考核报告8.1要求：报告应包括考核时间、内容、结果等。8.2说明：本附件用于评估服务质量，作为费用调整依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按合同约定提供服务；1.2乙方未按合同约定支付费用；1.3第三方未按合同约定履行义务；1.4任何一方未按合同约定履行安全防范和应急管理职责。2.责任认定标准：2.1甲方违约：根据违约程度，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2乙方违约：乙方应按合同约定支付违约金，并承担相应的违约责任。2.3第三方违约：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例：3.1甲方未按合同约定提供物业服务，导致乙方利益受损，甲方应赔偿乙方损失；3.2乙方未按合同约定支付费用，甲方有权停止提供服务，并要求乙方支付滞纳金；3.3第三方未按合同约定履行义务，导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任。全文完。2024物业服务合同（LF011）——物业安全防范与应急管理1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主或业主委员会名称及地址1.3业主或业主委员会代表姓名及联系方式2.物业服务范围2.1物业服务区域2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.物业安全防范措施3.1安全防范制度3.2安全防范设施3.3安全防范人员配备4.应急管理机制4.1应急预案编制4.2应急预案演练4.3应急信息报送5.安全防范责任5.1物业服务企业责任5.2业主或业主委员会责任5.3双方共同责任6.应急管理职责6.1物业服务企业职责6.2业主或业主委员会职责6.3应急组织职责7.应急物资及设备管理7.1物资及设备清单7.2物资及设备采购7.3物资及设备维护8.应急演练及培训8.1演练计划8.2演练组织8.3培训内容及实施9.应急信息发布与沟通9.1信息发布渠道9.2信息沟通机制9.3信息保密10.紧急情况处理流程10.1紧急情况报告10.2紧急情况响应10.3紧急情况处置11.合同履行期限及终止条件11.1合同履行期限11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.违约责任12.1物业服务企业违约责任12.2业主或业主委员会违约责任12.3双方共同违约责任13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决程序13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效及修改第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3业主或业主委员会名称：小区业主大会1.4业主或业主委员会地址：市区路号栋单元1.5业主或业主委员会代表姓名：2.物业服务范围2.1物业服务区域：市区小区2.2物业服务内容：包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、安保、维修、车辆管理、公共设施设备管理等2.3物业服务标准：按照国家相关标准和市物业管理规定执行，具体服务标准详见附件《物业服务标准》3.物业安全防范措施3.1安全防范制度：建立健全安全防范制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防管理制度等3.2安全防范设施：安装监控摄像头、配备保安人员、设置消防设施等3.3安全防范人员配备：24小时值班，至少配备4名专职保安人员4.应急管理机制4.1应急预案编制：根据小区实际情况编制应急预案，包括火灾、自然灾害、突发事件等4.2应急预案演练：每年至少组织一次应急演练，提高应急处置能力4.3应急信息报送：建立应急信息报送制度，确保信息畅通5.安全防范责任5.1物业服务企业责任：负责小区的安全防范工作，确保小区安全稳定5.2业主或业主委员会责任：配合物业服务企业做好安全防范工作，及时报告安全隐患5.3双方共同责任：共同维护小区安全，对违反安全规定的行为进行制止和报告6.应急管理职责6.1物业服务企业职责：负责应急组织、物资准备、应急处置等工作6.2业主或业主委员会职责：负责组织业主参与应急演练、宣传应急知识等6.3应急组织职责：负责应急指挥、协调各部门工作，确保应急响应及时有效7.应急物资及设备管理7.1物资及设备清单：详见附件《应急物资及设备清单》7.2物资及设备采购：根据应急需要及时采购，确保物资充足7.3物资及设备维护：定期检查、保养应急物资及设备，确保其处于良好状态8.应急演练及培训8.1演练计划：每年至少组织一次综合应急演练，每半年至少组织一次专项应急演练，演练计划提前一个月通知业主或业主委员会8.2演练组织：由物业服务企业负责组织实施，业主或业主委员会派代表参与监督和评估8.3培训内容及实施：定期对业主、物业管理人员及保安人员进行应急知识和技能培训，培训记录存档9.应急信息发布与沟通9.1信息发布渠道：通过小区公告栏、业主群、物业服务等渠道发布应急信息9.2信息沟通机制：建立应急信息沟通机制，确保信息传递迅速、准确9.3信息保密：对涉及个人隐私的应急信息进行保密处理10.紧急情况处理流程10.1紧急情况报告：发现紧急情况时，第一时间向应急组织报告，并采取初步处置措施10.2紧急情况响应：应急组织接到报告后，立即启动应急预案，组织人员开展救援和处置工作10.3紧急情况处置：根据应急预案，采取相应的救援措施，包括人员疏散、医疗救护、设施抢修等11.合同履行期限及终止条件11.1合同履行期限：自本合同签订之日起至2025年12月31日止11.2合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行、一方严重违约11.3合同终止程序：合同终止前一个月，物业服务企业应向业主或业主委员会发出终止通知，并办理相关手续12.违约责任12.1物业服务企业违约责任：未能履行合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.2业主或业主委员会违约责任：未能履行合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.3双方共同违约责任：双方均存在违约行为时，应根据违约情节承担相应的责任13.争议解决方式13.1争议解决途径：通过协商解决，协商不成可提交市区物业管理纠纷调解委员会调解13.2争议解决程序：按照调解委员会的规定进行，调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼13.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由责任方承担14.其他约定事项14.1合同附件：包括《物业服务标准》、《应急物资及设备清单》等14.2合同解释：本合同如有未尽事宜，由双方协商解决14.3合同生效及修改：本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自修改合同内容第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指在本物业服务合同履行过程中，非合同双方参与的服务提供者、咨询顾问、技术支持等外部主体。1.2第三方介入的范围包括但不限于：安全防范咨询、应急处理培训、设施设备维护、物业增值服务等。2.第三方介入的程序与条件2.1物业服务企业或业主/业主委员会在需要第三方介入时，应提前至少一个月向对方提出书面申请。2.2双方协商确定第三方介入的具体内容、费用及责任分配。2.3第三方介入前，需签订《第三方服务协议》，明确各方的权利、义务和责任。3.甲乙方在第三方介入时的额外条款3.1物业服务企业：3.1.1在第三方介入期间，应保持对物业管理的总体负责，确保第三方服务的质量符合合同要求。3.1.2向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供工作场所、设备、资料等。3.1.3对第三方的服务进行监督和评估，确保其工作符合合同约定。3.2业主/业主委员会：3.2.1对第三方介入的服务内容进行监督，确保其符合小区的整体利益。3.2.2协助物业服务企业与第三方沟通协调，解决服务过程中出现的问题。3.2.3对第三方服务的效果进行评价，并向物业服务企业提出意见和建议。4.第三方的责任限额4.1第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成业主或物业服务企业损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的责任限额由《第三方服务协议》约定，一般不超过合同总金额的5%。4.3如第三方责任超过责任限额，超出部分由物业服务企业或业主/业主委员会承担。5.第三方与其他各方的责任划分5.1物业服务企业与第三方之间：物业服务企业对第三方的工作进行监督和管理，第三方对自身服务质量和效果负责。5.2业主/业主委员会与第三方之间：业主/业主委员会对第三方服务的总体效果负责，第三方对自身服务质量和效果负责。5.3第三方与其他业主之间：第三方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产权。6.第三方介入的终止与后续处理6.1如第三方服务不符合合同要求，物业服务企业或业主/业主委员会有权终止《第三方服务协议》。6.2终止《第三方服务协议》后，第三方应立即停止服务，并按照协议约定进行善后处理。6.3物业服务企业或业主/业主委员会应根据实际情况，重新选择第三方或自行提供服务。7.第三方信息的保密7.1第三方在提供服务过程中，应遵守保密原则，不得泄露业主和物业服务企业的商业秘密。7.2第三方违反保密义务，导致业主或物业服务企业损失的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《物业服务标准》：详细列出物业服务的内容、质量标准、服务流程等。2.《应急物资及设备清单》：详细列出应急物资及设备的名称、规格、数量、存放地点等。3.《第三方服务协议》：详细约定第三方介入的服务内容、费用、责任、保密条款等。4.《业主/业主委员会代表授权书》：业主/业主委员会代表参与合同签订、监督等活动的授权文件。5.《物业服务费用收支明细表》：详细记录物业服务费用的收取、使用情况。6.《应急演练记录》：记录应急演练的时间、地点、参与人员、演练内容、结果等。7.《安全防范记录》：记录安全防范措施的执行情况、安全隐患排查、处理结果等。8.《物业服务合同履行情况报告》：定期报告合同履行情况，包括服务质量、费用使用、存在问题等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为及责任认定：违约行为：未按合同约定提供物业服务，如清洁、绿化、安保等服务不到位。责任认定：物业服务企业应承担违约责任，向业主/业主委员会支付违约金，并赔偿由此造成的损失。示例：若物业服务企业未按时完成小区绿化养护工作，导致绿化受损，应支付违约金并赔偿损失。2.业主/业主委员会违约行为及责任认定：违约行为：未按时缴纳物业服务费用，如逾期支付、拒绝支付等。责任认定：业主/业主委员会应承担违约责任，支付逾期服务费用及违约金。示例：若业主/业主委员会未按时缴纳物业服务费用，应支付逾期费用及相应违约金。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：第三方未按《第三方服务协议》约定提供服务，如服务质量不达标、泄露商业秘密等。责任认定：第三方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿由此造成的损失。示例：若第三方在提供安全防范服务时泄露业主隐私，应支付违约金并赔偿损失。4.双方共同违约行为及责任认定：违约行为：双方共同违反合同约定，如未按时完成应急演练、未按规定处理紧急情况等。责任认定：双方应根据违约情节承担相应的责任，包括支付违约金、赔偿损失等。示例：若双方未按规定组织应急演练，导致紧急情况处理不当，双方均应承担相应责任。全文完。2024物业服务合同（LF011）——物业安全防范与应急管理2本合同目录一览1.物业安全管理原则1.1安全管理目标1.2安全责任划分1.3安全管理制度2.安全防范设施与设备2.1设施设备种类2.2设施设备维护保养2.3设施设备更新改造3.安全巡查与监控3.1巡查频率与范围3.2监控设备使用与管理3.3巡查记录与报告4.应急预案编制与实施4.1应急预案种类4.2应急预案编制流程4.3应急预案演练5.应急组织机构与职责5.1组织机构设置5.2职责分工与协作5.3应急联络方式6.应急物资储备与管理6.1物资种类与数量6.2物资储备地点与保管6.3物资补充与更新7.应急响应程序7.1事件报告与核实7.2应急响应启动7.3应急处置措施8.应急疏散与救援8.1疏散路线与集合点8.2救援力量组织8.3救援物资准备9.应急恢复与重建9.1恢复措施与步骤9.2建设项目恢复9.3恢复期安全保障10.安全教育与培训10.1教育培训内容10.2教育培训方式10.3教育培训记录11.安全事故处理11.1事故报告与调查11.2事故责任认定11.3事故处理与赔偿12.合同履行与监督12.1合同履行期限12.2合同履行监督12.3违约责任与处理13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止程序13.3合同解除与终止后的处理14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决程序14.3争议解决地点与法律适用第一部分：合同如下：第一条物业安全管理原则1.1安全管理目标确保物业管理区域内业主、物业使用人的人身和财产安全，预防和减少各类安全事故的发生。1.2安全责任划分1.2.1物业服务企业负责制定和实施物业管理区域内的安全管理制度，负责安全防范设施的维护和管理。1.2.2业主、物业使用人应当遵守物业管理区域内安全管理制度，配合物业服务企业做好安全防范工作。1.2.3物业服务企业对业主、物业使用人的安全行为进行监督，对违反安全规定的行为予以制止和纠正。1.3安全管理制度1.3.1制定安全管理规章制度，明确安全管理职责和操作规程。1.3.2定期开展安全检查，对发现的安全隐患及时整改。1.3.3建立安全教育培训制度，提高业主、物业使用人和物业服务人员的安全意识。第二条安全防范设施与设备2.1设施设备种类包括但不限于监控摄像头、门禁系统、消防设施、应急照明、疏散指示标志等。2.2设施设备维护保养2.2.1定期对设施设备进行检查、清洁、润滑和更换易损件。2.2.2发现设施设备故障或损坏，及时报修并安排维修。2.2.3维护保养记录应完整、准确，便于追溯。2.3设施设备更新改造根据设施设备的使用年限、技术更新和实际需求，定期进行更新改造。第三条安全巡查与监控3.1巡查频率与范围3.1.1定期对物业管理区域进行安全巡查，包括公共区域、住宅小区、商业设施等。3.1.2巡查频率不少于每周一次，特殊情况可增加巡查次数。3.2监控设备使用与管理3.2.1监控设备应按照规定安装、调试和使用。3.2.2监控数据应实时传输至监控中心，确保监控效果。3.3巡查记录与报告3.3.1巡查人员应详细记录巡查情况，包括发现问题、处理措施等。3.3.2巡查记录应妥善保管，定期上报。第四条应急预案编制与实施4.1应急预案种类包括火灾、自然灾害、治安事件、公共卫生事件等应急预案。4.2应急预案编制流程4.2.1组织专业人员对应急预案进行编制。4.2.2邀请相关部门和业主代表参与评审。4.2.3对评审意见进行修改和完善。4.3应急预案演练定期组织应急预案演练，检验预案的可行性和有效性。第五条应急组织机构与职责5.1组织机构设置设立应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。5.2职责分工与协作5.2.1应急指挥部负责应急工作的全面领导。5.2.2各相关部门和单位按照职责分工，协同配合，共同应对突发事件。5.3应急联络方式建立应急联络机制，确保信息畅通。第六条应急物资储备与管理6.1物资种类与数量储备必要的应急物资，如灭火器、急救箱、应急食品、应急照明设备等。6.2物资储备地点与保管将应急物资存放在安全、便于取用的地点，并做好防潮、防霉、防盗等措施。6.3物资补充与更新定期检查应急物资的有效期，及时补充和更新过期或损坏的物资。第七条应急响应程序7.1事件报告与核实7.1.1发现突发事件，立即向应急指挥部报告。7.1.2应急指挥部核实事件情况，启动应急响应程序。7.2应急响应启动7.2.1根据事件性质和严重程度，启动相应的应急预案。7.2.2确定应急响应级别，明确各部门和单位的职责。7.3应急处置措施7.3.1采取有效措施，控制事态发展，减少损失。7.3.2组织救援力量，实施救援行动。7.3.3对事故现场进行清理和恢复。第八条应急疏散与救援8.1疏散路线与集合点8.1.1制定明确的疏散路线，确保人员安全、有序疏散。8.1.2设定多个集合点，方便人员集中和后续行动。8.2救援力量组织8.2.1建立救援队伍，包括消防、医疗、安保等人员。8.2.2救援队伍应定期接受专业培训，提高救援能力。8.3救援物资准备8.3.1准备必要的救援物资，如急救药品、担架、防护装备等。8.3.2救援物资应定期检查，确保完好可用。第九条应急恢复与重建9.1恢复措施与步骤9.1.1制定恢复计划，明确恢复步骤和时间节点。9.1.2优先恢复关键设施和系统，确保基本生活秩序。9.2建设项目恢复9.2.1对受损的建筑物、设施进行修复或重建。9.2.2恢复受损的绿化、道路等公共设施。9.3恢复期安全保障9.3.1加强恢复期安全保障，防止安全事故再次发生。9.3.2对恢复区域进行监控，确保人员安全。第十条安全教育与培训10.1教育培训内容10.1.1安全法律法规、安全操作规程、应急处理知识等。10.1.2针对不同岗位和人群的安全培训内容。10.2教育培训方式10.2.1线上线下相结合，开展多种形式的安全教育培训。10.2.2定期组织安全知识竞赛、应急演练等活动。10.3教育培训记录10.3.1建立培训档案，记录培训时间、内容、参与人员等信息。第十一条安全事故处理11.1事故报告与调查11.1.1事故发生后，立即向相关部门报告。11.1.2组织调查组进行调查，查明事故原因和责任。11.2事故责任认定11.2.1根据调查结果，认定事故责任。11.2.2对事故责任人员进行处理。11.3事故处理与赔偿11.3.1制定事故处理方案，包括事故整改、赔偿等。11.3.2对受害方进行赔偿，确保合法权益。第十二条合同履行与监督12.1合同履行期限12.1.1合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。12.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。12.2合同履行监督12.2.1业主委员会或物业使用人代表对物业服务企业进行监督。12.2.2定期对物业服务企业的工作进行评估。12.3违约责任与处理12.3.1如一方违反合同约定，另一方有权要求赔偿。12.3.2违约方应承担相应的法律责任。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同。13.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2合同终止程序13.2.1提前____天书面通知对方。13.2.2双方进行财产清算和债务处理。13.3合同解除与终止后的处理13.3.1合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题。13.3.2退还预付款项，结清相关费用。第十四条合同争议解决14.1争议解决方式14.1.1通过协商解决争议。14.1.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁。14.2争议解决程序14.2.1双方提交仲裁申请书和相关证据。14.2.2仲裁委员会受理后，组织仲裁庭进行审理。14.3争议解决地点与法律适用14.3.1争议解决地点为____。14.3.2争议解决适用____法律。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行事务的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1合同履行过程中需要专业意见或技术支持；2.1.2双方协商一致，认为需要第三方参与以促进合同履行；2.1.3法律法规或合同约定需要第三方介入。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议；3.2协议应明确第三方的权利、义务、责任及费用；3.3第三方介入后，应遵守本合同及甲乙双方的相关规定。第四条第三方责任限额4.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；4.2第三方责任限额应根据第三方的专业能力、信誉及合同约定确定；4.3第三方责任限额不得超过合同总价的一定比例，具体比例由甲乙双方在合同中约定。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利：5.1.1获得合同履行过程中的相关信息；5.1.2遵守合同约定，独立、客观、公正地履行职责；5.1.3收取合同约定的服务费用。5.2第三方义务：5.2.1按照合同约定，提供专业意见或技术支持；5.2.2保守合同履行过程中的商业秘密；5.2.3及时向甲乙双方报告合同履行