2025年度软件采购合同履行监督与绩效评价办法3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件采购合同履行监督与绩效评价办法本合同目录一览第一条合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同期限1.5合同双方1.6合同定义第二条软件采购内容2.1软件名称2.2软件版本2.3软件功能2.4软件数量2.5软件交付2.6软件验收第三条软件采购流程3.1需求调研3.2市场调研3.3供应商选择3.4签订合同3.5软件采购3.6软件验收3.7软件交付第四条软件采购费用4.1软件采购总价4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用变更4.5费用争议解决第五条软件采购进度5.1进度计划5.2进度监控5.3进度变更5.4进度延迟处理第六条软件采购质量6.1软件质量标准6.2软件质量监控6.3软件质量问题处理6.4软件质量争议解决第七条软件采购安全7.1软件安全要求7.2软件安全监控7.3软件安全事件处理7.4软件安全争议解决第八条软件采购绩效评价8.1评价标准8.2评价方法8.3评价主体8.4评价时间8.5评价结果第九条监督机制9.1监督内容9.2监督方式9.3监督主体9.4监督结果第十条合同变更与解除10.1变更条件10.2变更程序10.3解除条件10.4解除程序第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构11.4争议解决费用第十二条违约责任12.1违约情形12.2违约责任12.3违约赔偿12.4违约争议解决第十三条合同生效与终止13.1生效条件13.2生效日期13.3终止条件13.4终止程序第十四条合同附件14.1附件一：软件需求规格说明书14.2附件二：软件验收报告14.3附件三：合同履行记录14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确甲方采购乙方软件产品的权利义务，确保软件产品满足甲方需求，保障双方合法权益。1.3合同适用范围本合同适用于甲方在2024年度内采购乙方的软件产品。1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年度软件采购项目完成之日止。1.5合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.6合同定义本合同中涉及的定义如下：（1）“软件产品”指乙方提供的，符合甲方需求，能够实现特定功能的软件程序及其相关文档；（2）“合同履行”指乙方按照本合同约定，完成软件产品的开发、交付、验收等工作；（3）“绩效评价”指对乙方在合同履行过程中的质量、进度、安全等方面进行综合评价。第二条软件采购内容2.1软件名称[具体软件名称]2.2软件版本[具体软件版本]2.3软件功能[具体软件功能列表]2.4软件数量[具体软件数量]2.5软件交付乙方应在合同签订后[具体时间]内完成软件产品的交付。2.6软件验收甲方应在收到软件产品后[具体时间]内完成验收。第三条软件采购流程3.1需求调研乙方应根据甲方提供的软件需求，进行需求调研，确保软件产品满足甲方需求。3.2市场调研乙方应根据市场需求和甲方需求，进行市场调研，确保软件产品具有竞争力。3.3供应商选择乙方应根据市场调研结果，选择具备相应资质的供应商。3.4签订合同双方应根据协商一致的内容，签订本合同。3.5软件采购乙方应根据合同约定，进行软件产品的采购。3.6软件验收甲方应在收到软件产品后，按照合同约定进行验收。第四条软件采购费用4.1软件采购总价[具体软件采购总价]4.2费用支付方式甲方应按照合同约定，采用[具体支付方式]支付软件采购费用。4.3费用支付时间甲方应在收到发票后[具体时间]内支付费用。4.4费用变更如因市场变化等原因导致软件采购费用发生变更，双方应协商一致后，签订补充协议。4.5费用争议解决如发生费用争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条软件采购进度5.1进度计划乙方应制定详细的项目进度计划，并及时通知甲方。5.2进度监控双方应共同监控项目进度，确保项目按时完成。5.3进度变更如因不可抗力等因素导致项目进度发生变更，双方应协商一致后，签订补充协议。5.4进度延迟处理如发生项目进度延迟，乙方应立即通知甲方，并采取有效措施加快进度。第六条软件采购质量6.1软件质量标准乙方提供的软件产品应满足国家相关质量标准。6.2软件质量监控乙方应建立软件质量监控体系，确保软件产品符合质量要求。6.3软件质量问题处理如发现软件质量问题，乙方应在接到通知后[具体时间]内进行修复。6.4软件质量争议解决如发生软件质量争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条软件采购绩效评价8.1评价标准8.1.1软件质量：软件功能完整性、稳定性、安全性、易用性等。8.1.2进度执行：实际进度与计划进度的偏差程度。8.1.3成本控制：实际成本与预算成本的偏差程度。8.1.4服务支持：乙方在软件使用过程中的技术支持和服务质量。8.2评价方法8.2.1甲方将组织专门的绩效评价小组，负责对乙方进行绩效评价。8.2.2评价小组将根据预定的评价标准，对乙方的软件产品进行综合评价。8.3评价主体8.3.1甲方为软件采购绩效评价的主体。8.3.2评价过程中，甲方有权邀请第三方专业机构参与评价。8.4评价时间8.4.1评价将在软件交付后的第一个自然年开始，每年进行一次。8.4.2评价结果应在每年[具体时间]前完成。8.5评价结果8.5.1评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。第九条监督机制9.1监督内容9.1.1软件采购过程是否合规。9.1.2软件产品质量是否符合要求。9.1.3软件交付进度是否按时。9.1.4乙方服务支持是否到位。9.2监督方式9.2.1甲方将定期对乙方进行现场监督。9.2.2甲方将定期审查乙方的项目报告和进度表。9.3监督主体9.3.1甲方指定专人负责监督工作。9.3.2甲方有权要求乙方提供相关证明材料。9.4监督结果9.4.1监督结果将作为评价乙方绩效的依据之一。9.4.2如发现严重问题，甲方有权暂停或终止合同。第十条合同变更与解除10.1变更条件10.1.1双方协商一致。10.1.2出现不可抗力等因素。10.2变更程序10.2.1双方应以书面形式提出变更请求。10.2.2变更内容应经双方签字盖章后生效。10.3解除条件10.3.1乙方严重违反合同约定。10.3.2出现不可抗力等因素。10.4解除程序10.4.1双方应以书面形式提出解除请求。10.4.2解除内容应经双方签字盖章后生效。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1友好协商。11.1.2仲裁。11.1.3诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后[具体时间]内提出争议解决请求。11.2.2争议解决请求应以书面形式提出。11.3争议解决机构11.3.1争议解决机构为[具体机构名称]。11.3.2争议解决机构应按照相关法律法规和仲裁规则进行仲裁。11.4争议解决费用11.4.1争议解决费用由败诉方承担。11.4.2双方另有约定的，从其约定。第十二条违约责任12.1违约情形12.1.1乙方未按合同约定交付软件产品。12.1.2乙方未按合同约定提供技术支持和服务。12.1.3甲方未按合同约定支付费用。12.2违约责任12.2.1违约方应承担相应的违约责任。12.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失。12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额由双方协商确定。12.3.2如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.4违约争议解决12.4.1违约争议解决方式同第十一条。第十三条合同生效与终止13.1生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同经相关管理部门批准。13.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3终止条件13.3.1合同期满。13.3.2合同解除。13.4终止程序13.4.1双方应以书面形式通知对方合同终止。13.4.2合同终止后，双方应结清所有费用。第十四条合同附件14.1附件一：软件需求规格说明书14.2附件二：软件验收报告14.3附件三：合同履行记录14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1定义本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、技术支持方、法律顾问等，是指除甲方和乙方以外的，在合同履行过程中提供专业服务或参与合同履行的其他组织或个人。15.2介入原因第三方介入的原因包括但不限于：提高合同履行的效率和质量、提供专业评估和监督、解决合同履行中的争议、提供技术支持和服务等。15.3介入程序15.3.1甲方或乙方在认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请。15.3.2双方应在接到申请后[具体时间]内，共同决定是否同意第三方介入，并签订相应的合作协议。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同目的未能实现或造成损失时，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定16.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务的性质、复杂程度、合同金额等因素，由双方在合作协议中约定。16.2.2若第三方责任限额未在合作协议中约定，则默认为合同总金额的[具体比例]%。16.3责任限额执行16.3.1第三方在履行合同过程中，如发生违约行为，应按照合作协议中的责任限额进行赔偿。16.3.2若第三方违约行为导致合同目的未能实现或造成损失，超出责任限额部分，由甲方或乙方自行承担。第十七条第三方责权利17.1责任第三方应按照合作协议，对自身提供的服务或参与的行为负责，确保符合合同要求，不造成甲方或乙方的损失。17.2权利17.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和数据。17.2.2第三方有权根据合同要求，向甲方或乙方提出建议或要求。17.3利益第三方的利益包括但不限于：按照合作协议获得报酬、提升自身专业形象、扩大业务范围等。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.1甲方负责与第三方签订合作协议，明确各方职责。18.1.2乙方负责提供必要的技术支持和服务，配合第三方履行职责。18.1.3第三方负责按照合作协议，提供专业服务或参与合同履行。18.2信息共享18.2.1甲方、乙方和第三方应建立信息共享机制，确保相关信息及时、准确传递。18.2.2第三方有权获取与自身职责相关的甲方、乙方信息，但不得泄露给第三方。18.3争议解决18.3.1甲方、乙方和第三方之间发生的争议，应通过协商解决。18.3.2协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入后的合同调整19.1合同调整19.1.1第三方介入后，双方应根据第三方提供的专业服务或参与的行为，对合同内容进行调整。19.1.2合同调整应以书面形式进行，并由各方签字盖章。19.2合同变更19.2.1合同变更应遵循公平、合理原则，不得损害甲乙双方的合法权益。19.2.2合同变更后的内容，应作为本合同的一部分。第二十条第三方介入后的合同终止20.1终止条件20.1.1合同履行完毕。20.1.2双方协商一致。20.1.3出现不可抗力等因素。20.2终止程序20.2.1双方应以书面形式通知对方合同终止。20.2.2合同终止后，各方应结清所有费用。第二十一条第三方介入后的合同附件21.1附件一：第三方合作协议21.2附件二：第三方责任限额协议21.3附件三：第三方职责划分协议21.4附件四：第三方介入后的合同调整协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件需求规格说明书详细要求：详细描述软件的功能需求、性能指标、界面设计、数据接口等，作为软件开发的依据。说明：本附件应由乙方提供，甲方审核确认。2.附件二：软件验收报告详细要求：记录软件验收的过程、结果、发现的问题及解决方案，作为软件交付的凭证。说明：本附件应由甲方在软件验收完成后填写，乙方确认。3.附件三：合同履行记录详细要求：记录合同履行过程中的重要事件、沟通记录、变更记录等，作为合同履行的证据。说明：本附件应由双方共同维护，确保信息的真实性和完整性。4.附件四：第三方合作协议详细要求：明确第三方在合同中的角色、职责、权利、义务和责任，以及双方与第三方的合作方式。说明：本附件应由甲方与第三方签订，乙方予以确认。5.附件五：第三方责任限额协议详细要求：约定第三方在合同履行过程中可能承担的最高赔偿金额，以及赔偿程序。说明：本附件应由甲方与第三方签订，乙方予以确认。6.附件六：第三方职责划分协议详细要求：明确第三方在合同履行过程中的具体职责，以及与其他各方的关系和协作方式。说明：本附件应由甲方与第三方签订，乙方予以确认。7.附件七：第三方介入后的合同调整协议详细要求：记录第三方介入后，合同内容的调整情况，以及双方对调整内容的确认。说明：本附件应由双方与第三方共同签订，确认合同调整内容。8.附件八：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、机构以及费用承担。说明：本附件应由双方在发生争议时签订，以解决争议。9.附件九：违约责任协议详细要求：明确违约行为的定义、违约责任的认定标准以及赔偿方式。说明：本附件应由双方在合同中约定，以确保合同履行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时交付软件产品。1.2乙方交付的软件产品不符合合同约定的质量标准。1.3甲方未按时支付软件采购费用。1.4第三方未按合作协议履行职责。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定标准应参照合同约定和相关法律法规。2.2责任认定应基于违约行为的严重程度、对合同目的的影响以及实际损失等因素。3.违约责任：3.1乙方未按时交付软件产品，应支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.2乙方交付的软件产品不符合质量标准，应无偿修复或更换，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.3甲方未按时支付费用，应支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.4第三方未按合作协议履行职责，应承担相应的违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：若乙方未按时交付软件产品，导致甲方业务延误，乙方应支付违约金[具体金额]，并赔偿甲方因延误业务所遭受的损失[具体金额]。若第三方未按合作协议提供技术支持，导致甲方系统故障，第三方应赔偿甲方因此遭受的损失[具体金额]，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度软件采购合同履行监督与绩效评价办法1本合同目录一览1.总则1.1适用范围1.2定义和解释1.3基本原则2.监督职责2.1监督主体2.2监督内容2.3监督方式3.绩效评价3.1评价主体3.2评价内容3.3评价标准3.4评价方法4.监督与评价程序4.1项目启动4.2监督实施4.3绩效评价实施4.4结果反馈5.监督与评价结果运用5.1结果审核5.2结果公布5.3结果应用6.监督与评价机构职责6.1监督机构职责6.2评价机构职责7.违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果11.合同补充11.1补充合同的制定11.2补充合同的效力12.通知和送达12.1通知形式12.2送达方式13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他14.1合同解释14.2合同附件14.3合同解除或终止后事项处理第一部分：合同如下：1.总则1.1适用范围本合同适用于2024年度软件采购项目的履行监督与绩效评价。1.2定义和解释（1）“软件”指采购的计算机软件产品；（2）“供应商”指提供软件的卖方；（3）“采购方”指购买软件的买方；（4）“监督”指对供应商履行合同情况进行监控；（5）“评价”指对供应商履行合同的绩效进行评估。1.3基本原则本合同履行监督与绩效评价工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保采购活动的合规性和效益性。2.监督职责2.1监督主体监督主体为采购方指定的专门机构或人员，负责对供应商的履行情况进行监督。2.2监督内容监督内容包括但不限于：（1）供应商资质审查；（2）合同履行进度；（3）合同履行质量；（4）合同履行成本；（5）售后服务。2.3监督方式监督方式包括但不限于：（1）现场检查；（2）资料审查；（3）第三方评估；（4）定期报告。3.绩效评价3.1评价主体评价主体为采购方指定的专门机构或人员，负责对供应商的绩效进行评价。3.2评价内容评价内容包括但不限于：（1）合同履行进度；（2）合同履行质量；（3）合同履行成本；（4）售后服务；（5）供应商信誉。3.3评价标准评价标准应依据国家相关法律法规、行业标准及本合同约定进行制定。3.4评价方法评价方法应采用定量和定性相结合的方式，确保评价结果的客观性和准确性。4.监督与评价程序4.1项目启动在合同签订后，监督与评价机构应启动监督与评价程序，明确监督与评价内容、方法和时间安排。4.2监督实施监督机构应按照监督计划，对供应商的履行情况进行监督，确保合同履行质量。4.3绩效评价实施评价机构应按照评价计划，对供应商的绩效进行评价，形成评价报告。4.4结果反馈监督与评价机构应将监督与评价结果及时反馈给供应商，并督促供应商改进。5.监督与评价结果运用5.1结果审核采购方应对监督与评价结果进行审核，确保结果的准确性和公正性。5.2结果公布监督与评价结果应予以公布，接受各方监督。5.3结果应用监督与评价结果将作为供应商续约、评优、处罚等决策的重要依据。6.监督与评价机构职责6.1监督机构职责监督机构应负责监督工作的组织、实施和协调，确保监督工作顺利进行。6.2评价机构职责评价机构应负责评价工作的组织、实施和协调，确保评价工作客观、公正。7.违约责任7.1违约行为界定（1）未按合同约定的时间、质量、数量提供软件；（2）擅自变更合同内容；（3）未履行售后服务义务；（4）其他违反合同约定的行为。7.2违约责任承担供应商发生违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿损失；（3）承担其他法律责任。7.3违约赔偿供应商应按照合同约定和实际损失，向采购方支付违约赔偿。8.争议解决8.1争议解决方式发生争议时，双方应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构在协商阶段，双方可指定第三方调解机构进行调解。调解不成的，争议提交至合同签订地人民法院。8.3争议解决程序（1）一方提出争议解决申请；（2）另一方在接到申请后15日内予以答复；（3）协商或调解；（4）诉讼。9.合同解除9.1合同解除条件（1）合同当事人一方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）合同当事人一方违反保密协议；（4）合同约定解除条件成就。9.2合同解除程序解除合同应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应立即停止合同项下的一切活动。9.3合同解除后果合同解除后，双方应根据合同约定或法律规定处理合同解除后的善后事宜，包括但不限于：（1）返还已支付款项；（2）赔偿损失；（3）处理剩余货物或服务。10.合同终止10.1合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致同意终止合同时，合同终止。10.2合同终止程序合同终止应提前15日书面通知对方，并说明终止原因。10.3合同终止后果合同终止后，双方应根据合同约定或法律规定处理合同终止后的善后事宜，包括但不限于：（1）返还已支付款项；（2）赔偿损失；（3）处理剩余货物或服务。11.合同补充11.1补充合同的制定如需对本合同进行补充，双方应签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。11.2补充合同的效力补充合同的签订应遵循本合同约定的原则和程序，补充合同与本合同不一致的，以补充合同为准。12.通知和送达12.1通知形式通知应以书面形式发出，包括信函、传真、电子邮件等。12.2送达方式通知送达应以收件人签收或邮件投递记录为准。如无法直接送达，可通过公告或邮寄至对方通知的地址。13.合同生效13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。14.其他14.1合同解释本合同条款如有歧义，应按有利于保护非过错方的原则进行解释。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）采购需求说明书；（2）软件产品说明书；（3）验收标准；（4）其他与本合同履行相关的文件。14.3合同解除或终止后事项处理（1）停止合同项下的一切活动；（2）清理合同项下的债务；（3）处理剩余货物或服务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、咨询顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高合同履行的效率和质量，确保合同目标的实现。16.第三方介入类型16.1中介方中介方负责协助甲乙双方进行合同谈判、签订和履行过程中的协调工作。16.2监理方监理方负责对合同履行过程中的工作进行监督、检查和评估，确保符合合同约定和行业标准。16.3评估机构评估机构负责对合同履行结果进行评估，提供专业意见。16.4咨询顾问咨询顾问为甲乙双方提供专业咨询和建议，协助解决合同履行中的问题。17.第三方介入程序17.1第三方选定第三方由甲乙双方协商确定，协商不成时，可由合同签订地的人民法院指定。17.2第三方授权第三方介入前，甲乙双方应书面授权第三方代表其进行相关活动。17.3第三方职责第三方应按照甲乙双方的授权和合同约定履行职责。18.第三方责任限额18.1责任界定第三方在其授权范围内因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，但不得低于法定最低责任限额。18.3责任免除第三方在履行职责过程中，因不可抗力或甲乙双方原因导致损失的，不承担责任。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的权利义务第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方授权第三方代表其行使合同相关权利和履行义务。19.2第三方与乙方的权利义务第三方与乙方的关系为委托代理关系，乙方授权第三方代表其行使合同相关权利和履行义务。19.3第三方与甲乙双方的权利义务第三方应维护甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入期间在第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同义务，并根据第三方提供的建议或评估结果进行必要的调整。20.2第三方介入结束第三方介入结束后，甲乙双方应根据第三方提供的结论或建议，继续履行合同义务或处理合同解除后的相关事宜。21.第三方介入的记录与报告21.1记录第三方在介入过程中应详细记录相关活动，包括会议记录、检查报告、评估结论等。21.2报告第三方应在介入结束后向甲乙双方提交书面报告，报告内容应包括介入过程、结论和建议。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。协商不成时，可提交至合同签订地的人民法院。22.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院或双方约定的其他机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.采购需求说明书详细要求：包含软件的功能需求、性能需求、技术指标、验收标准等。说明：本说明书为合同附件，用于明确双方对软件的采购要求。2.软件产品说明书详细要求：包含软件的安装、使用、维护、故障排除等方面的操作说明。说明：本说明书为合同附件，用于指导用户正确使用软件。3.验收标准详细要求：明确软件验收的指标、方法、流程等。说明：本标准为合同附件，用于确保软件质量。4.合同签订文件详细要求：包括合同文本、双方签字盖章页等。说明：本文件为合同附件，用于证明合同的有效性。5.第三方评估报告详细要求：包含第三方对软件质量、性能、服务等方面的评估结果。说明：本报告为合同附件，用于提供第三方评估意见。6.第三方咨询意见详细要求：包含第三方对合同履行过程中问题的建议和解决方案。说明：本意见为合同附件，用于指导甲乙双方改进合同履行。7.监督检查记录详细要求：包含监督检查的时间、地点、内容、结果等。说明：本记录为合同附件，用于证明监督检查的实施。8.争议解决文件详细要求：包括争议解决过程中产生的文件、协议等。说明：本文件为合同附件，用于记录争议解决过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为详细要求：供应商未按合同约定的时间、质量、数量提供软件。责任认定标准：供应商应支付违约金，并根据实际损失赔偿采购方。示例说明：供应商未能按期交付软件，导致采购方项目延期，供应商应支付违约金并赔偿采购方因延期造成的损失。2.违约行为详细要求：供应商提供不符合合同约定的软件。责任认定标准：供应商应免费更换合格软件，并承担由此产生的费用。示例说明：供应商交付的软件存在严重缺陷，采购方要求更换，供应商应承担更换费用。3.违约行为详细要求：供应商未履行售后服务义务。责任认定标准：供应商应承担由此产生的维修、更换等费用。示例说明：软件在使用过程中出现故障，供应商未能及时响应，采购方自行修复，供应商应承担维修费用。4.违约行为详细要求：供应商违反保密协议。责任认定标准：供应商应承担由此产生的损失，并支付违约金。示例说明：供应商泄露了采购方的商业秘密，导致采购方遭受损失，供应商应支付违约金并赔偿损失。5.违约行为详细要求：供应商未按合同约定支付款项。责任认定标准：供应商应支付逾期付款的利息，并承担违约责任。示例说明：供应商未按时支付货款，采购方要求支付逾期付款利息，供应商应承担相应责任。全文完。2024年度软件采购合同履行监督与绩效评价办法2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同标的及范围2.监督机制2.1监督机构及职责2.2监督方式及流程2.3监督内容与要求3.绩效评价标准3.1评价体系构成3.2评价指标及权重3.3评价方法及程序4.绩效评价实施4.1评价时间安排4.2评价人员及资质4.3评价资料收集与整理5.绩效评价结果运用5.1结果反馈机制5.2结果公示与公告5.3结果运用及奖惩措施6.监督与评价过程中的争议处理6.1争议解决方式6.2争议处理程序6.3争议处理期限7.合同履行期间的信息披露7.1信息披露内容7.2信息披露方式7.3信息披露时间8.合同变更及终止条件8.1变更程序及条件8.2终止条件及程序8.3终止后的处理事项9.违约责任及处理9.1违约情形及定义9.2违约责任承担方式9.3违约责任追究程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违反保密义务的处理11.合同解除条件及程序11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的处理事项12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同附件13.3合同附件清单14.合同签署及生效证明14.1签署日期14.2签署地点14.3生效证明文件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息a.甲方：[甲方全称]b.乙方：[乙方全称]c.甲方地址：[甲方详细地址]d.乙方地址：[乙方详细地址]e.甲方联系人：[甲方联系人姓名]f.乙方联系人：[乙方联系人姓名]g.联系电话：[甲方联系电话]h.联系电话：[乙方联系电话]1.2合同签订日期及生效日期a.签订日期：[合同签订年月日]b.生效日期：自合同签订之日起生效1.3合同标的及范围a.合同标的：[软件名称及版本]b.合同范围：包括软件的安装、调试、使用、维护等全过程2.监督机制2.1监督机构及职责a.监督机构：[监督机构名称]b.职责：对合同履行情况进行监督，确保合同各方履行合同义务2.2监督方式及流程a.监督方式：定期检查、现场巡查、远程监控等b.流程：[具体监督流程描述]2.3监督内容与要求a.监督内容：合同履行情况、软件质量、售后服务等b.要求：确保合同各方按照合同约定履行义务，达到合同目标3.绩效评价标准3.1评价体系构成a.评价指标：[具体评价指标列表]b.权重分配：[各指标权重分配比例]3.2评价指标及权重a.[具体评价指标1]：[权重]b.[具体评价指标2]：[权重]c.[具体评价指标3]：[权重]d.[具体评价指标4]：[权重]3.3评价方法及程序a.评价方法：[具体评价方法描述]b.程序：[具体评价程序描述]4.绩效评价实施4.1评价时间安排a.第一次评价：[具体时间]b.第二次评价：[具体时间]c.第三次评价：[具体时间]4.2评价人员及资质a.评价人员：[评价人员名单]b.资质要求：[评价人员资质要求描述]4.3评价资料收集与整理a.资料来源：[具体资料来源描述]b.整理要求：[资料整理要求描述]5.绩效评价结果运用5.1结果反馈机制a.反馈对象：[反馈对象名单]b.反馈方式：[具体反馈方式描述]5.2结果公示与公告a.公示平台：[公示平台名称]b.公示时间：[公示时间描述]5.3结果运用及奖惩措施a.运用方式：[结果运用方式描述]b.奖惩措施：[奖惩措施描述]6.监督与评价过程中的争议处理6.1争议解决方式a.谈判：[谈判程序描述]b.调解：[调解程序描述]c.仲裁：[仲裁程序描述]6.2争议处理程序a.提起争议：[提起争议程序描述]b.处理流程：[争议处理流程描述]6.3争议处理期限a.处理期限：[具体处理期限描述]8.合同履行期间的信息披露8.1信息披露内容a.软件采购合同的基本信息b.软件采购项目的进展情况c.软件质量检测报告d.售后服务情况8.2信息披露方式a.通过甲方官方网站发布b.通过乙方官方渠道发布c.双方协商的其他方式8.3信息披露时间a.每季度末前5个工作日内b.遇有重大事项时，及时披露9.合同变更及终止条件9.1变更程序及条件a.变更程序：双方书面同意，并签订变更协议b.变更条件：因不可抗力、市场变化等原因，需变更合同内容9.2终止条件及程序a.终止条件：合同约定的期限届满、双方协商一致、合同履行完毕或解除b.终止程序：书面通知对方，并办理相关手续9.3终止后的处理事项a.软件交付及验收b.未履行完毕的义务处理c.知识产权归属10.违约责任及处理10.1违约情形及定义a.甲方违约：未按约定支付款项、未按时提供软件等b.乙方违约：未按约定提供软件、软件质量不符合要求等10.2违约责任承担方式a.甲方违约：支付违约金、赔偿损失b.乙方违约：支付违约金、赔偿损失10.3违约责任追究程序a.双方协商解决b.提交仲裁或诉讼11.保密条款11.1保密内容a.合同内容b.软件技术秘密c.双方协商的其他保密信息11.2保密义务a.双方对保密内容负有保密义务b.未经对方同意，不得向任何第三方泄露11.3违反保密义务的处理a.赔偿损失b.追究法律责任12.合同解除条件及程序12.1解除条件a.合同约定的解除条件b.法定解除条件12.2解除程序a.书面通知对方b.办理合同解除手续12.3解除后的处理事项a.软件交付及验收b.未履行完毕的义务处理c.知识产权归属13.合同争议解决13.1争议解决方式a.谈判b.调解c.仲裁d.诉讼13.2争议解决机构a.仲裁委员会b.法院13.3争议解决程序a.双方协商确定争议解决方式b.按照选定方式提交争议解决机构c.争议解决机构依法处理14.合同签署及生效证明14.1签署日期a.甲方代表签字日期：[甲方代表签字日期]b.乙方代表签字日期：[乙方代表签字日期]14.2签署地点a.签署地点：[合同签署地点]14.3生效证明文件a.合同文本b.签署页复印件c.甲方、乙方盖章文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义a.第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为提供特定服务、监督、咨询、评估或其他相关职能的独立实体或个人。b.第三方不包括甲乙双方的雇员、代理人或关联方。15.2第三方介入范围a.第三方介入的范围包括但不限于合同履行监督、技术评估、法律咨询、项目管理等。b.第三方的具体职责和权限将在甲乙双方与第三方签订的协议中明确。16.第三方介入程序16.1第三方选定a.甲乙双方协商一致后，共同选定第三方。b.选定第三方后，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议。16.2合作协议内容a.第三方的具体职责和权限。b.第三方的服务费用及支付方式。c.第三方的责任和义务。d.第三方的保密义务。e.第三方的责任限额。17.第三方责任限额17.1责任限额定义a.责任限额是指第三方因履行合同而产生的任何直接或间接损失的最高赔偿额。17.2责任限额设定a.第三方的责任限额应根据第