通信行业用户隐私保护守则

通信行业用户隐私保护守则合同编号：__________鉴于用户希望在使用乙方提供的通信服务时，其个人隐私得到充分保护；乙方作为通信服务提供商，有责任和义务保护用户的个人隐私；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条用户隐私保护1.1乙方承诺，对用户在乙方服务平台上提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号、联系电话、电子邮箱、住址等，予以严格保密。1.2乙方不得将用户的个人信息出售、出租或以其他方式披露给任何未经用户授权的第三方。1.3乙方应在国家法律法规规定的时间内，为用户提供查询、更正、删除个人信息的服务。第二条数据安全2.1乙方应采取充分的技术手段和管理措施，确保用户数据的安全，防止数据泄露、损毁、丢失。2.2乙方应对可能存在的安全风险进行定期评估，并采取相应措施予以防范。2.3乙方应在发生用户数据泄露、损毁、丢失等情况时，及时通知用户，并采取补救措施。第三条用户权利与义务3.1用户有权要求乙方保护其个人信息，有权查询、更正、删除其个人信息。3.2用户有权要求乙方提供安全、可靠的服务，确保其个人信息的安全。3.3用户应如实提供个人信息，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。3.4用户不得利用乙方服务进行任何违法违规行为。第四条违约责任4.1如乙方违反本协议，导致用户权益受损，乙方应承担相应的法律责任。4.2如用户违反本协议，导致乙方权益受损，乙方有权要求用户承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（用户）：________________乙方（服务提供商）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.用户个人信息登记表2.安全技术措施说明3.数据泄露应急预案4.用户权益保障承诺书5.法律法规及相关政策文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定保护用户个人信息，泄露、出售或以其他方式披露用户个人信息。2.乙方未按约定提供安全可靠的服务，导致用户信息数据泄露、损毁或丢失。3.用户提供虚假、不准确或不完整的个人信息。4.用户利用乙方服务进行违法违规行为。5.双方在争议解决过程中，未能履行友好协商义务。三、法律名词及解释：1.个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别用户身份的信息，包括姓名、身份证号、联系电话、住址等。2.数据安全：指采取必要的技术手段和管理措施，确保数据在存储、传输、处理和使用过程中的保密性、完整性和可用性。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用户隐私保护问题：解决办法：加强内部数据安全培训，定期检查和更新安全防护措施，确保用户隐私不受侵犯。2.数据安全事件：解决办法：立即启动应急预案，通知受影响用户，采取补救措施，并向相关部门报告。3.用户信息不准确：解决办法：提醒用户更新个人信息，对用户提供准确信息的指导和要求。4.用户违法违规行为：解决办法：终止提供服务，采取相应措施限制用户行为，并保留追究法律责任的权利。5.争议解决困难：解决办法：选择合适的争议解决方式，如协商不成，及时启动调解、仲裁或诉讼程序。五、所有应用场景：1.通信服务提供商与用户之间签订的个人信息保护协议。2.通信行