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文档简介
电商企业前台服务协议样本合同编号:__________鉴于甲方为一家具备一定影响力的电商企业,乙方愿意为甲方提供电商平台前台服务,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供电商平台前台服务相关事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供电商平台前台服务,包括但不仅限于商品展示、订单处理、支付结算、客户服务等。1.2乙方应确保前台服务的稳定性和安全性,保证甲方及其用户的合法权益不受侵害。1.3乙方根据甲方的要求,对前台界面进行设计、修改和优化,以提升用户体验。第二条服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方为甲方提供的前台服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正,并有权要求乙方支付违约金。5.3若甲方未按照约定时间、方式支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并有权要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.电商企业前台服务协议2.服务费用明细表3.乙方设计方案及优化建议4.甲方需求说明书5.保密协议6.违约金计算公式7.法律文件(如法院判决书、仲裁裁决书等)二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量提供服务2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息3.甲方未按照约定时间、方式支付服务费用4.甲方未履行合同约定的其他义务5.双方未能就争议解决达成一致,一方诉至法院或仲裁机构三、法律名词及解释:1.电商企业:指通过互联网进行商品或服务交易的企业。2.前台服务:指电商平台为用户提供商品展示、订单处理、支付结算、客户服务等功能的业务。3.服务费用:指乙方为甲方提供前台服务所收取的费用。4.保密信息:指本合同签订过程中双方披露的未公开的商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.违约金:指一方违反合同约定应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术问题:如前台系统稳定性、安全性等出现问题,乙方应及时修复并加强防护。2.服务不符合约定:乙方应按照甲方需求和约定标准提供服务,如未达到要求,甲方有权要求乙方改正。3.支付问题:如甲方未能按时支付服务费用,乙方可以暂停提供服务,待甲方支付后再恢复。4.保密信息泄露:一旦发现保密信息泄露,泄露方应立即采取补救措施,并向受损方赔偿损失。5.争议解决:双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可诉至法院或仲裁机构。五、所有应用场景:1.电商企业与服务平台提供商签订前台服务协议,以提升平台功能和用户体验。2.电商企业在拓展市场或提高运营效率时,与技术服务商合作提供个性化前台服务。3.电商企业与第三方支付平台签订合作
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