二零二五年度公共服务ERP系统定制开发协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度公共服务ERP系统定制开发协议本合同目录一览1.1合同订立依据与背景1.2合同双方的基本信息1.3合同标的与范围2.1项目名称2.2项目概述2.3项目目标2.4项目实施计划3.1项目需求分析3.2需求规格说明书3.3需求变更控制4.1系统设计原则4.2系统架构设计4.3系统功能模块设计4.4系统界面设计5.1开发工具与环境5.2开发流程与规范5.3开发文档规范5.4版本控制与备份6.1测试计划与方案6.2测试用例设计6.3测试执行与报告6.4系统缺陷修复7.1系统交付与验收7.2系统上线与培训7.3系统维护与支持8.1项目进度管理8.2项目风险管理8.3项目变更管理8.4项目沟通与协调9.1知识产权归属9.2数据安全与保密9.3违约责任与争议解决10.1付款方式与期限10.2付款条件与方式10.3付款凭证与结算11.1合同生效与终止11.2合同解除与终止条件11.3合同解除与终止程序12.1合同解除后的权利义务12.2合同解除后的善后处理12.3合同解除后的争议解决13.1合同附件13.2合同补充协议13.3合同修改与补充14.1合同签署与生效日期14.2合同份数与送达14.3合同签署人签名与日期第一部分：合同如下：1.1合同订立依据与背景1.1.1项目依据：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规。1.1.2项目背景：为提高公共服务效率，优化资源配置，满足政府及相关部门对信息化管理的需求，甲方决定采用乙方开发的公共服务ERP系统。2.1合同双方的基本信息2.1.1甲方名称：市政府2.1.2甲方地址：省市区路号2.1.3甲方联系人：2.1.4甲方联系电话：138xxxx55552.1.5乙方名称：信息技术有限公司2.1.6乙方地址：省市区路号2.1.7乙方联系人：2.1.8乙方联系电话：139xxxx66663.1合同标的与范围3.1.1合同标的：乙方为甲方定制开发一套公共服务ERP系统。3.1.2合同范围：包括系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统交付、系统培训、系统维护等。4.1项目需求分析4.1.1乙方应根据甲方提供的资料，进行详细的需求调研和访谈，确保需求分析的全面性和准确性。4.1.2乙方需在需求分析阶段完成需求规格说明书，并提交甲方审核。5.1系统设计原则5.1.1系统设计应遵循模块化、可扩展、易维护的原则。5.1.2系统设计应充分考虑用户需求，确保界面友好、操作简便。5.1.3系统设计应满足安全性、稳定性、可靠性的要求。6.1开发工具与环境6.1.1乙方应使用Java语言进行系统开发，数据库采用MySQL。6.1.2乙方应使用Eclipse等集成开发环境进行开发。6.1.3乙方应遵循软件工程的相关规范，确保代码质量。7.1测试计划与方案7.1.1乙方应制定详细的测试计划，包括测试用例、测试环境、测试方法等。7.1.2乙方应进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统功能完善、性能稳定、安全可靠。7.1.3乙方应提交测试报告，并对测试过程中发现的问题进行修复。8.1项目进度管理8.1.1乙方应根据项目实施计划，制定详细的项目进度表，包括各阶段的时间节点、任务分配和责任人。8.1.2甲方应定期对项目进度进行审查，乙方应及时向甲方汇报项目进展情况。8.1.3如项目进度出现偏差，双方应协商制定调整方案，并确保项目按期完成。9.1知识产权归属9.1.1乙方开发的公共服务ERP系统及其相关文档、资料等知识产权归乙方所有。9.1.2甲方在使用乙方提供的软件和资料时，不得侵犯乙方的知识产权。9.1.3如甲方对系统进行二次开发，应在保持原有知识产权归属的前提下进行。10.1付款方式与期限10.1.1合同签订后，甲方支付合同总价款的30%作为预付款。10.1.2系统开发完成后，甲方支付合同总价款的40%作为进度款。10.1.3系统验收合格并交付使用后，甲方支付合同总价款的20%作为验收款。10.1.4剩余的10%作为质保金，质保期结束后无质量问题，甲方支付给乙方。11.1合同生效与终止11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同期限为自合同生效之日起一年。12.1合同解除与终止条件12.1.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。12.1.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。13.1合同解除后的权利义务13.1.2合同解除后，双方不得再追究对方的违约责任。14.1合同签署与生效日期14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义与范围15.1.1第三方介入是指在合同履行过程中，为特定目的，由甲乙双方共同邀请或指定，或由合同履行过程中产生的第三方参与合同相关事务的行为。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于技术支持、项目监理、质量评估、法律咨询等。16.1第三方介入的邀请与指定16.1.1甲乙双方在合同中约定，如有需要，可邀请或指定第三方介入。16.1.2邀请或指定第三方介入时，应提前通知对方，并取得对方的同意。17.1第三方的责任与义务17.1.1第三方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的职责。17.1.2第三方应保持中立，不得偏袒任何一方，确保合同履行的公正性。17.1.3第三方应保守合同机密，不得泄露合同内容及甲乙双方的商业秘密。18.1第三方的权利18.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以履行其职责。18.1.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的履约情况进行监督和评估。19.1第三方的责任限额19.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，不得超过合同总价款的5%。19.1.2第三方的责任限额包括但不限于因其疏忽、过失或违反合同约定所造成的损失。19.1.3第三方的责任限额不适用于因甲乙双方的故意或重大过失造成的损失。20.1第三方介入的费用承担20.1.1第三方介入产生的费用，包括但不限于咨询费、监理费、评估费等，由甲乙双方按合同约定分担。20.1.2若第三方介入导致合同延期或增加费用，甲乙双方应根据实际情况协商解决。21.1第三方与其他各方的划分说明21.1.1第三方与甲方、乙方之间的关系为服务关系，第三方不承担甲方或乙方的法律责任。21.1.2第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，有权向甲乙双方提出，但无权自行决定合同解除或变更。21.1.3第三方在合同履行过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。22.1第三方介入的合同变更22.1.1第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方应根据合同约定继续履行合同义务。22.1.2如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致后，以书面形式对合同进行修改。23.1第三方介入的争议解决23.1.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方协商解决。23.1.2如协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求规格说明书：详细描述系统功能、性能、接口、数据等要求，由乙方提供，甲方审核通过。2.系统设计说明书：包括系统架构、模块设计、数据库设计等，由乙方提供，甲方审核通过。3.系统测试报告：包括测试计划、测试用例、测试结果、缺陷报告等，由乙方提供，甲方审核通过。4.系统验收报告：包括验收计划、验收结果、验收意见等，由乙方提供，甲方审核通过。5.系统使用手册：包括系统操作、维护、故障排除等，由乙方提供。6.系统维护服务协议：详细规定系统维护的范围、内容、响应时间等，由甲乙双方签订。7.第三方介入协议：明确第三方介入的具体事项、责任、费用等，由甲乙双方与第三方签订。8.知识产权归属证明：证明系统及相关文档的知识产权归属，由乙方提供。9.付款凭证：包括预付款、进度款、验收款等支付凭证，由甲方提供。10.合同变更协议：如合同内容发生变更，双方签订的变更协议。说明要求：附件应由乙方在规定时间内提供，并确保内容完整、准确。甲方应在收到附件后一定时间内进行审核，提出修改意见。附件是合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成系统开发，导致项目延期。乙方提供的系统存在重大缺陷，影响系统正常运行。甲方未按时支付款项，导致乙方无法继续开发。第三方介入过程中，出现损害甲乙双方利益的行为。2.责任认定标准：乙方未按时完成系统开发，每延期一天，应支付一定比例的违约金。乙方提供的系统存在重大缺陷，乙方应承担修复责任，并赔偿由此造成的损失。甲方未按时支付款项，每延期一天，应支付一定比例的滞纳金。第三方介入过程中，第三方应承担相应的法律责任。示例说明：乙方未按时完成系统开发，导致项目延期10天，甲方有权要求乙方支付10天的违约金。乙方提供的系统存在重大缺陷，导致甲方业务中断2天，乙方应赔偿甲方因业务中断造成的损失。甲方未按时支付进度款，每延期一天，甲方应支付0.5%的滞纳金。第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。全文完。二零二五年度公共服务ERP系统定制开发协议1合同目录一、协议概述1.1协议签订双方1.2协议签订日期1.3协议生效日期1.4协议终止条件二、项目背景2.1项目背景说明2.2项目目的2.3项目意义三、项目范围3.1系统功能需求3.2系统性能需求3.3系统安全性需求四、开发团队及职责4.1开发团队组成4.2项目经理职责4.3开发人员职责五、开发进度及时间安排5.1项目阶段划分5.2各阶段时间安排5.3项目验收标准六、技术规范及标准6.1技术架构要求6.2编码规范6.3测试规范七、知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款7.3违约责任八、费用及支付方式8.1项目总费用8.2费用构成8.3支付方式8.4付款时间节点九、售后服务与维护9.1售后服务内容9.2售后服务期限9.3维护费用十、违约责任10.1违约情形10.2违约责任十一、争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序十二、协议变更与解除12.1协议变更条件12.2协议解除条件十三、其他13.1法律适用13.2不可抗力13.3协议附件十四、协议生效及终止合同编号202501一、协议概述1.1协议签订双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2协议签订日期[协议签订日期]1.3协议生效日期[协议生效日期]1.4协议终止条件1.4.1乙方完成全部开发任务并经甲方验收合格；1.4.2双方协商一致，经书面同意；1.4.3由于不可抗力导致协议无法履行；1.4.4其他法律、法规规定的协议终止条件。二、项目背景2.1项目背景说明[项目背景说明]2.2项目目的[项目目的]2.3项目意义[项目意义]三、项目范围3.1系统功能需求[系统功能需求]3.2系统性能需求[系统性能需求]3.3系统安全性需求[系统安全性需求]四、开发团队及职责4.1开发团队组成[开发团队组成]4.2项目经理职责[项目经理职责]4.3开发人员职责[开发人员职责]五、开发进度及时间安排5.1项目阶段划分[项目阶段划分]5.2各阶段时间安排[各阶段时间安排]5.3项目验收标准[项目验收标准]六、技术规范及标准6.1技术架构要求[技术架构要求]6.2编码规范[编码规范]6.3测试规范[测试规范]七、知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1乙方独立完成开发，所有知识产权归乙方所有；7.1.2甲方获得在约定的范围内使用该系统的权利。7.2保密条款7.2.1双方对本协议内容负有保密义务；7.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露协议内容。7.3违约责任7.3.1若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；7.3.2若甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任。八、费用及支付方式8.1项目总费用[项目总费用]8.2费用构成8.2.1开发费用8.2.2测试费用8.2.3培训费用8.2.4其他相关费用8.3支付方式8.3.1乙方在项目启动前收到首付款[首付款金额]；8.3.2乙方完成每个阶段的工作后，甲方验收合格，收到[阶段验收款项金额]；8.3.3项目验收合格后，收到尾款[尾款金额]。8.4付款时间节点[付款时间节点]九、售后服务与维护9.1售后服务内容[售后服务内容]9.2售后服务期限[售后服务期限]9.3维护费用[维护费用]十、违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.1争议解决11.1.1双方应友好协商解决争议；11.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十一、协议变更与解除11.1协议变更条件11.2协议解除条件12.1法律适用12.2不可抗力12.3协议附件13.1.1系统需求规格说明书13.1.2系统测试报告13.1.3系统验收报告14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签字）：代表（签字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1项目主导权甲方在项目执行过程中拥有最终决策权，包括但不限于功能调整、开发进度、项目验收等。1.2甲方指定需求变更甲方有权根据自身需求，在项目进行中提出需求变更，乙方应根据甲方的变更要求进行调整，并书面确认变更内容。1.3项目验收标准甲方有权制定项目验收标准，乙方需按照甲方标准进行系统开发，直至满足验收条件。1.4甲方提供的资料甲方需在项目启动前提供完整、准确的项目相关资料，包括但不限于业务流程、数据需求等，以保障项目顺利进行。1.5甲方对乙方工作的监督甲方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于进度、质量、安全性等，乙方应积极配合。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1技术方案主导权乙方在项目执行过程中拥有技术方案的主导权，包括但不限于技术选型、架构设计等。2.2乙方技术风险评估乙方需对项目的技术风险进行评估，并向甲方提出相应的风险缓解措施，甲方应在收到后予以确认。2.3乙方对甲方需求的解释权乙方有权对甲方提出的需求进行解释，确保需求的准确性和可实现性，甲方应在收到解释后予以确认。2.4乙方技术团队自主权乙方有权自主安排技术团队的工作，包括但不限于人员配置、工作分配等，甲方应予以尊重。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构职责中介机构作为第三方，负责协调甲乙双方的关系，监督项目进度和质量，确保双方权益。3.2中介机构费用中介机构的服务费用由甲乙双方按比例分担，具体费用由双方与中介机构协商确定。3.3中介机构报告中介机构应定期向甲乙双方提交项目进展报告，包括但不限于进度、质量、成本等。3.4中介机构变更如需更换中介机构，甲乙双方应书面同意，并重新签订中介服务协议。3.5中介机构责任中介机构应对其提供的报告的真实性、完整性负责，如因中介机构原因导致甲乙双方权益受损，中介机构应承担相应责任。3.6中介机构保密中介机构对甲乙双方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。3.7中介机构终止中介机构在项目完成或协议到期时终止服务，甲乙双方应书面确认终止事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.系统需求规格说明书2.系统测试报告3.系统验收报告4.中介服务协议（如有）5.项目进展报告（中介机构提供）6.甲方提供的项目相关资料7.知识产权归属协议8.保密协议9.付款凭证10.其他双方约定的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成开发任务。认定：根据项目进度安排，若乙方未能在规定时间内完成开发任务，经甲方确认，视为违约。2.违约行为：甲方未按约定时间支付款项。认定：根据付款时间节点，若甲方未能在规定时间内支付款项，经乙方确认，视为违约。3.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密。认定：根据保密条款，若乙方泄露甲方商业秘密，经甲方确认，视为违约。4.违约行为：中介机构未能履行其职责。认定：根据中介机构职责，若中介机构未能履行其协调、监督等职责，经甲乙双方确认，视为违约。三、法律名词及解释：1.知识产权：指著作权、专利权、商标权等无形财产权利。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.保密义务：指当事人对所知悉的对方商业秘密负有保守秘密的义务。4.协商解决：指双方在平等、自愿的基础上，通过对话、讨论等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方需求变更频繁，影响项目进度。解决办法：双方应提前沟通需求变更，并书面确认变更内容，确保项目按计划进行。2.问题：乙方开发质量不达标。解决办法：甲方应定期进行验收，乙方应按甲方要求进行整改，直至满足验收标准。3.问题：中介机构服务不力。解决办法：双方可重新选择中介机构，或与现有中介机构协商解决服务问题。五、所有应用场景：1.公共服务领域的企业或机构进行ERP系统定制开发。2.当甲方或乙方为软件开发公司，提供定制化ERP系统服务。3.当存在第三方中介机构，负责项目协调和监督。4.当项目涉及知识产权保护和保密要求。5.当项目执行过程中出现争议，需要通过法律途径解决。全文完。二零二五年度公共服务ERP系统定制开发协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：随着我国信息化建设的不断推进，公共服务领域对ERP系统的需求日益增长。为提高公共服务效率，降低运营成本，甲方决定引入一套符合实际需求的公共服务ERP系统。2.2目的：本协议旨在明确甲方、乙方及其他相关方在公共服务ERP系统定制开发过程中的权利、义务、责任和利益，确保项目顺利进行，实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语：本协议中涉及的专业术语如下：（1）公共服务ERP系统：指为提高公共服务效率、降低运营成本而专门设计的、集成了企业资源计划（ERP）功能的软件系统。（2）定制开发：指乙方根据甲方需求，对公共服务ERP系统进行修改、扩展和优化，以满足甲方特定需求的过程。3.2关键词解释：（1）甲方：指需要定制开发公共服务ERP系统的单位或组织。（2）乙方：指承担公共服务ERP系统定制开发任务的单位或组织。（3）相关方：指在公共服务ERP系统定制开发过程中，与甲方、乙方发生业务往来的单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，按时、按质、按量完成公共服务ERP系统的定制开发工作。（2）甲方应向乙方提供项目所需的技术资料、数据、文档等，确保乙方能够顺利开展定制开发工作。（3）甲方应按时支付乙方约定的费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定，按时、按质、按量完成公共服务ERP系统的定制开发工作。（2）乙方应确保公共服务ERP系统的功能、性能、稳定性等符合甲方需求。（3）乙方应配合甲方进行项目验收，确保项目顺利交付使用。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点：公共服务ERP系统的定制开发工作在乙方所在地进行，项目验收及后续维护工作在甲方所在地进行。5.3合同履行方式：（1）乙方根据甲方需求，进行公共服务ERP系统的定制开发工作。（2）甲方对乙方提交的定制开发成果进行验收，如需修改，乙方应按照甲方要求进行修改。（3）双方协商确定后续维护服务内容及方式。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后，自合同生效之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）任何一方要求终止合同，应提前____天书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应将公共服务ERP系统的定制开发成果交付甲方；（2）双方应按照本协议约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）定制开发费用：包括但不限于系统设计、编码、测试、调试等费用。（2）实施费用：包括但不限于系统部署、数据迁移、用户培训等费用。（3）售后服务费用：包括但不限于系统维护、故障排除、功能升级等费用。（4）其他费用：包括但不限于差旅费、通讯费等。7.2支付方式：（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款。（2）进度款：在乙方完成各阶段开发任务并经甲方验收合格后，甲方应按进度支付相应的款项。（3）尾款：项目验收合格并交付使用后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%作为尾款。7.3支付时间：（1）预付款：合同签订后____个工作日内支付。（2）进度款：每个阶段开发完成后____个工作日内支付。（3）尾款：项目验收合格并交付使用后____个工作日内支付。7.4支付条款：（1）甲方应在支付款项前，向乙方提供相应的支付凭证。（2）乙方应在收到款项后，向甲方提供相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约：（1）如甲方未按时支付款项，应向乙方支付_____%的违约金。（2）如甲方未按约定提供项目所需资料，导致乙方无法按时完成开发工作，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约：（1）如乙方未按时完成开发工作，应向甲方支付_____%的违约金。（2）如乙方交付的软件不符合约定要求，乙方应免费进行修复或更换。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照本协议约定支付违约金。（2）如违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿损失，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容：本协议涉及的技术资料、商业秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限：保密期限自本协议签订之日起至____年。9.3保密履行方式：（1）双方均应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议相关义务。（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例：（1）地震导致乙方开发场所受损，无法继续开发工作。（2）政府政策调整导致项目无法继续进行。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商无果，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的。（2）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议中未明确约定的权利，均归各自所有。（2）乙方保留对其开发的技术成果的知识产权。13.2特殊权力保留：（1）乙方保留在公共服务ERP系统开发过程中产生的任何改进或创新的权利。（2）甲方保留在公共服务ERP系统使用过程中，对系统进行合理调整和改进的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）对本协议的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。（2）任何修改和补充不得违反本协议的宗旨和原则。14.2修改和补充效力：本协议的修改和补充与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应按照本协议约定，相互提供必要的协助和配合。（2）在项目实施过程中，双方应定期召开协调会议，共同解决遇到的问题。15.2协作与配合方式：（1）双方应指定专人负责沟通和协调。（2）双方应通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成双方之间关于公共服务ERP系统定制开发事项的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：本协议的任何增减条款，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.公共服务ERP系统需求说明书2.公共服务ERP系统开发方案3.系统验收标准及流程4.用户培训计划5.系统维护及服务手册6.预付款支付凭证7.进度款支付凭证8.尾款支付凭证9.不可抗力事件证明材料10.争议解决相关文件11.修改和补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付款项。乙方未按时完成开发工作。乙方交付的软件不符合约定要求。甲方未按约定提供项目所需资料。2.违约行为的认定：甲方未支付款项，经催告后仍不支付的，视为违约。乙方未按时完成开发工作，经甲方确认后仍不改正的，视为违约。乙方交付的软件经甲方验收不合格，经乙方整改后仍不满足要求的，视为违约。甲方未按约定提供项目所需资料，导致乙方无法按时完成开发工作的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.转让：指一方将其在本协议项下的权利和义务全部或部分转移给第三方的行为。4.补充协议