2025年度高端住宅物业服务委托合同范本3篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端住宅物业服务委托合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式2.物业服务内容及范围2.1物业服务的基本内容2.2物业服务范围的详细说明3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用的计算方法3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的支付时间4.物业服务期限4.1物业服务期限的具体规定4.2物业服务期限的延长及终止条件5.物业管理责任5.1物业管理的具体责任5.2物业管理的违约责任6.物业维修及养护6.1物业维修及养护的流程6.2物业维修及养护的费用承担7.物业安全及秩序维护7.1物业安全及秩序维护的责任7.2物业安全及秩序维护的应急措施8.物业档案管理8.1物业档案的建立及保管8.2物业档案的查询及利用9.物业服务质量的监督与考核9.1物业服务质量的监督方式9.2物业服务质量的考核标准10.物业服务合同的解除与终止10.1物业服务合同的解除条件10.2物业服务合同的终止条件11.违约责任11.1双方的违约责任11.2违约责任的承担方式12.争议解决方式12.1争议解决的方式及途径12.2争议解决的具体程序13.合同的生效及修改13.1合同的生效条件13.2合同的修改程序14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1服务方名称:物业管理有限公司1.1.2服务方地址:市区街道号1.1.3业主方名称:房地产开发有限公司1.1.4业主方地址:市区街道号1.2联系人及联系方式1.2.1服务方联系人:1.2.2服务方联系电话:138xxxx56781.2.3业主方联系人:1.2.4业主方联系电话:139xxxx56782.物业服务内容及范围2.1物业服务的基本内容2.1.1清洁服务:包括公共区域的日常清洁、垃圾收集和处理等。2.1.2绿化养护:包括公共绿地的修剪、浇水、施肥等。2.1.3保安服务:包括24小时巡逻、门禁管理、消防监控等。2.1.4设施设备管理:包括公共设施的维护、维修和更新。2.2物业服务范围的详细说明2.2.1公共区域:包括住宅楼、商业楼、地下车库、公共广场等。2.2.2公共设施:包括电梯、水泵、照明、消防设施等。2.2.3公共活动:包括举办社区活动、节日庆典等。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用的计算方法3.1.1物业服务费用按每平方米建筑面积计算,具体费用标准见附件一。3.1.2物业服务费用包括物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。3.2物业服务费用的支付方式3.2.1业主应于每月的固定日期前支付当月物业服务费用。3.2.2支付方式为银行转账或现金支付。3.3物业服务费用的支付时间3.3.1物业服务费用的支付时间为每月1日至5日。4.物业服务期限4.1物业服务期限的具体规定4.1.1本合同的有效期为自2024年1月1日起至2028年12月31日止。4.2物业服务期限的延长及终止条件4.2.1合同期满前,双方应协商一致决定是否续签本合同。4.2.2如一方违反合同约定,另一方有权终止合同。5.物业管理责任5.1物业管理的具体责任5.1.1服务方应确保物业服务符合国家有关法律法规和行业标准。5.1.2服务方应定期对物业设施设备进行检查、维修和保养。5.2物业管理的违约责任5.2.1如服务方未能履行物业管理责任,业主有权要求其承担违约责任。6.物业维修及养护6.1物业维修及养护的流程6.1.1业主发现物业设施设备损坏,应向服务方报修。6.1.2服务方应在接到报修后及时进行维修或养护。6.2物业维修及养护的费用承担6.2.1公共设施设备的维修及养护费用由物业服务费用中列支。6.2.2业主自有设施设备的维修及养护费用由业主自行承担。8.物业档案管理8.1物业档案的建立及保管8.1.1服务方应建立完善的物业档案管理制度。8.1.2物业档案包括业主资料、物业设施设备资料、物业服务记录等。8.1.3物业档案应妥善保管,确保安全、完整。8.2物业档案的查询及利用8.2.1业主或相关单位需查询物业档案时,应向服务方提出书面申请。8.2.2服务方应在收到申请后及时提供查询服务,但涉及保密内容的部分除外。9.物业服务质量的监督与考核9.1物业服务质量的监督方式9.1.1业主委员会或业主代表对物业服务进行监督。9.1.2定期开展业主满意度调查。9.2物业服务质量的考核标准9.2.1服务质量考核标准应包括但不限于清洁度、绿化养护、保安服务等。9.2.2考核结果作为服务方绩效评价的重要依据。10.物业服务合同的解除与终止10.1物业服务合同的解除条件10.1.1双方协商一致,解除物业服务合同。10.1.2服务方严重违反合同约定,业主有权解除合同。10.2物业服务合同的终止条件10.2.1合同期满,合同自然终止。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行,合同终止。11.违约责任11.1双方的违约责任11.1.1服务方未能履行物业管理职责,应承担相应的违约责任。11.1.2业主未按时支付物业服务费用,应承担相应的违约责任。11.2违约责任的承担方式11.2.1违约方应支付违约金,具体金额由合同约定。11.2.2违约方应承担相应的赔偿责任。12.争议解决方式12.1争议解决的方式及途径12.1.1双方应通过友好协商解决争议。12.1.2如协商不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决的具体程序12.2.1提起诉讼前,双方应书面通知对方,要求协商解决。12.2.2协商期限为自收到书面通知之日起30日内。13.合同的生效及修改13.1合同的生效条件13.1.1双方签字盖章后,合同生效。13.2合同的修改程序13.2.1合同的任何修改必须以书面形式进行。13.2.2修改后的合同条款应作为原合同的补充部分。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定义14.1.1本合同中“第三方”指在物业服务过程中,由甲乙双方同意并引入的,为特定目的提供专业服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。14.2第三方的引入14.2.1第三方的引入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。14.2.2第三方应具备相应的资质和条件,能够满足物业服务的要求。14.3第三方的责权利14.3.1第三方应按照合作协议约定,履行其职责,享有相应的权利,承担相应的义务。14.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供相关资料、设施等。14.4第三方与其他各方的划分说明14.4.1第三方与甲乙双方的关系是独立合同关系,与业主的关系是服务提供关系。14.4.2第三方在履行服务过程中,应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。15.第三方介入时的额外条款15.1甲乙双方责任15.1.1在第三方介入期间,甲乙双方应继续履行本合同约定的责任和义务。15.1.2甲乙双方应确保第三方在提供服务过程中,不会侵犯业主的合法权益。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行服务过程中,因自身原因造成业主损失的,应承担相应的赔偿责任。15.2.2第三方的责任限额由合作协议约定,但不得低于本合同约定的最高赔偿限额。15.3第三方违约责任15.3.1第三方未能履行合作协议约定的责任,甲乙双方有权要求其承担违约责任。15.3.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。16.第三方介入后的合同变更16.1合同变更程序16.1.1甲乙双方同意变更本合同条款的,应书面通知对方,并经双方签字盖章后生效。16.1.2第三方介入导致合同变更的,应同时通知第三方,并经三方签字盖章后生效。16.2合同变更内容16.2.1合同变更内容应包括但不限于第三方服务内容、服务期限、费用等。16.2.2合同变更不影响本合同其他条款的效力。17.第三方介入后的争议解决17.1争议解决方式17.1.1第三方介入引发的争议,由甲乙双方协商解决。17.1.2协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。17.2争议解决程序17.2.1提起诉讼前,甲乙双方应书面通知第三方,要求其参与协商。17.2.2第三方应在收到书面通知后及时参与协商,但有权拒绝参与诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务费用计算标准要求:详细列出物业服务费用的构成、计算方法、收费标准等信息。2.附件二:物业设施设备清单及维护保养计划要求:详细列出物业设施设备的种类、数量、位置、维护保养周期等信息。3.附件三:物业服务合同履行情况报告要求:定期报告物业服务合同的履行情况,包括服务质量、费用使用、维修保养等。4.附件四:业主满意度调查报告要求:定期进行业主满意度调查,并形成调查报告。5.附件五:第三方合作协议要求:详细列出第三方服务的范围、内容、费用、责任等信息。6.附件六:物业维修及养护记录要求:详细记录物业维修及养护的时间、内容、费用等信息。7.附件七:物业服务合同变更协议要求:详细列出合同变更的内容、原因、双方意见等信息。8.附件八:争议解决协议要求:详细列出争议解决的方式、程序、期限等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按合同约定支付物业服务费用。1.2服务方未按合同约定提供物业服务。1.3第三方未按合作协议约定提供专业服务。1.4业主未按合同约定履行义务。2.责任认定标准:2.1甲乙双方未按合同约定支付物业服务费用,应支付违约金,具体金额由合同约定。2.2服务方未按合同约定提供物业服务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。2.3第三方未按合作协议约定提供专业服务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。2.4业主未按合同约定履行义务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.示例说明:3.1示例一:服务方未按时进行公共区域的清洁服务,导致公共区域卫生状况恶化,业主因此遭受损失,服务方应赔偿业主损失并支付违约金。3.2示例二:第三方在提供专业服务过程中,因自身原因造成业主财产损失,第三方应承担赔偿责任并支付违约金。3.3示例三:业主未按时支付物业服务费用,应支付违约金,具体金额根据合同约定执行。全文完。2024年度高端住宅物业服务委托合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物业服务内容及范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围3.物业服务期限3.1服务期限起止时间3.2服务期限续签条件4.物业服务费用4.1服务费用标准4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整5.物业服务人员5.1人员配备及要求5.2人员培训及考核5.3人员管理及奖惩6.物业服务标准6.1物业服务标准内容6.2物业服务标准执行7.物业管理费收缴7.1收缴方式7.2收缴期限7.3收缴责任8.物业设施设备维护保养8.1设备维护保养范围8.2设备维护保养标准8.3设备维护保养费用9.物业安全与消防管理9.1安全管理制度9.2消防安全管理9.3应急处理10.物业投诉处理10.1投诉渠道10.2投诉处理流程10.3投诉处理时限11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约责任追究13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称:__________1.1.2甲方地址:__________1.1.3甲方法定代表人:__________1.1.4甲方联系方式:__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称:__________1.2.2乙方地址:__________1.2.3乙方法定代表人:__________1.2.4乙方联系方式:__________2.物业服务内容及范围2.1物业服务内容2.1.1保洁服务:负责住宅小区内的公共区域、楼道、电梯等部位的日常清洁工作。2.1.2维修服务:负责住宅小区内公共设施的维修保养,包括但不限于供水、供电、供暖、排水、燃气等。2.1.3安全管理:负责住宅小区的安全巡逻、门禁管理、消防监控等工作。2.1.4绿化养护:负责住宅小区内的绿化带、草坪、树木等的养护工作。2.2物业服务范围2.2.1住宅小区内的所有住宅楼、公共设施、绿化带等。2.2.2住宅小区内的停车场、地下车库等附属设施。3.物业服务期限3.1服务期限起止时间3.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2服务期限届满后,如双方无异议,可自动续签。3.2服务期限续签条件3.2.1甲方应提前一个月向乙方提出续签意向。3.2.2乙方应在收到甲方续签意向后一个月内给予答复。4.物业服务费用4.1服务费用标准4.1.1保洁服务费:____元/平方米/月。4.1.2维修服务费:____元/平方米/月。4.1.3安全管理费:____元/平方米/月。4.1.4绿化养护费:____元/平方米/月。4.2服务费用支付方式4.2.1甲方应按月支付物业服务费用。4.2.2支付方式为银行转账或现金支付。4.3服务费用调整4.3.1物业服务费用可根据物价上涨等因素进行调整。4.3.2调整方案由双方协商确定。5.物业服务人员5.1人员配备及要求5.1.1乙方应按照服务内容配备足够数量的服务人员。5.1.2服务人员应具备相应的专业技能和服务意识。5.2人员培训及考核5.2.1乙方应对服务人员进行定期培训,提高其业务水平。5.2.2乙方应定期对服务人员进行考核,确保服务质量。5.3人员管理及奖惩5.3.1乙方应建立健全人员管理制度,确保服务人员的行为规范。5.3.2乙方应根据服务人员的表现给予相应的奖惩。6.物业服务标准6.1物业服务标准内容6.1.1保洁服务标准:保持公共区域干净整洁,无垃圾堆积。6.1.2维修服务标准:及时响应维修请求,保证设施设备正常运行。6.1.3安全管理标准:确保住宅小区安全有序,防止安全事故发生。6.1.4绿化养护标准:保持绿化带、草坪、树木等美观整洁。6.2物业服务标准执行6.2.1乙方应严格按照物业服务标准执行。6.2.2甲方有权对物业服务标准执行情况进行监督。8.物业管理费收缴8.1收缴方式8.1.1甲方应于每月____日前将物业管理费支付至乙方指定的账户。8.1.2乙方应在收到物业管理费后的____个工作日内出具收据。8.2收缴期限8.2.1甲方未按时支付物业管理费的,应自逾期之日起每日按应缴费用总额的____%支付滞纳金。8.2.2乙方有权采取法律手段追讨逾期费用。8.3收缴责任8.3.1甲方有义务确保物业管理费的按时缴纳。8.3.2乙方有责任及时出具收据,并妥善保管相关财务记录。9.物业设施设备维护保养9.1设备维护保养范围9.1.1乙方负责住宅小区内所有公共设施设备的日常维护保养。9.1.2乙方应定期对设备进行检测,确保其安全运行。9.2设备维护保养标准9.2.1乙方应按照国家相关标准和设备制造商的要求进行维护保养。9.2.2乙方应确保设备维修及时,不影响业主的正常使用。9.3设备维护保养费用9.3.1设备维护保养费用由乙方承担。9.3.2如因甲方使用不当导致设备损坏,维修费用由甲方承担。10.物业安全与消防管理10.1安全管理制度10.1.1乙方应建立健全安全管理规章制度,确保住宅小区安全。10.1.2乙方应定期对业主进行安全宣传教育。10.2消防安全管理10.2.1乙方应配备必要的消防设施,并确保其完好有效。10.2.2乙方应定期进行消防演练,提高业主的消防意识。10.3应急处理10.3.1乙方应制定应急预案,应对突发事件。10.3.2乙方应确保在紧急情况下能迅速响应,及时处理。11.物业投诉处理11.1投诉渠道11.1.1业主可通过电话、书面或现场投诉。11.1.2乙方应在接到投诉后____小时内给予答复。11.2投诉处理流程11.2.1乙方应成立投诉处理小组,负责处理业主投诉。11.2.2投诉处理小组应在____个工作日内调查处理完毕。11.3投诉处理时限11.3.1投诉处理时限自接到投诉之日起计算。11.3.2特殊情况需延长处理时限的,乙方应提前通知业主。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1甲方严重违约,经乙方催告后____日内仍未改正的。12.1.2乙方严重违约,经甲方催告后____日内仍未改正的。12.2合同终止条件12.2.1本合同服务期限届满,双方无续签意向的。12.3合同解除与终止程序12.3.1双方协商一致解除或终止合同的,应签订书面协议。12.3.2一方提出解除或终止合同的,应提前____日书面通知对方。13.违约责任13.1违约情形13.1.1任何一方未履行合同约定的义务。13.1.2任何一方违反合同约定的违约责任。13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。13.2.2违约方应按照合同约定支付违约金。13.3违约责任追究13.3.1违约责任追究方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。14.其他约定14.1合同生效条件14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于:a.物业服务收费标准b.物业服务人员名单c.物业设施设备清单14.3合同份数及效力14.3.1本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、监理公司、审计机构等。15.1.2第三方应具备相应的资质和执业许可,并保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。15.2第三方介入的情形a.物业服务合同履行出现争议,双方无法协商解决的。b.物业服务合同履行过程中需要专业评估、审计或监理的。c.甲方或乙方认为有必要引入第三方提供专业意见或服务的其他情形。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应就第三方介入的事项进行协商,确定第三方介入的方式、范围和费用。15.3.2双方协商一致后,甲方或乙方应以书面形式邀请第三方介入。15.3.3第三方接受邀请后,应向甲乙双方提供相关资质证明和执业许可。15.4第三方责任15.4.1第三方应按照甲乙双方的要求和法律法规的规定,独立、客观、公正地履行其职责。15.4.2第三方在履行职责过程中产生的任何费用,由提出邀请的甲方或乙方承担。15.4.3第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的法律责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在合同中约定。15.5.2若合同未约定责任限额,第三方责任限额为____元。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方介入后,其职责仅限于提供专业意见或服务,不替代甲乙双方的权利和义务。15.6.2第三方在履行职责过程中,应尊重甲乙双方的合法权益,不得损害甲乙双方的利益。15.6.3第三方与其他各方的关系如下:a.与甲方的关系:第三方应向甲方提供真实、准确的服务,并接受甲方的监督。b.与乙方的关系:第三方应向乙方提供真实、准确的服务,并接受乙方的监督。c.与其他业主的关系:第三方应尊重其他业主的合法权益,不得损害其他业主的利益。16.附加条款16.1本合同中未明确规定的事项,甲乙双方应协商解决。16.2本合同未尽事宜,可另行签订补充协议。16.3本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。16.4本合同自双方签字盖章之日起生效。16.5本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务收费标准详细要求:列出各项服务的收费标准,包括但不限于保洁、维修、绿化养护等,以及收费标准调整的依据和程序。2.物业服务人员名单详细要求:提供物业服务人员的名单,包括姓名、职位、联系方式等,以及人员变动时的更新。3.物业设施设备清单详细要求:详细列出住宅小区内的公共设施设备清单,包括设备名称、型号、数量、安装位置等。4.物业安全管理制度详细要求:制定详细的安全管理制度,包括安全巡逻、门禁管理、消防监控等内容的操作流程和责任分工。5.消防安全应急预案详细要求:制定消防安全应急预案,包括火灾报警、人员疏散、消防设施使用等内容。6.物业服务合同补充协议详细要求:如合同履行过程中有特殊需求或变更,双方应签订补充协议,明确相关条款。7.物业服务费用收据详细要求:提供物业服务费用的收据,包括收据编号、收款人、收款日期、收款金额等信息。8.物业服务投诉记录详细要求:记录业主的投诉内容、处理结果及满意度调查等。9.物业服务合同解除协议详细要求:如合同解除,双方应签订解除协议,明确解除原因、责任承担等内容。10.第三方介入协议详细要求:如需第三方介入,双方应签订第三方介入协议,明确第三方职责、费用承担等内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a.甲方违约行为:1.1未按时支付物业管理费。1.2违反物业服务合同约定的使用规定。1.3未履行合同约定的其他义务。b.乙方违约行为:2.1未提供符合合同约定的物业服务。2.2未按时完成维修保养工作。2.3违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准:a.甲方违约责任:2.1.1按照合同约定支付滞纳金。2.1.2对因甲方违约造成的损失,乙方有权要求甲方赔偿。b.乙方违约责任:2.2.1乙方应立即采取措施纠正违约行为。2.2.2对因乙方违约造成的损失,甲方有权要求乙方赔偿。3.违约责任示例说明:a.甲方未按时支付物业管理费,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并承担因此产生的利息。b.乙方未按时完成电梯维修保养,导致电梯故障,乙方应承担电梯维修费用,并赔偿因故障给甲方造成的损失。c.甲方违反合同约定,擅自改动房屋结构,乙方有权要求甲方恢复原状,并承担恢复费用。全文完。2024年度高端住宅物业服务委托合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方2.服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务具体内容2.3服务标准3.服务期限3.1合同起始时间3.2合同终止时间4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量检查与监督5.3质量问题处理6.安全管理6.1安全责任6.2安全防范措施6.3应急预案7.物业维护与管理7.1物业设施维护7.2物业绿化管理7.3公共区域管理8.业主权益保障8.1业主大会制度8.2业主委员会职责8.3业主权益维护9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约责任处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一:物业清单12.2附件二:服务内容明细12.3附件三:费用明细13.合同变更与终止13.1合同变更条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1合同签订时间14.2合同签订地点14.3合同份数与保管第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称:物业管理有限公司1.1.2地址:市区路号1.1.3法定代表人:1.2物业服务接受方1.2.1名称:高端住宅小区业主委员会1.2.2地址:市区路号1.2.3联系人:2.服务范围与内容2.1物业服务范围2.1.1本合同约定的物业服务范围包括但不限于小区内的公共区域、绿化、保洁、安保、设备设施维护等。2.2物业服务具体内容2.2.1日常保洁服务:负责小区公共区域的日常清洁、垃圾清运、消毒等工作。2.2.2绿化管理服务:负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.2.3安保服务:负责小区的安全巡逻、门禁管理、监控设备维护等工作。2.2.4设备设施维护服务:负责小区内的电梯、供水、供电、供暖等设备设施的日常维护和保养。2.3服务标准2.3.1保洁服务:保持公共区域清洁无污渍,垃圾每日清运,公共设施整洁有序。2.3.2绿化管理服务:绿化带内植物生长良好,无病虫害,绿化面积保持整洁。2.3.3安保服务:小区内24小时巡逻,门禁管理严格,监控设备正常运行。2.3.4设备设施维护服务:设备设施运行正常,故障及时修复。3.服务期限3.1合同起始时间:2024年1月1日3.2合同终止时间:2027年12月31日4.服务费用4.1费用总额:人民币万元整4.2费用支付方式:按季度支付,每个季度支付人民币万元整,支付时间为每个季度第一个月的15日前。4.3费用调整机制:如遇物价上涨等因素导致服务成本增加,经双方协商一致后,可调整服务费用。5.服务质量保证5.1服务质量标准:按照本合同第二条第2.3款约定的服务标准执行。5.2质量检查与监督:由业主委员会或其委托的第三方机构对服务质量进行定期检查和监督。5.3质量问题处理:对于发现的质量问题,物业服务提供方应在接到通知后24小时内予以处理,并及时向业主委员会反馈处理结果。6.安全管理6.1安全责任:物业服务提供方负责小区的安全管理工作,确保小区内居民的生命财产安全。6.2安全防范措施:制定完善的安全防范措施,包括但不限于门禁管理、巡逻制度、消防设施维护等。6.3应急预案:制定突发事件应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等,确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。8.业主权益保障8.1业主大会制度8.1.1业主大会是业主自治组织,负责小区的民主管理和重大事项决策。8.1.2业主大会的召开需符合《物业管理条例》及相关法律法规的规定。8.2业主委员会职责8.2.1业主委员会负责执行业主大会的决议,管理小区的公共事务。8.3业主权益维护8.3.1业主委员会有权代表业主与物业服务提供方协商解决服务中的争议。8.3.2业主委员会应保障业主的知情权、参与权和监督权。9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1违约行为包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合标准、违反合同约定等。9.2违约责任承担9.2.1发生违约行为时,违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约责任处理9.3.1业主委员会或受侵害的业主有权要求违约方承担违约责任。9.3.2违约责任的处理可通过协商、调解或诉讼等方式进行。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至仲裁委员会进行仲裁。10.3争议解决程序10.3.1争议发生后,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同后,经双方签字盖章,合同即生效。11.2合同解除条件11.2.1合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力等。11.3合同解除程序11.3.1合同解除需经双方协商一致,并签署书面解除协议。12.合同附件12.1附件一:物业清单12.1.1详细列明小区内的公共区域、绿化、保洁、安保、设备设施等。12.2附件二:服务内容明细12.2.1详细列明各项服务的具体内容和执行标准。12.3附件三:费用明细12.3.1列明各项服务的费用标准和支付方式。13.合同变更与终止13.1合同变更条件13.1.1合同变更需经双方协商一致,并签署书面变更协议。13.2合同终止条件13.2.1合同终止条件包括但不限于合同到期、双方协商一致解除等。13.3合同终止程序13.3.1合同终止需经双方协商一致,并签署书面终止协议。14.其他约定事项14.1合同签订时间:2024年1月1日14.2合同签订地点:市区路号14.3合同份数与保管14.3.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方是指除合同双方外的,根据本合同约定或经双方同意,参与合同履行、监督、评估或提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或提供专业意见。15.3第三方介入方式15.3.1.1协商:双方共同邀请第三方参与合同履行过程中的协商;15.3.1.2监督:第三方对合同履行情况进行监督,确保服务质量;15.3.1.3评估:第三方对服务成果进行评估,提出改进建议;15.3.1.4争议解决:第三方作为调解人或仲裁员参与争议解决。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在执行本合同过程中,因自身原因导致合同履行障碍或损害的,应承担相应的法律责任。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额为本合同服务费用总额的%。16.3责任承担16.3.1第三方在责任限额内承担赔偿责任,超出部分由责任方自行承担。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据本合同约定,获取必要的信息和资料,以便履行其职责。17.2第三方义务17.2.1第三方应遵守本合同约定,公正、公平、独立地履行其职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方作为甲方的服务提供者,应服从甲方的要求,履行合同约定的服务内容。18.2第三方与乙方的责任划分18.2.1第三方对乙方负责,确保提供的服务符合合同约定,并承担相应的法律责任。18.3第三方与物业服务提供方的关系18.

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