个性化包车服务协议：2024版版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化包车服务协议：2024版版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点1.4服务车辆及配置2.客户需求2.1客户基本信息2.2客户特殊需求2.3客户预定数量3.服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用退还政策3.4额外费用4.服务提供商责任4.1提供符合约定服务4.2保证服务质量4.3确保车辆及人员安全4.4保密客户信息5.客户责任5.1遵守服务规定5.2按时支付费用5.3爱护车辆及设施5.4遵守法律法规6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2第三方调解7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1服务提供商和客户的其他约定11.2第三方受益人12.合同附件12.1服务提供商提供的相关资料12.2客户提供的特殊需求说明13.签署信息13.1服务提供商代表13.2客户代表13.3签署日期14.合同版本14.1版本号14.2版本日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围本协议所提供的个性化包车服务范围包括但不限于城市间往返、机场/火车站接送、观光游览、商务活动等。服务提供商需根据客户需求提供相应的车辆和人员服务。1.2服务时间服务时间根据客户预定需求进行安排，服务提供商应保证在约定时间内为客户提供持续的服务。1.3服务地点服务地点包括但不限于客户指定的出发地、目的地以及途经地点。服务提供商应确保车辆能够到达约定地点并提供服务。1.4服务车辆及配置服务提供商应提供符合客户需求的车辆，并确保车辆性能良好、安全可靠。车辆配置包括但不限于空调、舒适的座椅、安全带、应急工具等。第二条客户需求2.1客户基本信息客户应向服务提供商提供真实有效的基本信息，包括客户姓名、联系方式、身份证号码等。2.2客户特殊需求客户如有特殊需求，如儿童座椅、轮椅通道等，应在预定时告知服务提供商，以便服务提供商提前做好相应准备。2.3客户预定数量客户应根据实际需求向服务提供商告知预定车辆的数量和类型。第三条服务费用3.1费用计算方式服务费用根据客户预定车辆类型、服务时间、服务地点等因素进行计算。具体费用计算方式详见附件。3.2费用支付方式客户可选择预先支付、现场支付或线上支付等方式支付服务费用。3.3费用退还政策如因服务提供商原因导致服务无法正常进行，服务提供商应退还客户相应费用。如客户提前终止服务，服务提供商有权按比例收取费用。3.4额外费用如服务过程中发生额外费用，如路桥费、停车费等，由客户承担。第四条服务提供商责任4.1提供符合约定服务服务提供商应按照本协议约定提供服务，确保服务质量。4.2保证服务质量服务提供商应确保提供的服务符合行业标准，不得因服务质量问题给客户造成损失。4.3确保车辆及人员安全服务提供商应确保车辆及驾驶人员符合国家相关安全规定，保障客户人身安全。4.4保密客户信息服务提供商应对客户个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第五条客户责任5.1遵守服务规定客户应遵守服务提供商制定的服务规定，配合服务提供商提供服务。5.2按时支付费用客户应按照本协议约定按时支付服务费用。5.3爱护车辆及设施客户应爱护车辆及其设施，如有损坏应承担相应责任。5.4遵守法律法规客户在服务过程中应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第六条违约责任6.1服务提供商违约如服务提供商未按照本协议提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。6.2客户违约如客户未按照本协议约定支付费用、提前终止服务等，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方如需变更合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。8.3合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止后五年止。9.3违约责任如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1服务提供商和客户的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2第三方受益人本合同任何条款均不得损害第三方合法权益，如涉及第三方权益，第三方视为受益人，有权向合同一方或双方主张权益。第十二条合同附件12.1服务提供商提供的相关资料包括车辆信息、驾驶员信息、服务流程等。12.2客户提供的特殊需求说明包括行程安排、车辆配置要求、特殊事项等。第十三条签署信息13.1服务提供商代表代表姓名、职务、联系方式等。13.2客户代表代表姓名、职务、联系方式等。13.3签署日期年月日。第十四条合同版本14.1版本号2024版A版。14.2版本日期年月日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆信息车辆类型车辆颜色车辆牌照车辆配置（如：空调、座椅、安全设施等）附件二：驾驶员信息驾驶员姓名驾驶员身份证号码驾驶员联系方式驾驶员驾驶证信息附件三：服务流程服务时间安排服务地点列表服务特殊要求附件四：特殊需求说明客户特殊需求（如：儿童座椅、轮椅通道等）特殊事项说明（如：货物装卸、宠物携带等）附件五：费用明细表服务费用计算方式额外费用明细费用支付方式及时间附件六：合同履行证明服务提供商的服务记录客户对服务的反馈和评价说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照本合同约定提供服务。2.服务提供商未能保证服务质量。3.服务提供商未能确保车辆及人员安全。4.服务提供商未能保密客户信息。5.客户未能遵守服务规定。6.客户未能按时支付费用。7.客户未能爱护车辆及设施。8.客户未能遵守法律法规。责任认定标准：1.服务提供商违约：应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。2.客户违约：应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若服务提供商未能按照约定时间提供车辆，则构成违约行为，应根据合同约定退还部分或全部服务费用。若客户未能按时支付服务费用，则构成违约行为，应按照合同约定支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本个性化包车服务协议，包括但不限于条款和所有附件。2.服务提供商：指履行合同义务，提供个性化包车服务的企业或个人。3.客户：指接受服务