用友软件销售服务合同

用友软件销售服务合同合同编号：__________甲方（采购方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（销售服务方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、合同主体1.甲方（采购方）甲方作为本合同的采购方，具有按照合同约定购买用友软件产品及相关服务的权利和义务。甲方应按照合同约定的付款方式及时支付款项。甲方有权对乙方提供的软件产品及服务进行验收，如发觉问题应及时提出。2.乙方（销售服务方）乙方作为本合同的销售服务方，具有按照合同约定向甲方提供用友软件产品及相关服务的权利和义务。乙方应保证所提供的软件产品为正版且具有完整的功能，符合国家相关标准和行业规范。乙方应按照合同约定的时间、地点和方式交付软件产品及提供相关服务。二、合同引言1.合同背景信息技术的不断发展，甲方为了提高自身的管理效率和信息化水平，需要采购一套用友软件产品及相关服务。乙方作为用友软件的授权销售服务方，具有丰富的行业经验和专业技术能力，能够为甲方提供优质的软件产品及服务。2.合同目的本合同的目的在于明确甲、乙双方在用友软件产品销售及服务过程中的权利和义务，保证双方的合法权益得到保障。通过本合同的签订，甲、乙双方将建立长期稳定的合作关系，共同推动甲方的信息化建设。三、软件产品及服务描述1.用友软件产品详情乙方将向甲方提供以下用友软件产品：[具体产品名称及版本]。该软件产品具有以下功能特点：[详细列出软件的主要功能和特点]。2.相关服务内容乙方将为甲方提供以下服务：软件安装与调试：乙方将负责在甲方指定的地点安装用友软件产品，并进行调试，保证软件能够正常运行。培训服务：乙方将为甲方提供软件操作培训，使甲方相关人员能够熟练掌握软件的使用方法。技术支持：乙方将为甲方提供为期[具体时间]的技术支持服务，在服务期内，甲方如遇到软件使用方面的问题，乙方将及时给予解答和解决。维护与升级：乙方将根据软件产品的更新情况，为甲方提供软件维护和升级服务，保证软件的稳定性和安全性。四、价格及付款方式1.软件产品价格甲方购买的用友软件产品总价为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用乙方为甲方提供的相关服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。3.付款方式及时间甲方应在本合同签订后的[具体时间]个工作日内，向乙方支付软件产品总价的[百分比]作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。乙方在完成软件安装调试并经甲方验收合格后的[具体时间]个工作日内，甲方应向乙方支付软件产品总价的[百分比]，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。乙方为甲方提供的培训服务完成后的[具体时间]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[百分比]，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。乙方为甲方提供的技术支持服务期满后的[具体时间]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的剩余部分，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。五、交货与验收1.交货时间及地点乙方应在本合同签订后的[具体时间]个工作日内，将用友软件产品交付至甲方指定的地点。交货地点为：[详细地址]。2.验收标准及流程甲方应在乙方交付软件产品后的[具体时间]个工作日内，按照合同约定的验收标准进行验收。验收标准为：软件产品能够正常安装运行，功能符合合同约定及产品说明书的要求。验收流程如下：乙方在交付软件产品后，应向甲方提交验收申请及相关资料。甲方收到验收申请后，应组织相关人员进行验收。如验收合格，甲方应签署验收报告；如验收不合格，甲方应在验收报告中注明不合格的原因，并要求乙方在规定的时间内进行整改。乙方整改完成后，应重新向甲方提交验收申请，直至验收合格。六、服务支持与维护1.服务期限乙方为甲方提供的服务期限自软件产品验收合格之日起计算，为期[具体时间]个月。2.服务内容及响应时间服务内容包括但不限于：软件使用咨询、故障排除、系统优化等。乙方应在接到甲方的服务请求后，[具体时间]小时内做出响应，并在[具体时间]个工作日内解决问题。3.维护与升级乙方应定期对软件进行维护，保证软件的稳定性和安全性。如软件产品有新版本发布，乙方应及时通知甲方，并为甲方提供升级服务。升级服务费用根据实际情况另行协商。七、知识产权与保密1.知识产权归属乙方所提供的用友软件产品的知识产权归用友公司所有。甲方在使用软件产品过程中，不得侵犯用友公司的知识产权。2.保密义务甲、乙双方应对在合同履行过程中所涉及的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定的时间支付款项，每逾期一天，应按照未付款项的[百分比]向乙方支付违约金。如甲方违反合同约定，擅自使用未经授权的软件产品或侵犯乙方的知识产权，应承担相应的法律责任，并向乙方支付赔偿金。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定的时间交付软件产品或提供相关服务，每逾期一天，应按照合同总价的[百分比]向甲方支付违约金。如乙方所提供的软件产品或服务不符合合同约定，乙方应负责免费更换或修复，并承担因此给甲方造成的损失。九、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的通知与证明如一方因不可抗力不能履行合同，应及时通知对方，并在[具体时间]天内提供有关不可抗力的证明文件。3.不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但法律另有规定的除外。十、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致合同需要变更，一方应及时通知对方，双方应协商解决。2.合同解除的情形与程序如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同，并互不承担违约责任。解除合同的程序如下：一方应向对方发出解除合同的书面通知，通知到达对方时合同解除。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式甲、乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方在本合同中指定的地址或电子邮箱。如对方变更地址或电子邮箱，应及时通知对方。2.送达的认定通知以信函形式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真形式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件形式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于用友软件销售服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。2.可分割性如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应继续履行其他条款。3.合同的生效与终止本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期至双方履行完本合同约定的义务为止。本合同期满后，如双方无异议，则本合同自动延续[具体时间]年。十四、附件1.软件产品清单[列出用友软件产品的名称、版本、数量等详细信息]2.服务内容明细[详细列出乙方为甲方提供的各项服务内容及标准]3.其他相关文件（如有）[如有其他相关文件，应在此列出文件名称