房屋装修售后协议书

房屋装修售后协议书合同编号：__________甲方（业主）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（装修公司）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同主体1.甲方（业主）信息甲方为位于[房屋地址]的房屋所有权人，委托乙方进行房屋装修工程。2.乙方（装修公司）信息乙方为具有合法资质的装修公司，具备承担本装修工程的能力和经验。二、房屋装修基本信息1.房屋地址甲方委托乙方装修的房屋位于[具体地址]。2.装修内容及范围乙方负责对该房屋进行[详细装修内容，如墙面涂刷、地板铺设、水电改造等]的装修工作，具体范围包括但不限于[各个房间及功能区域]。3.装修竣工时间本装修工程预计于[竣工时间]竣工，乙方应按照合同约定的时间和质量标准完成装修工作。三、售后服务期限1.整体售后服务期限自装修工程竣工并验收合格之日起，乙方为甲方提供为期[X]年的整体售后服务。2.不同项目的具体保修期限（1）水电工程保修期限为[X]年。（2）墙面、地面等装饰工程保修期限为[X]年。（3）家具、厨具等定制产品保修期限为[X]年。四、售后服务内容1.日常维修服务乙方应定期对装修工程进行检查和维护，保证房屋装修的正常使用。对于日常使用中出现的小问题，如门窗五金件的调整、灯具的更换等，乙方应及时进行维修。2.紧急维修服务如发生水管爆裂、电路故障等紧急情况，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[X]小时内到达现场进行维修，以保证甲方的生命财产安全。3.质量问题处理在售后服务期限内，如发觉装修工程存在质量问题，乙方应负责免费进行维修或更换。如因质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、维修服务流程1.业主报修流程甲方在发觉装修工程存在问题后，应及时通过电话、短信或邮件等方式向乙方报修，并详细说明问题的情况。2.装修公司受理流程乙方在接到甲方的报修信息后，应及时进行登记和核实，并安排维修人员与甲方联系，确定维修时间和方案。3.维修安排及实施流程乙方应根据维修方案，安排专业的维修人员进行维修。维修人员应在约定的时间内到达现场，并按照相关的操作规程和质量标准进行维修。维修完成后，甲方应进行验收，如验收不合格，乙方应及时进行整改，直至验收合格为止。六、维修费用承担1.保修期内的费用承担在售后服务期限内，如因装修工程质量问题导致的维修费用，由乙方承担。但如因甲方使用不当或不可抗力因素导致的维修费用，由甲方承担。2.保修期外的费用承担在售后服务期限届满后，如甲方需要乙方提供维修服务，维修费用由甲方承担。但乙方应按照合理的价格收取费用，并保证维修质量。七、双方责任与义务1.甲方的责任与义务（1）甲方应按照合同约定的时间和方式支付装修费用。（2）甲方应在装修过程中给予乙方必要的配合和协助，如提供施工场地、通水通电等。（3）甲方应按照装修工程的使用说明进行使用和维护，不得擅自改变装修结构和用途。如因甲方原因导致装修工程出现质量问题或安全，甲方应承担相应的责任。2.乙方的责任与义务（1）乙方应按照合同约定的时间、质量标准和装修内容完成装修工程。（2）乙方应遵守国家和地方有关装修工程的法律法规和标准规范，保证装修工程的质量和安全。（3）乙方应在售后服务期限内，按照合同约定的内容和流程为甲方提供优质的售后服务。如因乙方原因导致售后服务不及时或不到位，乙方应承担相应的责任。八、售后服务质量保证1.维修材料及工艺质量保证乙方在进行维修服务时，应使用符合国家标准和合同约定的维修材料，并按照相关的工艺标准进行施工。如因维修材料或工艺质量问题导致维修效果不理想或出现新的质量问题，乙方应负责免费进行返工和维修。2.维修后的验收标准维修完成后，甲方应按照国家和地方有关装修工程的验收标准进行验收。如验收合格，甲方应签署验收报告；如验收不合格，乙方应及时进行整改，直至验收合格为止。九、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照合同约定的时间支付装修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。（2）如甲方擅自改变装修结构和用途，导致装修工程出现质量问题或安全，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照合同约定的时间、质量标准和装修内容完成装修工程，每逾期一天，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如逾期超过[X]天，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的装修费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。（2）如乙方在售后服务期限内，未按照合同约定的内容和流程为甲方提供售后服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未整改到位，甲方有权扣除乙方的售后服务保证金，并要求乙方按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。十、争议解决方式1.协商解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁解决如经调解仍无法解决争议，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.诉讼解决如仲裁裁决被人民法院依法撤销或不予执行，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼。十一、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方在本合同中指定的联系地址或电子邮箱。2.送达地址确认双方确认，以下地址为各自在本合同项下的送达地址：甲方送达地址：[甲方联系地址]乙方送达地址：[乙方公司地址]如一方变更送达地址，应提前[X]天书面通知对方，否则视为未变更。十二、其他条款1.合同的变更与解除（1）本合同的变更或解除须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因不可抗力或行为导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应互不承担责任。但应在不可抗力或行为发生后[X]天内，及时通知对方，并提供相关证明文件。2.不可抗力条款（1）本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。（2）如因不可抗力导致一方无法履行本合同项下的义务，该方应在不可抗力发生后[X]天内，及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力影响消除后的合理期限内，该方应继续履行本合同项下的义务。3.合同的生效与终止（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至双方履行完毕本合同项下的义务时终止。（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。十三、附件1.装修工程清单（详细列出装修工程的各项内容、材料、规格、数量、价格等）2.维修记录表格（包括维修时间、维修内容、维修人员、