物流承包合同协议书范本

物流承包合同协议书范本合同编号：__________一、合同双方1.1发包方（甲方）甲方为[甲方公司名称]，是一家依法注册成立的[甲方公司类型]企业，主要从事[甲方公司业务范围]业务，注册地址为[甲方注册地址]。1.2承包方（乙方）乙方为[乙方公司名称]，系具备物流运营资质的[乙方公司类型]企业，业务范围涵盖[乙方业务范围]，公司注册地址为[乙方注册地址]。二、承包范围与内容2.1物流服务项目概述乙方承包甲方的物流服务项目，包括但不限于货物的仓储、运输、装卸、配送等综合物流服务。此物流服务涉及甲方在[具体业务区域]内的各类产品，产品种类包含[列举主要产品类型]。2.2具体服务内容明细（1）仓储服务：乙方需提供符合国家标准及甲方特殊要求的仓储设施，包括但不限于仓库的防火、防潮、防虫、防盗等设施建设与维护。乙方负责对甲方货物进行分类存储、定期盘点，并保证货物的存储安全与数据准确性。（2）运输服务：根据甲方要求，乙方运用合适的运输工具（如货车、轮船等，具体运输方式依货物特性而定）将货物按时、安全地从[发货地点]运送至[目的地]。运输过程中，乙方应保证货物的完整性，采取必要的包装保护措施，防止货物在运输途中遭受损坏、丢失等情况。（3）装卸服务：乙方负责货物在仓储地点和运输工具之间的装卸工作，装卸人员需经过专业培训，按照安全操作规程进行装卸，避免因操作不当造成货物损失或人员伤亡。（4）配送服务：对于需要配送至终端客户的货物，乙方应根据甲方提供的配送信息，及时、准确地将货物送达指定地点，配送过程中保证货物的可追溯性。三、承包期限3.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。3.2合同终止日期本合同至[终止日期]终止。若合同到期前双方均未提出异议，则本合同自动延续[延续时长]。四、服务费用及支付方式4.1服务费用标准（1）仓储费用：按照货物存储的面积（[每平方米单价]元/平方米/月）、货物的存储量（[每吨/每立方米单价]元/吨/立方米/月）或按照货物的价值（[按货物价值的一定比例，如0.5%]计算每月仓储费用），具体根据双方协商确定的计费方式为准。（2）运输费用：根据运输距离（[每公里单价]元/公里）、货物重量（[每吨单价]元/吨）、运输方式（如公路运输、铁路运输、水路运输等，不同运输方式有不同的单价）等因素综合计算。（3）装卸及配送费用：装卸费用按照[每次装卸的固定金额]元/次计算，配送费用根据配送的距离、货物数量等因素确定，以[每次配送的具体金额或按一定的计算方式]计算。4.2费用结算周期双方约定费用结算周期为[每月/每季度/每半年]结算一次。在每个结算周期结束后的[具体天数，如10天]内，乙方应向甲方提供详细的费用清单。4.3支付方式甲方应在收到乙方提供的费用清单并审核无误后的[具体支付期限，如15天]内，通过[具体付款方式，如银行转账、支票等]向乙方支付服务费用。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）权利①有权对乙方的物流服务工作进行监督和检查，包括但不限于仓储设施、运输过程、装卸操作、配送服务等环节，提出合理的改进意见和要求。②有权要求乙方按照合同约定的服务标准提供物流服务，若乙方未能达到标准，甲方有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。③在乙方违反合同约定或法律法规的情况下，有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。（2）义务①按照合同约定及时向乙方支付服务费用。②在货物交付乙方之前，负责对货物进行必要的包装、标识，并提供准确的货物信息，包括货物的名称、数量、重量、价值、目的地等信息。③配合乙方的物流服务工作，如提供必要的装卸场地、协助乙方办理货物运输相关的手续等。5.2乙方权利与义务（1）权利①按照合同约定收取服务费用。②在甲方未能按照合同约定履行义务时，如未按时提供货物信息、未按时支付服务费用等，有权要求甲方承担违约责任或暂停物流服务工作，但应提前通知甲方。（2）义务①按照合同约定的服务范围和内容，为甲方提供优质的物流服务，保证货物的安全、及时运输和存储。②遵守国家法律法规和行业规范，依法办理物流服务相关的手续，如运输许可证、仓储许可证等。③对甲方提供的货物信息保密，不得向第三方泄露，除非得到甲方的书面同意或法律法规的要求。④定期对物流服务设备和设施进行维护和保养，保证其正常运行，提高物流服务效率和质量。六、服务标准与质量保证6.1物流服务标准（1）仓储服务标准①仓库应保持清洁、干燥、通风良好，温度和湿度应符合货物存储的要求。对于特殊货物，如易燃易爆、易腐蚀等货物，应按照相关规定进行特殊存储。②货物的存储应遵循分类存放原则，便于查找和管理。乙方应建立完善的库存管理系统，能够实时准确地反映货物的库存数量、存储位置等信息。③定期对仓库进行安全检查，包括消防设施、防盗设施等的检查，保证仓库的安全。（2）运输服务标准①运输工具应符合国家相关标准和规定，具备相应的运输资质。乙方应定期对运输工具进行检查和维护，保证其处于良好的运行状态。②运输路线应根据货物的特性、运输时间要求等因素进行合理规划，尽量避免拥堵路段和危险路段。③运输过程中，驾驶员应遵守交通法规，保证行车安全。同时乙方应配备必要的通讯设备，以便与甲方保持联系，及时反馈运输情况。④货物在运输过程中的损耗率应控制在[具体损耗率，如0.5%]以内，对于超出损耗率的部分，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）装卸服务标准①装卸人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训合格后上岗。②装卸过程中应轻拿轻放，按照货物的标识和要求进行操作，避免货物的损坏。③对于大型、重型货物的装卸，应使用合适的装卸设备，如吊车、叉车等，并保证设备的安全运行。（4）配送服务标准①配送人员应按照配送单上的信息准确无误地将货物送达指定地点，配送准确率应达到[具体准确率，如98%]以上。②配送过程中应注意保护货物的完整性，避免货物在配送途中遭受损坏、丢失等情况。③对于需要客户签收的货物，配送人员应要求客户当面签收，并将签收凭证及时返回给甲方。6.2质量保证措施（1）人员培训乙方应定期对物流服务人员进行培训，包括业务知识培训、安全知识培训、服务意识培训等，提高人员的综合素质和业务能力。（2）设备维护建立完善的设备维护管理制度，对仓储设备、运输工具、装卸设备等进行定期维护和保养，保证设备的正常运行，减少因设备故障而导致的物流服务中断或货物损失。（3）流程优化不断优化物流服务流程，减少不必要的环节，提高物流服务效率和质量。例如，通过信息化手段优化仓库管理流程、运输调度流程等。（4）应急预案制定完善的应急预案，针对可能出现的自然灾害、交通、货物丢失或损坏等突发情况，明确应急处理措施和责任人员，保证在突发情况下能够及时、有效地处理问题，减少损失。6.3服务质量监督与考核（1）监督方式①甲方有权定期或不定期地对乙方的物流服务进行现场检查，包括查看仓库设施、运输工具状况、装卸操作流程、配送服务记录等。②乙方应定期向甲方提供物流服务报告，包括服务质量统计数据、存在的问题及改进措施等内容，以便甲方了解物流服务的实际情况。（2）考核指标①以货物的准时送达率、完好率、仓储库存准确率、配送准确率等作为主要考核指标。具体考核指标及权重如下：货物准时送达率（权重为30%）：按照合同约定的时间将货物送达目的地的批次占总运输批次的比例。货物完好率（权重为30%）：货物在物流服务过程中无损坏、无丢失的批次占总运输批次的比例。仓储库存准确率（权重为20%）：仓库实际库存与库存管理系统记录的库存相符的比例。配送准确率（权重为20%）：配送人员将货物准确送达指定地点的比例。②根据考核指标的完成情况，对乙方的服务质量进行评分。评分结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（3）考核结果的应用①若乙方的服务质量考核结果为优秀，甲方可给予乙方一定的奖励，如增加业务量、提前支付服务费用等。②若乙方的服务质量考核结果为合格，甲方有权要求乙方针对存在的问题制定改进措施，并在规定的时间内完成改进。③若乙方的服务质量考核结果为不合格，甲方有权扣除一定比例（如5%10%）的服务费用，并要求乙方在短时间内采取有效措施进行整改。若乙方连续[具体次数，如2次]考核结果为不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。七、货物保险与理赔7.1货物保险责任界定（1）乙方负责在仓储和运输过程中为甲方货物购买足额的保险，保险费用包含在服务费用中。保险范围应涵盖货物因自然灾害（如地震、洪水、台风等）、意外（如火灾、交通、盗窃等）等原因造成的损失。（2）在仓储期间，若因乙方的管理不善（如仓库设施故障、安全防范措施不到位等）导致货物受损，乙方应承担保险赔偿后的剩余损失。（3）在运输过程中，若因乙方驾驶员的过错（如违规驾驶、疲劳驾驶等）导致交通，进而造成货物损失，乙方应承担保险赔偿后的剩余损失。若因第三方原因导致货物损失，乙方应协助甲方进行保险理赔，并积极向第三方追偿。7.2保险理赔流程（1）货物发生损失时，乙方应立即通知甲方，并在[具体时长，如24小时]内通知保险公司。同时乙方应采取必要的措施保护现场，防止损失的进一步扩大。（2）乙方应协助保险公司进行查勘定损，提供与货物损失相关的证明材料，如货物清单、运输单据、仓储记录、报告等。（3）保险公司根据查勘定损结果确定赔偿金额后，将赔偿款支付给甲方或乙方（根据保险合同约定）。若保险赔偿不足以弥补甲方的损失，乙方应按照货物保险责任界定承担相应的赔偿责任。八、保密条款8.1保密信息范围双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、货物信息（包括但不限于货物的名称、数量、重量、价值、目的地等）、客户信息（包括但不限于客户名称、联系方式、需求等）以及其他与业务相关的保密信息均属于保密范围。8.2保密期限与责任（1）保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[具体保密年限，如5年]内。（2）任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金，违约金的金额为合同总金额的[具体比例，如10%]。若因违约行为给对方造成的损失超过违约金金额，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失。九、违约责任与赔偿9.1甲方违约责任（1）若甲方未按照合同约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例，如0.1%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停物流服务工作，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。（2）若甲方提供的货物信息不准确，导致乙方在物流服务过程中出现错误或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）若甲方违反合同约定，擅自解除合同，应向乙方支付合同总金额的[具体比例，如20%]作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。9.2乙方违约责任（1）若乙方未能按照合同约定的服务标准提供物流服务，如货物未能按时送达、货物出现损坏或丢失等情况，乙方应按照货物的价值（按照甲方提供的货物价值为准）承担赔偿责任，并按照服务费用的[具体比例，如5%]向甲方支付违约金。（2）若乙方违反保密条款，泄露甲方的保密信息，应按照保密条款的规定承担违约责任。（3）若乙方擅自将物流服务转包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额的[具体比例，如30%]作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。9.3赔偿范围与计算方式（1）赔偿范围包括但不限于货物的直接损失、因货物损失导致的间接损失（如客户索赔、商业机会损失等）、违约金、为处理违约事宜而支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。（2）直接损失按照货物的实际价值计算，间接损失根据实际情况进行合理估算。违约金按照合同约定的比例或金额计算。十、合同变更与解除10.1合同变更条件与程序（1）条件①因国家法律法规或政策发生重大变化，影响本合同的履行时，双方可协商变更合同相关条款。②由于不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致合同无法按照原约定履行，双方可协商变更合同内容。③在合同履行过程中，若一方发觉合同条款存在重大误解或显失公平的情况，可向对方提出变更合同的要求。（2）程序①提出变更要求的一方应向对方发出书面的合同变更通知，说明变更的原因、内容和要求。②对方应在收到变更通知后的[具体天数，如15天]内给予书面答复，同意变更的，双方应签订合同变更协议；不同意变更的，应说明理由。若双方无法就变更事宜达成一致意见，可按照合同争议解决条款处理。10.2合同解除条件与程序（1）条件①因不可抗力因素致使合同无法履行，且双方在不可抗力事件发生后的[具体天数，如30天]内未能就合同的继续履行达成一致意见的，任何一方均可解除合同。②若一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。例如，甲方未按照合同约定支付服务费用，逾期超过[具体天数，如60天]；乙方未能按照合同约定的服务标准提供物流服务，且经甲方要求整改后仍未能达到要求的。③双方协商一致，可以解除合同。（2）程序①解除合同的一方应向对方发出书面的合同解除通知，说明解除的原因。②对方应在收到解除通知后的[具体天数，如10天]内给予书面答复，确认解除或提出异议。若双方无异议，合同自解除通知到达对方之日起解除；若有异议，可按照合同争议解决条款处理。十一、争议解决