二零二五年电子商务物流配送合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年电子商务物流配送合作协议合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方（承运方）：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写相关方信息）二、合同前言2.1背景随着电子商务的快速发展，物流配送在电子商务环节中扮演着至关重要的角色。为满足甲方电子商务业务的物流配送需求，甲方与乙方经友好协商，达成本协议。2.2目的本协议旨在明确甲方与乙方在电子商务物流配送过程中的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）电子商务：指通过网络进行的商品交易活动；（2）物流配送：指商品从生产地到消费者手中的运输、仓储、配送等一系列活动；（3）运输工具：指用于运输商品的车辆、船舶、飞机等；（4）仓储：指对商品进行储存、保管、中转等活动的场所。3.2关键词解释（1）甲方：指本协议中委托方，即电子商务业务的所有者和经营者；（2）乙方：指本协议中承运方，即负责电子商务物流配送的运输企业；（3）配送范围：指甲方委托乙方配送的商品范围及地区；（4）配送费用：指乙方为甲方提供物流配送服务所收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，提供优质的电子商务物流配送服务；（2）甲方有权要求乙方在配送过程中，确保商品安全、及时、准确送达；（3）甲方有权要求乙方按照协议约定，提供配送信息查询、异常处理等服务；（4）甲方应按时支付乙方配送费用，并承担相关税费。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照协议约定，提供符合要求的电子商务物流配送服务；（2）乙方应确保配送过程中商品安全、及时、准确送达；（3）乙方应配合甲方提供配送信息查询、异常处理等服务；（4）乙方有权要求甲方按照协议约定，支付配送费用。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的配送范围内进行物流配送服务。5.3合同履行方式乙方应根据甲方提供的订单信息，按照约定的配送方式和时间进行配送。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）协议期满；（2）甲方或乙方单方面提出终止，并书面通知对方；（3）因不可抗力导致协议无法履行。6.3终止程序（1）协议终止前，双方应协商解决相关事宜；6.4终止后果（1）协议终止后，双方应相互退还已收取的款项；（3）协议终止后，双方应相互承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）运输费用：根据实际运输距离、重量、体积等因素计算；（2）仓储费用：根据实际仓储天数、仓储物品类型等因素计算；（3）配送费用：根据实际配送距离、配送物品类型等因素计算；（4）其他费用：包括但不限于装卸费用、保险费用、过路费用等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在每个配送周期结束后，根据乙方提供的发票在规定时间内通过银行转账方式支付；（2）支票支付：甲方可选择使用支票支付，支票应注明收款人名称、金额、用途等信息，并确保支票在规定时间内寄达乙方。7.3支付时间甲方应在每个配送周期结束后____个工作日内，根据乙方提供的发票完成支付。7.4支付条款（1）甲方应按照本协议约定的支付方式、支付时间支付相关费用；（2）乙方有权要求甲方提前支付部分费用作为保证金；（3）如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定时间支付费用的，应向乙方支付滞纳金；（2）甲方违反本协议约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供物流配送服务的，应向甲方支付违约金；（2）乙方违反本协议约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式赔偿金额应根据实际损失确定，赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿实际损失、退还预付款等。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、暴乱等社会异常事件；（3）政府行为导致的服务中断。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件发生期间，双方均免除履行本协议的义务；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致运输路线中断；（2）政府封路导致配送延误；（3）罢工导致仓库无法正常作业。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解协商不成时，双方可选择申请调解，由双方共同认可的调解机构进行调解。11.3仲裁或诉讼调解不成时，双方可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议项下的权利，除特别声明外，均归甲方所有；（2）乙方在履行本协议过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等，未经甲方书面同意，不得擅自使用或向任何第三方泄露。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对本协议的修改权、解释权；（2）乙方在履行本协议过程中，如发现可能损害甲方利益的情况，应及时通知甲方，并采取必要措施予以制止。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协助，共同完成本协议约定的各项事宜。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的资料和信息，以便乙方履行配送服务；（2）乙方应按照甲方要求，提供配送服务，确保商品安全、及时、准确送达。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于电子商务物流配送的完整协议，对本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行。16.3增减条款未经甲乙双方协商一致，任何一方不得擅自增减本协议条款。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：（盖章）签字：日期：____年____月____日乙方（承运方）：（盖章）签字：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.配送服务协议4.配送费用明细表5.保密协议6.争议解决协议7.不可抗力事件证明8.甲方订单信息9.乙方配送凭证10.任何其他与本协议相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付配送费用。b.提供虚假订单信息。c.违反保密条款，泄露商业秘密。乙方违约：a.未按时完成配送任务。b.违反保密条款，泄露商业秘密。c.提供的配送服务不符合协议约定。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：根据甲方未支付费用的金额、提供的订单信息与实际配送情况的对比以及保密协议的条款。乙方违约的认定：根据乙方未按时完成配送任务的次数、泄露商业秘密的具体情况以及配送服务协议的条款。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指由双方当事人自愿选择的中立第三方，对争议事项进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指当事人通过人民法院对争议事项进行审理并作出判决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配送过程中出现商品损坏或丢失。解决办法：及时通知对方，并按照协议约定进行赔偿或补发。2.问题：配送费用计算错误。解决办法：核对费用计算依据，并及时更正错误。3.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密措施，对泄露行为进行调查，并追究责任。4.问题：不可抗力事件导致配送延误。解决办法：按照不可抗力条款处理，及时通知对方，并尽量减少损失。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方：指在本协议中作为配送服务提供方的第三方物流公司。2.第三方的责任：第三方应按照本协议约定，提供与甲方电子商务业务相匹配的物流配送服务。第三方应确保配送过程中商品的安全、及时、准确送达。3.第三方的权利：第三方有权要求甲方按照协议约定支付配送费用。第三方有权要求甲方提供准确的配送信息。4.第三方的义务：第三方应遵守本协议的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。第三方应按照甲方要求，及时处理配送过程中的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方按照协议约定支付配送费用，并有权收取合理的运输附加费。乙方有权要求甲方提供准确的配送信息，以便乙方合理安排配送资源。2.乙方的利益条款：乙方有权获得甲方业务量的优先权，甲方不得在同等条件下与其他物流公司合作。乙方有权要求甲方在合同期内不得单方面终止合同。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得在合同期内未经乙方同意，将配送业务转交给其他物流公司。甲方如有违约行为，应向乙方支付违约金，违约金金额为配送费用的一定比例。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可根据业务需求，对乙方的配送服务进行监督和评价。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在配送过程中，优先考虑甲方商品的需求。甲方可要求乙方提供配送跟踪服务，以便甲方实时了解配送状态。3.乙方的违约及限制条款：乙方如有违约行为，如未按时完成配送任务，应向甲方支付违约金。乙方不得在配送过程中出现重大失误，如商品损坏或丢失，应承担赔偿责任。全文完。二零二四年电子商务物流配送合作协议1合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同有效期1.5合同双方基本情况第二章合作原则与义务2.1合作原则2.2双方义务2.3违约责任第三章物流配送服务内容3.1物流配送服务标准3.2配送范围3.3配送时效3.4配送方式3.5配送费用第四章物流信息管理4.1物流信息共享4.2物流信息查询4.3物流信息反馈4.4物流信息保密第五章物流配送流程5.1物流订单处理5.2物流配送执行5.3物流配送跟踪5.4物流配送验收5.5物流配送退换货第六章物流服务质量保障6.1质量标准6.2质量监控6.3质量改进6.4质量纠纷处理第七章物流安全保障7.1安全责任7.2安全措施7.3事故处理7.4损失赔偿第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十章合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序第十一章合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止条件11.3合同终止手续第十二章违约责任12.1违约行为认定12.2违约责任承担12.3违约责任赔偿第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力事件13.3不可抗力处理第十四章其他14.1合同份数14.2合同附件14.3合同解释14.4合同签订日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订背景本合同签订背景为双方共同发展电子商务，提高物流配送效率，满足市场需求，实现互利共赢。1.2合同目的本合同旨在明确双方在电子商务物流配送领域的合作内容、权利义务、违约责任等，确保合作顺利进行。1.3合同适用范围本合同适用于双方在电子商务物流配送领域的所有业务合作。1.4合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.5合同双方基本情况甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]第二章合作原则与义务2.1合作原则双方应遵循平等互利、诚实守信、公平公正、合作共赢的原则。2.2双方义务甲方义务：（1）提供准确的订单信息；（2）支付物流配送费用；（3）配合乙方进行物流配送；（4）遵守国家法律法规。乙方义务：（1）按照约定提供物流配送服务；（2）确保物流配送服务质量；（3）遵守国家法律法规；（4）妥善保管甲方货物。第三章物流配送服务内容3.1物流配送服务标准乙方应按照国家相关标准，提供安全、高效、准确的物流配送服务。3.2配送范围乙方负责甲方电子商务平台订单在国内的物流配送服务。3.3配送时效乙方应在约定的时间内完成订单配送，具体时效以实际配送情况为准。3.4配送方式乙方可根据订单情况，选择合适的配送方式，包括但不限于快递、物流等。3.5配送费用配送费用根据实际配送距离、重量等因素计算，具体收费标准由双方协商确定。第四章物流信息管理4.1物流信息共享双方应实时共享物流信息，确保信息准确、及时。4.2物流信息查询甲方有权查询订单配送状态，乙方应提供便捷的查询渠道。4.3物流信息反馈双方应建立反馈机制，及时处理配送过程中出现的问题。4.4物流信息保密双方对获取的物流信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第五章物流配送流程5.1物流订单处理乙方在收到甲方订单后，应及时进行订单处理，确保订单信息准确无误。5.2物流配送执行乙方根据订单信息，安排配送人员进行配送。5.3物流配送跟踪乙方应提供订单配送跟踪服务，甲方可随时查询订单配送状态。5.4物流配送验收甲方应在收到货物后，对货物进行验收，确认货物完好无损。5.5物流配送退换货如因乙方原因导致货物损坏、丢失，甲方有权要求退换货。第六章物流服务质量保障6.1质量标准乙方应按照国家相关标准，提供优质的物流配送服务。6.2质量监控双方应建立质量监控机制，对物流配送服务质量进行定期检查。6.3质量改进针对质量监控中发现的问题，双方应共同制定改进措施。6.4质量纠纷处理如出现质量纠纷，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七章物流安全保障7.1安全责任双方应共同承担物流配送过程中的安全责任。7.2安全措施乙方应采取必要的安全措施，确保货物在运输过程中的安全。7.3事故处理发生事故后，双方应立即采取措施，防止事故扩大，并尽快查明事故原因。7.4损失赔偿因乙方原因导致货物损坏、丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八章保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。8.2保密期限本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为自合同签订之日起____年。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九章合同变更与解除9.1合同变更双方如需变更合同内容，应书面协商一致，签订补充协议，作为本合同的一部分。9.2合同解除（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.3合同终止合同解除或因其他原因终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务。第十章合同争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。10.2争议解决机构争议提交[仲裁机构名称]仲裁，仲裁规则适用[仲裁机构名称]仲裁规则。10.3争议解决程序仲裁程序按照[仲裁机构名称]仲裁规则进行。第十一章合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同因期满、解除或终止而终止。11.3合同终止手续合同终止后，双方应办理相关手续，包括但不限于结清所有款项、归还所有物品等。第十二章违约责任12.1违约行为认定任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。12.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约责任赔偿违约责任赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力事件发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减少损失。13.3不可抗力处理因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商延期履行或解除合同。第十四章其他14.1合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释本合同的解释权归双方共同所有。14.4合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订地点：____________________附件：[如有，列出附件清单]多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方市场推广责任甲方负责电子商务平台的运营和市场推广，乙方应积极配合甲方的市场推广活动，包括但不限于广告投放、促销活动等。说明：此条款确保乙方在甲方的主导下，能够更好地参与到市场推广活动中，共同提升品牌影响力。1.2甲方订单优先权在同等条件下，甲方有权优先安排乙方承接的订单，乙方应予以配合。说明：此条款保障甲方在业务合作中的优先权，有助于甲方业务的快速发展和市场占有率的提升。1.3甲方数据共享甲方有权获取乙方在物流配送过程中的相关数据，用于分析市场趋势、优化配送方案等。说明：此条款允许甲方利用乙方数据，进行市场分析和业务优化，提升整体运营效率。1.4甲方结算方式甲方有权根据自身需求，选择与乙方结算的方式，包括但不限于月结、季结等。说明：此条款给予甲方在结算方式上的灵活性，便于甲方根据自身财务状况进行管理。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务优先权在同等条件下，乙方有权优先选择参与甲方电子商务平台的物流配送业务。说明：此条款保障乙方在业务合作中的优先权，有助于乙方在市场竞争中占据有利地位。2.2乙方收费标准调整权乙方有权根据市场变化、成本上升等因素，调整物流配送收费标准，甲方应予以接受。说明：此条款允许乙方在成本上升的情况下，调整收费标准，保障乙方利益。2.3乙方配送区域拓展权乙方有权根据自身资源优势，申请拓展物流配送区域，甲方应予以支持。说明：此条款鼓励乙方拓展业务范围，提高市场竞争力。2.4乙方技术创新权乙方有权在物流配送过程中，应用新技术、新方法，提高配送效率，甲方应予以配合。说明：此条款鼓励乙方进行技术创新，提升整体物流配送服务水平。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构职责中介机构负责协调甲乙双方在物流配送过程中的关系，确保合同顺利履行。说明：此条款明确了中介机构的职责，有助于解决双方在合作过程中可能出现的争议。3.2中介机构费用中介机构提供的服务，甲方和乙方应按照约定支付中介费用。说明：此条款明确了中介机构费用的承担方式，确保中介机构能够提供专业、高效的服务。3.3中介机构保密义务中介机构对本合同内容以及双方商业秘密负有保密义务。说明：此条款保障了双方商业秘密的安全，防止泄露给第三方。3.4中介机构争议解决权在甲乙双方发生争议时，中介机构有权介入调解，促进双方达成和解。说明：此条款赋予了中介机构在争议解决中的积极作用，有助于维护合同双方的合法权益。3.5中介机构退出机制如中介机构无法履行职责或双方协商一致，中介机构有权退出本合同，但应提前通知甲乙双方。说明：此条款为中介机构的退出提供了明确的机制，确保合同各方权益不受侵害。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.物流配送服务标准及流程说明4.物流配送费用计算标准5.物流信息管理系统使用说明6.保密协议7.中介机构资质证明8.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定：违约行为：1.甲方未按时支付物流配送费用。2.乙方未按时完成物流配送服务。3.任何一方泄露对方商业秘密。4.任何一方未按照合同约定履行保密义务。5.任何一方未按照合同约定进行市场推广或配送区域拓展。违约行为的认定：1.违约行为发生，经另一方书面通知，违约方在合理期限内仍未纠正。2.违约行为导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指由双方当事人协议选定的仲裁机构，根据仲裁规则对争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。4.保密义务：指双方在合同履行过程中对获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物流配送过程中出现货物损坏或丢失。解决办法：立即启动赔偿程序，根据合同约定进行赔偿，并分析原因，采取预防措施。2.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，提交约定的仲裁机构仲裁。3.问题：一方未按照合同约定履行义务。解决办法：另一方有权要求违约方履行义务，并追究违约责任。五、所有应用场景：1.电子商务平台与物流企业之间的合作。2.企业内部物流配送与第三方物流企业的合作。3.跨区域电子商务物流配送合作。4.国际电子商务物流配送合作。5.供应链管理中的物流配送合作。全文完。二零二四年电子商务物流配送合作协议2本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式1.5主体资格证明2.合作目的及原则2.1合作目的2.2合作原则3.合作内容3.1物流配送服务范围3.2物流配送服务标准3.3物流配送费用3.4物流配送时效4.物流配送流程4.1下单流程4.2物流配送流程4.3配送跟踪4.4客户服务5.物流配送责任与义务5.1合作方责任5.2客户责任5.3争议处理6.物流配送服务保障6.1物流配送服务质量保证6.2物流配送安全保障6.3物流配送信息安全保障7.物流配送费用结算7.1结算方式7.2结算周期7.3付款方式7.4逾期付款处理8.合作期限8.1合作期限8.2合作期限延长9.合作终止9.1合作终止条件9.2合作终止程序9.3合作终止后的处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生时的处理11.3不可抗力解除12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决程序13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同解除14.其他约定14.1通知方式14.2附件14.3合同份数14.4合同签署第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]1.4联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]1.5主体资格证明甲方主体资格证明：[甲方主体资格证明文件]乙方主体资格证明：[乙方主体资格证明文件]2.合作目的及原则2.1合作目的本协议旨在明确甲方与乙方之间的电子商务物流配送合作关系，实现双方互利共赢。2.2合作原则（1）平等互利原则（2）诚实信用原则（3）自愿原则（4）公平原则3.合作内容3.1物流配送服务范围乙方负责甲方电子商务平台的订单物流配送服务，包括但不限于国内快递、物流运输等。3.2物流配送服务标准（1）配送时效：根据甲方平台订单要求，确保订单在规定时效内送达。（2）配送质量：保证配送过程中货物安全，无损坏。（3）配送服务：提供优质的客户服务，解答客户疑问。3.3物流配送费用（1）甲方支付给乙方的物流配送费用按实际发生费用结算。（2）物流配送费用包括但不限于：运输费、包装费、保险费等。3.4物流配送时效（1）国内快递：省内订单预计23个工作日送达，省外订单预计35个工作日送达。（2）物流运输：根据货物类型、距离等因素，预计510个工作日送达。4.物流配送流程4.1下单流程（1）甲方通过电子商务平台接收客户订单。（2）甲方将订单信息发送至乙方。（3）乙方接收订单信息，安排物流配送。4.2物流配送流程（1）乙方根据订单信息，进行货物打包、贴单等工作。（2）乙方将货物送至指定物流公司。（3）物流公司将货物送达客户手中。4.3配送跟踪乙方提供配送跟踪服务，甲方可随时查询订单配送状态。4.4客户服务乙方设立客户服务，解答客户疑问，处理客户投诉。5.物流配送责任与义务5.1合作方责任（1）甲方负责提供准确的订单信息。（2）甲方负责支付物流配送费用。（3）甲方负责处理客户投诉。5.2客户责任（1）乙方负责按时、按质完成物流配送服务。（2）乙方负责处理配送过程中出现的异常情况。（3）乙方负责提供客户服务。5.3争议处理如合作过程中出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.物流配送服务保障6.1物流配送服务质量保证乙方承诺，按照本协议约定的服务标准，提供优质、高效的物流配送服务。6.2物流配送安全保障乙方保证配送过程中货物安全，防止货物损坏、丢失。6.3物流配送信息安全保障乙方承诺，在配送过程中，严格保护客户信息安全，不得泄露客户信息。8.合作期限8.1合作期限本协议有效期为自双方签字盖章之日起至[具体日期]，共计[具体年数]年。8.2合作期限延长如双方同意继续合作，应在本协议到期前[具体时间]内书面通知对方，并协商签订新的合作协议。9.合作终止9.1合作终止条件（1）本协议约定的合作期限届满，双方无续签意愿；（2）任何一方违约，经另一方书面通知后[具体时间]内未采取补救措施；（3）发生不可抗力事件，导致本协议无法履行；（4）法律法规规定的其他终止情形。9.2合作终止程序（1）任何一方提出终止本协议，应提前[具体时间]书面通知对方；（2）双方应在本协议终止后[具体时间]内，完成现有业务的交接和结算；（3）终止后的争议处理按照本协议第十二条约定执行。9.3合作终止后的处理（1）双方应按照本协议约定，妥善处理现有业务的交接和结算；（2）终止后，双方不再承担本协议约定的权利和义务；（3）双方应相互配合，确保终止后的业务顺利进行。10.违约责任10.1违约情形（1）未按时完成物流配送服务；（2）未按约定提供物流配送服务；（3）泄露客户信息；（4）其他违反本协议约定的行为。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿损失；（3）违约金和赔偿金的计算方法由双方协商确定。10.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方根据实际情况协商确定，并在本协议中明确。11.不可抗力11.1不可抗力定义本协议所指不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力发生时的处理（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件导致本协议无法履行时，双方均不承担违约责任；（3）不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。11.3不可抗力解除（1）不可抗力事件结束后，双方应及时恢复合同履行；（2）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同生效与变更13.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更程序（1）任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方；（2）双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本协议的附件。13.3合同解除（1）任何一方违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体时间]内未采取补救措施，另一方有权解除本协议；（2）发生本协议约定的终止条件，本协议自动解除。14.其他约定14.1通知方式（1）本协议项下的通知，应以书面形式进行；（2）通知送达地址为双方在本协议中约定的地址。14.2附件（1）合作协议书；（2）物流配送服务标准；（3）费用结算明细；（4）其他与本协议相关的文件。14.3合同份数本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中，第三方是指除甲乙双方以外的，为协助履行本协议而介入协议关系的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方等。15.2第三方介入范围（1）协助甲乙双方进行物流配送服务的洽谈和协商；（2）提供物流配送相关的技术支持和咨询服务；（3）协助处理物流配送过程中的争议和纠纷；（4）提供与物流配送相关的其他服务。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙双方共同邀请或选择第三方；（3）第三方接受邀请或选择后，与甲乙双方签订相关协议或合同；（4）第三方按照协议或合同的规定，履行相关职责。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，包括但不限于订单信息、配送要求等。16.2第三方介入期间，甲乙双方应保持与第三方的良好沟通，确保第三方能够及时了解并处理相关事务。16.3第三方介入的任何费用，由甲乙双方根据实际情况协商承担。17.第三方责任17.1第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，确保其行为符合甲乙双方的利益。