个人营养订餐服务合同书2024年版一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个人营养订餐服务合同书2024年版一本合同目录一览1.个人营养订餐服务合同书1.1服务内容1.1.1订餐服务1.1.2营养咨询与建议1.1.3餐品配送服务1.2服务对象1.2.1服务对象范围1.2.2特殊饮食需求客户1.2.3客户健康状况声明1.3服务期限1.3.1合同有效期限1.3.2服务开始日期与结束日期1.3.3续约条款2.订餐与配送2.1订餐流程2.1.1下单方式2.1.2订单确认与修改2.1.3取消订单规定2.2餐品配送2.2.1配送范围与时间2.2.2配送费用2.2.3配送特殊情况处理3.营养与食品安全3.1营养标准3.1.1营养配比要求3.1.2食材选择标准3.1.3营养标识与说明3.2食品安全3.2.1食材来源与质量控制3.2.2食品加工与储存要求3.2.3食品卫生管理4.费用与支付4.1服务费用4.1.1定价原则4.1.2价格调整条款4.1.3优惠与折扣政策4.2支付方式4.2.1在线支付4.2.2线下支付4.2.3支付时间与确认5.客户权益与义务5.1客户权益5.1.1服务质量保障5.1.2隐私保护与信息安全5.1.3投诉与争议解决5.2客户义务5.2.1提供准确个人信息5.2.2遵守服务规定与指南5.2.3配合服务改进与优化6.服务商的权益与义务6.1服务商的权益6.1.1服务自主权与知识产权6.1.2服务商的商业秘密6.1.3服务商的违约责任6.2服务商的义务6.2.1按约定提供服务6.2.2保证服务质量与安全6.2.3接受客户监督与评价7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.1.1客户违约责任7.1.2服务商违约责任7.1.3不可抗力因素影响7.2争议解决7.2.1协商解决7.2.2调解解决7.2.3法律途径解决8.合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1变更条件8.1.2变更程序8.1.3变更生效时间8.2合同终止8.2.1合同终止条件8.2.2终止程序8.2.3终止后的权益处理9.保密条款9.1保密义务9.1.1保密内容范围9.1.2保密期限9.1.3保密泄露责任10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3诉讼管辖法院11.其他条款11.1通知与送达11.2合同解除11.3附件与附录12.签署日期与地点12.1签署日期12.2签署地点12.3合同版本与生效13.双方签字栏13.1甲方签字13.2乙方签字13.3第三方见证人签字14.附件与附录14.1服务细则说明14.2营养配餐样品菜谱14.3客户健康调查问卷第一部分：合同如下：第一条个人营养订餐服务合同书1.1订餐服务1.1.1本合同订餐服务包括为客户提供营养均衡的餐品设计和制作，以及配送到客户指定地址的服务。1.1.2客户可根据个人口味和健康需求，选择不同的餐品组合。服务商应根据客户的选择提供相应的餐品。1.1.3服务商应保证餐品的新鲜、卫生和质量，确保在配送过程中餐品不受污染。1.2营养咨询与建议1.2.1服务商应为客户提供专业的营养咨询服务，根据客户的健康状况、饮食习惯和营养需求，为客户提供个性化的营养建议。1.2.3客户有权要求服务商提供餐品的营养成分表，以便了解餐品的营养信息。1.3服务期限1.3.1本合同的有效期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2服务开始日期为合同签订之日起，服务结束日期为合同有效期限结束之日。1.3.3若客户希望续约，应在本合同有效期限届满前30日内向服务商提出书面续约申请。服务商有权根据实际情况决定是否同意续约。第八条订餐与配送8.1订餐流程8.1.1客户可通过服务商提供的网站、手机应用或其他指定平台下单。8.1.2客户在下单时应准确填写配送地址和联系方式。订单提交后，服务商将进行确认，并及时通知客户。8.1.3若客户需修改或取消订单，应在订单确认前通过原下单渠道进行操作。若订单已确认，客户应承担相应责任。8.2餐品配送8.2.1服务商承诺在客户下单后24小时内完成配送。配送范围限于市区，具体配送时间和服务商协商确定。8.2.2配送费用根据实际情况而定，具体费用在订单确认时告知客户。8.2.3若遇到特殊情况（如交通堵塞、恶劣天气等），可能导致配送延迟。在这种情况下，服务商应尽快与客户沟通，寻求解决方案。第九条营养与食品安全9.1营养标准9.1.1服务商应按照国家标准和行业规定，确保餐品的营养配比均衡，满足客户的健康需求。9.1.2服务商应选用新鲜、优质、符合食品安全标准的食材，保证餐品的口感和质量。9.1.3服务商应在餐品包装上标注营养成分和食用方法，方便客户了解和食用。9.2食品安全9.2.1服务商应对食材来源进行严格把控，确保食材质量和安全。9.2.2服务商应遵守食品安全法规，加强食品加工、储存和运输过程中的卫生管理。9.2.3服务商应定期对员工进行食品安全培训，确保其具备相应的食品安全知识和技能。第十条费用与支付10.1服务费用10.1.1服务商根据客户选择的餐品和配送服务，计算服务费用。费用标准在合同附件中明确规定。10.1.2服务商有权根据市场情况和成本变化调整服务费用，但应提前通知客户。10.1.3客户在合同有效期内享受约定的优惠政策。具体优惠政策在合同附件中明确规定。10.2支付方式10.2.1客户可通过在线支付（如、支付等）或线下支付（如银行转账、现金支付等）方式结算。10.2.2客户应在订单确认后及时完成支付。支付成功后，服务商开始安排餐品制作和配送。10.2.3支付时间及支付成功的确认以服务商提供的系统记录为准。第十一条客户权益与义务11.1客户权益11.1.1客户有权按照合同约定享受服务商提供的服务。11.1.2客户有权要求服务商保密其个人信息和隐私。11.1.3客户有权对服务商的服务提出意见和建议，并向服务商投诉。11.2客户义务11.2.1客户应提供准确、完整的个人信息和联系方式，以便服务商提供服务。11.2.2客户应遵守服务商的服务规定和指南，正确使用服务商提供的服务。11.2.3客户应配合服务商的服务改进和优化，积极参与服务商组织的活动。第十二条服务商的权益与义务12.1服务商的权益12.1.1服务商有权按照合同约定为客户提供服务，并收取相应的费用。12.1.2服务商有权保护其商业秘密和知识产权，禁止客户未经授权使用。12.1.3服务商在客户违反合同约定时，有权要求客户承担违约责任。12.2服务商的义务12.2.1服务商应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合客户的合理期望。12.2.2服务商应保证餐品的质量和安全，确保客户在享用服务过程中不受损害。12.2.3服务商应接受客户的监督和评价，积极改进服务质量。第十三条违约责任与争议解决13.1违约责任13.1.1客户违反合同约定，应承担相应的违约责任，向服务商支付违约金。13.1.2服务商未按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，向客户支付违约金。13.1.3不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.2争议解决第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务细则说明详细说明服务的具体内容、服务流程、服务时间、服务地点等。包括服务商的工作时间、客户下单的时间限制、配送时间、配送范围等。2.附件二：营养配餐样品菜谱提供样品的菜谱图片或者描述，以及每道菜品的营养成分表。展示服务商的营养配餐能力和水平，让客户对餐品有直观的了解。3.附件三：客户健康调查问卷用于收集客户的个人信息、健康状况、饮食偏好等。为服务商提供制定个性化营养方案的依据。4.附件四：支付凭证包括在线支付的截图、线下支付的收据等，作为支付成功的证明。客户应保存好支付凭证，以备后续可能的查询或争议解决。5.附件五：营养咨询记录记录服务商提供的营养咨询服务的内容，包括营养建议、饮食指导等。作为服务提供的证据，客户可以据此监督服务商的咨询服务质量。6.附件六：配送记录记录每笔订单的配送时间、配送人员、客户签收等信息。用于跟踪订单的配送状态，客户可以据此确认收货。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为及责任认定客户未按约定时间支付费用，视为违约。客户提供虚假个人信息，导致服务无法正常进行，视为违约。客户未按约定接受服务，或违反服务规定和指南，视为违约。违约责任认定：客户应支付违约金，违约金金额为订单金额的10%。2.服务商违约行为及责任认定服务商未按约定提供服务，视为违约。服务商未按时配送餐品，视为违约。服务商提供的餐品质量不符合约定，视为违约。服务商未保护客户个人信息和隐私，视为违约。违约责任认定：服务商应支付违约金，违约金金额为订单金额的10%。3.示例说明示例一：客户在约定时间内未支付费用，服务商可以通知客户支付，若客户仍不支付，则视为违约，服务商有权终止服务。示例二：服务商因故未能按时配送餐品，应提前通知客户，并与客户协商解决办法。若服务商未能协商解决，则视为违约，应支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.个人营养订餐服务合同：指个人与服务商之间，就个人订餐服务达成的明确双方