二零二五年度豪华酒店客房消费服务合同协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度豪华酒店客房消费服务合同协议书本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人2.合同标的2.1酒店名称2.2客房类型2.3客房数量2.4客房价格3.服务内容3.1入住手续3.2客房清洁3.3餐饮服务3.4康体娱乐服务3.5客房设施维护4.服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期5.付款方式5.1付款方式5.2付款期限5.3付款金额5.4付款方式变更6.优惠政策6.1会员优惠6.2促销活动6.3节假日优惠7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约金计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的责任10.合同生效10.1合同生效日期10.2合同生效条件11.合同附件11.1附件一：客房价格表11.2附件二：服务内容明细11.3附件三：优惠政策明细12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的效力13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的责任14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：豪华酒店乙方：公司1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同标的2.1酒店名称豪华酒店2.2客房类型豪华标准间、豪华大床房、豪华套房2.3客房数量共计间2.4客房价格豪华标准间：每晚人民币X元豪华大床房：每晚人民币X元豪华套房：每晚人民币X元3.服务内容3.1入住手续乙方需在入住前向甲方办理入住手续，提供有效身份证件。3.2客房清洁甲方提供每日客房清洁服务，确保客房干净整洁。3.3餐饮服务甲方提供餐厅服务，包括早餐、午餐、晚餐等。3.4康体娱乐服务甲方提供健身房、游泳池、SPA等康体娱乐设施。3.5客房设施维护甲方负责客房设施的日常维护和保养。4.服务期限4.1服务开始日期2025年1月1日4.2服务结束日期2025年12月31日5.付款方式5.1付款方式乙方采用银行转账方式支付客房费用。5.2付款期限乙方应在入住前支付客房预付款，入住后按实际消费支付尾款。5.3付款金额客房预付款：人民币X元实际消费金额：根据入住天数和客房类型计算5.4付款方式变更如需变更付款方式，双方应提前协商一致，并签订补充协议。6.优惠政策6.1会员优惠甲方会员可享受客房价格优惠。6.2促销活动甲方不定期举办促销活动，具体优惠内容以活动通知为准。6.3节假日优惠甲方在法定节假日提供优惠价格。7.违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按时支付客房费用。7.1.2乙方违反入住规定，损坏客房设施。7.1.3甲方未按约定提供客房服务。7.2违约责任7.2.1乙方未按时支付客房费用，应向甲方支付违约金，违约金为应付金额的%。7.2.2乙方损坏客房设施，应赔偿甲方实际损失。7.2.3甲方未按约定提供客房服务，应向乙方退还相应费用。7.3违约金计算违约金按实际损失计算，最高不超过应付金额的%。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序争议提交人民法院后，按照我国《民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行诉讼。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1甲方在服务期间严重违反合同约定，影响乙方正常使用客房。9.1.2乙方未按时支付预付款或尾款，经甲方催告后仍不支付的。9.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。9.2合同解除程序9.2.1双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。9.2.2一方提出解除合同，另一方不同意，可向人民法院提起诉讼。9.3合同解除后的责任9.3.1合同解除后，乙方已支付的预付款不予退还。9.3.2合同解除后，因甲方原因导致合同解除的，甲方应退还乙方已支付的尾款。9.3.3合同解除后，因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担责任。10.合同生效10.1合同生效日期自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效条件合同经双方签字盖章后，自合同生效之日起，双方应严格履行合同约定。11.合同附件11.1附件一：客房价格表详细列出各类客房的价格和房型信息。11.2附件二：服务内容明细详细列出甲方提供的各项客房服务内容。11.3附件三：优惠政策明细详细列出甲方提供的各项优惠政策及适用条件。12.合同变更12.1合同变更条件任何一方提出合同变更，应提前通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2合同变更程序合同变更协议应经双方签字盖章后生效。12.3合同变更后的效力合同变更后的条款具有同等法律效力，对双方具有约束力。13.合同终止13.1合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。13.2合同终止程序合同终止后，双方应办理相关手续，包括但不限于退还押金、结算费用等。13.3合同终止后的责任合同终止后，双方互不承担责任，但应履行合同终止后的义务。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同签署日期本合同于二零二五年月日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指非甲乙双方当事人，但为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方根据本合同约定，需引入第三方提供服务或完成特定任务的。15.2.2乙方根据本合同约定，需引入第三方进行资金支付、担保或其他相关事宜的。15.2.3双方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同事项时，应遵守相关法律法规，并承担相应的法律责任。15.3.2第三方应向甲方或乙方提供必要的服务或完成特定任务，并保证服务质量。15.3.3第三方在介入过程中，如因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行本合同而导致的甲方或乙方损失，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额约定16.2.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、预计风险及潜在损失等因素，由双方协商确定，并在合同中明确。16.2.2超过责任限额的赔偿如第三方造成的损失超过约定的责任限额，超出部分由甲方和乙方按照各自在合同中的责任比例承担。17.第三方权利17.1第三方权利定义第三方权利是指第三方在介入本合同时享有的权利，包括但不限于知情权、参与权、监督权等。17.2第三方权利保障17.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供履行合同所需的信息和文件。17.2.2第三方有权参与合同的履行过程，并提出合理建议。17.2.3第三方有权要求甲方和乙方对合同履行情况进行监督。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于合同约定，甲方对第三方的行为负责，但第三方应独立承担法律责任。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于合同约定，乙方对第三方的行为负责，但第三方应独立承担法律责任。18.3第三方与合同双方的关系第三方作为合同履行过程中的第三方介入者，其权利和义务由合同约定，合同双方应尊重第三方的独立地位。19.第三方介入的变更和终止19.1第三方介入的变更如需变更第三方介入事项，双方应协商一致，并签订书面变更协议。19.2第三方介入的终止19.2.1合同约定的第三方介入事项已完成或不再需要。19.2.2双方协商一致解除第三方介入协议。19.2.3第三方因自身原因无法继续履行职责。第三方介入终止后，双方应根据实际情况进行结算和清算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房价格表详细列出各类客房的价格和房型信息，包括不同季节、节假日和促销活动的价格。要求：价格表应包含房型、价格、服务内容、支付方式等信息。2.附件二：服务内容明细列出甲方提供的各项客房服务内容，如客房清洁、餐饮服务、康体娱乐服务等。要求：服务内容明细应明确服务项目、服务标准、服务时间等信息。3.附件三：优惠政策明细详细列出甲方提供的各项优惠政策及适用条件，如会员优惠、促销活动、节假日优惠等。要求：优惠政策明细应包含优惠类型、优惠幅度、适用对象、使用条件等信息。4.附件四：第三方介入协议当合同涉及第三方介入时，双方应签订的协议，明确第三方介入的职责、权利、义务和责任限额。要求：协议应包含第三方介入的具体事项、服务内容、费用支付、责任承担等内容。5.附件五：合同变更协议当合同内容需要变更时，双方应签订的协议，明确变更的内容、生效日期和双方的权利义务。要求：协议应包含变更事项、变更原因、变更内容、生效日期等信息。6.附件六：合同解除协议当合同需要解除时，双方应签订的协议，明确解除的原因、生效日期和双方的权利义务。要求：协议应包含解除原因、解除日期、解除后的责任承担等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按时支付客房费用。1.2乙方违反入住规定，损坏客房设施。1.3甲方未按约定提供客房服务。1.4第三方未按协议提供或完成服务。1.5双方未按合同约定进行变更或解除。2.责任认定标准2.1乙方未按时支付客房费用，应向甲方支付违约金，违约金为应付金额的%。2.2乙方损坏客房设施，应赔偿甲方实际损失。2.3甲方未按约定提供客房服务，应向乙方退还相应费用。2.4第三方未按协议提供或完成服务，应承担相应的赔偿责任。2.5双方未按合同约定进行变更或解除，应根据具体情况承担相应的责任。3.示例说明3.1乙方未按时支付客房费用，逾期未支付，甲方有权收取逾期利息，并要求乙方支付违约金。3.2乙方在入住期间损坏客房电视，乙方应赔偿甲方实际维修费用。3.3甲方未按时提供客房清洁服务，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。3.4第三方未按协议提供客房清洁服务，导致客房卫生不达标，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。3.5双方未按合同约定进行变更，擅自改变合同内容，应承担违约责任。全文完。二零二五年度豪华酒店客房消费服务合同协议书1合同目录第一章合同概述1.1合同订立依据1.2合同主体1.3合同目的1.4合同期限1.5合同生效条件1.6合同解除条件1.7合同变更程序1.8合同违约责任1.9合同争议解决方式1.10合同附件第二章酒店客房概述2.1酒店客房类型2.2酒店客房设施2.3酒店客房价格2.4酒店客房预订2.5酒店客房入住2.6酒店客房退房第三章客房消费项目3.1客房餐饮消费3.2客房娱乐消费3.3客房其他消费3.4消费项目明细3.5消费费用结算3.6消费优惠政策第四章服务条款4.1酒店客房服务4.2客房服务标准4.3客房服务投诉处理4.4客房服务人员规范4.5客房服务安全措施4.6客房服务满意度调查第五章合同履行5.1客房预订履行5.2客房入住履行5.3客房退房履行5.4消费项目履行5.5服务条款履行5.6合同履行监督第六章合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除程序6.4合同终止程序6.5合同解除后的责任承担6.6合同终止后的责任承担第七章违约责任7.1客房预订违约责任7.2客房入住违约责任7.3客房退房违约责任7.4消费项目违约责任7.5服务条款违约责任7.6违约责任承担方式第八章合同终止后的处理8.1合同终止原因8.2合同终止后的费用结算8.3合同终止后的设施设备处理8.4合同终止后的客户信息处理8.5合同终止后的争议解决第九章合同附件9.1合同附件一：客房预订表9.2合同附件二：客房入住登记表9.3合同附件三：消费项目清单9.4合同附件四：服务条款明细9.5合同附件五：其他相关文件第十章合同签署10.1合同签署时间10.2合同签署地点10.3合同签署人员10.4合同签署手续第十一章合同变更11.1合同变更原因11.2合同变更程序11.3合同变更通知11.4合同变更生效第十二章合同解除12.1合同解除原因12.2合同解除程序12.3合同解除通知12.4合同解除生效第十三章合同终止13.1合同终止原因13.2合同终止程序13.3合同终止通知13.4合同终止生效第十四章合同附件14.1合同附件一：客房预订表14.2合同附件二：客房入住登记表14.3合同附件三：消费项目清单14.4合同附件四：服务条款明细14.5合同附件五：其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立。1.2合同主体甲方（酒店）：[酒店名称]乙方（客户）：[客户名称]1.3合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供客房消费服务的内容、标准、费用及双方的权利义务。1.4合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，即2025年[起始日期]至2025年[终止日期]。1.5合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。1.6合同解除条件1.6.1任何一方违约，另一方有权解除合同。1.6.2合同约定的期限届满，合同自然终止。1.6.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。1.7合同变更程序1.7.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。1.7.2补充协议与本合同具有同等法律效力。1.8合同违约责任1.8.1甲方违约责任：（1）未按约定提供客房服务的，应向乙方退还相应费用。（2）提供的服务不符合约定的，应承担赔偿责任。1.8.2乙方违约责任：（1）未按约定支付费用的，应向甲方支付滞纳金。（2）损坏客房设施设备的，应照价赔偿。1.9合同争议解决方式1.9.1双方应友好协商解决合同争议。1.9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同附件合同附件包括但不限于：客房预订表、客房入住登记表、消费项目清单、服务条款明细等。第二章酒店客房概述2.1酒店客房类型本合同涉及的客房类型包括但不限于标准间、豪华间、套房等。2.2酒店客房设施客房设施包括但不限于床铺、空调、电视、电话、卫生间等。2.3酒店客房价格客房价格以酒店公布的价格为准，具体价格详见客房预订表。2.4酒店客房预订乙方需提前[预订天数]向甲方预订客房。2.5酒店客房入住乙方凭身份证件和预订信息办理入住手续。2.6酒店客房退房乙方应在入住期限届满时办理退房手续。第三章客房消费项目3.1客房餐饮消费乙方可在酒店内消费餐饮，具体价格以酒店公布的价格为准。3.2客房娱乐消费乙方可在酒店内消费娱乐项目，具体价格以酒店公布的价格为准。3.3客房其他消费包括但不限于洗衣、叫醒、快递等，具体价格以酒店公布的价格为准。3.4消费项目明细消费项目明细详见消费项目清单。3.5消费费用结算乙方应在入住期间或退房时结算消费费用。3.6消费优惠政策具体优惠政策以酒店公布为准。第四章服务条款4.1酒店客房服务甲方提供标准化的客房服务，包括但不限于客房清洁、设施设备维护等。4.2客房服务标准客房服务标准以酒店公布为准。4.3客房服务投诉处理乙方对客房服务有投诉，可向酒店前台或客服部门提出。4.4客房服务人员规范客房服务人员应遵守酒店规章制度，文明服务。4.5客房服务安全措施甲方采取必要的安全措施，确保乙方在酒店期间的人身和财产安全。4.6客房服务满意度调查甲方定期进行客房服务满意度调查，以提升服务质量。第五章合同履行5.1客房预订履行甲方应按照乙方预订的客房类型、价格等提供客房服务。5.2客房入住履行甲方应按照约定时间提供客房，并确保客房设施设备完好。5.3客房退房履行乙方应在入住期限届满时办理退房手续。5.4消费项目履行甲方应按照约定提供消费项目，并确保服务质量。5.5服务条款履行甲方应按照本合同约定的服务条款提供客房服务。5.6合同履行监督双方应相互监督，确保合同履行。第六章合同解除与终止6.1合同解除条件见第一章1.66.2合同终止条件见第一章1.66.3合同解除程序6.3.1乙方提出解除合同，需提前[通知期限]书面通知甲方。6.3.2甲方同意解除合同，双方签订解除合同协议。6.4合同终止程序6.4.1合同期满，合同自然终止。6.4.2双方协商一致解除合同，签订终止合同协议。6.5合同解除后的责任承担6.5.1甲方违约解除合同，应向乙方支付违约金。6.5.2乙方违约解除合同，应承担相应责任。6.6合同终止后的责任承担6.6.1甲方应退还乙方已支付的预付款。第七章违约责任7.1客房预订违约责任7.1.1甲方未按约定提供客房，应向乙方退还预付款。7.1.2乙方未按约定支付预付款，应向甲方支付违约金。7.2客房入住违约责任7.2.1甲方未按约定提供客房，应向乙方支付违约金。7.2.2乙方未按约定入住，应向甲方支付违约金。7.3客房退房违约责任7.3.1乙方未按约定退房，应向甲方支付违约金。7.3.2甲方未按约定办理退房手续，应向乙方支付违约金。7.4消费项目违约责任7.4.1甲方未按约定提供消费项目，应向乙方支付违约金。7.4.2乙方未按约定支付消费费用，应向甲方支付违约金。7.5服务条款违约责任7.5.1甲方未按约定提供服务质量，应向乙方支付违约金。7.5.2乙方未按约定享受服务，应向甲方支付违约金。7.6违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八章合同终止后的处理8.1合同终止原因见第一章1.68.2合同终止后的费用结算8.2.1合同期满或双方协商一致终止合同，甲方应退还乙方已支付的预付款。8.2.2因甲方违约导致合同终止，甲方应退还乙方已支付的预付款，并承担违约责任。8.2.3因乙方违约导致合同终止，乙方应承担违约责任，但不影响甲方收回已支付的费用。8.3合同终止后的设施设备处理8.3.1合同期满或双方协商一致终止合同，甲方应确保设施设备的完好。8.3.2因甲方违约导致合同终止，甲方应负责维修或更换损坏的设施设备。8.3.3因乙方违约导致合同终止，乙方应承担因违约造成的设施设备损坏责任。8.4合同终止后的客户信息处理8.4.1双方应按照相关法律法规妥善处理客户信息。8.4.2合同期满或双方协商一致终止合同，甲方应删除或匿名化处理乙方个人信息。8.5合同终止后的争议解决8.5.1合同期满或双方协商一致终止合同，如产生争议，双方应友好协商解决。8.5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章合同附件9.1合同附件一：客房预订表9.2合同附件二：客房入住登记表9.3合同附件三：消费项目清单9.4合同附件四：服务条款明细9.5合同附件五：其他相关文件第十章合同签署10.1合同签署时间[签署日期]10.2合同签署地点[签署地点]10.3合同签署人员甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）10.4合同签署手续本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方代表签字（或盖章）之日起生效。第十一章合同变更11.1合同变更原因见第一章1.611.2合同变更程序11.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同变更通知11.3.1任何一方提出合同变更，应书面通知对方。11.3.2双方应在收到变更通知后[通知期限]内答复。11.4合同变更生效合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二章合同解除12.1合同解除原因见第一章1.612.2合同解除程序12.2.1任何一方提出合同解除，应书面通知对方。12.2.2双方应在收到解除通知后[通知期限]内答复。12.3合同解除通知12.3.1合同解除通知应以书面形式发出。12.3.2通知应明确解除合同的原因和生效日期。12.4合同解除生效合同解除自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三章合同终止13.1合同终止原因见第一章1.613.2合同终止程序13.2.1合同期满或双方协商一致终止合同，应签订终止合同协议。13.2.2终止合同协议应明确终止合同的原因、生效日期及双方的权利义务。13.3合同终止通知13.3.1合同终止通知应以书面形式发出。13.3.2通知应明确终止合同的原因和生效日期。13.4合同终止生效合同终止自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四章合同附件14.1合同附件一：客房预订表14.2合同附件二：客房入住登记表14.3合同附件三：消费项目清单14.4合同附件四：服务条款明细14.5合同附件五：其他相关文件甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）甲方盖章：（盖章）乙方盖章：（盖章）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方有权根据市场情况和酒店经营状况调整客房价格，但需提前[通知期限]书面通知乙方。说明：此条款确保甲方在市场波动或酒店经营策略调整时，能够灵活调整价格，同时给予乙方足够的时间了解和适应价格变动。1.2甲方有权对客房设施设备进行更新和维护，但不得影响乙方的正常入住。说明：此条款允许甲方在保证服务质量的前提下，对客房进行必要的更新和维护，以提升酒店的整体水平。1.3甲方应确保客房服务人员的专业性和服务质量，对服务人员的培训和管理由甲方负责。说明：此条款强调甲方对服务人员的直接管理责任，确保乙方享受到专业、高效的服务。1.4甲方应定期对客房进行清洁消毒，确保客房卫生符合国家相关标准。说明：此条款要求甲方对客房卫生负责，确保乙方入住环境的安全和卫生。1.5甲方应在合同签订后[时间]内向乙方提供客房预订确认书，确认预订信息。说明：此条款确保乙方在预订后能够及时收到确认信息，避免预订信息错误或遗漏。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方有权要求甲方提供详细的客房设施设备清单，包括品牌、型号、使用年限等。说明：此条款保障乙方对客房设施设备的了解，有助于乙方评估入住体验。2.2乙方有权要求甲方在合同签订后[时间]内提供客房服务项目及收费标准。说明：此条款确保乙方在入住前了解所有服务项目和收费标准，避免入住后产生不必要的费用。2.3乙方有权要求甲方在客房内提供免费WiFi、饮用水等基本服务。说明：此条款保障乙方在入住期间的基本需求，提升入住体验。2.4乙方有权对客房服务质量提出意见和建议，甲方应在[时间]内予以回复。说明：此条款鼓励乙方积极参与酒店服务质量的提升，促进双方共同进步。2.5乙方有权在合同期限内根据自身需求调整预订的客房类型或数量。说明：此条款给予乙方一定的灵活性，以满足其不同时期的入住需求。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介方作为合同签订的见证人，对合同的履行负有监督和协调责任。说明：此条款明确中介方的角色和责任，确保合同各方在履行合同过程中的权益得到保障。3.2中介方有权收取中介服务费，具体收费标准由双方协商确定。说明：此条款明确中介方的服务费用，避免在合同履行过程中产生争议。3.3中介方应协助甲方和乙方解决合同履行过程中产生的争议，但无权改变合同内容。说明：此条款明确中介方的调解职责，确保合同各方在出现争议时能够得到及时有效的解决。3.4中介方应按照双方约定的时间和方式，向甲方和乙方提供合同履行情况的报告。说明：此条款确保中介方在合同履行过程中保持透明度，便于甲方和乙方了解合同履行情况。3.5中介方在合同履行过程中如发现任何一方违约行为，应及时通知其他双方，并协助采取相应措施。说明：此条款强调中介方在合同履行过程中的监督作用，确保合同各方遵守合同约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.客房预订表2.客房入住登记表3.消费项目清单4.服务条款明细5.甲方提供的客房设施设备清单6.乙方提出的客房服务项目及收费标准7.合同变更协议8.合同解除协议9.中介服务协议10.合同履行情况报告二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定提供客房或提供的服务不符合约定。擅自调整客房价格，未提前通知乙方。未按约定进行客房更新和维护。客房服务人员服务态度恶劣，未及时整改。2.乙方违约行为：未按约定支付费用。损坏客房设施设备，未照价赔偿。未按约定入住或退房。3.违约行为认定：违约行为的认定应以合同约定和事实为依据。双方应友好协商解决违约行为，协商不成的，可依法解决。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律。2.违约：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.补充协议：在原合同基础上，经双方协商一致达成的协议。5.解除合同：合同一方或双方解除合同关系。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：客房设施设备出现故障。解决办法：甲方应及时维修或更换，确保客房设施设备完好。2.问题：乙方对客房服务不满。解决办法：甲方应积极听取乙方意见，改进服务质量。3.问题：合同履行过程中产生争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可依法解决。4.问题：中介方未履行监督和协调责任。解决办法：甲方或乙方可向中介方提出要求，中介方应予以协助。五、所有应用场景：1.甲方为酒店，乙方为个人或团体客户。2.甲方为酒店，乙方为旅行社或中介机构。3.甲方为酒店，乙方为商务客户。4.甲方为酒店，乙方为经常入住的会员。全文完。二零二五年度豪华酒店客房消费服务合同协议书2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：（如有，请在此处填写相关方的名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景和目的随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游、商务等活动日益频繁，为满足甲方在二零二五年度的豪华酒店客房消费需求，经双方友好协商，特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合双方实际需求，本着公平、自愿、诚实信用的原则，共同协商达成一致。三、定义与解释3.1专业术语（1）豪华酒店：指具备较高装修档次、设施齐全、服务优质、价格适中的酒店。（2）客房：指酒店提供给客人住宿的房间。（3）消费服务：指酒店为客人提供的客房住宿、餐饮、娱乐等各项服务。3.2关键词解释（1）客房消费：指甲方在乙方酒店预订并入住客房所产生的费用。（2）服务费用：指乙方为甲方提供客房消费服务所收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权按照本合同约定，预订并入住乙方酒店客房。（2）甲方应按照预订时间入住客房，并支付相应的消费费用。（3）甲方应遵守酒店的相关规定，爱护酒店设施，维护酒店环境。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，为甲方提供豪华酒店客房消费服务。（2）乙方应确保客房设施齐全、卫生、安全，为甲方提供舒适的住宿环境。（3）乙方应按照国家规定和行业标准，合理收取消费费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至二零二五年度结束。5.2合同履行地点乙方酒店地址：_________5.3合同履行方式甲方通过乙方酒店预订系统进行预订，并按照预订要求入住客房。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件（1）本合同约定的期限届满。（2）甲乙双方协商一致，决定终止本合同。（3）因不可抗力等原因，导致本合同无法继续履行。6.3终止程序（1）甲乙双方协商一致，签订终止合同协议。（2）终止合同协议经双方签字（或盖章）后生效。6.4终止后果（1）本合同终止后，双方应按照约定，妥善处理剩余消费费用。（2）终止合同后，甲乙双方应按照国家相关法律法规，妥善处理与合同相关的债权债务。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下的费用构成如下：（1）客房住宿费用：根据甲方预订的客房类型和入住时间，按照乙方酒店的价格标准计算。（2）餐饮费用：甲方在乙方酒店消费的餐饮服务费用。（3）其他服务费用：包括但不限于洗衣、电话、网络等增值服务费用。7.2支付方式（1）现金支付：甲方在入住时，可直接使用现金支付相关费用。（2）转账支付：甲方可提前将费用转账至乙方指定账户。（3）信用卡支付：甲方可使用带有银联标识的信用卡支付相关费用。7.3支付时间（1）预付款：甲方应在入住前支付一定比例的预付款。（2）结算付款：甲方应在入住期间或离店时，支付剩余费用。7.4支付条款（1）乙方有权要求甲方在入住前支付全额预付款。（2）甲方支付的预付款不包含餐饮费用，餐饮费用在消费时另行支付。（3）如甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停或终止服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按照约定时间入住或提前离店，甲方应承担相应的违约责任。（2）甲方未支付预付款或费用，乙方有权拒绝提供服务。8.2乙方违约（1）如乙方未按照约定提供客房或服务，乙方应承担相应的违约责任。（2）乙方未能保证客房的卫生和安全，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为预付款的百分比。（2）乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分比。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起计算，有效期为____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露。（2）未经对方同意，任何一方不得将保密内容用于本合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变动等。（3）社会异常事件：如战争、罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应立即通知对方。（2）不可抗力事件持续期间，双方可暂停履行合同。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致酒店设施损坏，影响甲方入住。（2）政策调整导致酒店无法继续经营。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同指定的调解人进行调解。（2）仲裁：将争议提交仲裁机构仲裁。（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同。（2）经双方协商一致，本合同可以转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密的内容。（2）本合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）乙方保留对客房消费服务的最终解释权。（2）乙方保留对客房价格和服务的调整权。13.2特殊权力保留（1）乙方保留在特殊情况下，如遇自然灾害、政府行为等不可抗力因素，对客房消费服务进行调整或终止的权利。（2）乙方保留在甲方违约的情况下，解除合同的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本合同的修改或补充，均需经甲乙双方协商一致。（2）修改或补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签字或盖章确认的修改或补充内容，与本合同具有同等法律效力。（2）修改或补充的内容自双方签字或盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互配合，共同确保客房消费服务的顺利进行。（2）甲方应按照乙方要求提供必要的信息和协助。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中出现的问题。（2）双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方之间的完整协议，任何口头或书面协议均不构成对本合同的修改或补充。16.3增减条款（1）未经甲乙双方协商一致，任何一方不得擅自增减合同条款。（2）任何增减条款均应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方身份证复印件2.乙方营业执照复印件3.客房价格和服务标准说明4.预付款支付凭证5.费用结算清单6.争议解决协议7.不可抗力事件证明材料8.合同修改和补充协议9.协作与配合会议记录10.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时入住或提前离店：甲方未