2024版在线餐饮预订服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版在线餐饮预订服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1定义1.2术语第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间第三条用户注册与认证3.1用户注册3.2用户认证3.3用户信息更新第四条预订与支付4.1预订流程4.2预订确认4.3支付方式4.4支付确认第五条餐饮服务质量5.1餐饮标准5.2服务质量保障5.3用户反馈第六条价格与费用6.1价格政策6.2服务费用6.3税费第七条合同的有效期7.1合同开始日期7.2合同结束日期7.3合同续约第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁9.3法律适用第十条隐私保护10.1用户隐私10.2信息保护10.3数据安全第十一条服务变更与终止11.1服务变更11.2服务终止11.3终止后义务第十二条通知与沟通12.1通知方式12.2沟通渠道12.3语言第十三条法律合规13.1遵守法律13.2合规要求13.3授权第十四条其他条款14.1第三方受益14.2不可抗力14.3合同修改14.4合同解除14.5继承与转让14.6整体协议第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定义1.2术语（1）甲方：指使用乙方提供的在线餐饮预订服务的个人或单位。（2）乙方：指提供在线餐饮预订服务的公司。（3）服务提供商：指提供餐饮预订服务的平台或机构。（4）餐饮服务提供商：指与乙方合作的提供餐饮服务的餐厅或餐饮企业。第二条服务内容2.1服务概述乙方提供在线餐饮预订服务，包括通过网站、手机应用程序等渠道接受用户的预订请求，并将预订信息转发给餐饮服务提供商。2.2服务范围乙方提供的在线餐饮预订服务包括但不限于中餐、西餐、快餐、甜点等各个类型的餐饮服务。2.3服务时间乙方提供的在线餐饮预订服务时间为每日早上8点至晚上10点。第三条用户注册与认证3.1用户注册用户在使用乙方提供的在线餐饮预订服务前，需进行注册并填写真实、准确、完整的个人信息。3.2用户认证乙方有权对用户的注册信息进行审核，并要求用户提供有效的身份证明或其他相关材料进行认证。3.3用户信息更新用户应随时更新个人信息，确保其真实、准确、完整。如用户信息发生变化，应及时通知乙方进行更新。第四条预订与支付4.1预订流程用户可通过乙方提供的网站、手机应用程序等渠道进行餐饮预订。用户需填写预订信息，包括但不限于餐厅名称、日期、时间、人数、菜品等。4.2预订确认乙方在收到用户的预订信息后，将立即进行确认，并通过短信、邮件等方式通知用户。4.3支付方式用户可通过乙方提供的在线支付平台选择支付方式，包括但不限于、支付、银行卡支付等。4.4支付确认乙方在收到用户的支付请求后，将立即进行支付确认，并通过短信、邮件等方式通知用户。第五条餐饮服务质量5.1餐饮标准餐饮服务提供商应按照用户预订的菜品、口味、服务等要求提供餐饮服务，并保证餐饮质量。5.2服务质量保障餐饮服务提供商应确保提供给用户的餐饮服务符合国家相关法律法规和行业标准，保证用户的人身安全和食品安全。5.3用户反馈用户在使用乙方提供的在线餐饮预订服务过程中，如有任何意见或建议，可通过乙方提供的客服渠道进行反馈。乙方应及时处理用户的反馈，并与餐饮服务提供商协调解决。第六条价格与费用6.1价格政策乙方向用户提供的在线餐饮预订服务的价格详见乙方网站上的价格公告。6.2服务费用用户在使用乙方提供的在线餐饮预订服务时，需支付服务费用。服务费用的支付方式、金额等详见乙方网站上的价格公告。6.3税费用户支付的服务费用中包含的税费，由乙方代为收取并代缴。税费的具体金额按国家相关法律法规和政策执行。第七条合同的有效期7.1合同开始日期本合同自用户注册成功之日起生效。7.2合同结束日期本合同的有效期为一年，自合同开始日期起计算。7.3合同续约合同到期前，双方如需续约，应提前30天书面通知对方。如双方未能就续约事宜达成一致，本合同将在合同到期日期自动终止。第八条违约责任8.1违约行为（1）用户未按约定时间支付服务费用的。（2）用户提供的个人信息不真实、不准确、不完整的。（3）用户违反国家相关法律法规和本合同的规定的。8.2违约责任（1）用户未按约定时间支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并追究用户违约责任。（2）用户提供的个人信息不真实、不准确、不完整的，乙方有权终止提供服务，并追究用户违约责任。（3）用户违反国家相关法律法规和本合同的规定的，乙方有权终止提供服务，并追究用户违约责任。8.3违约赔偿用户违约给乙方造成损失的，乙方有权要求用户赔偿损失。损失赔偿包括但不限于乙方因此受到的直接经济损失、违约金、诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁如双方同意，争议可提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条隐私保护10.1用户隐私乙方尊重用户的隐私权，不对用户的个人信息进行未经授权的披露。10.2信息保护乙方采取合理的安全措施保护用户的信息，防止信息泄露、丢失、被篡改等。10.3数据安全乙方确保用户数据的安全，对用户数据进行加密存储和传输，防止数据被非法获取、使用、篡改等。第十一条服务变更与终止11.1服务变更（1）乙方如需变更本合同条款，应提前30天通知用户。（2）用户对乙方变更后的合同条款有异议的，有权终止本合同。11.2服务终止（1）本合同到期，双方未续约的，本合同终止。（2）用户提前终止本合同的，本合同终止。（3）乙方提前终止本合同的，应向用户支付违约金，具体金额双方协商确定。11.3终止后义务本合同终止后，双方仍应履行本合同终止前产生的义务，包括但不限于支付、赔偿等。第十二条通知与沟通12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以签字或盖章的方式确认。12.2沟通渠道双方可通过电话、邮件、传真、现场会谈等方式进行沟通。12.3语言本合同的语言为中文。第十三条法律合规13.1遵守法律双方均应遵守中华人民共和国法律、法规和政策，履行合同义务。13.2合规要求双方应按照行业规范和标准履行合同义务，确保合同的合规性。13.3授权如本合同涉及授权事项，双方应依法办理相关授权手续。第十四条其他条款14.1第三方受益本合同项下的权利和义务，对第三方不产生约束力。14.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方有权终止或暂停履行本合同。14.3合同修改本合同的修改和补充，应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。14.4合同解除双方同意，本合同解除后，本合同的权利和义务立即终止。14.5继承与转让本合同项下的权利和义务，在合同终止或解除后，不得继承和转让。14.6整体协议本合同构成双方之间关于在线餐饮预订服务的完整协议，取代了所有以前的书面或口头协议和谈判。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及在线餐饮预订服务过程的各方，包括但不限于餐饮服务提供商、支付平台、物流公司等。1.2第三方责任第三方应按照法律法规和行业标准提供服务，并承担因提供服务不当而产生的法律责任。第二条第三方介入方式2.1中介方介入中介方作为在线餐饮预订服务的一部分，负责协调甲方与乙方之间的合作关系，提供预订、支付、配送等服务。2.2支付平台介入支付平台作为乙方的合作伙伴，负责处理用户的支付请求，并提供安全、便捷的支付服务。2.3物流公司介入物流公司负责将餐饮产品从餐饮服务提供商运送到用户手中，确保产品质量和时效性。第三条第三方义务与责任3.1餐饮服务提供商义务（1）提供符合国家食品安全标准和合同约定的餐饮产品。（2）确保餐饮产品的质量和卫生。（3）按照约定时间完成餐饮产品的制作和配送。3.2支付平台义务（1）提供安全可靠的支付服务，保护用户的支付信息安全。（2）及时处理用户的支付请求，确保支付过程的顺利进行。（3）按照约定比例向乙方支付服务费用。3.3物流公司义务（1）按照约定时间、路线将餐饮产品安全送达用户手中。（2）确保餐饮产品在运输过程中的安全性和完整性。（3）及时向乙方和用户反馈配送信息。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额第三方对于因提供服务不当而给甲方和乙方造成的损失，承担有限责任。第三方应就其违约行为造成的直接损失向甲方和乙方承担赔偿责任。4.2第三方责任限制第三方不承担因甲方和乙方之间的纠纷、合同履行不当或其他非第三方原因导致的损失。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。第三方对于甲方提供的信息、指令等，应视为乙方的委托处理。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间存在合同关系。乙方应确保第三方按照约定提供服务，并承担第三方违约带来的风险和损失。第六条第三方介入的协调与监督6.1第三方协调乙方应负责协调第三方之间的关系，确保各方按照合同约定提供服务。6.2第三方监督乙方应对第三方提供的服务质量进行监督，确保其符合合同约定和国家相关法律法规要求。第七条第三方变更与终止7.1第三方变更7.2第三方终止如第三方提前终止服务，乙方应与第三方协商解决，并确保甲方权益不受影响。第八条第三方违约处理8.1第三方违约第三方如违反本合同约定，乙方应采取措施维护甲方权益，并追究第三方的违约责任。8.2第三方违约赔偿第三方应就其违约行为造成的损失向甲方和乙方承担赔偿责任。赔偿金额包括但不限于直接损失、违约金、律师费等。第九条争议解决9.1第三方争议解决第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2第三方仲裁如双方同意，争议可提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条法律适用与合规10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合规要求第三方应遵守中华人民共和国法律、法规和政策，履行合同义务。第十一条合同的变更、解除与终止11.1合同变更本合同的变更应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式进行。11.2合同解除本合同的解除应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同终止本合同的终止应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式进行。第十二条第三方声明第三方声明本合同项下的权利和义务，对第三方不产生约束力。第十三条继承与转让本合同项下的权利和义务，在合同终止或解除后，不得继承和转让。第十四条整体协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户注册申请表详细要求：包括用户的基本信息、联系方式、身份证号码等。说明：用户在使用乙方提供的在线餐饮预订服务前，需填写并提交注册申请表。2.用户认证材料详细要求：包括用户的身份证、护照、驾驶证等有效身份证件。说明：用户需提供有效的身份证明或其他相关材料进行认证。3.餐饮服务提供商合作协议详细要求：包括餐饮服务提供商的基本信息、服务内容、质量要求等。说明：乙方与餐饮服务提供商签订合作协议，明确双方的权利和义务。4.支付平台合作协议详细要求：包括支付平台的基本信息、支付方式、费率等。说明：乙方与支付平台签订合作协议，确保支付服务的顺利进行。5.物流公司合作协议详细要求：包括物流公司的基本信息、配送范围、费用等。说明：乙方与物流公司签订合作协议，确保餐饮产品的安全、及时配送。6.用户反馈表详细要求：包括用户的反馈内容、联系方式等。说明：用户可通过填写反馈表对乙方提供的服务进行评价和建议。7.合同变更申请表详细要求：包括变更的内容、理由等。说明：甲方、乙方和第三方如需变更本合同，应填写并提交变更申请表。8.合同解除/终止协议书详细要求：包括解除/终止的原因、双方的权利和义务等。说明：甲方、乙方和第三方如需解除/终止本合同，应签订解除/终止协议书。说明二：违约行为及责任认定：1.用户未按约定时间支付服务费用的责任认定：用户需按照约定的时间支付服务费用，逾期未支付的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.用户提供的个人信息不真实、不准确、不完整的责任认定：用户需提供真实、准确、完整的个人信息，如提供虚假信息，应承担违约责任，包括但不限于终止服务、赔偿损失等。3.用户违反国家相关法律法规和本合同的规定的责任认定：用户应遵守国家法