二零二五年度信息安全责任书（含技术支持）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度信息安全责任书（含技术支持）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.合同签订依据及目的3.信息安全责任范围3.1信息安全等级保护要求3.2技术安全要求3.3管理安全要求3.4应急响应要求4.技术支持服务内容4.1技术支持服务范围4.2技术支持服务标准4.3技术支持服务方式4.4技术支持服务期限5.信息安全责任落实5.1信息安全责任主体5.2信息安全责任分工5.3信息安全责任考核6.技术支持服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2支付方式6.3付款时间7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除程序11.3合同变更与解除的效力12.合同附件12.1附件一：信息安全责任清单12.2附件二：技术支持服务内容明细12.3附件三：保密协议13.其他约定13.1合同履行期间的管理要求13.2合同履行期间的监督与检查13.3合同履行期间的变更与解除14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：公司乙方：信息技术有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式第二条合同签订依据及目的本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国信息安全法》等相关法律法规，为明确双方在信息安全及技术支持方面的权利义务，确保信息安全责任的有效落实，特签订本合同。第三条信息安全责任范围3.1信息安全等级保护要求甲方应按照国家信息安全等级保护制度要求，对信息系统进行等级保护，确保信息系统达到相应的安全保护等级。3.2技术安全要求乙方应提供必要的技术支持，确保甲方信息系统安全稳定运行，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等。3.3管理安全要求双方应建立健全信息安全管理制度，包括人员管理、设备管理、数据管理等，确保信息安全。3.4应急响应要求双方应建立信息安全应急响应机制，包括应急响应流程、应急响应预案等，确保在发生信息安全事件时能够迅速响应。第四条技术支持服务内容4.1技术支持服务范围乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于系统维护、故障排除、安全加固等。4.2技术支持服务标准乙方应按照国家标准、行业标准及甲方要求，提供高质量的技术支持服务。4.3技术支持服务方式乙方可通过远程支持、现场支持等方式提供技术支持服务。4.4技术支持服务期限本合同技术支持服务期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。第五条信息安全责任落实5.1信息安全责任主体甲方为信息安全责任主体，负责组织、协调、监督信息安全工作的实施。5.2信息安全责任分工双方应明确信息安全责任分工，甲方负责信息系统安全防护，乙方负责提供技术支持。5.3信息安全责任考核双方应定期对信息安全责任落实情况进行考核，确保信息安全目标的实现。第六条技术支持服务费用及支付方式6.1服务费用总额本合同技术支持服务费用总额为人民币万元。6.2支付方式甲方应按合同约定分期支付乙方技术支持服务费用。6.3付款时间甲方应于每月末前支付当月技术支持服务费用的30%，合同期满后支付剩余70%。第七条违约责任7.1违约情形若一方违反本合同约定，造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿违约方应按照实际损失进行赔偿，若无法确定实际损失，违约方应按照违约金的约定支付违约金。第八条保密条款8.1保密内容双方对本合同内容、技术资料、商业秘密等负有保密义务。8.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。8.3违约责任若任何一方违反保密义务，泄露或使用对方保密信息，应承担相应的法律责任。第九条争议解决方式9.1争议解决途径双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2争议解决机构协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循我国相关法律法规，按照公正、公平、公开的原则进行。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同履行完毕、双方协商一致解除合同、法定解除等。10.3合同解除条件任何一方违反合同约定，致使合同目的不能实现时，另一方有权解除合同。第十一条合同变更与解除11.1合同变更程序双方协商一致，对本合同进行变更的，应签订书面变更协议。11.2合同解除程序合同解除程序应遵循我国相关法律法规，按照法定程序进行。11.3合同变更与解除的效力合同变更或解除后，原合同中的有效条款继续有效，无效条款自变更或解除之日起失效。第十二条合同附件12.1附件一：信息安全责任清单12.2附件二：技术支持服务内容明细12.3附件三：保密协议第十三条其他约定13.1合同履行期间的管理要求双方应按照合同约定，对信息系统进行定期检查和维护。13.2合同履行期间的监督与检查甲方有权对乙方提供的技术支持服务进行监督和检查。13.3合同履行期间的变更与解除在合同履行期间，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，必要时可解除合同。14.合同签署及生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或引入的，为提供专业服务、技术支持、评估、咨询或其他目的而介入本合同的独立第三方实体或个人。1.2第三方不包括合同签订双方及其关联公司、子公司、分公司及员工。第二条第三方介入目的及范围2.1第三方介入的目的包括但不限于：2.1.1提供专业技术支持；2.1.2进行风险评估与评估；2.1.3提供咨询服务；2.1.4协助合同履行；2.1.5其他经甲乙双方同意的服务。2.2第三方介入的范围应明确约定，包括但不限于：2.2.1第三方服务的具体内容；2.2.2第三方介入的时间节点；2.2.3第三方介入的权限和责任。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容、服务风险及甲乙双方协商确定。3.2第三方的责任限额应在本合同中明确列出，包括但不限于：3.2.1第三方因提供错误信息或服务导致甲乙双方损失的赔偿限额；3.2.2第三方因违反保密协议导致信息泄露的赔偿限额；3.2.3第三方因自身原因导致合同无法履行的赔偿限额。第四条第三方责任划分4.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行的，由第三方自行承担责任；4.1.2第三方因执行甲乙双方指令导致合同无法履行的，由甲乙双方共同承担责任；4.1.3第三方在履行合同过程中，因不可抗力导致合同无法履行的，可根据实际情况部分或全部免除责任。第五条第三方资质要求5.1第三方介入前，甲乙双方应审查第三方的资质，确保其具备履行合同所需的专业能力和资质。5.2第三方资质要求包括但不限于：5.2.1第三方的营业执照、资质证书等证明文件；5.2.2第三方的专业能力、业绩等证明材料；5.2.3第三方的信用记录和过往服务案例。第六条第三方服务费用及支付6.1第三方服务费用应在本合同中明确列出，包括但不限于：6.1.1第三方服务的费用总额；6.1.2费用支付方式；6.1.3费用支付时间。6.2第三方服务费用由甲乙双方按照约定支付，支付方式可在合同中约定为预付、分期支付或按服务完成情况支付。第七条第三方保密义务7.1第三方在本合同履行过程中，应遵守保密义务，对甲乙双方提供的所有信息予以保密。7.2第三方违反保密义务，导致信息泄露的，应承担相应的法律责任。第八条第三方变更及退出8.1第三方如需变更或退出本合同，应提前向甲乙双方提出书面申请，并经甲乙双方同意后方可进行。8.2第三方变更或退出后，甲乙双方应根据实际情况调整合同条款，确保合同的有效性和可执行性。第九条第三方争议解决9.1第三方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方合同附件10.1本合同附件包括第三方资质证明文件、保密协议等。10.2第三方合同附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息安全责任清单详细要求：列出甲乙双方在信息安全方面的具体责任，包括但不限于数据保护、访问控制、安全审计等。说明：此清单应与合同中的信息安全责任范围相对应，并作为合同不可分割的一部分。2.附件二：技术支持服务内容明细详细要求：详细列出乙方提供的技术支持服务的具体内容，包括服务类型、服务标准、服务期限等。说明：此明细应与合同中的技术支持服务内容相对应，并作为合同不可分割的一部分。3.附件三：保密协议详细要求：明确约定双方在合同履行期间对保密信息的定义、保密义务、保密期限和违约责任。说明：此协议应与合同中的保密条款相对应，并作为合同不可分割的一部分。4.附件四：第三方资质证明文件详细要求：包括第三方的营业执照、资质证书等，以证明其具备提供相应服务的资格。说明：此文件应在第三方介入前由甲乙双方共同审核，并作为合同附件之一。5.附件五：风险评估报告详细要求：第三方对甲方信息系统进行风险评估后形成的报告，包括风险评估结果、改进建议等。说明：此报告应在风险评估完成后提交给甲方，并作为合同附件之一。6.附件六：咨询服务报告详细要求：第三方提供咨询服务后形成的报告，包括咨询内容、咨询结果、建议措施等。说明：此报告应在咨询服务完成后提交给甲方，并作为合同附件之一。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按照合同约定提供信息安全保障措施。乙方未按照合同约定提供技术支持服务。第三方未按照合同约定提供专业服务。任何一方泄露或滥用对方的保密信息。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿损失应按照实际损失计算，如无法确定实际损失，则按照合同约定的赔偿标准计算。违约金应根据违约行为的严重程度和合同约定的标准确定。3.示例说明：示例一：若乙方未按照合同约定提供技术支持服务，导致甲方信息系统出现故障，乙方应承担维修费用及由此产生的损失赔偿。示例二：若第三方在提供风险评估服务时，因自身原因导致评估结果不准确，第三方应承担相应的责任，如重新进行评估或赔偿甲方因错误评估造成的损失。全文完。二零二四年度信息安全责任书（含技术支持）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人2.合同目的和依据2.1合同目的2.2合同依据3.信息安全责任范围3.1信息安全责任概述3.2信息安全责任具体内容3.3信息安全责任期限4.技术支持服务内容4.1技术支持服务概述4.2技术支持服务具体内容4.3技术支持服务期限5.信息安全责任实施5.1信息安全责任实施流程5.2信息安全责任实施措施5.3信息安全责任实施效果评估6.技术支持服务实施6.1技术支持服务实施流程6.2技术支持服务实施措施6.3技术支持服务实施效果评估7.信息安全责任保障措施7.1物理安全措施7.2网络安全措施7.3数据安全措施7.4应用安全措施8.技术支持服务保障措施8.1技术支持服务响应时间8.2技术支持服务人员资质8.3技术支持服务质量保证9.信息安全责任监督与检查9.1监督检查机制9.2监督检查内容9.3监督检查方式10.技术支持服务监督与检查10.1监督检查机制10.2监督检查内容10.3监督检查方式11.信息安全责任违约责任11.1违约责任概述11.2违约责任具体内容11.3违约责任处理方式12.技术支持服务违约责任12.1违约责任概述12.2违约责任具体内容12.3违约责任处理方式13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同终止条件13.4合同终止程序14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决程序14.3争议解决费用承担14.4其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]1.4双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.合同目的和依据2.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年度的信息安全责任，确保双方信息系统安全稳定运行，防止信息泄露和系统故障。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。3.信息安全责任范围3.1信息安全责任概述甲方和乙方应共同承担信息安全责任，确保信息系统安全，防止信息泄露、篡改、损坏和丢失。3.2信息安全责任具体内容3.2.1甲方责任（1）建立健全信息安全管理制度，确保信息安全措施得到有效实施。（2）对信息系统进行安全评估，及时整改发现的安全隐患。（3）对信息系统进行安全备份，确保数据安全。（4）对员工进行信息安全培训，提高信息安全意识。3.2.2乙方责任（1）提供必要的技术支持和安全保障措施。（2）对信息系统进行安全监控，及时发现和处理安全事件。（3）对信息系统进行安全升级，确保系统安全性能。（4）对乙方技术人员进行信息安全培训，提高安全意识。3.3信息安全责任期限本合同信息安全责任期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.技术支持服务内容4.1技术支持服务概述乙方将为甲方提供必要的技术支持服务，确保甲方信息系统安全稳定运行。4.2技术支持服务具体内容4.2.1技术支持服务范围（1）信息系统日常运行维护。（2）安全事件应急处理。（3）安全漏洞修复和升级。（4）系统性能优化。4.2.2技术支持服务响应时间（1）日常运行维护响应时间为8小时内。（2）安全事件应急处理响应时间为4小时内。（3）安全漏洞修复和升级响应时间为24小时内。4.3技术支持服务期限本合同技术支持服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.信息安全责任实施5.1信息安全责任实施流程5.1.1信息安全事件报告（1）甲方发现信息安全事件时，应及时向乙方报告。（2）乙方接到报告后，应在规定时间内进行响应和处理。5.1.2安全事件处理（1）乙方根据安全事件性质，采取相应措施进行处理。（2）甲方配合乙方进行安全事件调查和处理。5.2信息安全责任实施措施5.2.1物理安全措施（1）对信息系统设备进行物理保护，防止非法侵入。（2）设置门禁系统，控制人员进出。5.2.2网络安全措施（1）部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设备。（2）定期进行网络安全漏洞扫描和修复。5.2.3数据安全措施（1）对重要数据进行加密存储和传输。（2）建立数据备份制度，定期进行数据备份。5.2.4应用安全措施（1）对应用程序进行安全测试，防止安全漏洞。（2）对用户进行权限管理，限制用户访问权限。6.技术支持服务实施6.1技术支持服务实施流程6.1.1技术支持服务请求（1）甲方提出技术支持服务请求。（2）乙方根据请求进行响应。6.1.2技术支持服务实施（1）乙方根据甲方请求，提供技术支持服务。（2）甲方配合乙方进行技术支持服务实施。6.2技术支持服务实施措施6.2.1技术支持服务人员资质乙方提供的技术支持服务人员应具备相关资质和经验。6.2.2技术支持服务质量保证乙方保证提供的技术支持服务达到合同约定的质量标准。8.信息安全责任保障措施8.1物理安全措施8.1.1设备保护确保所有信息系统设备均安装有防盗报警装置，并定期检查其有效性。8.1.2限制访问限制对信息系统的物理访问，只有授权人员才能进入存放信息系统的区域。8.1.3安全监控在信息系统存放区域安装监控摄像头，并确保监控系统的正常运行。8.2网络安全措施8.2.1防火墙配置配置防火墙规则，防止未经授权的网络访问。8.2.2入侵检测系统部署入侵检测系统，实时监控网络流量，检测并响应可疑活动。8.2.3安全审计定期进行网络安全审计，检查系统配置和日志，确保安全策略得到遵守。8.3数据安全措施8.3.1数据加密对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输和静止状态下均处于保护状态。8.3.2数据备份制定数据备份策略，确保数据在发生丢失或损坏时可以恢复。8.3.3数据访问控制实施严格的数据访问控制策略，确保只有授权用户才能访问特定数据。8.4应用安全措施8.4.1应用安全测试在应用发布前进行安全测试，发现并修复潜在的安全漏洞。8.4.2应用安全更新及时对应用进行安全更新和补丁安装，以防止已知漏洞被利用。9.技术支持服务保障措施9.1技术支持服务响应时间9.1.1响应时间承诺乙方承诺在接到技术支持服务请求后，按照合同约定的响应时间进行处理。9.1.2响应时间记录乙方需记录所有技术支持服务请求的响应时间，并定期向甲方报告。9.2技术支持服务人员资质9.2.1人员资质要求乙方提供的技术支持服务人员需具备相应的专业资质和认证。9.2.2人员资质审核甲方有权要求乙方提供技术支持服务人员的资质证明，并进行审核。9.3技术支持服务质量保证9.3.1服务质量标准乙方提供的技术支持服务需符合甲方规定的服务质量标准。9.3.2服务质量评估甲方将对乙方提供的技术支持服务进行定期评估，评估结果作为服务费用支付依据。10.信息安全责任监督与检查10.1监督检查机制10.1.1监督检查频率甲方将定期对信息安全责任实施情况进行监督检查。10.1.2监督检查内容监督检查内容包括但不限于信息安全管理制度、技术措施、人员培训等。10.2监督检查内容10.2.1安全管理制度检查信息安全管理制度是否健全、执行情况。10.2.2技术措施检查技术措施是否有效，是否存在安全隐患。10.2.3人员培训检查员工信息安全意识培训是否到位。10.3监督检查方式监督检查可通过现场检查、远程监控、文件审查等方式进行。11.技术支持服务监督与检查11.1监督检查机制11.1.1监督检查频率甲方将定期对技术支持服务实施情况进行监督检查。11.1.2监督检查内容监督检查内容包括但不限于技术支持服务响应时间、服务质量、人员资质等。11.2监督检查内容11.2.1响应时间检查技术支持服务请求的响应时间是否符合合同约定。11.2.2服务质量检查技术支持服务是否满足甲方的要求和质量标准。11.2.3人员资质检查乙方提供的技术支持服务人员资质是否符合要求。11.3监督检查方式监督检查可通过现场检查、远程监控、服务报告审查等方式进行。12.信息安全责任违约责任12.1违约责任概述任何一方违反本合同约定的信息安全责任，应承担相应的违约责任。12.2违约责任具体内容12.2.1甲方违约责任甲方未履行信息安全责任导致信息泄露或系统故障，应承担相应的赔偿责任。12.2.2乙方违约责任乙方未履行技术支持服务责任导致甲方信息系统不稳定或安全事件，应承担相应的赔偿责任。12.3违约责任处理方式违约责任的处理方式包括但不限于经济赔偿、技术整改、终止合同等。13.技术支持服务违约责任13.1违约责任概述乙方未履行技术支持服务责任，应承担相应的违约责任。13.2违约责任具体内容13.2.1乙方违约责任乙方未按合同约定提供技术支持服务或服务质量不符合要求，应承担相应的赔偿责任。13.3违约责任处理方式违约责任的处理方式包括但不限于经济赔偿、技术整改、终止合同等。14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1双方协商一致甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。14.1.2违约行为任何一方严重违约，另一方有权解除本合同。14.2合同解除程序14.2.1提前通知一方解除合同应提前通知另一方，并说明理由。14.2.2解除生效合同解除通知到达对方后，合同解除生效。14.3合同终止条件14.3.1合同期限届满本合同期限届满，合同自然终止。14.3.2双方协商一致甲乙双方经协商一致，可以终止本合同。14.4合同终止程序14.4.1提前通知一方终止合同应提前通知另一方，并说明理由。14.4.2终止生效合同终止通知到达对方后，合同终止生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，参与本合同执行过程中的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、技术服务提供方、安全评估机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同执行效率，确保信息安全责任的有效实施，以及提供专业服务。16.第三方介入方式16.1中介方中介方负责协助甲乙双方沟通和协调，确保合同条款的准确理解和执行。16.2技术服务提供方技术服务提供方提供专业的技术支持和服务，包括但不限于系统维护、安全评估、应急响应等。16.3安全评估机构安全评估机构负责对甲乙双方的信息系统进行安全评估，提供专业的安全建议和改进方案。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成的信息安全事件或服务缺陷，对甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额应考虑第三方服务的性质、服务价值以及潜在风险等因素。17.2.2第三方责任限额应在合同附件中明确列出。17.3责任限额生效第三方责任限额自合同签订之日起生效，直至合同终止或解除。18.第三方责任范围18.1第三方责任概述第三方责任范围限于其在合同约定的服务范围内，因自身原因造成的信息安全事件或服务缺陷。18.2第三方责任排除（1）因甲乙双方或其员工的行为导致的信息安全事件。（2）因不可抗力导致的信息安全事件。（3）因第三方自身原因导致的信息安全事件，但已按照合同约定采取必要措施。19.第三方权利义务19.1第三方权利（1）根据合同约定，第三方有权获得相应的报酬。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。19.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，提供高质量的服务。（2）第三方应遵守甲乙双方的信息安全政策，保护信息安全。（3）第三方应及时向甲乙双方报告任何可能影响合同执行的情况。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方第三方与甲方的关系为服务提供方与客户的关系，甲方作为客户，有权要求第三方履行合同约定的服务。20.2第三方与乙方第三方与乙方的关系为服务提供方与合作伙伴的关系，乙方作为合作伙伴，应提供必要的支持，确保第三方能够履行合同义务。20.3第三方与甲乙双方第三方与甲乙双方的关系为合同执行过程中的第三方参与方，甲乙双方应共同确保合同的顺利执行，第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的内部事务。21.第三方介入后的合同修改21.1合同修改甲乙双方可根据第三方介入的具体情况，对合同进行必要的修改和补充。21.2合同修改程序21.2.1提出修改任何一方均可提出合同修改建议。21.2.2协商一致甲乙双方应就合同修改建议进行协商，达成一致后，签署修改协议。21.2.3生效修改协议经甲乙双方签署后，成为合同的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息安全管理制度要求：详细列出甲乙双方的信息安全管理制度，包括但不限于物理安全、网络安全、数据安全和应用安全等方面。2.附件二：技术支持服务方案要求：详细描述乙方提供的技术支持服务方案，包括服务内容、响应时间、服务质量标准等。3.附件三：安全评估报告要求：安全评估机构出具的安全评估报告，包括评估方法、评估结果、改进建议等。4.附件四：合同修改协议要求：甲乙双方就合同修改达成一致后签署的协议，包括修改内容、生效日期等。5.附件五：第三方资质证明要求：第三方提供的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。6.附件六：信息安全事件报告要求：甲乙双方在发现信息安全事件后，向对方提交的事件报告，包括事件描述、影响范围、处理措施等。7.附件七：技术支持服务记录要求：乙方提供的技术支持服务记录，包括服务请求、响应时间、处理结果等。8.附件八：信息安全培训记录要求：甲乙双方进行的信息安全培训记录，包括培训内容、参与人员、培训效果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定履行信息安全责任，导致信息安全事件发生。责任认定标准：根据信息安全事件的严重程度和影响范围，甲方应承担相应的赔偿责任。示例：甲方未及时更新系统补丁，导致系统被黑客攻击，造成数据泄露，甲方应承担赔偿责任。2.违约行为：乙方未按合同约定提供技术支持服务，导致甲方信息系统不稳定或安全事件。责任认定标准：根据技术支持服务的不合格程度和影响范围，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：乙方未能按时响应甲方的技术支持服务请求，导致甲方信息系统长时间处于不稳定状态，乙方应承担赔偿责任。3.违约行为：第三方未按合同约定提供服务，导致信息安全事件发生。责任认定标准：根据第三方服务的质量、响应时间和责任范围，第三方应承担相应的赔偿责任。示例：第三方安全评估机构未按约定时间提交评估报告，导致甲方无法及时采取措施，第三方应承担相应责任。4.违约行为：任何一方未按合同约定支付费用。责任认定标准：根据未支付费用的金额和期限，违约方应承担相应的违约金。示例：乙方未按时支付技术服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。5.违约行为：任何一方未按合同约定履行合同解除或终止程序。责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：甲方未按合同约定提前通知乙方解除合同，甲方应承担违约责任。全文完。二零二四年度信息安全责任书（含技术支持）2本合同目录一览1.定义和解释1.1信息安全1.2技术支持1.3相关术语2.合同双方2.1甲方2.2乙方2.3甲方信息2.4乙方信息3.合同目的3.1信息安全保障3.2技术支持服务3.3合作关系4.信息安全责任4.1甲方责任4.2乙方责任4.3信息安全要求4.4信息安全事件处理5.技术支持服务5.1技术支持范围5.2技术支持内容5.3技术支持方式5.4技术支持响应时间5.5技术支持费用6.信息安全事件报告6.1报告流程6.2报告内容6.3报告时间6.4报告责任7.信息安全培训7.1培训内容7.2培训对象7.3培训方式7.4培训时间7.5培训费用8.信息安全检查8.1检查内容8.2检查方式8.3检查周期8.4检查结果8.5检查费用9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿9.4违约处理10.合同期限10.1合同起止时间10.2合同续签10.3合同解除11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3保密期限12.法律适用和争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式12.3争议解决地点13.合同变更和补充13.1变更程序13.2补充内容13.3生效日期14.合同生效和其他14.1生效日期14.2合同份数14.3其他约定第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1信息安全本合同中的“信息安全”是指防止信息被非法访问、篡改、泄露、破坏或滥用，确保信息的安全、完整和可用性。1.2技术支持本合同中的“技术支持”是指乙方提供的技术咨询、故障排除、系统维护、网络安全等服务。1.3相关术语本合同中涉及的其他术语，除非有特殊说明，均按照相关行业标准和约定进行解释。第二条合同双方2.1甲方甲方是指（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址），法定代表人：（甲方法定代表人姓名）。2.2乙方乙方是指（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址），法定代表人：（乙方法定代表人姓名）。2.3甲方信息甲方信息包括但不限于甲方单位名称、地址、联系方式、系统配置等信息。2.4乙方信息乙方信息包括但不限于乙方单位名称、地址、联系方式、技术支持人员等信息。第三条合同目的3.1信息安全保障本合同旨在明确甲乙双方在信息安全方面的责任和义务，确保甲方信息系统安全稳定运行。3.2技术支持服务乙方应提供必要的技术支持服务，协助甲方解决信息安全相关问题，保障甲方信息安全。3.3合作关系甲乙双方本着相互信任、平等互利的原则，建立长期稳定的合作关系。第四条信息安全责任4.1甲方责任甲方应按照国家法律法规和行业标准，建立健全信息安全管理制度，保障信息安全。4.2乙方责任乙方应按照合同约定，提供技术支持服务，协助甲方解决信息安全问题，确保信息安全。4.3信息安全要求甲方应确保信息系统符合国家相关法律法规和行业标准，乙方应提供符合要求的解决方案。4.4信息安全事件处理发生信息安全事件时，甲乙双方应立即启动应急预案，共同应对。第五条技术支持服务5.1技术支持范围乙方提供的技术支持服务包括但不限于系统配置、故障排除、网络安全、数据恢复等。5.2技术支持内容乙方应根据甲方需求，提供定制化的技术支持方案，包括但不限于技术文档、操作指南、培训等。5.3技术支持方式乙方通过电话、远程桌面、现场等方式提供技术支持服务。5.4技术支持响应时间乙方应在收到甲方问题报告后（X）小时内响应，并根据实际情况提供解决方案。5.5技术支持费用技术支持费用按照合同约定执行，甲方支付乙方提供技术支持服务的费用。第六条信息安全事件报告6.1报告流程甲方发现信息安全事件时，应立即向乙方报告，乙方在收到报告后（X）小时内进行调查处理。6.2报告内容甲方报告应包括事件发生的时间、地点、原因、影响范围、处理措施等信息。6.3报告时间甲方应在发现信息安全事件后的（X）小时内向乙方报告。6.4报告责任甲方负责报告的准确性和完整性，乙方负责调查和处理。第七条信息安全培训7.1培训内容乙方应根据甲方需求，提供信息安全培训，包括但不限于信息安全意识、操作规范、应急处理等。7.2培训对象培训对象包括甲方信息系统操作人员、管理人员等相关人员。7.3培训方式培训方式包括但不限于线上培训、线下培训、实操培训等。7.4培训时间培训时间根据甲方需求确定，乙方应确保培训内容的完整性和实用性。7.5培训费用培训费用按照合同约定执行，甲方支付乙方提供培训服务的费用。第八条信息安全检查8.1检查内容乙方每年对甲方信息系统进行至少一次全面的安全检查，包括但不限于系统配置、网络架构、数据安全、访问控制等方面。8.2检查方式检查方式包括现场检查、远程检查、文件审查等，具体方式由甲乙双方协商确定。8.3检查周期检查周期为一年，自合同生效之日起计算。8.4检查结果检查结果应以书面形式报告甲方，包括检查发现的问题、风险评估和建议改进措施。8.5检查费用检查费用包含在合同约定的技术支持服务费用中，甲方无需额外支付。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方如违反合同约定，未按时支付费用或未履行信息安全责任，应承担违约责任，向乙方支付违约金。9.2乙方违约责任乙方如未按合同约定提供技术支持服务或未履行信息安全责任，应承担违约责任，向甲方支付违约金。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约情况由双方协商确定，但不得超过合同总金额的10%。9.4违约处理任何违约行为发生后，双方应立即协商解决，协商不成可通过法律途径解决。第十条合同期限10.1合同起止时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。10.2合同续签本合同期满前一个月，双方可协商决定是否续签，续签期限由双方协商确定。10.3合同解除任何一方在合同期内，如遇不可抗力或其他正当理由，可提前三十天书面通知对方解除合同。第十一条保密条款11.1保密内容甲乙双方在本合同履行过程中所获得的一切商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息，均属于保密内容。11.2保密义务甲乙双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限保密期限自合同终止之日起计算，不少于三年。第十二条法律适用和争议解决12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同变更和补充13.1变更程序任何合同的变更或补充，均需以书面形式经双方签字盖章后生效。13.2补充内容本合同的补充内容与本合同具有同等法律效力。13.3生效日期合同变更或补充的生效日期以签字盖章的日期为准。第十四条合同生效和其他14.1生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3其他约定本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和范围15.1定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据本合同的约定，参与合同履行或提供相关服务的任何个人或单位，包括但不限于技术供应商、审计机构、法律顾问、中介机构等。15.2范围第三方介入的范围包括但不限于提供技术支持、进行信息安全评估、提供法律服务、进行合同履行的监督和协调等。第十六条第三方选择和引入16.1选择16.2引入引入第三方前，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。第十七条第三方的责任和义务17.1责任第三方应按照本合同和甲乙双方的要求，履行其职责，并对自己的行为负责。17.2义务第三方应遵守国家法律法规和行业标准，保护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何商业秘密。第十八条第三方的责任限额18.1责任限额第三方的责任限额由