业主委托物业综合管理协议样本（2024版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL业主委托物业综合管理协议样本（2024版）版B版本合同目录一览1.业主与物业公司之间的定义与关系1.1业主的定义1.2物业公司的定义1.3业主与物业公司之间的关系2.物业公司的服务范围与内容2.1物业公司提供的服务2.2物业公司不提供的服务2.3物业公司的服务时间与方式3.物业公司的权利与义务3.1物业公司的权利3.2物业公司的义务4.业主的权利与义务4.1业主的权利4.2业主的义务5.物业费用的支付与管理5.1物业费用的支付方式5.2物业费用的调整5.3物业费用的支付时间6.物业公司的管理决策6.1物业公司的管理决策权6.2物业公司的管理决策程序7.业主大会与业主委员会7.1业主大会的组成与职责7.2业主委员会的组成与职责8.物业公司的解约与违约8.1物业公司的解约条件8.2物业公司的违约处理9.业主的解约与违约9.1业主的解约条件9.2业主的违约处理10.合同的变更与终止10.1合同的变更条件10.2合同的终止条件11.合同纠纷的解决方式11.1双方协商解决11.2第三方调解解决11.3法律途径解决12.保密条款12.1双方对合同内容的保密12.2双方对业主个人信息的保密13.合同的生效与终止日期13.1合同的生效日期13.2合同的终止日期14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条业主与物业公司之间的定义与关系1.1业主的定义业主是指拥有委托物业房屋所有权或使用权的人，以及法律法规规定的其他业主。1.2物业公司的定义物业公司是指依法成立，具有物业管理资质，接受业主委托，负责物业管理服务的企业。1.3业主与物业公司之间的关系业主与物业公司之间的关系是基于业主委托物业公司进行物业管理服务而形成的委托与被委托关系。第二条物业公司的服务范围与内容2.1物业公司提供的服务物业公司应提供的服务包括但不限于：物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴、业主沟通协调等。2.2物业公司不提供的服务物业公司不提供的服务包括但不限于：业主个人物品的保管、代为处理业主的个人事务、房屋租赁与买卖、物业投资咨询等。2.3物业公司的服务时间与方式物业公司的服务时间为每周一至周日，每天8:00至18:00。物业公司应根据实际情况，采取现场服务与远程管理相结合的方式提供服务。第三条物业公司的权利与义务3.1物业公司的权利物业公司有权按照合同约定收取物业费用，对业主违反物业管理规定的行为进行制止和处理，并根据合同约定享有合同解除权。3.2物业公司的义务物业公司应按照合同约定提供物业管理服务，维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，保障设施设备的安全运行，及时响应业主的维修需求，并接受业主的监督。第四条业主的权利与义务4.1业主的权利业主有权按照合同约定享受物业公司提供的服务，对物业管理情况进行监督，提出合理建议和意见，并有权依法参加业主大会和业主委员会的活动。4.2业主的义务业主应按照合同约定支付物业费用，遵守物业管理规定，维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，不得损害其他业主的合法权益。第五条物业费用的支付与管理5.1物业费用的支付方式物业费用可以采用现金、转账、网上支付等便捷方式支付。5.2物业费用的调整物业费用的调整应根据物业管理区域的实际情况，经业主大会审议通过，并提前三个月通知业主。5.3物业费用的支付时间物业费用应在每个结算周期结束后的十日内支付。逾期未支付的，应按照合同约定承担滞纳金。第六条物业公司的管理决策6.1物业公司的管理决策权物业公司应根据合同约定和物业管理规定，行使物业管理决策权，确保物业管理区域的正常运行。6.2物业公司的管理决策程序物业公司的管理决策应充分征求业主意见，通过业主大会或业主委员会进行民主决策。重要事项需经业主大会审议通过。第八条业主大会与业主委员会7.1业主大会的组成与职责业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。业主大会的职责包括制定和修改业主大会议事规则、选举和罢免业主委员会成员、审议物业服务合同、决定物业服务费用、审批物业公司的年度工作报告等。7.2业主委员会的组成与职责业主委员会由物业管理区域内的业主代表组成。业主委员会的职责包括执行业主大会的决议、监督物业公司的管理工作、协调业主与物业公司之间的关系、收集业主的意见和建议等。第九条物业公司的解约与违约8.1物业公司的解约条件8.2物业公司的违约处理物业公司违约的，业主有权要求物业公司承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。严重违约的，业主有权解除合同。第十条业主的解约与违约9.1业主的解约条件9.2业主的违约处理业主违约的，物业公司有权要求业主承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。严重违约的，物业公司有权解除合同。第十一条合同的变更与终止10.1合同的变更条件合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等。10.2合同的终止条件合同的终止条件应符合法律法规和合同约定。合同终止后，物业公司应按照合同约定办理物业交验手续，结清物业费用等。第十二条合同纠纷的解决方式11.1双方协商解决11.2第三方调解解决11.3法律途径解决双方可依法向人民法院提起诉讼，解决合同纠纷。第十三条保密条款12.1双方对合同内容的保密双方应对合同的内容保密，不得向第三方泄露。12.2双方对业主个人信息的保密双方应对业主的个人信息保密，不得用于合同外的目的。第十四条合同的生效与终止日期13.1合同的生效日期合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的终止日期合同的终止日期应符合法律法规和合同约定。合同终止后，双方的权利义务关系终止。第十五条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以根据实际情况，约定其他事项，作为合同的补充。14.2法律法规规定的其他事项双方应遵守法律法规规定的其他事项。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务内容清单》详细列明物业公司应提供的各项服务内容，包括但不限于设施设备维护、清洁卫生、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴等。附件二：《物业管理区域示意图》详细标注物业管理区域的范围、面积、业主人数等信息。附件三：《业主大会议事规则》详细规定业主大会的组成、职责、议事程序等内容。附件四：《业主委员会工作规则》详细规定业主委员会的组成、职责、工作程序等内容。附件五：《物业服务费用明细表》详细列明物业费用的收费标准、收费方式、收费时间等信息。附件六：《物业公司管理决策程序》详细规定物业公司管理决策的程序和要求。附件七：《合同变更协议》用于记录合同变更的内容、范围、期限等。附件八：《物业交验手册》详细记录物业交验的手续、流程、注意事项等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按约定提供服务或服务不符合约定的标准。2.物业公司未按约定时间支付物业费用。3.业主未按约定时间支付物业费用。4.业主违反物业管理规定，损害物业公司或其他业主的合法权益。5.物业公司违反法律法规，损害业主的合法权益。违约责任认定标准：1.物业公司违约的，业主有权要求物业公司承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。严重违约的，业主有权解除合同。2.业主违约的，物业公司有权要求业主承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。严重违约的，物业公司有权解除合同。示例说明：如物业公司未按约定提供服务，业主可以向物业公司要求履行合同，并要求支付违约金。如果物业公司严重违约，业主可以解除合同，并要求赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.业主：指拥有委托物业房屋所有权或使用权的人，以及法律法规规定的其他业主。2.物业公司：指依法成立，具有物业管理资质，接受业主委托，负责物业管理服务的企业。3.物业管理：指对物业设施设备进行维护保养，对物业管理区域进行清洁卫生、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理等活动。4.物业费用：指业主支付给物业公司的管理和服务费用，包括但不限于物业服务费、公共维修