运营主管上岗证2024复习测试卷

运营主管上岗证2024复习测试卷单选题（总共40题）1.营业网点柜员休假或离岗在规定时间以内的，在不影响网点正常营业的情况下，其尾箱可保留未成把的残损券、（）万元以内的流通券及少量重要空白凭证并双人上锁入库保管。(1分)A、1B、3C、4D、2答案：D解析：

暂无解析2.各单位在履行客户尽职调查义务时，应向中国反洗钱监测分析中心和人民银行当地分支机构报告可疑行为不包括：（）。(1分)A、客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的。B、对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的。C、客户无及时更新客户基本信息的。D、采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的。答案：C解析：

暂无解析3.自助设备长款挂账超6个月，仍无法联系客户进行长款处理，网点应操作销账码交易，然后操作内部账户借贷记过账选择借记过账将款项转入营业外收入，提示码栏位选择（）。(1分)A、营业外收入B、自助设备长款C、营业外收入—出纳长款D、营业外收入—ATM长款答案：D解析：

暂无解析4.变造币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原（）的假币。(1分)A、形状B、价值C、面额D、形态答案：D解析：

暂无解析5.下级机构向上级机构申请领款时，下面说法正确的是：（）。(1分)A、下级机构申请→上级机构审核→上级机构出库→下级机构入库B、上级机构申请→下级机构审批→上级机构出库→下级机构入库C、下级机构申请→上级机构审批→下级机构入库→上级机构出库D、下级机构申请→上级机构审批→上级机构出库→下级机构入库答案：D解析：

暂无解析6.新员工考取柜员上岗证3个月内最高可设置（）级别。(1分)A、3级B、4级C、5级D、7级答案：A解析：

暂无解析7.支票的付款期限是自出票日起（）日。(1分)A、5B、10C、15D、20答案：B解析：

暂无解析8.营业网点需申请使用后备钥匙、密码副本的，申请网点应填写（），经内控行长审批。(1分)A、《尾箱及营业网点业务库业务申请表》B、情况说明C、《业务库申请表》D、《尾箱及营业网点业务库领用业务申请表》答案：A解析：

暂无解析9.2010年版现金支票的防伪水印是（）。(1分)A、多色调水印梅花、类似古铜钱等图案B、黑水印“￥”和白水印“zp”C、单色调水印梅花、类似古铜钱等图案D、白水印“￥”和黑水印“zp”答案：B解析：

暂无解析10.存款人为单位的，其预留签章（）。(1分)A、必须为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人(单位负责人)；B、必须为该单位的财务专用章加其法定代表人(单位负责人)或其授权的代理人的签名或者盖章；C、必须为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人(单位负责人)或其授权的代理人的盖章；D、必须为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人(单位负责人)或其授权的代理人的签名或者盖章。答案：D解析：

暂无解析11.大集中系统延迟及强制签退申请流程正确的是（）(1分)A、当天17：30前提交纸质申请到运营管理部审批。B、第一步：电话请示。致电内控行长申请，逐级向上上报申请，省联社同意后再操作下一步。第二步：钉钉申请。网点人员提出申请（务必致电内控行长审批）→支行内控中层干部→总行运营管理部分管业务条线中层干部→省联社。当天20:30前提交到省联社审批节点。C、只需要电话告知内控行长，不需要操作申请流程。D、第一步：电话请示。致电内控行长申请，逐级向上上报申请，省联社同意后再操作下一步。第二步：钉钉申请。网点人员提出申请（务必致电内控行长审批）→支行内控中层干部→总行运营管理部分管业务条线中层干部→省联社。当天21：00前提交到省联社审批节点。答案：B解析：

暂无解析12.电子流水文件是柜员机流水纸的电子版形态，包含机密信息，应按有关规定保管和使用，谨防泄密，保管年限至少（）年。(1分)A、5B、10C、15D、1答案：D解析：

暂无解析13.假币收缴应在监控下实施，监控视频保存期限不得少于（）个月。(1分)A、1B、3C、6D、9答案：B解析：

暂无解析14.办理外汇业务遵循审慎原则审核资金来源和性质，严格区分（）项目和经常项目办理收汇和结汇业务。(1分)A、资本B、非经常C、个人D、资金答案：A解析：

暂无解析15.持折换卡的存折凭证状态必须是（）状态，对于挂失状态的存折，需先补发后，才能进行持折换卡。(1分)A、使用B、未使用C、回收D、作废答案：A解析：

暂无解析16.有权机关在冻结、解冻工作中发生错误，其（）直接作出变更决定或裁定的，受理机构接到变更决定书或裁定书后，应当予以办理。(1分)A、执法人员B、法官C、上级机关D、本机构答案：C解析：

暂无解析17.客户手持鹤山联社（已加入数据大集中系统）活期存款存折到中山农商银行营业网点，临柜人员不可受理的业务是（）。(1分)A、存款B、取款C、换折D、正式挂失答案：D解析：

暂无解析18.服务贸易外汇收支下未按规定办理境外外汇账户资金收付，由外汇局责令改正给予警告，对境内机构处（）万元以下的罚款，对个人可以处（）万元以下的罚款。(1分)A、20,10B、20,5C、30,20D、30,5答案：D解析：

暂无解析19.信用证通知是指我行作为通知行，收到开证行开来的信用证或其修改，核实其表面真实性，并将其通知信用证（）。(1分)A、申请人B、中转行C、受益人D、代理人答案：C解析：

暂无解析20.特殊金融服务范围不包括（）。(1分)A、客户信息修改B、冻结C、扣划存款至医疗机构D、流水查询、打印答案：B解析：

暂无解析21.不属于自助设备出纳管理员岗位职责的是（）。(1分)A、负责保管柜员机、智慧柜台的保险柜密码、改密码钥匙、钞箱钥匙。B、负责保管在行式柜员机加钞区库室门下锁钥匙。C、负责保管柜员机、智慧柜台的保险柜钥匙、后盖门钥匙，发卡机和智慧柜台的外部钥匙，发卡机UKey副柜外门钥匙，电子回单机柜门钥匙。D、负责保管智慧柜台、自助发卡机的重要空白凭证箱（包括卡箱和网银UKey箱）钥匙，智慧柜台（打印版）和电子回单机的印章及印章保管箱钥匙。答案：C解析：

暂无解析22.（）负责对其辖内各营业机构和管理部门的柜员及机构签退进行管理。(1分)A、运营管理部B、各一级支行C、总行营业部D、科技部答案：B解析：

暂无解析23.个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入（）管理。(1分)A、个人银行储蓄账户B、个人银行结算账户C、单位银行结算账户D、基本存款账户答案：C解析：

暂无解析24.根据支票业务操作规程要求，原则上存款人每次只能购买（）本支票。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：A解析：

暂无解析25.《关于中国居民移居港澳台后客户信息修改操作流程的通知》不适用于以下哪类客户（）。(1分)A、移居香港居民B、移居台湾居民C、移居澳门居民D、移居国外居民答案：D解析：

暂无解析26.柜员机备用密码信封封口处不用加盖网点的章是（）。(1分)A、条形名章B、记账管理员私章C、出纳管理员私章D、业务专用章答案：D解析：

暂无解析27.T/T、D/P、L/C的中文含义分别是（）(1分)A、电汇、信用证、付款交单B、信用证、电汇、付款交单C、电汇、付款交单、信用证D、付款交单、信用证、电汇答案：C解析：

暂无解析28.非持卡人即操作人要求把长款划入操作人账户内，以下哪种做法不正确（）。(1分)A、将长款划到操作人在他行的账户B、提供操作人有效身份证件及复印件C、操作人须提供本人签名的情况说明D、情况说明和操作人身份证件复印件作传票附件答案：A解析：

暂无解析29.以下对2010年版现金支票的印刷防伪描述错误的是（）。(1分)A、新版票据微缩文字有拼音“ZHIPIAO”及汉字“支票”B、票据号码采用凸版印刷的防伪技术，正面凹背面凸C、蓝绿双色变形底纹线，远观为字母“ZHIPIAO”D、底纹采用了彩虹印刷技术，两边为绿色，中间为紫色，两种颜色过渡柔和，不存在明显边界答案：D解析：

暂无解析30.委托收款业务的持票人开户行不用登记的是（）(1分)A、票据种类B、出票日期C、到期日D、质权人名称答案：D解析：

暂无解析31.营业网点和现金管理中心在清分过程中发现假币后，将《假币收缴凭证》、假币收缴的监控视频、现金封签和扎钞带交假币误收责任人核实，核实无误后由（）补足款项。(1分)A、营业网点负责人B、一级支行C、误收责任人D、总行答案：C解析：

暂无解析32.营业网点后台管库员和（）使用的密码应设置副本。(1分)A、管库员B、后台人员C、网点负责人D、内控行长答案：D解析：

暂无解析33.（）是支付结算和资金清算的中介机构。(1分)A、银行B、各单位C、国有企业部门D、个人答案：A解析：

暂无解析34.2016年12月1日起，单位、个人银行账户非柜面转账单日累计金额分别超过（）万元、（）万元的，银行应当进行大额交易提醒，单位、个人确认后方可转账。(1分)A、10万元、5万元B、50万元、30万元C、100万元、30万元D、无限制答案：C解析：

暂无解析35.因特殊情况无法由移交柜员本人现场办理柜员尾箱物品交接手续的，按照文件规定接收人清点完成后，（）对清点接收结果签名确认，原柜员尾箱锁具应作废处理。(1分)A、监交人、接收人B、接收人、后台人员C、接收人、运营主管D、监交人、后台人员答案：A解析：

暂无解析36.营业网点对（）的人民币必须使用专用袋封装。(1分)A、一般残缺污损B、特殊残缺污损C、完好无损D、以上都不对答案：B解析：

暂无解析37.特殊残缺污损人民币归类为（）。(1分)A、可再回收残缺污损人民币B、不可再回收残缺污损人民币C、可再清分残缺污损人民币D、不可再清分残缺污损人民币答案：D解析：

暂无解析38.结售汇业务是指银行为客户办理的（）之间兑换业务。(1分)A、人民币与外币B、人民币与黄金C、外币与外币D、外币与黄金答案：A解析：

暂无解析39.律师调查令是指在民事诉讼程序中，当事人及其代理律师因客观原因不能自行收集证据时，经代理律师申请，由受理案件的（）批准，由指定代理律师向接受调查的单位、组织或个人调查收集相关证据的法律文件。(1分)A、公安机关B、律师事务所C、人民法院D、当事人答案：C解析：

暂无解析40.（）是指进行内、外部资金清算或对外营业的机构。(1分)A、管理机构B、营业机构C、汇总机构D、分支机构答案：B解析：

暂无解析多选题（总共30题）1.受理机构办理税费扣缴协议签约登记后，应在《三方协议书》（一式三联）上加盖业务专用章，并将税务机关留存联和纳税人留存联交还客户，对于银行留存联保管方式以下选项错误的是（）。(1分)A、专夹保管，以备查验B、定期汇总交运营监督中心C、做签约登记凭证附件D、上交支行综合部保管答案：ABD解析：

暂无解析2.中山农村商业银行支付业务系统包括哪些（）。(1分)A、大额支付系统B、小额支付系统C、广东金融平台支付系统D、农信银资金清算系统答案：ABD解析：

暂无解析3.关于三方协议签约业务说法正确的是（）。(1分)A、个人客户需提供资料：《三方协议书》、本人有效身份证。B、单位客户需提供《三方协议书》、营业执照正本或副本、法定代表人（单位负责人）身份证件；C、单位客户如非法定代表人（单位负责人）办理的，还应出具授权书及代理人有效身份证件。D、对公账户只能在开户网点进行签约，对私账户可在任意网点签约答案：ABCD解析：

暂无解析4.支票背书注意事项（）。(1分)A、背书由背书人签章并记载背书日期；背书未记载日期的，视为在支票票到期日前背书B、出票人在支票正面记载“不得转让”字样的，支票不得转让C、背书转让必须连续D、背书不得附有条件答案：ABCD解析：

暂无解析5.以下（）项支票不能背书转让。(1分)A、现金支票B、注明收款人的支票C、注明不能背书转让的支票D、注明日期的支票答案：AC解析：

暂无解析6.空头支票行为管理包括（）。(1分)A、空头支票行为的发现B、核查C、报告D、处罚答案：ABCD解析：

暂无解析7.客户要求在中山农商银行办理差错调账的，开户网点依据（）联系客户核实错账情况，并协助进行错账处理(1分)A、《协助解除控制错账款项申请》B、《农信银支付清算系统业务差错手工处理申请表》C、《现金长短款挂账审批表》D、《业务差错调账申请表》答案：AB解析：

暂无解析8.客户持珠海农商行的存折，以下哪种存折我行可以受理更换存折（）(1分)A、满页的存折B、磁条损坏的存折C、未预留密码的存折D、冻结状态的存折答案：AB解析：

暂无解析9.单位存款按资金性质的不同划分为（）。(1分)A、单位定期存款B、单位活期存款C、财政性存款D、一般性存款答案：CD解析：

暂无解析10.小型业务库内不能存放()。(1分)A、已装入尾箱的现金B、未装入尾箱的现金C、未装入尾箱的重要空白凭证D、未装入尾箱的有价单证。答案：BCD解析：

暂无解析11.Ⅲ类账户的特点主要有：(1分)A、便捷性突出B、资金量相对小C、适用于小额支付D、适用于大额支付答案：ABC解析：

暂无解析12.以下关于办理冻结业务选项正确的有（）。(1分)A、金融机构办理人员应核实办理人的相关证件B、须具备团级以上有权机关签发的协助冻结通知书并有主要负责人签字C、须有人民法院出具的冻结存款裁定书，其他有权机关出具的冻结存款裁定书D、需要本行（社）现任负责人陪同答案：ABC解析：

暂无解析13.对个人外汇收支活动按交易主体区分()和()(1分)A、居民B、非居民C、境内个人D、境外个人答案：CD解析：

暂无解析14.银行卡业务差错按发起主体不同可分为（）。(1分)A、发卡方业务差错B、柜员机差错C、受理方业务差错D、银联系统交易产生的差错答案：AC解析：

暂无解析15.必须有个人存款人本人办理的业务是（）。(1分)A、账户密码重置B、挂失销户C、预留印鉴挂失或变更D、存款介质的解挂、补发答案：ABCD解析：

暂无解析16.机构管理包括机构（）及日常管理。(1分)A、信息设置B、机构新增C、机构维护D、机构撤并答案：ABCD解析：

暂无解析17.江门农商行的客户，到中山农商行不能够更换的介质有（）。(1分)A、存款存折B、定期一本通存折C、银行卡D、定期存单答案：CD解析：

暂无解析18.营业网点发现空头支票行为时，应在2个工作日内向票交及清算中心提交以下资料（）。(1分)A、已背书的支票复印件（支票正、背面及粘单复印在同一面A4纸上）B、退票理由书复印件C、若为余额不足的空头支票，须提供《账户余额查询书》D、若为印鉴不符的空头支票，须提供印鉴卡复印件答案：ABCD解析：

暂无解析19.人民币跨境清算涉及以下（）系统。(1分)A、大额支付系统B、SWIFT系统C、CIPS系统D、支票影像系统答案：ABC解析：

暂无解析20.按照中山农村商业银行股份有限公司出纳业务操作规程的有关规定，后台授权人员必须做到（）。(1分)A、日终轧账时，后台授权人员应对柜员尾箱现金进行复点，确保账款、账实相符B、后台人员授权复点现金时，要逐张复点现金C、超过规定金额需后台人员授权的，后台授权人员应复点现金并核对客户信息无误后进行授权D、超过规定金额需后台人员授权的，后台授权人员只需要复点现金不需要核对客户信息答案：AC解析：

暂无解析21.下面哪种情况，单位基本存款账户可以支取现金？(1分)A、职工工资、津贴B、个人劳务报酬C、日常零星开支D、货款E、往来款答案：ABC解析：

暂无解析22.按差错金额冻结取款账户后，须联系客户协商解决业务差错（）。(1分)A、与客户协商解决业务差错的，填制《业务差错调账申请表》B、在“业务处理结果”栏填写“已与客户协商解决”C、由经办人员、网点负责人签章后作调账凭证附件D、与客户协商不成功，马上强制扣划客户账户款项答案：ABC解析：

暂无解析23.收缴假币时，被收缴人不配合收缴工作的，应如何处理？（）(1分)A、立即报告当地公安机关B、将有关情况上报运营管理部C、运营管理部向人行中山中支报告D、报告现金分中心答案：ABC解析：

暂无解析24.总行营业部和各一级支行营业网点是TIPS系统的业务办理机构，主要负责()(1分)A、根据缴费人提供的税务机关统一印制的《三方协议书》在柜面系统完成签约登记B、应授权人或纳税人要求打印电子缴税凭证C、对账出现差错时，对异常业务进行处理D、在账务处理无误的前提下，及时、足额地将扣划的税费汇总划缴入国库答案：AB解析：

暂无解析25.网点业务库设置两名管库员，由同一网点的（）和（）分别担任，并设对应后备管库员。(1分)A、前台人员B、后台人员C、网点负责人D、内控行长答案：AB解析：

暂无解析26.新柜面上线后，中国居民移居港澳台后客户信息修改的业务资料保管，（）需做当天业务传票归档保管。(1分)A、特殊业务申请表银行留存联B、注销证明C、港澳居民往来内地通行证复印件D、港澳台身份证复印件答案：BC解析：

暂无解析27.各营业网点须设立长期的专窗,由持有反假货币上岗资格证并熟知《不宜流通人民币挑剔标准》的柜员负责办理()业务。(1分)A、零钞兑换B、残钞兑换C、假币咨询D、挑剔答案：ABC解析：

暂无解析28.以下哪些是属于内部帐业务管理的岗位职责设置规定（）。(1分)A、内部账户各项操作的经办柜员、审核授权柜员和事后监督员必须分开B、资金汇划的录入、复核柜员和授权柜员必须分开C、内部账户各项操作经办柜员和对账人员要分开D、其他需要实行责任分离的岗位答案：ABCD解析：

暂无解析29.下列说法正确的是：（）(1分)A、智慧柜台的保险柜钥匙由出纳管理员保管。B、智慧柜台（打印版）和电子回单机的印章及印章保管箱钥匙C、个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备，下同）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。D、自2016年12月1日起，向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择，存款人在选择后才能办理业务。答案：BCD解析：

暂无解析30.()和()反映各机构的组织架构形式，共同决定各机构的交易权限范围。(1分)A、机构类型B、机构属性C、营业机构D、管理机构答案：AB解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.办理挂失、冻结、解冻等业务时，必须对业务申请书及相关资料上的各项内容进行认真审核，不核实客户身份。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.2016年12月1日起，客户在柜面办理从南海农商行账户转账到我行可免费。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.境内非居民个人通过境内银行从境外收到等值5000美元以下（含5000美元）的对私涉外收款，可以免于申报。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.ETS业务解约，缴费账户为个人账户的，可以由代理人持账户本人及代理人身份证件办理。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.营业网点业务库的后备密码由营业网点后台人员设置，保留密码副本并入保险柜保管。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析6.从境外将款项直接汇入境内银行发行的银行卡，应进行国际收支统计间接申报。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.“循环利”支取时，无论是实际支取还是转存支取均应以该笔存款资金本息整笔支取，不设部分支取。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.境外个人购汇年度便利化购汇额度为5万美元。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.营业网点员工作息安排既是运营主管工作职责也是网点负责人工作职责。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.新柜面业务上线后，对于因历史原因个人账户为凭印鉴支取但确无预留印鉴的支取方式变更业务，无需填写及扫描《个人客户业务申请书》，可以直接办理。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.企业对外支付人民币款项时，应在提交《境外汇款申请书》或《对外付款／承兑通知书》的同时办理申报。()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.柜员签发重要空白凭证时，可以根据客户的要求，任意选择凭证号码使用。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析13.营业网点应对收缴的假币实物进行单独保管，及时登记《假币收缴代保管登记簿》。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.《境外汇款申请书》中“汇款币种及金额”指汇款人申请汇出的实际付款币种及金额，而非客户账户币种。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析15.凡有国际收支活动的单位，必须进行国际收支统计申报，但个人可以自愿申报。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析16.涉外付款的国际收支申报可以代为办理。()(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析17.批量开立的定期存单无需进行密码修改激活，只需按照普通支取方式变更及密码管理要求进行修改。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析18.营业网