2024年云计算服务提供合同

2024年云计算服务提供合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司名称，为云计算服务提供商。1.2乙方：指乙方公司名称，为云计算服务接受方。1.3云计算服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的计算、存储、网络等资源服务。1.4服务期间：指甲乙双方约定提供云计算服务的期限。第二章合同目的与背景2.1本合同旨在规范甲乙双方在云计算服务领域的合作，明确双方的权利义务，保证双方合法权益。2.2乙方因业务发展需要，委托甲方提供云计算服务，甲方同意为乙方提供相应服务。第三章服务内容与要求3.1服务内容3.1.1甲方向乙方提供的云计算服务包括但不限于以下内容：a)计算资源：提供虚拟服务器、容器等计算资源；b)存储资源：提供对象存储、文件存储等存储资源；c)网络资源：提供公网IP、私有网络、负载均衡等网络资源；d)安全防护：提供防火墙、安全组、入侵检测等安全防护措施；e)其他与云计算服务相关的增值服务。3.2服务要求3.2.1甲方应保证所提供的云计算服务符合以下要求：a)服务稳定性：保证服务的正常运行，保障乙方业务不受影响；b)服务安全性：采取必要措施，保证乙方数据安全；c)服务可用性：保证乙方可以随时访问和使用云计算服务；d)服务响应速度：保证服务响应时间在合理范围内；e)服务质量：保证所提供的服务质量达到行业标准。第四章服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限为____年，自双方签署合同之日起计算。4.1.2服务期限届满后，双方如无异议，可以书面协商续签合同。4.2服务费用4.2.1乙方按照甲方提供的收费标准，向甲方支付云计算服务费用。4.2.2费用支付方式：双方协商确定，可采取月结、季结、年结等方式。4.2.3乙方支付服务费用后，甲方应及时向乙方开具正规发票。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权根据本合同约定，为乙方提供云计算服务。5.1.2甲方应保证所提供的云计算服务符合本合同约定的服务要求。5.1.3甲方应对乙方数据进行保密，不得泄露给第三方。5.1.4甲方应及时响应乙方的服务需求，提供技术支持。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权根据本合同约定，享受甲方提供的云计算服务。5.2.2乙方应按照本合同约定的服务费用支付方式，向甲方支付服务费用。5.2.3乙方应对甲方提供的服务进行合理使用，不得滥用、破坏或非法访问。5.2.4乙方应协助甲方进行服务维护，保证服务的正常运行。第六章数据管理与保密6.1数据管理6.1.1甲方应保证乙方数据的完整性、可靠性和可用性，采取必要的数据备份和恢复措施。6.1.2甲方应提供必要的数据迁移工具和服务，协助乙方进行数据迁移。6.1.3乙方应合理规划数据存储，避免因数据量过大影响服务功能。6.2保密6.2.1甲方承诺对在服务过程中获取的乙方数据进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.3保密义务在本合同终止后继续有效，直至相关信息成为公开信息。第七章服务支持与维护7.1服务支持7.1.1甲方应提供7x24小时的客户服务支持，保证乙方在遇到问题时能够及时获得帮助。7.1.2甲方应提供详细的服务文档和操作指南，以帮助乙方更好地使用云计算服务。7.1.3乙方在服务使用过程中遇到的问题，甲方应及时响应并提供解决方案。7.2服务维护7.2.1甲方应定期对服务进行维护和升级，以提升服务功能和安全性。7.2.2甲方在进行服务维护时，应提前通知乙方，并尽可能减少对乙方业务的影响。7.2.3乙方应配合甲方进行服务维护，保证服务的连续性和稳定性。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方履行合同义务或支付违约金。8.1.2若甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任8.2.1若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。8.2.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第九章不可抗力9.1若因不可抗力导致任何一方无法履行本合同的义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、网络攻击等无法预见、无法克服且对一方履行合同义务造成重大影响的情形。9.3在不可抗力事件发生后，双方应协商确定合理的解决方案，以减轻不可抗力对合同履行的影响。第十章合同变更、终止与解除10.1合同变更10.1.1本合同的变更应书面进行，经双方协商一致并签署书面文件生效。10.1.2任何一方不得单方面变更本合同的内容。10.2合同终止10.2.1本合同在服务期限届满后自动终止。10.2.2在合同期限内，若一方违反合同且无法纠正，对方有权书面通知终止合同。10.3合同解除10.3.1在合同期限内，经双方协商一致，可以书面解除合同。10.3.2若一方发生重大违约，对方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十一章争议解决11.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3在争议解决过程中，除争议事项外，合同的其余部分应继续履行。第十二章法律适用12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。12.2若本合同的任何条款与中华人民共和国法律、法规相抵触，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的效力。第十三章一般条款13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章其他约定14.1双方应遵守国家有关互联网安全的法律法规，共同维护网络环境的安全稳定。14.2双方应积极参与对方的业务推广活动，扩大双方在云计算服务领域的市场份额。14.3双方应定期召开业务沟通会议，分享云计算服务领域的最新技