酒店委托经营管理合同

酒店委托经营管理合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1甲方：指委托乙方进行酒店经营管理的企业或个人。1.1.2乙方：指接受甲方委托，负责酒店经营管理的企业或个人。1.1.3酒店经营管理：指乙方在合同约定的范围内，对甲方的酒店进行管理、运营和维护，以实现酒店业务的发展和盈利。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在酒店经营管理过程中的权利、义务和责任，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则。第二章委托管理范围及内容2.1委托管理范围2.1.1甲方委托乙方对以下范围内的酒店进行经营管理：a)酒店客房管理；b)酒店餐饮管理；c)酒店会议及宴会管理；d)酒店市场营销及推广；e)酒店物业及安全管理。2.2委托管理内容2.2.1乙方根据甲方要求，负责以下内容的酒店经营管理：a)制定酒店经营管理方案；b)招聘、培训、考核酒店员工；c)实施酒店营销策略；d)完成甲方规定的经营指标；e)提供酒店服务质量保证。第三章合作期限3.1合同期限3.1.1本合同自双方签字生效之日起，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2合作期限延长3.2.1在合作期限届满前，甲乙双方协商一致，可以书面同意延长合作期限。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方经营管理过程中的重大事项进行监督和审查。4.1.2甲方有权要求乙方按照合同约定履行经营管理职责。4.1.3甲方应按时支付乙方经营管理费用。4.1.4甲方应提供乙方所需的经营资料和设施。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权根据甲方要求，自主开展酒店经营管理活动。4.2.2乙方应保证酒店经营管理符合国家法律法规和行业规范。4.2.3乙方应保证酒店经营管理达到甲方规定的经营指标。4.2.4乙方应定期向甲方报告酒店经营管理情况。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按时支付乙方经营管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付金额的____%。5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常开展经营管理活动，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未能在合同约定的时间内达到经营指标，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未完成指标的____%。5.2.2乙方违反合同约定，导致酒店经营管理出现重大问题，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。第六章费用及支付6.1管理费用6.1.1乙方按照甲方提供的酒店经营管理方案，向甲方收取以下管理费用：a)基础管理费：按照酒店营业额的____%计算；b)服务费：按照酒店客房、餐饮、会议等业务收入的____%计算；c)奖金：根据乙方完成经营指标的情况，甲方支付给乙方的奖金。6.2支付方式6.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付管理费用：a)每月结算一次，支付时间为次月____日前；b)支付方式为银行转账，账户信息由乙方提供；c)支付时，甲方有权扣除乙方应缴纳的税费。6.3迟延支付6.3.1若甲方迟延支付管理费用，乙方有权要求甲方支付迟延支付的违约金，违约金为迟延支付金额的____%。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密范围7.3.1保密范围包括但不限于以下内容：a)酒店经营数据；b)客户信息；c)员工信息；d)营销策略；e)技术资料。7.4违反保密义务7.4.1若甲乙任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露秘密造成损失的____%。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2协商不成8.2.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3法律适用8.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章终止和解除9.1合同终止9.1.1合同期限届满，甲乙双方未达成延长合作期限的协议，合同自动终止。9.2合同解除9.2.1在合同期限内，如发生以下情况，任何一方均有权解除合同：a)甲乙双方协商一致；b)乙方未能在合同约定的时间内达到经营指标，经甲方书面催告后仍未改正；c)乙方违反法律法规，导致酒店经营管理出现重大问题；d)不可抗力因素导致合同无法履行。9.3解除合同通知9.3.1解除合同的一方应提前____天书面通知对方，并说明解除合同的理由。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，以书面形式进行修改，修改后的条款与本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章酒店资产及财务管理11.1资产管理11.1.1甲方应保证酒店资产的完整性，乙方在经营管理过程中，对酒店的固定资产进行合理使用和维护。11.1.2乙方在合同约定的经营管理范围内，对酒店资产的使用享有自主权，但不得违反国家法律法规和合同约定。11.2财务管理11.2.1乙方应按照国家财务管理制度，对酒店的财务进行规范管理，保证财务状况的真实性和合法性。11.2.2乙方应定期向甲方报告酒店的财务状况，包括但不限于资产负债表、利润表和现金流量表。11.3财务审计11.3.1甲方有权对酒店的财务状况进行审计，审计费用由甲方承担。第十二章酒店服务标准12.1服务质量12.1.1乙方应保证酒店的服务质量达到行业标准，为顾客提供优质的服务体验。12.1.2乙方应定期对酒店服务人员进行培训，提高服务水平和综合素质。12.2客户投诉处理12.2.1乙方应建立完善的客户投诉处理机制，对客户投诉及时响应，积极解决问题。12.3服务改进12.3.1乙方应根据客户反馈和市场变化，不断改进酒店服务内容和方式，提升服务水平。第十三章人员管理13.1员工招聘13.1.1乙方负责酒店员工的招聘工作，按照甲方要求，选拔具备相应资质和能力的员工。13.1.2乙方应保证酒店员工人数符合酒店运营需求。13.2员工培训13.2.1乙方应定期对酒店员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。13.3员工考核13.3.1乙方应制定员工考核制度，对员工的工作表现进行定期评估。第十四章违约责任14.1甲方违约责任14.1.1甲方违反合同约定，导致乙方无法正常开展经营管理活动，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为____%。14.2乙方违约责任14.2.1乙方未能在合同约定的时间内达到经营指标，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为____%。14.3违约赔偿14.3.1若因甲乙任何一方的违约行为，导致合同无法继续履行，违约方应赔偿对方因此遭受的损失。第十五章终止和解除后的处理15.1终止或解除后的处理15.1.1合同终止或解除后，乙方应按照甲方要求，办理酒店资产的交接手续。15.1.2乙方应向甲方提交经营管理期间的财务报告，包括资产负债表、利润表和现金流量表。15.2员工处理15.2.1合同终止或解除后，乙方应按照甲方要求，对酒店员工