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文档简介
汽车销售行业车辆质量免责协议合同编号:__________甲方(销售方):公司名称:__________法定代表人:__________地址:__________联系方式:__________乙方(购买方):姓名:__________身份证号码:__________地址:__________联系方式:__________一、总则1.协议背景鉴于甲方作为汽车销售方,乙方作为汽车购买方,双方就汽车销售过程中的车辆质量免责事宜达成协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在车辆销售过程中的权利和义务,特别是关于车辆质量免责的范围和条件,以避免潜在的纠纷。3.适用范围本协议适用于甲方销售给乙方的特定车辆(车辆信息详见第二章),且仅在符合本协议约定的条件下生效。二、车辆信息1.车辆基本信息车辆品牌:__________车辆型号:__________车辆识别代码:__________发动机号码:__________车辆颜色:__________2.车辆配置及规格车辆的配置包括但不限于:安全配置(如安全气囊、制动系统等)、舒适配置(如空调、音响等)、外观配置(如轮毂、车身包围等)。具体配置及规格以车辆制造商的官方说明为准。三、质量标准与检验1.质量标准甲方所销售的车辆应符合国家相关质量标准以及车辆制造商的质量标准。2.出厂检验车辆在出厂前,已由车辆制造商进行了严格的质量检验,保证车辆符合相关质量标准。3.交付检验在车辆交付给乙方时,甲方应与乙方共同进行车辆交付检验。检验内容包括车辆外观、内饰、配置、机械部件等方面。乙方应在交付检验时仔细检查车辆,如发觉问题应及时提出。交付检验完成后,双方应签署交付检验确认书,确认车辆交付时的状况。四、免责声明与范围1.一般免责声明甲方在销售车辆时,已尽到合理的注意义务,保证车辆符合相关质量标准。但对于车辆在使用过程中可能出现的质量问题,甲方在符合本协议约定的免责范围内,不承担相应的责任。2.特定免责情形以下情形属于甲方的免责范围:(1)乙方未按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆,导致车辆出现质量问题的;(2)乙方自行对车辆进行改装、修理或调整,导致车辆出现质量问题的;(3)车辆在正常使用过程中出现的自然磨损和损耗;(4)不可抗力因素导致车辆出现质量问题的,如地震、洪水、火灾等自然灾害。3.免责范围的限制甲方的免责范围应以本协议约定的情形为限,对于因甲方故意或重大过失导致的车辆质量问题,甲方仍应承担相应的责任。五、销售方的责任与义务1.提供车辆信息的准确性甲方应向乙方提供准确的车辆信息,包括车辆的基本信息、配置及规格、质量标准等。如甲方提供的车辆信息存在虚假或误导性内容,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.交付合格车辆的义务甲方应保证交付给乙方的车辆是合格的,符合相关质量标准。如交付的车辆存在质量问题,甲方应按照本协议第七章的约定进行处理。3.售后服务的承诺甲方应按照车辆制造商的规定和本协议的约定,为乙方提供售后服务。售后服务内容包括但不限于车辆的保修、维修、保养等。甲方应在车辆交付后,向乙方提供售后服务手册,明确售后服务的内容、期限和方式。六、购买方的责任与义务1.检查车辆的义务乙方在接收车辆时,应仔细检查车辆的外观、内饰、配置、机械部件等方面。如乙方在接收车辆后发觉问题,应及时通知甲方。2.按时付款的义务乙方应按照本协议约定的付款方式和时间,按时向甲方支付购车款项。如乙方未按时付款,应按照本协议第十一章的约定承担违约责任。3.合理使用与保养车辆的义务乙方应按照车辆使用说明书的要求,合理使用和保养车辆。如乙方未按照要求使用和保养车辆,导致车辆出现质量问题,甲方有权按照本协议第四章的约定免责。七、质量问题的处理1.质量问题的通知程序如乙方发觉车辆存在质量问题,应及时通知甲方。通知方式可以是书面通知或邮件通知,通知内容应包括车辆的问题描述、发觉问题的时间、车辆的行驶里程等信息。甲方在收到乙方的通知后,应及时回复并安排人员进行检查和处理。2.销售方的处理方式甲方在收到乙方的质量问题通知后,应根据问题的严重程度和性质,采取相应的处理方式。处理方式包括但不限于维修、更换零部件、更换车辆等。如车辆的质量问题属于保修范围内的,甲方应按照车辆制造商的保修政策进行免费维修或更换零部件;如车辆的质量问题不属于保修范围内的,甲方应根据实际情况,与乙方协商确定维修费用的承担方式。3.维修与更换的条件(1)车辆在保修期内,出现非人为原因导致的质量问题,甲方应免费为乙方进行维修或更换零部件;(2)车辆在保修期外,如出现质量问题,甲方应根据实际情况,与乙方协商确定维修费用的承担方式;(3)如车辆的质量问题严重影响车辆的安全功能或使用功能,且无法通过维修解决的,甲方应为乙方更换车辆。八、赔偿与补偿1.免责范围内的赔偿限制在本协议约定的免责范围内,甲方不承担乙方因车辆质量问题而导致的直接或间接损失,包括但不限于车辆维修费用、车辆贬值损失、交通费用、误工费用等。2.其他赔偿情形如因甲方的故意或重大过失导致车辆出现质量问题,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方的直接损失和间接损失,如车辆维修费用、车辆贬值损失、交通费用、误工费用等。3.补偿的方式与范围如因车辆质量问题给乙方造成不便或损失,甲方可以根据实际情况,给予乙方一定的补偿。补偿方式包括但不限于提供代步车辆、减免部分售后服务费用等。补偿范围应根据实际情况确定,以弥补乙方因车辆质量问题而遭受的损失。九、协议的变更与解除1.变更的条件与程序本协议的任何变更或补充,须经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.解除的情形与后果(1)如双方协商一致,可以解除本协议;(2)如一方违反本协议的约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任;(3)如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因,导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应协商解决。如协商不成,任何一方均可解除本协议,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。十、保密条款1.保密信息的定义本协议所称保密信息,是指双方在协商、签订和履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息,包括但不限于车辆信息、价格信息、销售策略、客户信息等。2.双方的保密义务双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方披露或使用保密信息。如因工作需要必须向第三方披露保密信息的,应事先取得对方的书面同意,并保证第三方对保密信息的保密义务。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止之日后[X]年。十一、违约责任1.销售方的违约责任如甲方未按照本协议的约定履行义务,如未按时交付车辆、交付的车辆不符合质量标准、未提供售后服务等,甲方应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于继续履行义务、采取补救措施、赔偿乙方的损失等。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金的数额,乙方有权要求甲方赔偿实际损失。2.购买方的违约责任如乙方未按照本协议的约定履行义务,如未按时付款、未按照要求检查车辆、未合理使用和保养车辆等,乙方应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿甲方的损失等。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金的数额,甲方有权要求乙方赔偿实际损失。3.违约金的计算与支付(1)如甲方违约,违约金的数额为购车款的[X]%;(2)如乙方违约,违约金的数额为购车款的[X]%。违约金应在违约行为发生后的[X]日内支付,如逾期支付,应按照逾期金额的[X]%支付逾期利息。十二、争议解决1.协商解决的途径双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]日内进行。如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方在本协议中约定了仲裁条款,则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。如双方未约定仲裁条款,则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.管辖法院或仲裁机构如双方选择诉讼解决争议,应由甲方所在地的人民法院管辖。如双方选择仲裁解决争议,应由双方共同选定的仲裁机构进行仲裁。十三、法律适用1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。2.法律解释的原则如本协议的条款存在歧义或模糊之处,应按照法律法规的规定和双方的真实意图进行解释。如双方对协议条款的解释存在争议,应通过协商解决;协商不成的,可按照法律程序进行裁决。十四、其他条款1.协议的生效与终止本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至车辆交付后[X]年或双方履行完本协议约定的义务之日止终止。2.协议的份数本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。3.未尽事宜的处理本协议未尽事宜
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