云计算服务合作免责条款

云计算服务合作免责条款合同编号：__________甲方（提供云计算服务方）：甲方公司名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（使用云计算服务方）：乙方公司名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、合同主体1.甲方信息甲方作为云计算服务的提供方，具有相关的技术能力和资质，能够按照本合同的约定为乙方提供优质的云计算服务。甲方承诺在服务过程中遵守相关法律法规和行业规范，保证服务的合法性和安全性。2.乙方信息乙方作为云计算服务的使用方，需要按照本合同的约定使用甲方提供的服务，并按时支付相应的费用。乙方应提供真实、准确的信息，以便甲方能够更好地为其提供服务。二、服务内容与范围1.云计算服务描述甲方将为乙方提供包括但不限于云存储、云计算、云数据库等服务，具体服务内容将根据乙方的需求和甲方的服务能力进行确定。甲方将保证所提供的服务具有高可用性、高可靠性和高功能，以满足乙方的业务需求。2.服务范围与限制甲方的服务范围将根据乙方的需求和合同约定进行确定，乙方应在服务范围内合理使用甲方提供的服务。乙方不得将甲方提供的服务用于非法或违反道德规范的活动，否则甲方有权终止服务并追究乙方的法律责任。三、服务费用与支付1.费用明细甲方将根据乙方所选择的服务内容和使用量，制定相应的费用明细。费用明细将包括服务费用、资源使用费用、增值服务费用等。甲方有权根据市场情况和服务成本的变化，对费用明细进行调整，但应提前通知乙方。2.支付方式与时间乙方应按照甲方提供的费用明细和支付方式，按时支付相应的费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。乙方如未按时支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并按照本合同的约定追究乙方的违约责任。四、服务质量与保障1.服务水平承诺甲方承诺为乙方提供的云计算服务达到一定的服务水平，包括但不限于服务的可用性、可靠性、功能等方面的指标。甲方将定期对服务水平进行监测和评估，并及时向乙方反馈服务质量情况。2.故障处理与维护甲方将建立完善的故障处理机制，及时处理乙方在使用服务过程中遇到的故障和问题。甲方将定期对服务进行维护和升级，以提高服务的质量和功能。在进行维护和升级前，甲方将提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。五、数据安全与隐私保护1.数据安全措施甲方将采取一系列的数据安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制、备份与恢复等，以保证乙方数据的安全性和完整性。甲方将定期对数据安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。2.隐私保护政策甲方将遵守相关的隐私保护法律法规，制定并执行严格的隐私保护政策，保护乙方的个人信息和隐私。甲方不会将乙方的个人信息和数据用于除提供服务之外的其他目的，除非得到乙方的明确授权。六、知识产权1.双方知识产权归属甲方拥有云计算服务相关的知识产权，包括但不限于技术、软件、商标等。乙方在使用甲方提供的服务过程中，不会侵犯甲方的知识产权。乙方在使用甲方服务过程中产生的数据和信息的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其数据和信息的合法性和合规性。2.许可与使用限制甲方授予乙方在合同有效期内使用云计算服务的许可，但乙方不得将该许可转让给第三方。乙方应按照甲方的使用规则和限制使用云计算服务，不得进行任何超出许可范围的使用。七、免责条款1.一般免责声明甲方在尽力提供优质服务的前提下，对于因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的服务中断或数据丢失等情况，不承担赔偿责任，但应及时通知乙方并采取措施尽量减少损失。对于乙方因自身原因导致的服务使用问题或数据损失等情况，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责在法律法规允许的范围内，甲方对于因乙方违反本合同约定或相关法律法规而导致的任何损失或责任，不承担赔偿责任。对于因第三方原因（如黑客攻击、病毒感染等）导致的服务中断或数据丢失等情况，甲方在采取合理措施后仍无法避免的，不承担赔偿责任。3.不可抗力因素如因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后，双方应尽快恢复履行本合同。八、违约责任1.违约行为定义若甲方未按照本合同约定为乙方提供服务，或服务质量未达到合同约定的标准，视为甲方违约。若乙方未按照本合同约定支付费用，或违反本合同约定使用服务，视为乙方违约。2.违约责任承担方式若甲方违约，甲方应采取措施尽快纠正违约行为，并根据违约情况向乙方支付违约金或赔偿乙方的损失。若乙方违约，乙方应立即纠正违约行为，并根据违约情况向甲方支付违约金或赔偿甲方的损失。如乙方逾期支付费用，应按照逾期金额的一定比例向甲方支付逾期利息。九、合同变更与解除1.变更条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。若因法律法规的变化或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商变更。2.解除情形与处理若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行，双方可协商解除本合同，并按照公平原则处理相关事宜。十、保密条款1.保密信息定义本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等未公开的信息。保密信息的范围包括但不限于双方的业务计划、客户信息、技术方案、财务数据等。2.保密期限与义务双方对保密信息的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律适用地]法律。如本合同的任何条款与现行法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准，但不影响本合同其他条款的效力。2.争议解决方式双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十二、通知与送达1.通知方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信件、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。如一方变更通知地址，应提前[X]天书面通知对方，否则视为原通知地址有效。2.送达确认通知以信件方式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.完整协议声明本合同构成双方之间关于云计算服务合作的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.可分割性如果本合同的任何条款或部分在任何司法管辖区内被认定为无效、非法或不可执行，该条款或部分应在该司法管辖区内被视为删除，而本合同的其余条款应继续完全有效并可执行。3.标题与解释本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响本合同条款的解释和理解。十四、合同生效与期限1.生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同期限本合同的有效期为[X]年，自本合同生效之日起计算。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年；如有异议，应提前[X]天书面通知对方。甲方（