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文档简介

旅游行业游客安全责任免除声明合同编号:__________甲方(旅游服务提供商):公司名称:__________法定代表人:__________地址:__________联系方式:__________乙方(游客):姓名:__________身份证号码:__________地址:__________联系方式:__________一、合同标题及引言1.旅游行业游客安全责任免除声明本声明旨在明确游客和旅游服务提供商在旅游过程中的权利和义务,以及在特定情况下的责任免除事项。双方应仔细阅读并理解本声明的内容。二、定义与解释1.定义(1)“旅游服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。(2)“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅游活动的具体内容和时间安排。(3)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.解释本声明中的标题仅为方便阅读而设,不应影响对本声明条款的解释。除非上下文另有明确说明,本声明中使用的词语应具有其通常的含义。三、旅游行程安排1.行程概述甲方将为乙方提供以下旅游行程安排:(1)行程的出发地和目的地:从[出发地]出发,前往[目的地]。(2)行程的主要景点和活动:包括[景点1]、[景点2]等,以及[活动1]、[活动2]等。(3)行程的时间安排:行程将从[出发日期]开始,至[结束日期]结束,共计[X]天。2.行程变更(1)在旅游过程中,如因不可抗力或其他不可预见的原因,甲方有权对旅游行程进行调整或变更。但甲方应及时通知乙方,并说明变更的原因和新的行程安排。(2)如乙方对行程变更有异议,可与甲方协商解决。如协商不成,乙方有权解除合同,但应承担因解除合同而产生的费用。四、游客的义务与责任1.遵守规定(1)乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。(2)乙方应遵守甲方制定的旅游行程安排和各项规章制度,按时参加各项活动,不得擅自离队或脱团。(3)如乙方违反上述规定,导致自身或他人受到损害的,应承担相应的法律责任和赔偿责任。2.健康状况告知(1)乙方应如实告知甲方自己的健康状况,包括但不限于是否患有心脏病、高血压、糖尿病等疾病。(2)如乙方患有可能影响旅游行程的疾病,应在出行前咨询医生的意见,并根据医生的建议决定是否参加旅游活动。(3)如乙方在旅游过程中出现健康问题,应及时告知甲方,并配合甲方采取相应的措施。3.个人物品管理(1)乙方应妥善保管自己的个人物品,包括但不限于行李、证件、财物等。(2)如乙方的个人物品在旅游过程中丢失或损坏,应及时向甲方报告,并配合甲方进行调查和处理。(3)如因乙方自身原因导致个人物品丢失或损坏的,乙方应自行承担相应的损失。五、旅游服务提供商的责任与义务1.服务标准(1)甲方应按照合同约定的标准为乙方提供旅游服务,保证服务的质量和安全性。(2)甲方应保证旅游车辆、住宿设施、餐饮场所等符合国家相关标准和卫生要求。(3)如甲方未能按照合同约定的标准提供服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿相应的损失。2.安全保障措施(1)甲方应采取必要的安全保障措施,保证乙方的人身和财产安全。(2)甲方应向乙方提供有关旅游安全的信息和建议,提醒乙方注意安全事项。(3)如在旅游过程中发生安全,甲方应及时采取救援措施,并通知相关部门进行处理。3.紧急情况处理(1)甲方应制定应急预案,应对旅游过程中可能出现的紧急情况,如自然灾害、疾病爆发、交通等。(2)在紧急情况下,甲方应按照应急预案的要求,组织乙方进行疏散和救援,并及时向相关部门报告。(3)如因甲方未能及时采取紧急情况处理措施,导致乙方受到损害的,甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。六、安全风险提示1.一般性安全风险(1)旅游过程中可能存在交通安全风险,如道路状况不佳、交通拥堵、交通等。乙方应注意遵守交通规则,系好安全带,避免乘坐无资质的交通工具。(2)旅游目的地可能存在社会治安风险,如盗窃、抢劫、诈骗等。乙方应注意保管好自己的财物,避免前往危险区域,夜间尽量避免单独外出。(3)旅游过程中可能存在食品卫生安全风险,如食物中毒、肠道感染等。乙方应注意饮食卫生,避免食用不洁食物和饮用生水。2.特殊活动风险(1)如旅游行程中包含登山、滑雪、潜水、跳伞等特殊活动,乙方应充分了解这些活动的风险和注意事项,并根据自己的身体状况和技能水平决定是否参加。(2)如乙方决定参加特殊活动,应严格遵守活动的安全规定和操作流程,听从教练或工作人员的指导。(3)如因乙方违反特殊活动的安全规定和操作流程,导致自身受到损害的,乙方应自行承担相应的法律责任和赔偿责任。七、责任免除条款1.游客自身原因导致的风险(1)如乙方因自身健康原因、违反规定、疏忽大意等自身原因导致自身或他人受到损害的,甲方不承担法律责任和赔偿责任。(2)如乙方在旅游过程中自行参加未经甲方安排的活动或项目,导致自身受到损害的,甲方不承担法律责任和赔偿责任。2.不可抗力因素(1)如因不可抗力因素导致旅游行程无法正常进行或造成乙方损失的,甲方不承担法律责任和赔偿责任。但甲方应及时通知乙方,并采取必要的措施减少损失。(2)如不可抗力因素导致旅游行程变更或取消,甲方应根据实际情况为乙方安排替代行程或退还相应的费用。八、保险事项1.游客自行购买保险(1)乙方应自行购买旅游意外保险,以保障自身在旅游过程中的人身和财产安全。(2)乙方应在出行前向甲方提供保险购买凭证,如未购买保险,乙方应自行承担因未购买保险而产生的风险和损失。2.旅游服务提供商的保险责任(1)甲方应为其提供的旅游服务购买相应的责任保险,以保障乙方的合法权益。(2)如因甲方的原因导致乙方受到损害,且甲方的责任保险能够覆盖相应的赔偿责任,甲方应协助乙方向保险公司进行理赔。九、争议解决1.协商解决(1)如双方在本合同的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。(2)协商应在一方提出协商请求后的[X]天内开始,并在[X]天内达成解决方案。如双方未能在规定的时间内达成解决方案,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼(1)如双方协商不成,任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十、法律适用与管辖权1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规]。2.管辖权(1)如双方在本合同的履行过程中发生争议,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。(2)合同签订地为[签订地]。十一、通知与联络1.游客的联系方式乙方应在本合同签订后[X]天内,向甲方提供其有效的联系方式,包括但不限于手机号码、电子邮箱等。如乙方的联系方式发生变更,应及时通知甲方。2.旅游服务提供商的通知方式甲方将通过以下方式向乙方通知有关旅游行程的信息:(1)书面通知:甲方将通过邮寄或邮件的方式向乙方发送书面通知,通知的送达地址为乙方在本合同中提供的地址或电子邮箱。(2)口头通知:在紧急情况下,甲方可通过电话或短信的方式向乙方进行口头通知。但甲方应在事后及时向乙方补发书面通知。十二、合同的变更与解除1.变更条件(1)双方协商一致,可以变更本合同的内容。(2)如因不可抗力或其他不可预见的原因,导致旅游行程无法正常进行,甲方有权对本合同的内容进行变更,但应及时通知乙方,并说明变更的原因和内容。2.解除情形(1)双方协商一致,可以解除本合同。(2)如因不可抗力或其他不可预见的原因,导致旅游行程无法正常进行,双方均可解除本合同。(3)如乙方未按照本合同的约定支付费用,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。(4)如乙方违反本合同的约定,给甲方造成严重损失的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的法律责任和赔偿责任。十三、其他条款1.保密条款(1)双方应对在本合同的签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密和个人隐私予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。(2)本条款的保密期限为自本合同签订之日起[X]年。2.补充协议本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。十四、合同生效与终止1.生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.终

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