2025年度养老社区物业服务中心专业护理与生活服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度养老社区物业服务中心专业护理与生活服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.服务内容2.1护理服务2.1.1基本护理2.1.2特殊护理2.1.3护理人员的资格要求2.2生活服务2.2.1餐饮服务2.2.2室内清洁2.2.3交通服务3.服务标准与规范3.1护理服务标准3.2生活服务标准3.3人员培训与考核4.服务费用4.1费用构成4.2费用结算方式4.3费用调整机制5.服务期限与终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3违约责任7.法律责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力影响8.3应对措施9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更效力10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效与失效11.1生效条件11.2生效日期11.3失效条件12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：人员配置表12.3附件三：费用结算表13.其他约定13.1通知方式13.2通讯地址13.3合同份数14.合同签署与见证14.1签署主体14.2见证主体14.3签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义a)"本合同"指2025年度养老社区物业服务中心专业护理与生活服务合同。b)"服务提供方"指提供专业护理与生活服务的养老社区物业服务中心。c)"服务接受方"指接受护理与生活服务的养老社区居住者。d)"护理服务"指根据服务接受方的健康状况和生活需求提供的专业护理服务。e)"生活服务"指为服务接受方提供的生活照料、餐饮、清洁等日常服务。1.2解释原则a)本合同的解释以中文文本为准。b)如合同中的条款含义不明确，应以通常理解为准。2.服务内容2.1护理服务2.1.1基本护理a)按时测量生命体征。b)协助服务接受方进行日常个人卫生。c)监测服务接受方的病情变化。2.1.2特殊护理a)根据服务接受方的特殊需求提供专业护理。b)协助服务接受方进行康复训练。c)对服务接受方的紧急情况提供及时处理。2.1.3护理人员的资格要求a)护理人员需持有相关职业资格证书。2.2生活服务2.2.1餐饮服务a)提供均衡营养的餐饮。b)根据服务接受方的健康状况调整饮食。2.2.2室内清洁a)定期进行室内清洁。b)确保室内环境整洁、卫生。2.2.3交通服务a)提供服务接受方外出时的交通服务。b)确保交通安全，提供必要的安全保障。3.服务标准与规范3.1护理服务标准a)护理服务应符合国家相关护理服务规范。b)护理服务应满足服务接受方的实际需求。3.2生活服务标准a)生活服务应符合养老社区的标准要求。b)生活服务应确保服务接受方的舒适与便利。3.3人员培训与考核a)服务提供方应对护理人员定期进行培训。b)护理人员应通过考核，合格后方可上岗。4.服务费用4.1费用构成a)护理费用。b)生活服务费用。c)其他相关费用。4.2费用结算方式a)按月结算。b)费用应在每月五个工作日内支付。4.3费用调整机制a)费用调整需提前一个月通知服务接受方。b)费用调整需符合市场价格变动。5.服务期限与终止5.1服务期限a)本合同服务期限为一年。b)服务期限自合同签订之日起计算。5.2终止条件a)服务接受方因健康原因无法继续接受服务。5.3终止程序a)双方应提前一个月书面通知对方终止合同。b)终止合同后，双方应办理相关手续。6.保密条款6.1保密信息a)与本合同相关的所有信息。6.2保密义务a)双方应对保密信息保密，不得泄露给任何第三方。6.3违约责任a)违反保密义务的，应承担相应的法律责任。7.法律责任与争议解决7.1违约责任a)如一方违反本合同约定，应承担违约责任。7.2争议解决方式a)双方应友好协商解决争议。b)如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.不可抗力8.1不可抗力事件a)不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。b)不可抗力事件的发生应达到影响合同履行程度的。8.2不可抗力影响a)发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。b)不可抗力事件导致合同无法履行的，合同可部分或全部解除。8.3应对措施a)双方应采取一切可能措施减轻不可抗力事件的影响。b)如不可抗力事件持续超过三个月，双方可协商解除合同。9.合同变更9.1变更条件a)合同变更需经双方协商一致。b)变更内容应符合法律法规和合同目的。9.2变更程序a)双方应以书面形式提出变更请求。b)变更内容经双方签字确认后生效。9.3变更效力a)合同变更不影响已履行部分的效力。b)变更内容为合同的一部分，具有同等法律效力。10.合同解除10.1解除条件a)双方协商一致解除合同。b)出现合同约定的解除条件。10.2解除程序a)提出解除方应以书面形式通知对方。b)双方应在接到解除通知之日起五个工作日内确认解除。10.3解除后果a)合同解除后，双方应立即终止履行合同。b)双方应按照合同约定处理未履行部分的费用。11.合同生效与失效11.1生效条件a)双方签订本合同并签字盖章。b)合同内容符合法律法规。11.2生效日期a)合同自双方签字盖章之日起生效。11.3失效条件a)合同约定的服务期限届满。b)合同依法解除或终止。12.合同附件12.1附件一：服务明细表a)详细列出服务内容、标准、费用等。12.2附件二：人员配置表a)列出护理人员、服务人员的姓名、资格、职责等。12.3附件三：费用结算表a)明确费用构成、结算方式、调整机制等。13.其他约定13.1通知方式a)双方应以书面形式或约定的电子方式通知对方。13.2通讯地址a)双方应在合同中明确通讯地址，如有变更应及时通知对方。13.3合同份数a)本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署与见证14.1签署主体a)服务提供方法定代表人或授权代表。b)服务接受方法定代表人或授权代表。14.2见证主体a)合同签署可由第三方见证。14.3签署日期a)双方应在合同上注明签署日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)"第三方"指在本合同执行过程中，由甲乙双方共同邀请或选定的，为特定目的提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用的独立法人、非法人组织或个人。b)第三方不包括甲乙双方及其关联方。15.2第三方介入目的a)第三方介入旨在提高服务质量、确保合同履行、提供专业咨询或进行项目监督。15.3第三方选择与授权a)甲乙双方应共同决定第三方的选择，并书面授权第三方在本合同项下的职责和权限。b)第三方在接受授权后，应向甲乙双方提交书面确认。15.4第三方职责1.1提供专业服务或咨询。1.2对服务提供方的服务质量进行监督。1.3对服务接受方的满意度进行调查。1.4协助解决合同执行过程中出现的问题。15.5第三方权利a)第三方有权根据授权范围，要求甲乙双方提供必要的信息和协助。b)第三方有权根据合同约定，对服务提供方的服务质量提出改进建议。15.6第三方与其他各方的划分说明a)第三方与服务提供方之间的关系为委托与被委托关系。b)第三方与服务接受方之间的关系为咨询与服务关系。c)第三方与甲乙双方之间的关系为合作关系。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。16.2甲乙双方应确保第三方能够独立、客观地履行其职责。16.3甲乙双方应共同承担第三方因履行职责而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的服务提供方或服务接受方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额应根据第三方的专业能力和行业惯例确定，并在合同中明确。17.3第三方责任限额不得超过合同总金额的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。18.第三方变更与退出18.1如需更换第三方，甲乙双方应共同决定并书面通知对方。18.2第三方因故退出，应提前三十日书面通知甲乙双方，并妥善处理相关事宜。18.3第三方退出后，甲乙双方应另行选择第三方或自行履行相关职责。19.第三方保密19.1第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方或服务接受方的任何保密信息。19.2违反保密义务的，第三方应承担相应的法律责任。20.第三方争议解决20.1第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过协商解决。20.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：列出各项服务的具体内容、服务标准、服务时间、收费标准等。说明：此表为合同的重要组成部分，用于明确双方服务的具体内容和费用。2.附件二：人员配置表详细要求：列出服务提供方和服务接受方相关人员的信息，包括姓名、职位、资格、职责等。说明：此表用于明确服务团队的人员构成和职责分工。3.附件三：费用结算表详细要求：列出服务费用构成、结算周期、支付方式、调整机制等。说明：此表用于明确费用的计算和支付方式。4.附件四：护理服务规范详细要求：规定护理服务的具体流程、操作规范、安全措施等。说明：此附件为护理服务的指导性文件，确保护理服务的质量和安全。5.附件五：生活服务规范详细要求：规定生活服务的具体流程、操作规范、卫生标准等。说明：此附件为生活服务的指导性文件，确保生活服务的质量和舒适度。6.附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、权利、义务、责任限额等。说明：此协议为第三方介入的详细规定，确保第三方作用的发挥。7.附件七：保密协议详细要求：规定甲乙双方及第三方在合同履行过程中的保密义务和责任。说明：此协议用于保护甲乙双方和第三方的商业秘密。8.附件八：争议解决协议详细要求：规定争议解决的方式、程序、期限等。说明：此协议用于明确争议解决的途径，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定提供护理或生活服务。服务接受方未按合同约定支付费用。第三方未按合同约定履行职责。甲乙双方未按合同约定履行保密义务。2.责任认定标准：违约行为发生，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.示例说明：示例一：服务提供方未按时提供护理服务，导致服务接受方生活不便，应承担相应的赔偿责任。示例二：服务接受方逾期支付费用，应按照合同约定支付滞纳金。示例三：第三方未按照协议提供专业服务，应承担相应的赔偿责任。示例四：甲乙双方泄露商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。2025年度养老社区物业服务中心专业护理与生活服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1护理服务提供方1.2护理服务接受方1.3双方联系方式2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3合同续签条件3.服务内容3.1护理服务项目3.2生活服务项目3.3服务标准4.服务人员4.1人员配备要求4.2人员资质要求4.3人员培训要求5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务质量管理6.1质量控制标准6.2质量监督机制6.3质量问题处理7.安全管理7.1安全保障措施7.2应急预案7.3事故处理8.服务评价与反馈8.1评价方式8.2反馈渠道8.3问题解决9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1生效条件12.2终止条件12.3终止程序13.附件13.1相关政策法规13.2服务协议13.3其他附件14.合同签署与备案14.1签署日期14.2签署地点14.3备案手续第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1护理服务提供方1.1.1单位名称：_________1.1.2法定代表人：_________1.1.3注册地址：_________1.1.4联系电话：_________1.1.5电子邮箱：_________1.2护理服务接受方1.2.1单位名称：_________1.2.2法定代表人：_________1.2.3注册地址：_________1.2.4联系电话：_________1.2.5电子邮箱：_________1.3双方联系方式1.3.1护理服务提供方1.3.1.1联系人姓名：_________1.3.1.2联系电话：_________1.3.1.3电子邮箱：_________1.3.2护理服务接受方1.3.2.1联系人姓名：_________1.3.2.2联系电话：_________1.3.2.3电子邮箱：_________2.合同期限2.1合同开始日期：____年____月____日2.2合同结束日期：____年____月____日2.3合同续签条件2.3.1双方协商一致2.3.2服务需求未满足2.3.3合同期内无重大违约行为3.服务内容3.1护理服务项目3.1.1生活照料3.1.2健康管理3.1.3紧急救援3.1.4心理咨询3.2生活服务项目3.2.1饮食服务3.2.2清洁服务3.2.3洗衣服务3.2.4娱乐活动3.3服务标准3.3.1护理服务：根据国家标准及行业标准执行3.3.2生活服务：根据养老社区服务规范执行4.服务人员4.1人员配备要求4.1.1每位老人配备至少一名护理员4.1.2护理员具备相关专业资质4.2人员资质要求4.2.1护理员：持有相关资格证书4.2.2其他服务人员：具备相应服务能力4.3人员培训要求4.3.1定期组织培训4.3.2培训内容包括服务技能、安全知识等5.服务费用5.1费用构成5.1.1护理服务费5.1.2生活服务费5.1.3管理费5.2费用支付方式5.2.1预付费5.2.2按月支付5.2.3其他支付方式5.3费用调整机制5.3.1根据市场价格变动进行调整5.3.2双方协商一致后进行调整6.服务质量管理6.1质量控制标准6.1.1服务质量符合国家标准及行业标准6.1.2服务质量达到养老社区服务规范要求6.2质量监督机制6.2.1设立服务质量监督小组6.2.2定期进行服务质量检查6.3质量问题处理6.3.1及时发现并解决问题6.3.2对质量问题进行责任追溯7.安全管理7.1安全保障措施7.1.1制定安全管理制度7.1.2定期进行安全检查7.2应急预案7.2.1制定应急预案7.2.2定期进行应急演练7.3事故处理7.3.1及时上报事故情况7.3.2按照规定进行事故调查和处理8.服务评价与反馈8.1评价方式8.1.1定期进行服务质量满意度调查8.1.2建立服务评价体系8.1.3鼓励老人及家属提供反馈意见8.2反馈渠道8.2.1设立服务投诉电话8.2.2设置意见箱8.2.3开通在线反馈平台8.3问题解决8.3.1及时处理服务过程中出现的问题8.3.2对反馈意见进行跟踪落实8.3.3定期向老人及家属通报问题解决情况9.合同变更与解除9.1变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2因不可抗力导致合同无法履行9.2解除条件9.2.1一方严重违约9.2.2合同到期9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.3变更与解除程序9.3.1变更：双方签订变更协议9.3.2解除：提前通知对方，并签订解除协议10.违约责任10.1违约情形10.1.1未按合同约定提供服务的10.1.2服务质量不符合约定的10.1.3未按时收取费用的10.1.4其他违反合同约定的行为10.2违约责任承担10.2.1赔偿损失10.2.2支付违约金10.2.3继续履行合同10.3违约赔偿10.3.1按照实际损失计算10.3.2如有约定，按照约定金额赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1协商解决11.1.2仲裁11.1.3诉讼11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构应具备相应的资质11.2.2争议解决机构应公正、公平、公开地处理争议11.3争议解决程序11.3.1双方协商一致选择争议解决方式11.3.2按照争议解决机构的程序进行12.合同生效与终止12.1生效条件12.1.1双方签署合同12.1.2合同经双方盖章或签字12.1.3合同符合法律法规的规定12.2终止条件12.2.1合同到期12.2.2合同解除12.2.3一方或双方同意终止合同12.3终止程序12.3.1双方签订终止协议12.3.2完成合同终止后的相关手续13.附件13.1相关政策法规13.1.1国家及地方有关养老服务的法律法规13.1.2行业标准及规范13.2服务协议13.2.1护理服务协议13.2.2生活服务协议13.3其他附件13.3.1双方签署的补充协议13.3.2其他与合同相关的文件14.合同签署与备案14.1签署日期：____年____月____日14.2签署地点：_________14.3备案手续14.3.1双方应在合同签署后15日内向相关部门备案14.3.2备案所需文件：合同副本、双方营业执照等第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、评估、担保或其他相关服务的任何自然人、法人或其他组织。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同中涉及的专业服务、咨询服务、评估服务、担保服务以及其他需要第三方参与的情况。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。3.2第三方介入的具体方式和内容应在合作协议中明确。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应在本合同中约定，或在合作协议中另行约定。4.2第三方责任限额的约定应遵循公平、合理原则，并符合相关法律法规。4.3第三方责任限额的约定不得低于法定最低责任限额。5.第三方责任5.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的法律责任。5.2第三方的责任范围包括但不限于：5.2.1专业服务：服务内容、质量、进度等不符合约定；5.2.2咨询服务：提供的信息、建议、意见等存在误导、错误；5.2.3评估服务：评估结果不准确、不全面；5.2.4担保服务：未能履行担保义务；5.2.5其他服务：违反合作协议约定。6.第三方权利6.1.1获得合同履行所需的必要信息和资料；6.1.2按照约定获得服务费用；6.1.3要求甲乙双方提供必要的协助和配合。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方之间的关系为独立合同关系，第三方不对甲乙双方之间的合同关系承担责任。7.2第三方在履行职责过程中，应独立承担责任，不得将责任转嫁给甲乙任何一方。7.3第三方与其他各方之间的责任划分，应在合作协议中明确。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后，若需要对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订变更协议。8.2变更协议的签订应遵循本合同的相关规定。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后的争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式解决。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后，若出现本合同约定的解除条件，甲乙双方可解除合同。10.2合同解除后，第三方应根据协议约定承担相应责任。11.第三方介入后的保密条款11.1第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。11.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。12.第三方介入后的合同终止12.1第三方介入后的合同终止，甲乙双方应按照本合同约定的终止程序进行。12.2合同终止后，第三方应根据协议约定承担相应责任。13.第三方介入后的后续事宜处理13.1第三方介入后的后续事宜处理，应按照本合同约定及合作协议约定执行。13.2如有未尽事宜，甲乙双方应协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：护理服务协议详细要求：详细列明护理服务的内容、标准、费用、人员配备等。说明：本附件作为合同附件，是合同不可分割的一部分。2.附件二：生活服务协议详细要求：详细列明生活服务的内容、标准、费用、人员配备等。说明：本附件作为合同附件，是合同不可分割的一部分。3.附件三：第三方合作协议详细要求：详细列明第三方介入的具体内容、服务标准、费用、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，是合同不可分割的一部分。4.附件四：服务质量满意度调查问卷详细要求：设计调查问卷，用于收集老人及家属对服务的满意度评价。说明：本附件作为合同附件，用于合同履行过程中的服务质量监督。5.附件五：安全管理制度详细要求：制定安全管理制度，包括安全防范措施、应急预案等。说明：本附件作为合同附件，用于保障合同履行过程中的安全。6.附件六：服务人员培训记录详细要求：记录服务人员的培训内容、时间、考核结果等。说明：本附件作为合同附件，用于证明服务人员具备相应的服务能力。7.附件七：服务费用明细表详细要求：详细列明各项服务费用的构成、支付方式等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的支付情况。8.附件八：合同变更协议详细要求：详细列明合同变更的内容、原因、双方协商结果等。说明：本附件作为合同附件，用于记录合同变更的情况。9.附件九：合同解除协议详细要求：详细列明合同解除的原因、双方协商结果等。说明：本附件作为合同附件，用于记录合同解除的情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按合同约定提供护理或生活服务。违约方未按合同约定收取或支付费用。违约方未按合同约定提供人员配备。违约方泄露老人及家属的隐私信息。违约方违反安全管理制度，导致安全事故发生。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为对受害方造成的实际损失进行赔偿。违约方应承担违约金，违约金数额由双方协商确定。违约方应承担因违约行为导致的其他法律责任。3.示例说明：示例一：若护理员未按合同约定提供护理服务，导致老人受伤，护理服务提供方应承担赔偿责任，包括医疗费用、误工费等。示例二：若服务人员泄露老人隐私信息，造成老人名誉受损，泄露方应承担相应的法律责任，包括赔偿名誉损失费等。全文完。2025年度养老社区物业服务中心专业护理与生活服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量保障5.1质量标准5.2质量监督5.3质量改进措施6.服务人员管理6.1人员配置6.2人员培训6.3人员考核7.服务设施与设备7.1设施设备清单7.2设施设备维护7.3设施设备更新8.卫生与安全8.1卫生管理8.2安全管理8.3应急处理9.服务变更与终止9.1服务变更9.2服务终止9.3服务终止后的处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：服务项目明细表13.2附件二：服务人员名单13.3附件三：服务设施设备清单14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：X养老社区（2）乙方：X专业护理与生活服务公司1.2双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.3双方联系方式（1）甲方联系人：（2）甲方联系电话：138xxxx5678（3）乙方联系人：（4）乙方联系电话：139xxxx87652.服务内容概述2.1服务范围（1）为养老社区内居住的老年人提供专业护理服务。（2）为养老社区内居住的老年人提供生活服务，包括但不限于餐饮、清洁、洗衣、陪护等。2.2服务项目（1）日常生活照料：包括饮食、个人卫生、衣物洗涤等。（2）医疗护理：包括健康管理、疾病预防、康复护理等。（3）精神关爱：包括心理疏导、娱乐活动、社交活动等。2.3服务标准（1）服务质量达到国家相关标准。（2）服务人员需具备相应的资质和经验。（3）服务设施设备齐全，符合安全标准。3.服务期限3.1服务起始日期：2025年1月1日3.2服务结束日期：2025年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币100万元整4.2费用支付方式（1）甲方于每月1日前向乙方支付当月服务费用。（2）费用支付方式为银行转账。5.服务质量保障5.1质量标准（1）服务人员需按照甲方要求提供优质服务。（2）服务设施设备需保持良好状态，定期检查维护。5.2质量监督（1）甲方设立服务质量监督小组，对乙方服务进行定期检查。（2）乙方需积极配合甲方质量监督工作。5.3质量改进措施（1）乙方需根据甲方反馈意见，及时调整服务内容和方式。（2）乙方需定期对服务人员进行培训，提高服务质量。6.服务人员管理6.1人员配置（1）乙方负责提供符合要求的服务人员，人数不少于10名。（2）服务人员需具备相应的资质和经验，且身体健康。6.2人员培训（1）乙方需对服务人员进行岗前培训和定期培训。（2）培训内容包括服务规范、操作技能、安全知识等。6.3人员考核（1）甲方对乙方服务人员进行定期考核，考核内容包括服务态度、服务质量等。（2）考核结果作为乙方服务费用支付的重要依据。7.服务设施与设备7.1设施设备清单（1）服务人员休息室（2）护理室（3）康复训练室（4）娱乐活动室7.2设施设备维护（1）乙方负责设施的日常维护和保养。（2）设施设备出现故障时，乙方需及时维修。7.3设施设备更新（1）根据服务需要，乙方可向甲方提出设施设备更新申请。（2）更新申请需经甲方批准后方可实施。8.卫生与安全8.1卫生管理（1）乙方负责养老社区内的环境卫生，包括公共区域和居住区域。（2）服务人员需定期进行个人卫生和环境卫生的清洁工作。8.2安全管理（1）乙方需确保服务过程中老年人的安全，防止意外伤害的发生。（2）服务区域需配备必要的安全设施，如扶手、防滑垫等。8.3应急处理（1）乙方需制定应急预案，包括火灾、地震等突发事件的应对措施。（2）服务人员需接受应急处理培训，确保能够及时有效地处理紧急情况。9.服务变更与终止9.1服务变更（1）如需变更服务内容或标准，双方需提前30日书面通知对方。（2）服务变更后，双方需重新协商费用调整事宜。9.2服务终止（1）合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。（2）如一方违约，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应责任。9.3服务终止后的处理（1）服务终止后，乙方需将设施设备完好无损地移交给甲方。（2）双方需就服务终止后的费用结算、资料移交等事宜进行协商。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按约定提供服务的。（2）甲方未按约定支付费用的。（3）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行的。10.2违约责任（1）违约方需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。（2）因违约造成对方损失的，违约方需全额赔偿。10.3违约赔偿（1）赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构裁决。（2）赔偿金额包括直接损失和间接损失。11.争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议。（2）协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）双方同意将争议提交至省市仲裁委员会仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担。（2）双方另有约定的，从其约定。12.合同生效与解除12.1合同生效条件（1）双方签署合同，并经双方法定代表人或授权代表签字盖章。（2）合同经双方确认无误后生效。12.2合同解除条件（1）合同期满或双方协商一致解除。（2）发生不可抗力，导致合同无法履行。12.3合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，需提前30日书面通知对方。（2）合同解除后，双方需按照约定进行清算和结算。13.合同附件13.1附件一：服务项目明细表13.2附件二：服务人员名单13.3附件三：服务设施设备清单14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义（1）第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供专业服务、咨询、评估或其他辅助作用的独立法人或其他组织。（2）第三方不包括合同双方及其关联企业。15.2第三方介入范围（1）第三方介入的范围包括但不限于服务评估、设施设备检测、人员资质审核、市场调研等。（2）第三方介入的具体事项由甲乙双方根据实际情况共同确定。16.第三方介入程序16.1第三方选择（1）甲乙双方共同协商确定第三方，并书面通知对方。（2）第三方需具备相应的资质和经验，能够独立、公正地履行职责。16.2第三方介入时间（1）第三方介入的时间由甲乙双方根据实际情况确定。（2）第三方介入的时间不应影响合同主要服务的正常进行。17.第三方责任与权利17.1第三方责任（1）第三方在履行职责过程中，应严格遵守国家法律法规