二零二五版VIP会员预付费储值卡销售及客户满意度调查协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版VIP会员预付费储值卡销售及客户满意度调查协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.卡片发行与销售2.1卡片种类及面值2.2卡片发行流程2.3销售渠道及方式2.4促销活动3.预付费储值规则3.1储值金额及有效期3.2储值操作流程3.3储值金额使用规则3.4储值金额退还规则4.会员权益4.1会员等级划分4.2会员特权4.3会员积分政策4.4会员服务5.客户满意度调查5.1调查目的5.2调查方式5.3调查对象5.4调查结果处理6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密例外7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3通知生效时间10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件处理11.合同变更与补充11.1合同变更11.2合同补充12.合同附件12.1附件一：VIP会员预付费储值卡使用规则12.2附件二：客户满意度调查问卷13.合同解释权13.1合同解释权归属14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.2“储值金额”是指乙方购买VIP会员预付费储值卡时预存于卡片中的金额。1.1.3“有效期限”是指VIP会员预付费储值卡自激活之日起至卡片失效日期止的有效期间。1.1.4“客户满意度调查”是指乙方定期对使用VIP会员预付费储值卡的客户进行的满意度调查活动。1.2合同解释1.2.1本合同条款的任何解释应以书面形式进行，并以中文为准。1.2.2如对本合同条款有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.卡片发行与销售2.1卡片种类及面值2.1.1甲方提供的VIP会员预付费储值卡分为不同面值，具体面值由双方另行约定。2.1.2甲方应确保卡片的质量，并在卡片上标注清晰的种类、面值、有效期限等信息。2.2卡片发行流程2.2.1乙方购买VIP会员预付费储值卡时，应向甲方提供有效身份证明。2.2.2甲方收到乙方提供的身份证明后，应在3个工作日内为乙方办理卡片激活手续。2.3销售渠道及方式2.3.1甲方可通过线上线下多种渠道销售VIP会员预付费储值卡。2.3.2线上销售渠道包括但不限于官方网站、电商平台等。2.3.3线下销售渠道包括但不限于实体店、合作商户等。2.4促销活动2.4.1甲方可根据市场需求和经营策略，定期举办促销活动。2.4.2促销活动的内容、形式、时间等由甲方自行决定。3.预付费储值规则3.1储值金额及有效期3.1.1储值金额由乙方在购买VIP会员预付费储值卡时自行决定。3.1.2储值金额的有效期限由双方另行约定，但不得少于1年。3.2储值操作流程3.2.1乙方购买卡片后，可随时通过甲方提供的线上或线下渠道进行储值操作。3.2.2甲方应在收到乙方储值请求后，在3个工作日内完成储值操作。3.3储值金额使用规则3.3.1乙方在使用VIP会员预付费储值卡时，应遵守甲方提供的各项服务规则。3.3.2储值金额仅限在乙方购买的服务中进行消费，不得提现或兑换其他物品。3.4储值金额退还规则3.4.1乙方在有效期内未使用完的储值金额，可申请退还。3.4.2甲方应在收到乙方退还申请后，在15个工作日内退还相应金额。4.会员权益4.1会员等级划分4.1.1甲方根据乙方消费金额和积分情况，将会员划分为不同等级，具体等级划分由双方另行约定。4.1.2会员等级越高，享受的权益越多。4.2会员特权4.2.1会员可享受专属折扣、积分加倍、优先服务等特权。4.3会员积分政策4.3.1乙方在购买服务时，可获得相应积分。4.3.2积分可用于兑换礼品、抵扣现金等。4.4会员服务4.4.1甲方为会员提供7x24小时的客户服务。4.4.2甲方定期举办会员活动，提升会员体验。5.客户满意度调查5.1调查目的5.1.1了解乙方对甲方提供服务的满意度，不断改进服务质量。5.2调查方式5.2.1甲方可通过电话、邮件、在线问卷等方式进行客户满意度调查。5.3调查对象5.3.1调查对象为使用VIP会员预付费储值卡的客户。5.4调查结果处理5.4.1甲方应将调查结果进行分析，并及时反馈给乙方。5.4.2乙方根据调查结果，制定相应的改进措施。6.保密条款6.1保密信息定义6.1.1“保密信息”是指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密义务6.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密例外6.3.1在法律、法规规定的范围内，或经双方书面同意的情况下，可以披露保密信息。7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.1.1本合同适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式7.2.1双方应友好协商解决本合同产生的争议。7.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2甲方收到乙方购买VIP会员预付费储值卡款项后，视为合同生效。8.2合同终止条件8.2.1乙方在使用过程中，如发现卡片存在质量问题，可申请终止合同。8.2.2合同期限届满，如双方未续签，合同自动终止。8.2.3任何一方违反合同约定，造成对方损失的，另一方有权终止合同。8.3合同解除8.3.1双方协商一致，可以解除合同。8.3.2出现合同终止条件或解除条件的，合同即行解除。9.通知与送达9.1通知方式9.1.1双方之间的通知应以书面形式进行。9.2送达地址9.2.1甲方送达地址：[甲方详细地址]9.2.2乙方送达地址：[乙方详细地址]9.3通知生效时间9.3.1通知自送达对方之日起生效。10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.1.1不可抗力事件是指双方在签订合同时无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行的，双方应立即通知对方。10.2.2双方应根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。10.2.3不可抗力事件持续期间，合同中止履行；不可抗力事件结束后，合同继续履行。11.合同变更与补充11.1合同变更11.1.1合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。11.2合同补充11.2.1双方可根据实际情况，对本合同进行补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：VIP会员预付费储值卡使用规则12.1.1本附件详细规定了VIP会员预付费储值卡的使用规则，包括但不限于卡片激活、储值、消费、积分、退卡等。12.2附件二：客户满意度调查问卷12.2.1本问卷用于收集客户对甲方提供服务的满意度，包括服务质量、服务态度、服务效率等方面。13.合同解释权13.1合同解释权归属13.1.1本合同解释权归甲方所有。14.合同生效日期14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，因特定原因需要介入合同关系的第三方主体，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询机构等。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行的协助、监督、仲裁、调解、咨询等服务。16.第三方介入的申请与批准16.1申请16.1.1任何一方在认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的、预期效果及所需费用。16.2批准16.2.1接到申请的一方应在7个工作日内答复，同意或拒绝第三方介入。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方在合同履行过程中应遵守法律法规，忠实履行职责，保证其提供的服务的质量和效果。17.1.2第三方对其提供的服务承担相应的法律责任，如因第三方原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，第三方应承担相应的责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合同约定收取合理的服务费用。17.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。18.第三方的责任限额18.1责任限额的设定18.1.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，不得超过合同总金额的一定比例。18.1.2第三方的责任限额应在合同附件中明确列出。18.2责任限额的调整18.2.1在合同履行期间，如因不可抗力等原因导致第三方责任限额需要调整，双方应协商一致，并书面确认调整后的责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1第三方在合同履行过程中的行为仅代表其自身，不视为甲方或乙方的行为。19.1.2第三方对其提供的服务负责，甲方和乙方对第三方的行为不承担责任。19.2权利划分19.2.1第三方有权要求甲方或乙方履行合同中约定的义务，甲方和乙方应积极配合。19.2.2第三方有权要求甲方或乙方承担其因履行合同而产生的合理费用。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的启动20.1.1第三方介入的启动需由合同任一方提出书面申请，并说明介入的必要性。20.2第三方介入的确认20.2.1双方应在收到申请后7个工作日内确认第三方介入的意愿，并确定第三方介入的具体方式。20.3第三方介入的执行20.3.1第三方介入后，应按照合同约定和双方确认的方式履行职责。20.4第三方介入的结束20.4.1第三方介入结束后，应向双方提交书面报告，说明介入过程、结果及存在的疑问。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入过程中产生的争议，通过友好协商解决。21.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入的保密义务22.1第三方在介入过程中应遵守保密义务，不得泄露任何合同双方的商业秘密或个人信息。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：VIP会员预付费储值卡使用规则详细要求：详细规定VIP会员预付费储值卡的激活、储值、消费、积分、退卡等使用规则。说明：本附件为合同的重要组成部分，乙方在使用卡片前应仔细阅读并遵守。2.附件二：客户满意度调查问卷详细要求：设计包含多个问题的问卷，用于收集客户对甲方提供服务的满意度。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体条款，包括介入目的、范围、责任、权利等。说明：本附件为合同履行过程中可能涉及的附加协议，需在第三方介入时签订。4.附件四：服务费用清单详细要求：列出甲方提供各项服务的费用标准，包括但不限于卡片销售、储值、消费等。5.附件五：不可抗力事件清单详细要求：列举可能导致合同无法履行的不可抗力事件，如自然灾害、战争、政府行为等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按约定时间提供卡片或服务。乙方未按约定时间支付款项。甲方提供的服务质量不符合合同约定。乙方使用卡片进行非法活动或违反服务规则。第三方未按约定履行职责或违反保密义务。2.责任认定标准甲方未按约定时间提供卡片或服务，应向乙方支付违约金。乙方未按约定时间支付款项，应向甲方支付滞纳金。甲方提供的服务质量不符合合同约定，应承担相应的赔偿责任。乙方使用卡片进行非法活动或违反服务规则，甲方有权终止合同并追回已支付的费用。第三方未按约定履行职责或违反保密义务，应承担相应的法律责任。简要示例说明：甲方未按约定时间提供卡片，导致乙方无法正常使用服务，甲方应向乙方支付违约金人民币1000元。乙方未按约定时间支付款项，导致甲方无法及时提供服务，乙方应向甲方支付滞纳金人民币500元。甲方提供的服务质量不符合合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方损失金额人民币2000元。全文完。二零二四版VIP会员预付费储值卡销售及客户满意度调查协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议有效期2.会员资格及权益2.1会员资格获取2.2会员权益内容2.3会员等级划分3.预付费储值卡3.1卡片种类3.2卡片面值及有效期3.3卡片充值及使用规则4.销售流程及管理4.1销售渠道4.2销售人员资质4.3销售奖励政策4.4销售记录及报表5.客户满意度调查5.1调查方式及内容5.2调查实施时间5.3调查结果分析及应用6.会员服务及支持6.1会员咨询及投诉渠道6.2会员活动参与资格6.3会员积分兑换规则7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约争议解决9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3诉讼管辖11.合同附件11.1附件一：会员等级划分标准11.2附件二：会员权益详细说明11.3附件三：客户满意度调查问卷12.合同生效12.1生效条件12.2生效时间12.3生效文本13.其他约定13.1通知方式13.2合同修改13.3合同解释14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在二零二四版VIP会员预付费储值卡销售及客户满意度调查方面的合作事宜，确保双方权益，实现互利共赢。1.2协议范围本协议适用于甲乙双方在VIP会员预付费储值卡销售及客户满意度调查过程中的所有行为和事项。1.3协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可根据实际情况续签。2.会员资格及权益2.1会员资格获取会员可通过线上或线下渠道购买预付费储值卡成为VIP会员。2.2会员权益内容（1）优先享受各类优惠活动；（2）免费参加会员专属活动；（3）积分累积与兑换；（4）专属客服服务。2.3会员等级划分根据会员积分和消费金额，会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员。3.预付费储值卡3.1卡片种类预付费储值卡分为实体卡和电子卡两种。3.2卡片面值及有效期实体卡面值分为100元、200元、500元、1000元不等，电子卡面值分为50元、100元、200元、500元不等。卡片有效期自购买之日起一年。3.3卡片充值及使用规则会员可通过线上或线下渠道为储值卡充值。卡片充值后，会员可在规定范围内使用。4.销售流程及管理4.1销售渠道甲方可通过线上电商平台、线下门店及合作商家等渠道销售预付费储值卡。4.2销售人员资质销售人员应具备一定的销售能力和专业知识，经过甲方培训合格后，方可上岗销售。4.3销售奖励政策甲方设立销售奖励政策，鼓励销售人员积极推广预付费储值卡。4.4销售记录及报表销售人员应及时填写销售记录，并定期提交销售报表。5.客户满意度调查5.1调查方式及内容甲方将通过电话、短信、在线问卷等方式进行客户满意度调查，调查内容包括服务质量、会员权益、活动策划等方面。5.2调查实施时间客户满意度调查每年进行两次，分别在上半年和下半年。5.3调查结果分析及应用甲方将对调查结果进行汇总分析，针对存在问题提出改进措施，并持续优化服务。6.保密条款6.1保密内容本协议涉及的商业秘密、客户信息、合作伙伴信息等均为保密内容。6.2保密义务双方对本协议涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。8.违约责任8.1违约情形（1）一方未按约定履行销售义务，导致另一方利益受损；（2）一方未按约定履行客户满意度调查职责，影响调查结果的准确性；（3）一方泄露保密信息，造成对方损失；（4）一方未按约定提供会员服务，导致会员权益受损；（5）一方违反本协议其他约定，给对方造成损失。8.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约行为导致对方损失的，违约方应赔偿损失；（3）违约行为严重影响协议履行，守约方有权解除协议。8.3违约争议解决（1）双方应友好协商解决违约争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除9.1解除条件（1）一方违反协议，经另一方书面通知后仍未改正；（2）一方发生重大经营困难，无法履行协议；（3）发生不可抗力，导致协议无法履行。9.2解除程序（1）一方提出解除协议，应书面通知另一方；（2）双方协商一致后，签订解除协议。9.3解除后果（1）解除协议后，双方应各自承担相应的责任；（2）解除协议不影响已发生的权利和义务。10.法律适用及争议解决10.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼管辖本协议争议的解决，由合同签订地人民法院管辖。11.合同附件11.1附件一：会员等级划分标准11.2附件二：会员权益详细说明11.3附件三：客户满意度调查问卷12.合同签署及生效日期12.1合同签署本协议经甲乙双方代表签字盖章后生效。12.2生效日期本协议自双方代表签字盖章之日起生效。12.3生效文本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.其他约定13.1通知方式双方之间的通知，应以书面形式进行，可通过快递、电子邮件、传真等方式发送。13.2合同修改本协议的修改，需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。13.3合同解释本协议的解释权归甲乙双方共同所有。14.合同签署及生效日期14.1合同签署本协议经甲乙双方代表签字盖章后生效。14.2生效日期本协议自双方代表签字盖章之日起生效。14.3生效文本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本协议中，“第三方”指的是除甲乙双方之外的任何个人、企业、组织或机构，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询机构等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行本协议，提高服务质量，优化管理流程，或实现其他双方共同认可的目的。16.第三方责任及权利16.1第三方责任（1）第三方应遵守本协议的约定，按照甲乙双方的要求提供服务。（2）第三方对提供的服务质量负责，如因第三方原因导致服务质量不达标，应承担相应的责任。（3）第三方在提供服务的过中，如造成甲乙双方的损失，应赔偿损失。16.2第三方权利（1）第三方有权按照本协议约定，收取相应的服务费用。（2）第三方有权根据甲乙双方的要求，提出合理的服务方案和建议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分（1）甲乙双方对第三方提供的服务质量承担连带责任。（2）第三方对提供的服务质量承担责任，但甲乙双方有权根据实际情况追究第三方的责任。17.2权利划分（1）甲乙双方共同决定第三方介入的事宜，并共同享有第三方提供服务的权利。（2）第三方有权向甲乙双方主张权利，但需遵循本协议的约定。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本协议中的“责任限额”是指第三方因提供的服务导致甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额约定（1）第三方责任限额为本协议约定服务费用的百分之十。（2）如因第三方原因导致甲乙双方损失，超过责任限额的部分，甲乙双方应自行承担。19.第三方介入程序19.1介入申请甲乙双方有意引入第三方时，应向对方提交第三方介入申请，并详细说明介入目的、服务内容、费用等。19.2介入审批（1）甲乙双方应共同审议第三方介入申请，并在收到申请后十个工作日内给予答复。（2）如一方不同意第三方介入，应向对方说明理由。19.3介入实施（1）经甲乙双方同意，第三方可按照本协议约定提供服务。（2）第三方提供服务期间，甲乙双方应密切配合，确保服务顺利进行。20.第三方介入协议20.1第三方介入协议签订甲乙双方应与第三方签订专门的第三方介入协议，明确双方的权利义务。20.2第三方介入协议内容（1）第三方介入目的、服务内容、费用等；（2）甲乙双方与第三方的权利义务；（3）违约责任及争议解决方式。21.第三方介入终止21.1终止条件（1）本协议终止；（2）第三方完成约定服务；（3）甲乙双方协商一致。21.2终止程序（1）甲乙双方应提前通知第三方终止介入；（2）第三方应按照约定完成剩余工作，并提交相关资料。21.3终止后果（1）第三方完成服务后，甲乙双方应根据本协议约定支付费用；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会员等级划分标准详细要求：包含会员等级划分的具体标准，如积分、消费金额等。附件说明：作为会员权益内容的补充，帮助会员了解自身等级及对应的权益。2.附件二：会员权益详细说明详细要求：详细列出各等级会员享有的具体权益，包括优惠活动、活动参与资格、积分兑换规则等。附件说明：作为会员权益内容的补充，帮助会员全面了解自身权益。3.附件三：客户满意度调查问卷详细要求：包含调查问卷的各个问题，以及问题的选项和评分标准。附件说明：作为客户满意度调查的依据，帮助甲方了解客户需求和改进方向。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、服务内容、费用、权利义务等。附件说明：作为第三方介入的正式文件，确保各方权益得到保障。5.附件五：销售记录及报表模板详细要求：包含销售记录和报表的格式、内容、填写要求等。附件说明：作为销售管理的工具，帮助销售人员规范记录和上报销售数据。6.附件六：违约责任认定标准详细要求：明确各类违约行为的认定标准，包括违约行为的定义、责任认定、赔偿标准等。附件说明：作为违约责任认定的依据，确保违约行为的处理公平、公正。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定履行销售义务，导致乙方利益受损；（2）乙方未按约定履行客户满意度调查职责，影响调查结果的准确性；（3）甲方泄露保密信息，造成乙方损失；（4）乙方未按约定提供会员服务，导致甲方权益受损；（5）双方违反本协议其他约定，给对方造成损失。2.责任认定标准：（1）违约行为的认定标准以本协议约定为准；（2）违约责任认定依据违约行为的严重程度和实际损失；（3）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例说明：（1）示例一：甲方未按约定时间提供会员服务，导致乙方损失1000元，甲方应赔偿乙方1000元；（2）示例二：乙方未按约定进行客户满意度调查，导致调查结果失真，甲方损失5000元，乙方应赔偿甲方5000元；（3）示例三：双方违反保密条款，泄露对方商业秘密，造成对方损失10万元，双方应承担连带责任，各自赔偿对方5万元。全文完。二零二四版VIP会员预付费储值卡销售及客户满意度调查协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.储值卡销售内容2.1储值卡种类及面值2.2储值卡销售渠道及方式2.3储值卡销售期限3.会员服务内容3.1会员权益3.2会员积分制度3.3会员活动4.预付费储值卡使用规则4.1储值卡充值及消费4.2储值卡有效期4.3储值卡挂失与补办5.客户满意度调查5.1调查方式及时间5.2调查内容5.3调查结果应用6.合同签订及生效6.1合同签订6.2合同生效7.合同履行及变更7.1合同履行7.2合同变更8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决期限10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.合同附件13.1附件一：储值卡使用说明13.2附件二：客户满意度调查问卷14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方住所：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方联系电话：___________1.1.5甲方电子邮箱：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：___________1.2.2乙方住所：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方联系电话：___________1.2.5乙方电子邮箱：___________2.储值卡销售内容2.1储值卡种类及面值2.1.1储值卡种类：VIP会员预付费储值卡2.1.2储值卡面值：100元、200元、500元、1000元2.2储值卡销售渠道及方式2.2.1销售渠道：线上线下同步销售2.2.2销售方式：实体卡销售、电子卡销售2.3储值卡销售期限2.3.1销售期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.会员服务内容3.1会员权益3.1.1享受专属优惠3.1.2积分累积与兑换3.1.3参与会员活动3.2会员积分制度3.2.1积分获取方式3.2.2积分兑换规则3.3会员活动3.3.1定期举办会员专享活动3.3.2会员生日礼遇4.预付费储值卡使用规则4.1储值卡充值及消费4.1.1充值方式：现金、线上支付4.1.2消费方式：储值卡消费4.2储值卡有效期4.2.1有效期：自充值之日起计算，最长为36个月4.3储值卡挂失与补办4.3.1挂失条件：储值卡丢失或被盗4.3.2挂失程序：拨打客服电话进行挂失4.3.3补办程序：携带身份证件至指定门店补办5.客户满意度调查5.1调查方式及时间5.1.1调查方式：线上问卷、电话访谈5.1.2调查时间：每年一次5.2调查内容5.2.1服务质量5.2.2会员权益5.2.3储值卡使用体验5.3调查结果应用5.3.1对调查结果进行统计分析5.3.2根据调查结果改进服务6.合同签订及生效6.1合同签订6.1.1双方代表在合同上签字盖章6.1.2签字盖章日期：___________6.2合同生效6.2.1自双方签字盖章之日起生效8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未按约定提供会员服务，乙方有权要求甲方赔偿实际损失。8.1.2如甲方未按约定销售储值卡，导致乙方经济损失，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还预付款。8.2.2如乙方未按约定提供储值卡，甲方有权要求乙方赔偿损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限9.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。9.2.2如协商未果，任何一方均可向法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定，严重损害对方利益的，对方有权解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同一方应提前30日书面通知对方。10.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同约定的期限届满。11.1.2合同履行完毕或双方协商一致解除合同。11.2合同终止程序11.2.1合同终止后，双方应相互确认合同终止。11.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指合同订立后发生的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，双方应立即通知对方。12.2.2因不可抗力导致合同不能履行的，双方可根据实际情况协商变更或解除合同。13.合同附件13.1附件一：储值卡使用说明13.1.1储值卡使用流程13.1.2储值卡充值及消费规则13.2附件二：客户满意度调查问卷13.2.1问卷内容13.2.2问卷填写方式14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作为中介方、顾问、执行方或任何其他形式，其目的在于协助合同各方更好地履行合同义务。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在合同履行过程中，因自身过错造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度和合同约定来确定。15.4第三方资质要求15.4.1第三方介入前，甲乙双方应核实第三方的资质，包括但不限于营业执照、专业资质证书等。15.5第三方保密义务15.5.1第三方在合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密或合同内容。16.第三方责任界定16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中，若因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定，应承担相应的责任。16.1.2第三方责任包括但不限于违约责任、侵权责任等。16.2甲乙双方责任16.2.1甲乙双方对第三方的选择、监督和评估负有责任。16.2.2甲乙双方应确保第三方按照合同约定履行其职责。16.3第三方与其他各方的划分说明16.