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文档简介
网络营销与直播电商专业教学资源库BYYUSHEN《数据化运营》客户数据采集BYYUSHEN01EntrepreneurshipPlan客户数据的概念02MarketResearch客户数据采集指标03Input-output客户数据采集网络营销与直播电商专业教学资源库BYYUSHEN01EntrepreneurshipPlan客户数据概念根据企业各部门对于客户数据的需求,通过可靠的数据源,采用适合的采集方式,获得客户的操作、行为、属性等数据信息,为后续客户数据分析提供数据支持。BYYUSHEN02EntrepreneurshipPlan客户数据采集指标指客户商品消费记录下的数据。客户行为数据是指与客户购买行为相关的,能够反映或影响客户行为的相关信息数据。客户画像数据BYYUSHEN03EntrepreneurshipPlan客户数据采集以淘宝网为例,可在生意参谋“品类”栏目下“商品360”的板块数据中查看到商品浏览量、有访问商品数、有支付商品数、商品加购人数、商品加购件数等客户行为数据,如图2-18所示。滑动指标还可以看到商品收藏量、支付买家数等其他客户行为数据。BYYUSHEN03EntrepreneurshipPlan客户数据采集在生意参谋“商品360”板块可以查看到客户画像数据,还包括搜索人群画像、店铺访问人群、店铺支付人群画像,涵盖数据指标包括新老客户占比、年龄分布、性别占比、兴趣爱好(偏好度)等。BYYUSHEN03EntrepreneurshipPlan客户数据采集行业搜索人群画像数据采集,还可以通过指数类工具来搜索行业相关关键词进行采集。BYYUSHEN03EntrepreneurshipPlan客户数据采集行业搜索人群画像数据采集,还可以通过指数类工具来搜索行业相关关键词进行采集。03EntrepreneurshipPlan客户数据采集实训专区数据采集报表制作及数据采集
通过《客户订单表》数据源确定需要采集的数据指标有客户昵称、订单编号、交易商品、付款时间、数量、实收款、交易状态,制作数据采集表格。网络营销与直播电商专业教学资源库BYYUSHENTOMAKEDOINGBUSINESSEASY
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