2024软件许可及技术支持补充协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024软件许可及技术支持补充协议本合同目录一览1.软件许可1.1软件产品1.2许可范围1.3许可期限1.4软件交付2.技术支持2.1技术支持内容2.2技术支持期限2.3技术支持方式2.4技术支持响应时间3.费用与支付3.1软件许可费用3.2技术支持费用3.3费用支付方式3.4费用支付时间4.保密条款4.1保密义务4.2保密信息范围4.3保密信息的使用4.4保密信息的披露5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约赔偿6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3争议解决机构7.法律适用7.1合同适用的法律7.2法律冲突解决8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后的权利义务9.一般条款9.1通知9.2合同的完整性9.3不可抗力9.4合同的转让9.5合同的继承10.定义与解释10.1定义10.2解释11.附加条款11.1附加条款内容11.2附加条款的生效12.附件12.1附件内容12.2附件的生效13.签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.其他约定14.1其他约定内容14.2其他约定的生效第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件产品甲方同意向乙方提供如下软件产品的永久使用权：软件版本V。软件产品具体包括：（1）软件安装包；（2）用户手册；（3）软件序列号；（4）软件加密狗。1.2许可范围乙方获得上述软件产品的使用权，并有权将该软件产品用于商业用途。但乙方不得将软件产品转让、出租、许可或以其他方式提供给第三方使用。1.3许可期限本软件许可协议自双方签署之日起生效，有效期为十年。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约十年。1.4软件交付甲方应在合同签署后十个工作日内，通过电子邮件或快递方式将软件产品交付给乙方。若乙方对软件产品有任何疑问，甲方应及时解答。第二条技术支持2.1技术支持内容甲方为本软件产品提供为期一年的免费技术支持服务，包括：（1）软件安装与调试；（2）用户咨询与解答；（3）软件升级与维护；（4）故障排查与修复。2.2技术支持期限技术支持服务自软件产品交付之日起计算，为期一年。若乙方需延长技术支持期限，应在合同到期前一个月内向甲方提出书面申请，并支付相应的技术支持费用。2.3技术支持方式甲方通过电话、电子邮件或远程桌面等方式为乙方提供技术支持。若需现场支持，双方可另行协商确定支持时间和地点。2.4技术支持响应时间甲方接到乙方的技术支持请求后，应在四个工作小时内回复，并根据实际情况提供相应的技术支持服务。第三条费用与支付3.1软件许可费用乙方应支付甲方软件许可费用共计人民币万元整。3.2技术支持费用乙方应支付甲方技术支持费用共计人民币万元整。3.3费用支付方式乙方在本合同签署后三十个工作日内，通过银行转账的方式向甲方支付上述费用。3.4费用支付时间乙方应在每年合同到期前一个月内支付下一年度的技术支持费用。若乙方未按期支付，甲方有权暂停提供技术支持服务。第四条保密条款4.1保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。保密信息包括但不限于：合同内容、技术资料、客户信息等。4.2保密信息范围保密信息是指本合同涉及的、未公开的、具有商业价值的信息。双方应对保密信息进行妥善保管，确保未经授权的不当使用、披露或泄漏。4.3保密信息的使用双方仅将保密信息用于履行本合同的目的，未经对方书面同意，不得用于其他用途。4.4保密信息的披露双方在履行本合同过程中，如确需向第三方披露保密信息，应事先取得对方的书面同意，并采取适当措施确保第三方遵守保密义务。第五条违约责任5.1违约行为双方如违反本合同的约定，应承担违约责任。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。5.3违约赔偿违约方还应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。第六条争议解决6.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。6.3争议解决机构双方同意将争议提交合同签订地人民法院解决。第八条法律适用7.1合同适用的法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2法律冲突解决如本合同的内容与适用法律的强制性规定相抵触，该抵触部分将按法律规定调整，但不影响其他部分的效力。第九条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方提出变更合同内容，需以书面形式通知对方，经对方书面同意后生效。8.3合同终止本合同期满或双方协商一致终止。8.4合同终止后的权利义务合同终止后，双方仍应遵守本合同中关于保密、违约责任等条款的约定。第十条一般条款9.1通知双方通过电子邮件、书面形式或其他双方认可的方式进行通知。9.2合同的完整性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。9.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.4合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。9.5合同的继承本合同项下的权利和义务将遗传给合同签署方的合法继承人。第十一条附加条款10.1附加条款内容双方可以在合同有效期内协商并签订附加条款，对合同内容进行补充或修改。10.2附加条款的生效附加条款经双方签署后生效，成为本合同的一部分。第十二条附件11.1附件内容本合同附件包括软件产品说明书、技术支持服务记录表等。11.2附件的生效附件经双方签署后生效，成为本合同的一部分。第十三条签署12.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国省市。12.3签署人甲方签署人为：____________________，职务：____________________。乙方签署人为：____________________，职务：____________________。第十四条其他约定13.1其他约定内容双方在其他事项上达成的一致意见，可作为本合同的附加条款，经双方签署后生效。13.2其他约定的生效其他约定经双方签署后生效，成为本合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接签署合同的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同事项时，应遵守本合同的约定，并对其行为承担法律责任。15.3第三方权利第三方根据本合同享有相应的权利，包括但不限于：（1）获取与合同有关的资料和信息；（2）按照合同约定获取技术支持和服务；（3）要求甲方和乙方履行合同约定的义务。15.4第三方义务第三方应履行合同约定的义务，包括但不限于：（1）按照合同约定使用软件产品；（2）不得将软件产品转让、出租或提供给其他第三方；（3）遵守合同中的保密条款。第十六条第三方介入的额外条款16.1额外条款内容当第三方介入本合同时，甲乙双方应签订额外条款，明确第三方的权利、义务和责任。16.2额外条款的生效额外条款经甲乙双方和第三方签署后生效，成为本合同的一部分。第十七条第三方责任限额17.1责任限额第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额为第三方从甲方和乙方获得的利益总额。17.2责任限制第三方不承担因不可抗力、甲方和乙方违约等原因造成的损失。17.3责任期限第三方的责任期限自合同生效之日起计算，至合同终止之日止。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，按本合同及额外条款的约定执行。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，按本合同及额外条款的约定执行。18.3第三方与其他方关系第三方与除甲方和乙方之外的其他方之间的关系，由第三方与该方自行解决。第十九条第三方介入的变更和终止19.1变更第三方因故需变更权利义务时，应与甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。19.2终止第三方因故需终止本合同项下的权利义务时，应提前书面通知甲乙双方，并办理相关手续。第二十十条第三方介入的违约责任20.1违约行为第三方如违反本合同及额外条款的约定，应承担违约责任。20.2违约责任第三方违约时，应向甲乙双方支付违约金，违约金为合同金额的10%。20.3违约赔偿第三方还应赔偿甲乙双方因违约所造成的直接经济损失。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决地点第三方与甲方、乙方之间争议的解决地点为合同签订地。21.3争议解决机构双方同意将争议提交合同签订地人民法院解决。第二十二条甲乙方的权利和义务22.1甲方权利和义务甲方按照本合同及额外条款的约定，向第三方提供软件许可和技术支持服务。22.2乙方权利和义务乙方按照本合同及额外条款的约定，向第三方支付软件许可费用和技术支持费用。第二十三条附则23.1本附加条款自甲乙双方和第三方签署后生效，成为本合同的一部分。23.2本附加条款的修改和解除，应由甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议。23.3本附加条款未尽事宜，按本合同的约定执行。23.4本附加条款一式三份，甲乙双方和第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品说明书详细描述软件产品的功能、性能、安装和使用方法等。附件二：技术支持服务记录表记录技术支持服务的提供情况，包括服务日期、服务内容、服务结果等。附件三：软件许可证书证明甲方授予乙方软件许可的证书，包含软件序列号和加密狗信息。附件四：费用支付证明证明乙方已支付软件许可费用和技术支持费用的凭证。附件五：保密协议详细描述双方对保密信息的保护义务和保密信息的范围。附件六：第三方介入协议当第三方介入本合同时，甲乙双方与第三方签订的协议，明确第三方的权利、义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间交付软件产品或技术支持服务。2.甲方提供的软件产品或技术支持服务不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定时间支付软件许可费用或技术支持费用。4.乙方未遵守合同中的保密条款，泄露了甲方的商业秘密。5.第三方未按约定履行其义务，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。2.损失赔偿：违约方还应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。3.软件许可终止：甲方有权终止软件许可协议，并要求乙方支付相应的违约金。4.技术支持服务终止：甲方有权终止技术支持服务，并要求乙方支付相应的违约金。示例说明：假设甲方未按约定时间交付软件产品，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟交付导致的乙方直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.软件许可：指甲方授予乙方使用软件产品的权利，包括软件安装包、用户手册等。2.技术支持服务：指甲方为乙方提供软件产品的安装、使用、维护等方面的帮助和服务。3.保密信息：指本合同涉及的、未公开的、具有商业价