二零二五年度辅导员学生心理援助服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度辅导员学生心理援助服务协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人或负责人1.3协议双方联系方式2.协议目的和依据2.1协议目的2.2协议依据3.服务内容3.1心理援助服务范围3.2心理援助服务方式3.3心理援助服务时间4.服务对象4.1服务对象资格4.2服务对象权益5.服务流程5.1服务申请5.2服务评估5.3服务实施5.4服务反馈6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.服务质量保证7.1服务质量标准7.2质量监督机制8.保密义务8.1信息保密8.2保密期限9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.协议生效、变更和解除10.1协议生效条件10.2协议变更程序10.3协议解除条件11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.其他12.1不可抗力12.2协议附件13.协议签署13.1签署日期13.2签署地点14.协议附件清单第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：X大学乙方：X心理咨询服务有限公司1.2协议双方法定代表人或负责人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3协议双方联系方式2.协议目的和依据2.1协议目的为提高我校学生的心理健康水平，促进学生全面发展，甲方委托乙方提供专业心理援助服务。2.2协议依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国精神卫生法》等相关法律法规。3.服务内容3.1心理援助服务范围（1）心理健康教育普及活动；（2）个体心理咨询服务；（3）团体心理辅导活动；（4）心理危机干预服务。3.2心理援助服务方式（1）线上心理咨询服务：通过电话、网络等方式进行；（2）线下心理咨询服务：在甲方指定场所进行；（3）心理健康讲座和培训：根据甲方需求安排。3.3心理援助服务时间（1）周一至周五，上午9:00至下午5:00；（2）特殊情况可另行协商。4.服务对象4.1服务对象资格（1）我校在籍学生；（2）具有心理健康需求的学生。4.2服务对象权益（1）有权了解自身心理健康状况；（2）有权获得专业的心理援助服务；（3）有权对服务提出意见和建议。5.服务流程5.1服务申请（1）学生通过电话、网络或现场预约方式向乙方提出服务申请；（2）乙方在接到申请后，根据实际情况安排心理咨询服务。5.2服务评估（1）乙方在首次咨询时，对学生进行心理健康评估；（2）根据评估结果，制定相应的心理援助方案。5.3服务实施（1）乙方按照评估结果，为学生提供心理咨询服务；（2）根据服务需要，可进行心理辅导、心理治疗等。5.4服务反馈（1）服务结束后，乙方向学生收集服务反馈；（2）甲方根据反馈情况，对乙方服务质量进行评估。6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准（1）线上心理咨询服务：每次50元；（2）线下心理咨询服务：每次100元。6.2费用支付方式（1）学生可通过线上支付、现场支付等方式缴纳费用；（2）甲方每月向乙方支付一定数额的预付款，乙方在提供服务后，将费用明细报送甲方，甲方在收到报送后，将费用支付给乙方。7.服务质量保证7.1服务质量标准（1）乙方提供的服务应遵循职业道德，保护学生隐私；（2）乙方应具备相关专业资质，确保服务质量；（3）乙方应定期参加专业培训，提高服务水平。8.保密义务8.1信息保密（1）乙方应严格遵守国家有关保密法律法规，对在服务过程中获取的学生个人信息和隐私进行严格保密；（2）未经学生本人同意，乙方不得向任何第三方泄露学生个人信息和隐私。8.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至服务结束后的五年内。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快指定代表进行协商；（2）协商期间，双方应保持沟通，积极寻求解决方案；（3）如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.协议生效、变更和解除10.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2协议变更程序（1）协议任何一方提出变更协议内容，应提前三十日书面通知对方；（2）经双方协商一致，签署书面变更协议，变更后的协议具有同等法律效力。10.3协议解除条件（1）协议期满，双方同意终止本协议；（2）任何一方违约，另一方有权解除本协议；（3）因不可抗力导致协议无法履行，双方均可解除本协议。11.违约责任11.1违约情形（1）一方未按约定提供心理援助服务；（2）一方泄露学生个人信息和隐私；（3）一方未履行保密义务；（4）一方未按约定支付费用。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）因违约造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。12.其他12.1不可抗力（1）因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任；（2）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。12.2协议附件（1）服务内容明细表；（2）服务费用明细表；（3）保密协议。13.协议签署13.1签署日期本协议于二零二四年五月一日签署。13.2签署地点本协议在甲方办公地点签署。14.协议附件清单（1）服务内容明细表；（2）服务费用明细表；（3）保密协议；（4）双方签字盖章页。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，在协议履行过程中可能参与其中，提供相关服务或协助的任何个人、组织或机构。15.2第三方介入范围（1）中介方：协助甲乙双方进行协议洽谈、签订及履行的第三方；（2）技术服务方：提供心理援助所需技术支持的第三方；（3）评估机构：对甲方学生心理健康状况进行评估的第三方；（4）咨询顾问：提供专业咨询意见的第三方。15.3第三方责任（1）第三方应遵守本合同的相关规定，确保其行为符合法律法规及行业标准；（2）第三方在履行职责过程中，应保证服务质量，对因自身原因造成的损失承担相应责任；（3）第三方应保守秘密，对在服务过程中获取的甲方和乙方信息负有保密义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失时，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、服务内容、服务费用等因素综合确定；（2）责任限额由甲乙双方在签订合同时约定，并在合同中明确。16.3责任限额调整（1）如遇法律法规或行业标准发生变化，导致第三方责任限额需调整时，甲乙双方可协商一致，重新确定责任限额；（2）责任限额调整后的合同，需经甲乙双方签字盖章后生效。17.第三方与其他各方的划分说明17.1职责划分（1）甲方负责组织、协调心理援助服务，并对服务效果负责；（2）乙方负责提供心理援助服务，并确保服务质量；（3）第三方负责协助甲乙双方完成协议履行过程中的相关任务。17.2权利义务划分（1）甲方有权要求乙方提供符合协议要求的心理援助服务；（2）乙方有权要求甲方提供必要的支持，包括但不限于场地、设备等；（3）第三方有权根据协议约定，获得相应的报酬和服务费用。17.3争议解决（1）第三方在履行职责过程中与甲乙双方发生争议时，应通过友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。18.第三方变更18.1变更程序（1）如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签署书面变更协议；（2）变更后的第三方应具备履行相关职责的能力和条件。18.2变更责任（1）因更换第三方导致协议无法履行或服务质量下降，由更换后的第三方承担相应责任；（2）甲乙双方应就更换后的第三方责任限额进行重新约定。19.第三方退出19.1退出条件（1）协议履行完毕；（2）因不可抗力或第三方自身原因，无法继续履行协议。19.2退出程序（1）第三方退出前，应与甲乙双方协商一致；（2）第三方退出后，甲乙双方应共同处理退出后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表要求：详细列出心理援助服务的具体内容，包括服务项目、服务方式、服务时间等。说明：本表作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和约定。2.服务费用明细表要求：详细列出各项心理援助服务的收费标准，包括咨询费、培训费等。说明：本表作为合同附件，用于明确双方对服务费用的理解和约定。3.保密协议要求：明确约定甲乙双方及第三方在服务过程中对信息保密的义务和责任。说明：本协议作为合同附件，用于保护双方及学生的隐私。4.服务流程图要求：以图表形式展示心理援助服务的具体流程，包括服务申请、评估、实施、反馈等环节。说明：本图作为合同附件，用于帮助双方清晰了解服务流程。5.服务质量标准要求：详细列出心理援助服务的质量标准，包括服务态度、服务效果等。说明：本标准作为合同附件，用于衡量服务质量。6.争议解决流程要求：明确约定争议解决的途径和程序，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明：本流程作为合同附件，用于指导双方解决争议。7.第三方资质证明要求：第三方提供相关资质证明文件，证明其具备提供心理援助服务的资格。说明：本证明作为合同附件，用于确保第三方具备相应能力。8.服务记录要求：详细记录心理援助服务的实施情况，包括服务时间、服务内容、服务效果等。说明：本记录作为合同附件，用于评估服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按约定时间提供或接收服务；乙方未按约定标准提供服务，导致服务质量下降；第三方泄露学生个人信息和隐私；甲乙双方未按约定支付费用；第三方未按约定提供相关资质证明。2.责任认定标准违约方应根据违约行为的严重程度、影响范围等因素，承担相应的违约责任；违约方应向守约方支付违约金；因违约造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。3.示例说明甲乙双方约定乙方每月提供10次心理咨询服务，但乙方实际提供8次。乙方应向甲方支付两次服务费的违约金；乙方在提供心理咨询服务时，未按照约定标准进行，导致学生心理状况恶化。乙方应承担赔偿责任，并支付相应的违约金；第三方在服务过程中泄露学生个人信息，造成学生名誉受损。第三方应承担侵权责任，并支付相应的赔偿金。全文完。二零二四年度辅导员学生心理援助服务协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式2.协议目的和原则2.1协议目的2.2服务原则3.服务内容3.1心理咨询服务3.2心理健康教育活动3.3心理危机干预3.4其他相关服务4.服务对象4.1学生范围4.2服务对象权利和义务5.服务时间和地点5.1服务时间安排5.2服务地点安排6.服务流程6.1咨询预约6.2咨询过程6.3咨询结束7.服务质量保证7.1专业人员资质7.2服务质量标准7.3质量监督机制8.信息保密8.1保密原则8.2保密措施8.3例外情况9.费用及支付方式9.1服务费用9.2支付方式9.3付款时间10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.协议期限11.1协议生效日期11.2协议终止条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.其他约定13.1不可抗力条款13.2协议修改和补充13.3协议的解除14.协议生效及附件14.1协议生效14.2协议附件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1学生心理援助服务中心1.1.2学校学生工作部1.2协议双方地址1.2.1学生心理援助服务中心：市区路号1.2.2学校学生工作部：市区路号1.3协议双方联系方式2.协议目的和原则2.1协议目的2.1.1提高学生心理健康水平2.1.2增强学生心理危机应对能力2.1.3促进学生全面发展2.2服务原则2.2.1尊重学生隐私2.2.2专业性2.2.3及时性2.2.4可持续性3.服务内容3.1心理咨询服务3.1.1面谈咨询3.1.2电话咨询3.1.3网络咨询3.2心理健康教育活动3.2.1专题讲座3.2.2小组活动3.2.3线上线下活动3.3心理危机干预3.3.1应急响应3.3.2心理危机评估3.3.3心理危机干预方案3.4其他相关服务3.4.1心理健康知识普及3.4.2心理测评3.4.3心理档案管理4.服务对象4.1学生范围4.1.1全体在校学生4.1.2特定群体（如：新生、毕业生、贫困学生等）4.2服务对象权利和义务4.2.1学生享有知情同意、隐私保护、选择咨询师等权利4.2.2学生应遵守咨询纪律，尊重咨询师，积极配合咨询工作5.服务时间和地点5.1服务时间安排5.1.1周一至周五：8:0012:00，13:0018:005.1.2周六、周日：9:0013:005.2服务地点安排5.2.1学生心理援助服务中心咨询室5.2.2学校指定地点6.服务流程6.1咨询预约6.1.1学生可通过电话、网络或现场预约6.1.2咨询师根据预约情况安排咨询时间6.2咨询过程6.2.1咨询师与学生建立咨询关系6.2.2咨询师根据学生需求提供专业服务6.2.3咨询师与学生进行沟通、讨论6.3咨询结束7.服务质量保证7.1专业人员资质7.1.1咨询师需具备国家心理咨询师资格或相关专业背景7.1.2咨询师应接受定期培训和考核7.2服务质量标准7.2.1咨询师需遵守职业道德和保密原则7.2.2咨询服务需满足学生心理需求7.3质量监督机制7.3.1学生对服务质量进行评价7.3.2学校对学生心理援助服务中心进行定期检查7.3.3咨询师接受学校和学生工作部的监督8.信息保密8.1保密原则8.1.1对学生在咨询过程中提供的信息进行严格保密8.1.2未经学生同意，不得向任何第三方透露学生个人信息8.2保密措施8.2.1咨询师需签订保密协议，承诺遵守保密原则8.2.2咨询记录采用加密存储，确保信息安全8.3例外情况8.3.1学生存在自伤或他伤风险时，咨询师需及时通知相关部门8.3.2法律法规要求披露信息时，需遵循相关法律规定9.费用及支付方式9.1服务费用9.1.1心理咨询服务费用根据国家规定和行业标准执行9.1.2心理健康教育活动免费向学生开放9.2支付方式9.2.1学生可通过现金、银行卡等方式支付咨询费用9.2.2学校为学生提供一定的经济援助9.3付款时间9.3.1咨询服务费用在咨询结束后一次性支付9.3.2心理健康教育活动无需预先支付10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决10.1.2请求学校调解10.1.3向相关行政部门投诉10.2争议解决程序10.2.1双方在争议发生后30日内提出解决请求10.2.2学校调解委员会在收到请求后15日内进行调解10.2.3如调解不成，双方可向相关行政部门投诉11.协议期限11.1协议生效日期11.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效11.2协议终止条件11.2.1协议期满自动终止11.2.2双方协商一致解除协议11.2.3出现不可抗力因素导致协议无法履行12.违约责任12.1违约情形12.1.1未按时提供心理援助服务12.1.2未按规定保密学生信息12.1.3未遵守协议约定12.2违约责任承担12.2.1违约方需承担相应的法律责任12.2.2双方协商赔偿损失12.2.3学校有权解除协议13.其他约定13.1不可抗力条款13.1.1因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担责任13.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为等13.2协议修改和补充13.2.1协议的修改和补充需经双方协商一致13.2.2修改和补充内容作为协议的附件13.3协议的解除13.3.1协议解除需书面通知对方13.3.2协议解除后，双方应妥善处理相关事宜14.协议生效及附件14.1协议生效14.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效14.2协议附件14.2.1协议双方签字盖章页14.2.2保密协议14.2.3服务费用明细表14.2.4争议解决流程图第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义15.1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方同意，参与本合同执行过程中的任何独立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙双方的任何关联方或内部员工。15.2第三方的范围15.2.1第三方可能包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、技术支持服务商等。16.第三方介入的条件16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。16.2第三方介入的补充协议应明确第三方的职责、权利和义务。17.第三方介入的程序17.1甲乙双方协商确定第三方介入的具体事项。17.2双方共同确定第三方的资质和选择标准。17.3第三方介入后，甲乙双方应保持沟通，确保第三方的工作符合合同要求。18.第三方的责任与权利18.1责任18.1.1第三方应对其提供的服务质量承担责任。18.1.2第三方在提供服务过程中，如造成甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。18.2权利18.2.1第三方有权根据其职责和合同约定，独立开展工作。18.2.2第三方有权获取甲乙双方提供的相关信息和资料。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据其服务的性质、风险程度和合同约定确定。19.2第三方的责任限额应在补充协议中明确，并在合同中予以引用。19.3如第三方责任超过约定的限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况协商解决。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分20.1.1第三方应向甲方直接报告工作进展和问题。20.1.2甲方对第三方的指示应通过乙方传达，第三方应遵守乙方的协调和安排。20.2第三方与乙方的划分20.2.1第三方应遵守乙方的内部管理规定和操作流程。20.2.2乙方对第三方的监督和管理应确保第三方的工作符合合同要求。20.3第三方与学生的划分20.3.1第三方在提供服务过程中，应尊重学生的权益，不得泄露学生个人信息。20.3.2第三方应接受学生的反馈，并在必要时向甲方或乙方报告。21.第三方介入的监督与考核21.1甲乙双方应定期对第三方的工作进行监督和考核。21.2第三方的考核标准应在补充协议中明确，包括服务质量、工作效率、成本控制等方面。21.3考核结果应作为第三方续约或调整合作条件的依据。22.第三方介入的终止22.1如第三方无法履行合同义务或违反合同约定，甲乙双方有权终止其介入。22.2第三方介入终止后，甲乙双方应共同评估其工作成果，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.协议双方签字盖章页要求：协议双方签字盖章，确保协