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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度绿色环保住宅小区物业管理服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.合同签订依据及目的2.1合同签订依据2.2合同目的3.物业服务范围及标准3.1物业服务范围3.2物业服务标准3.3物业服务项目4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用收取时间5.物业管理费收支及使用5.1物业管理费收支5.2物业管理费使用5.3物业管理费审计6.物业安全管理6.1安全管理目标6.2安全管理制度6.3安全管理人员6.4安全设施及设备7.公共设施及设备维护7.1公共设施及设备维护责任7.2公共设施及设备维护标准7.3公共设施及设备维护费用8.业主权益保护8.1业主权益保护措施8.2业主投诉处理8.3业主大会及业主委员会9.合同期限及终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同解除程序10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.其他约定12.1其他约定事项12.2不可抗力12.3合同附件13.合同生效及解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.合同签署及日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称:物业管理有限公司1.2物业服务单位地址:市区路号1.3物业服务单位法定代表人:1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会地址:市区路号1.6业主委员会法定代表人:2.合同签订依据及目的2.1合同签订依据:《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规2.2合同目的:为规范小区物业管理服务,保障业主和使用人的合法权益,提高小区居住环境和生活品质3.物业服务范围及标准3.1物业服务范围:包括小区内的公共区域、设施设备、绿化环境、环境卫生、安全保障等3.2物业服务标准:按照国家相关标准及行业标准执行,确保服务质量达到规定标准3.3物业服务项目:3.3.1公共区域管理:负责小区内公共区域的清洁、绿化、维护、保养等工作3.3.2设施设备管理:负责小区内各类设施设备的正常运行、维护和保养3.3.3绿化环境管理:负责小区内绿化带的养护、修剪、施肥等工作3.3.4环境卫生管理:负责小区内公共区域的清扫、垃圾清运等工作3.3.5安全保障管理:负责小区内的治安巡逻、消防设施检查、突发事件处理等工作4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用:按照国家及地方物价部门规定和小区实际情况制定4.2物业服务费用支付方式:业主通过物业管理处缴纳物业服务费,实行月结制度4.3物业服务费用收取时间:每月1日至10日为缴纳物业服务费的时间5.物业管理费收支及使用5.1物业管理费收支:物业服务单位设立专门账户,对物业管理费进行收支管理5.2物业管理费使用:用于小区内公共区域的管理、维护、绿化、环境卫生、安全保障等方面5.3物业管理费审计:每年由业主委员会委托具有资质的审计机构对物业管理费进行审计6.物业安全管理6.1安全管理目标:确保小区内业主和使用人的生命财产安全6.2安全管理制度:建立健全小区安全管理制度,包括消防安全、防盗安全、交通安全等6.3安全管理人员:设立安全管理岗位,配备专职安全管理人员6.4安全设施及设备:配备必要的安全设施及设备,如消防器材、监控设备等7.公共设施及设备维护7.1公共设施及设备维护责任:物业服务单位负责小区内公共设施及设备的维护、保养工作7.2公共设施及设备维护标准:按照国家及行业标准执行,确保设施设备正常运行7.3公共设施及设备维护费用:纳入物业管理费中,由业主共同承担8.业主权益保护8.1业主权益保护措施:物业服务单位应尊重业主的合法权益,及时处理业主投诉,保障业主的知情权、参与权和监督权8.2业主投诉处理:设立业主投诉处理机制,接到业主投诉后,应在24小时内予以答复,并在7个工作日内给予处理结果8.3业主大会及业主委员会:物业服务单位应支持业主大会及业主委员会的工作,及时向其报告小区管理情况,接受其监督9.合同期限及终止9.1合同期限:本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共计12个月9.2合同终止条件:因物业服务单位违约、业主委员会决议或不可抗力等原因,可提前终止合同9.3合同解除程序:任何一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方,并说明理由;双方应协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼10.违约责任10.1违约行为:包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、擅自提高收费标准等10.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.3违约赔偿:赔偿金额根据实际情况和损失程度确定,最高不超过物业管理费总额的20%11.争议解决11.1争议解决方式:通过协商解决,协商不成的,可以向当地物业管理主管部门申请调解,或依法向人民法院提起诉讼11.2争议解决机构:当地物业管理主管部门或人民法院11.3争议解决程序:按照相关法律法规和程序进行12.其他约定12.1其他约定事项:双方认为需要约定的其他事项,应在合同中明确约定12.2不可抗力:因地震、洪水、台风等不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担责任12.3合同附件:包括但不限于物业管理服务内容明细表、收费标准明细表等13.合同生效及解除13.1合同生效条件:双方在本合同上签字盖章后生效13.2合同解除条件:符合第9.2条规定的合同终止条件13.3合同解除程序:按照第9.3条规定的合同解除程序进行14.合同签署及日期14.1合同签署:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.2合同日期:2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义:本合同中“第三方”是指除合同双方外的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、专业顾问、监理单位、审计机构等。15.2.1物业服务质量的监督与评估15.2.2物业管理费的审计15.2.3物业管理合同的签订与履行监督15.2.4物业服务争议的调解15.2.5专项维修资金的监管15.3第三方选定与介入程序:15.3.2第三方介入程序:第三方介入前,应与业主委员会、物业服务单位签订服务协议,明确服务内容、费用及责任。16.甲乙方第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外责任:16.1.1甲方向第三方提供必要的资料和信息,确保第三方能够有效履行职责。16.1.2甲方向第三方提供必要的场所和条件,以支持其工作的开展。16.2乙方的额外权利:16.2.1乙方有权要求第三方在合同约定的时间内完成其工作。16.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督,并提出改进建议。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额:第三方在履行本合同约定的职责过程中,因自身原因造成损失的,其责任限额由第三方与业主委员会、物业服务单位在服务协议中约定。17.2责任承担:17.2.1如果第三方因故意或重大过失导致损失,其责任限额不足以弥补损失时,由第三方承担超出部分的责任。17.2.2如果第三方因不可抗力导致损失,其不承担责任。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分:18.1.1第三方对甲方负责,确保其工作符合甲方的要求和标准。18.1.2甲方对第三方的行为有监督权,有权要求第三方纠正不符合合同约定的工作。18.2第三方与乙方责任划分:18.2.1第三方对乙方负责,确保其工作符合乙方的要求和标准。18.2.2乙方对第三方的行为有监督权,有权要求第三方纠正不符合合同约定的工作。18.3第三方与业主委员会责任划分:18.3.1第三方对业主委员会负责,确保其工作符合业主委员会的决议和标准。18.3.2业主委员会对第三方的行为有监督权,有权要求第三方纠正不符合决议的工作。19.第三方变更与退出19.1第三方变更:在合同履行期间,如需更换第三方,应经业主委员会和物业服务单位同意,并重新签订服务协议。19.2第三方退出:第三方因故退出时,应提前通知合同各方,并完成交接工作。退出后的责任由新第三方或原第三方承担,具体由服务协议约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细表要求:详细列出物业服务单位提供的服务项目、服务标准、服务时间等。说明:此表格作为合同附件,用于明确双方对服务内容的理解与期望。2.收费标准明细表要求:详细列出各项服务费用、收费标准、收费周期等。说明:此表格作为合同附件,用于明确物业管理费的构成和计算方式。3.安全管理制度要求:包括消防安全、防盗安全、交通安全等方面的管理制度。说明:此附件作为合同附件,用于明确小区安全管理的规定和措施。4.物业管理费收支明细表要求:详细记录物业管理费的收支情况,包括收入、支出、结余等。说明:此表格作为合同附件,用于监督和管理物业管理费的收支情况。5.业主大会及业主委员会决议记录要求:记录业主大会及业主委员会的决议内容、日期、参与人员等。说明:此记录作为合同附件,用于证明业主大会及业主委员会的决策合法有效。6.第三方服务协议要求:详细规定第三方服务的内容、费用、责任等。说明:此协议作为合同附件,用于明确第三方在合同履行过程中的权利和义务。7.物业服务合同签订及解除通知要求:包括合同签订通知、解除合同通知等。说明:此通知作为合同附件,用于证明合同签订和解除的事实。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务单位未按时提供或提供的服务不符合约定标准。1.2物业服务单位擅自提高收费标准或未按规定使用物业管理费。1.3业主委员会未按时召开业主大会或未按规定履行职责。1.4第三方未按约定履行职责或造成损失。2.违约责任认定标准:2.1物业服务单位违约:根据合同约定,物业服务单位应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。2.2业主委员会违约:根据业主大会决议,业主委员会应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。2.3第三方违约:根据第三方服务协议,第三方应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例说明:3.1物业服务单位未按时清理小区垃圾,造成环境脏乱,业主委员会可要求物业服务单位支付违约金。3.2物业服务单位擅自提高物业管理费,业主委员会可要求物业服务单位退还多收费用并支付违约金。3.3第三方未按约定完成审计工作,业主委员会可要求第三方支付违约金并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度绿色环保住宅小区物业管理服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快,住宅小区的物业管理越来越受到重视。为了更好地满足小区业主的需求,提高物业管理水平,实现绿色环保住宅小区的目标,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下:(1)绿色环保住宅小区:指在规划、设计、建设、运营过程中,充分考虑环保、节能、低碳、可持续发展等因素,为业主提供舒适、健康、环保的居住环境。(2)物业管理:指物业管理企业按照合同约定,对住宅小区内的公共区域、设施设备进行维护、管理、服务,以及为业主提供生活便利、安全保障等服务的活动。3.2关键词解释(1)甲方:指本合同中委托物业管理服务的住宅小区业主或业主委员会。(2)乙方:指本合同中提供物业管理服务的物业管理企业。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。(2)甲方有权监督乙方履行合同,对乙方的工作提出意见和建议。(3)甲方应按时支付物业管理服务费用。(4)甲方应配合乙方开展物业管理活动,维护小区秩序。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按时支付物业管理服务费用。(2)乙方应按照合同约定,提供优质的物业管理服务。(3)乙方应定期向甲方报告物业管理工作的进展情况。(4)乙方应遵守国家法律法规,维护小区秩序,保障业主权益。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年度。5.2合同履行地点本合同所指的履行地点为甲方所委托的住宅小区。5.3合同履行方式六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期限届满。(2)甲乙双方协商一致解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)一方提出解除合同,应提前30日书面通知另一方。(2)合同解除后,双方应按照合同约定进行结算。6.4终止后果(1)合同解除后,乙方应将物业管理服务交由甲方指定的其他物业管理企业继续履行。(2)合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理费:根据甲方委托的物业管理服务内容,按建筑面积或实际使用面积计算。(2)绿化养护费:包括绿化植物的种植、养护、修剪、施肥等费用。(3)清洁卫生费:包括公共区域的清洁、垃圾清运等费用。(4)维修保养费:包括公共设施设备的日常维护、保养、维修等费用。(5)安保费:包括小区安保人员的工资、设备购置、日常管理等费用。(6)其他费用:根据实际情况,经甲乙双方协商一致,可能产生的其他费用。7.2支付方式物业管理服务费用支付方式如下:(1)甲方应于每月月初支付当月物业管理服务费用。(2)甲方可选择银行转账、现金支付或其他双方约定的支付方式。7.3支付时间(1)甲方应在每月1日至5日内支付当月物业管理服务费用。(2)如甲方未按时支付,乙方有权暂停物业管理服务,并要求甲方支付滞纳金。7.4支付条款(1)甲方支付的物业管理服务费用,应全额用于物业管理服务的开展。(2)甲方支付的物业管理服务费用,不得用于乙方其他业务。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付物业管理服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算。(2)甲方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定提供物业管理服务的,应向甲方支付违约金,违约金按未履行部分服务费用的百分之十计算。(2)乙方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应承担因违约行为给对方造成的损失,包括但不限于直接经济损失和合理费用。(2)赔偿金额的确定,由双方协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式(1)双方应采取有效措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得泄露、使用或允许他人使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)战争:战争、军事冲突等。(3)政府行为:政府政策调整、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同,并采取必要措施减轻损失。(3)不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例(1)地震导致小区设施损坏,无法正常使用。(2)战争导致乙方无法正常开展物业管理服务。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形(1)乙方不得将物业管理服务转让给第三方。(2)甲方不得将物业管理服务费用支付义务转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同签订后,甲乙双方均保留对合同条款的最终解释权。(2)在合同履行过程中,如遇特殊情况,甲乙双方有权根据实际情况对合同进行必要的调整。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方提供的物业管理服务的监督权。(2)乙方保留对甲方支付的物业管理服务费用的审核权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)合同修改和补充应经甲乙双方协商一致。(2)修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议,并作为本合同的一部分。14.2修改和补充效力修改和补充协议自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)按照合同约定,及时提供相关资料和信息。(2)共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式(1)定期召开会议,沟通情况。(2)通过电话、电子邮件等方式保持联系。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于物业管理服务的完整协议,任何一方不得以任何形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款本合同如有增减条款,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年____月____日甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方委托物业管理服务内容明细表2.物业管理服务费用明细表3.不可抗力事件清单4.争议解决协议5.保密协议6.合同补充协议7.甲方授权委托书8.乙方资质证明文件9.乙方服务承诺书10.其他双方认为需要附在本合同中的文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付物业管理服务费用:认定甲方违约,需支付滞纳金。违反合同约定的其他义务:根据具体违约行为认定违约责任。2.乙方违约行为及认定:未按合同约定提供物业管理服务:认定乙方违约,需支付违约金。违反合同约定的其他义务:根据具体违约行为认定违约责任。三、法律名词及解释:1.合同法:指《中华人民共和国合同法》,规定合同的订立、履行、变更、解除、终止以及违约责任等方面的法律规范。2.物业管理条例:指《物业管理条例》,规定物业管理活动的基本原则、管理机构的设置、物业服务的内容、权利义务等方面的规定。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。4.争议解决:指在合同履行过程中,因合同解释、履行等产生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.违约责任:指合同当事人违反合同约定,应当承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业管理服务费用。解决办法:乙方应及时催收,如甲方仍不支付,可向人民法院提起诉讼。2.问题:乙方未按合同约定提供物业管理服务。解决办法:甲方应及时通知乙方,要求乙方整改,如乙方未整改,可要求乙方支付违约金。3.问题:发生不可抗力事件,影响合同履行。解决办法:双方应及时沟通,采取必要措施减轻损失,并协商解决合同履行问题。4.问题:合同履行过程中产生争议。解决办法:双方应友好协商解决,如协商不成,可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁或
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