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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游公司兼职导游服务协议合同编号_________一、合同主体1.甲方:[甲方全称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]2.乙方:[乙方全称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]3.其他相关方:[如有其他相关方,请在此处填写]二、合同前言2.1背景随着旅游业的快速发展,为满足旅游市场的需求,甲方拟在2024年度开展旅游业务,现需聘请兼职导游为游客提供优质服务。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方的权利和义务,确保兼职导游服务的顺利进行,为游客提供满意的服务体验。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“专业属于”指乙方具备导游资格,熟悉旅游业务及相关法律法规,具备为游客提供专业导游服务的条件。3.2关键词解释1.兼职导游:指乙方在甲方规定的范围内,为游客提供导游服务的个人。2.旅游业务:指甲方在2024年度开展的旅游业务,包括但不限于跟团游、自由行、定制游等。3.服务体验:指游客在旅游过程中,对导游服务的满意度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方进行必要的培训,确保乙方具备为游客提供专业导游服务的条件。2.甲方有权根据业务需求,调整乙方的服务范围和工作时间。3.甲方有义务为乙方提供必要的交通、住宿等条件。4.甲方有义务对乙方进行绩效考核,并根据考核结果给予相应的奖励或处罚。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方提供必要的培训和支持,确保其具备为游客提供专业导游服务的条件。2.乙方有义务按照甲方的要求,提供优质的导游服务。3.乙方有义务遵守国家法律法规及甲方内部规定。4.乙方有义务对游客进行文明引导,维护旅游秩序。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方指定的旅游线路。5.3合同履行方式乙方需按照甲方的要求,为游客提供导游服务,包括但不限于讲解、咨询、协调等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本协议履行期满,双方无续签意向;2.任何一方违反本协议规定,经另一方书面通知后仍不改正;3.因不可抗力等原因导致本协议无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致,书面终止本协议;2.因一方违约导致本协议终止,违约方应承担相应的法律责任。6.4终止后果1.本协议终止后,双方应按照约定办理相关手续,结清所有费用;2.本协议终止后,双方不再承担本协议约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成1.导游服务费:根据乙方的导游等级和服务内容,甲方将支付乙方相应的导游服务费。2.住宿补贴:甲方将根据乙方的住宿需求和实际住宿时间,提供住宿补贴。3.交通补贴:甲方将根据乙方的交通需求,提供相应的交通补贴。4.保险费用:甲方将为乙方提供旅游意外保险,保险费用由甲方承担。5.其他费用:包括但不限于门票、餐费等,由甲方根据实际发生情况支付。7.2支付方式1.甲方将通过银行转账或现金支付的方式向乙方支付费用。2.支付时,甲方将出具相应的支付凭证,以证明支付的真实性和合法性。7.3支付时间1.导游服务费将在导游服务完成后5个工作日内支付。2.住宿补贴和交通补贴将在导游服务完成后10个工作日内支付。3.保险费用将在乙方入职时一次性支付。7.4支付条款1.乙方应在甲方提供的支付凭证上签字确认收到款项。2.甲方应在支付款项后5个工作日内,向乙方提供支付凭证的复印件。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为应支付费用的[违约金比例]%。2.若甲方未能提供必要的培训和支持,导致乙方无法正常履行职责,甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约1.若乙方未能按照约定提供导游服务,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金,违约金为应支付费用的[违约金比例]%。2.若乙方违反保密条款,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的具体金额由双方协商确定,并在本协议中明确。2.赔偿方式为支付违约金或进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容1.甲方业务信息:包括但不限于旅游线路、行程安排、合作伙伴信息等。2.乙方个人信息:包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。9.2保密期限1.本协议签订之日起至本协议终止后3年内。9.3保密履行方式1.乙方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。2.未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害:如地震、洪水、台风等。2.战争:包括但不限于战争、军事冲突等。3.政府行为:如政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时,双方应立即通知对方。2.双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否继续履行本协议。10.4不可抗力实例1.自然灾害:如地震导致旅游线路无法正常运营。2.政府行为:如政策调整导致旅游线路无法继续运营。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商不成,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.仲裁或诉讼的管辖法院为甲方所在地人民法院。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方书面同意,任何一方不得转让本协议的权利和义务。12.2不得转让的情形1.甲方不得将本协议转让给与其有直接竞争关系的第三方。2.乙方不得将本协议转让给不具备导游资格的第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对旅游线路、行程安排等业务信息的修改权。2.甲方保留对乙方服务质量的监督权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下调整乙方向导服务的权利。2.甲方保留在乙方违反保密条款时的终止权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本协议的修改或补充,必须以书面形式进行。2.修改或补充的协议内容应经甲乙双方签字确认。14.2修改和补充效力1.修改或补充的协议内容与本协议具有同等法律效力。2.修改或补充的协议内容自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲方应协助乙方了解旅游线路和行程安排。2.乙方应协助甲方维护旅游秩序,确保游客安全。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期沟通、书面通知等方式进行协作与配合。2.双方应共同遵守国家法律法规及行业规范。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议为本协议的完整文件,任何与本协议内容相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款本协议的任何增减条款,必须经甲乙双方书面同意,并作为本协议的附件。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表签字:________签字日期:____年__月__日乙方(盖章):代表签字:________签字日期:____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表:1.导游服务费标准明细表2.住宿补贴标准明细表3.交通补贴标准明细表4.旅游意外保险条款5.保密协议6.协议修改和补充文件7.协议增减条款文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付费用:甲方未按约定支付费用,经乙方书面通知后仍不支付的,视为违约。未提供必要培训:甲方未按约定提供必要培训,导致乙方无法正常履行职责的,视为违约。2.乙方违约行为及认定:未按约定提供服务:乙方未能按照约定提供导游服务,经甲方书面通知后仍不改正的,视为违约。违反保密条款:乙方未经甲方书面同意,向任何第三方泄露保密内容的,视为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金:指违约方应向守约方支付的一定金额的金钱,作为违约方对守约方损失的赔偿。3.仲裁:指由双方选定的仲裁机构,对争议事项进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼:指通过人民法院解决争议的一种法律程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未能按时完成导游服务。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,了解原因,并采取必要的措施,如调整工作时间、提供培训等。2.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:乙方应及时提醒甲方支付,如甲方仍不支付,乙方可向甲方发出书面催告,并保留采取法律手段的权利。3.问题:乙方违反保密条款。解决办法:甲方应及时通知乙方,要求其停止违法行为,并采取相应的补救措施。如乙方拒不改正,甲方可解除协议,并追究其法律责任。4.问题:旅游线路发生变更。解决办法:甲方应及时通知乙方,并协商调整导游服务内容。如乙方无法接受调整,双方可协商解除协议。5.问题:发生意外事件。解决办法:双方应立即采取必要措施,确保游客安全,并及时通知对方。如造成损失,双方应根据实际情况协商赔偿。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义:在本协议中,第三方是指除甲方和乙方以外的其他参与旅游服务的单位或个人。2.第三方责任:第三方应保证其提供的旅游服务符合国家相关法律法规和行业标准。第三方应承担因其服务导致的游客人身伤害或财产损失的赔偿责任。3.第三方权利:第三方有权要求甲方按照协议约定支付相应的服务费用。第三方有权要求甲方在协议约定的范围内提供必要的支持和服务。4.第三方义务:第三方应按照协议约定的时间、地点和服务内容提供旅游服务。第三方应配合甲方和乙方的工作,确保旅游服务的顺利进行。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方提供详细的行程安排和导游服务标准。乙方有权要求甲方支付约定的服务费用,并在约定的时间内支付。乙方有权要求甲方提供必要的培训和指导。2.乙方利益条款:甲方应保障乙方的合法权益,不得无故终止乙方的工作。甲方应尊重乙方的职业尊严,不得对乙方进行侮辱或歧视。甲方应提供合理的劳动条件,包括休息时间和工作环境。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为应支付费用的[违约金比例]%。甲方不得擅自修改乙方的服务内容,未经乙方同意不得将乙方的服务转包给第三方。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利:甲方有权对乙方的导游服务进行监督和评估。甲方有权要求乙方遵守旅游行业的规范和标准。甲方有权在乙方违反协议约定时,终止其服务。2.甲方利益条款:甲方有权要求乙方提供高质量的导游服务,确保游客满意度。甲方有权要求乙方在紧急情况下采取必要措施,确保游客安全。甲方有权要求乙方遵守保密条款,不得泄露游客信息。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按约定提供导游服务,甲方有权解除协议,并要求乙方支付违约金。乙方违反保密条款,甲方有权解除协议,并追究其法律责任。乙方不得擅自接受其他旅游公司的兼职导游工作,以免影响甲方业务。全文完。二零二四年度旅游公司兼职导游服务协议1合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订日期1.4协议有效期1.5协议目的1.6协议适用范围第二章导游人员资格与要求2.1导游人员资质2.2导游人员培训2.3导游人员行为规范2.4导游人员着装要求2.5导游人员语言要求第三章服务内容与标准3.1服务范围3.2服务时间3.3服务标准3.4服务流程3.5服务质量保证3.6服务费用第四章工作安排与执行4.1工作任务分配4.2工作时间安排4.3工作地点4.4工作方式4.5工作进度控制4.6工作成果验收第五章薪酬与福利5.1薪酬构成5.2薪酬支付方式5.3薪酬支付时间5.4福利待遇5.5薪酬调整机制第六章保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属6.3知识产权保护措施6.4违约责任第七章违约责任与处理7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理程序7.4违约赔偿7.5违约争议解决第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除程序8.4合同终止程序8.5合同解除后的处理第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用第十章合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同变更程序10.4合同生效日期第十一章合同附件11.1附件一:导游人员信息表11.2附件二:服务流程图11.3附件三:其他相关文件第十二章其他约定12.1不可抗力12.2法律法规12.3通知与送达12.4合同份数12.5合同生效日期第十三章合同签署与生效13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点13.4合同生效日期第十四章合同附件清单14.1附件一:导游人员信息表14.2附件二:服务流程图14.3附件三:其他相关文件合同编号2024TGS0001第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二四年度旅游公司兼职导游服务协议”。1.2协议双方甲方:旅游公司乙方:兼职导游1.3协议签订日期本协议于____年____月____日签订。1.4协议有效期本协议有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5协议目的本协议旨在明确甲乙双方在二零二四年度旅游公司兼职导游服务中的权利、义务和责任,确保旅游活动的顺利进行。1.6协议适用范围本协议适用于甲方组织的所有旅游活动,乙方作为兼职导游参与其中。第二章导游人员资格与要求2.1导游人员资质乙方应具备国家旅游局颁发的导游资格证书。2.2导游人员培训乙方需参加甲方组织的导游培训,并通过考核。2.3导游人员行为规范乙方应遵守国家法律法规、旅游行业规范和甲方内部管理制度。2.4导游人员着装要求乙方在提供服务时,应穿着整洁、得体的导游服装。2.5导游人员语言要求第三章服务内容与标准3.1服务范围乙方负责甲方组织的旅游活动中的导游讲解、行程安排和游客管理等工作。3.2服务时间乙方应根据甲方安排的服务时间提供服务。3.3服务标准乙方应按照甲方制定的服务标准提供导游服务。3.4服务流程乙方应按照甲方提供的服务流程执行工作。3.5服务质量保证乙方应确保导游服务质量,对游客的投诉进行处理。3.6服务费用乙方服务费用按甲方规定标准执行。第四章工作安排与执行4.1工作任务分配甲方将根据实际情况分配乙方工作任务。4.2工作时间安排乙方应按照甲方安排的工作时间提供服务。4.3工作地点乙方应在甲方指定的地点提供服务。4.4工作方式乙方应按照甲方要求的工作方式进行服务。4.5工作进度控制乙方应按时完成工作任务,确保工作进度。4.6工作成果验收甲方将对乙方的工作成果进行验收。第五章薪酬与福利5.1薪酬构成乙方薪酬包括基本工资、奖金和补贴等。5.2薪酬支付方式乙方薪酬采用银行转账方式支付。5.3薪酬支付时间乙方薪酬支付时间为每月____日前。5.4福利待遇乙方享有国家规定的法定节假日、年假等福利待遇。5.5薪酬调整机制乙方薪酬根据甲方规定进行调整。第六章保密与知识产权6.1保密义务乙方应保守甲方的商业秘密。6.2知识产权归属乙方在服务过程中产生的知识产权归甲方所有。6.3知识产权保护措施乙方应采取必要措施保护甲方知识产权。6.4违约责任如乙方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第七章违约责任与处理7.1违约情形包括但不限于乙方未按时提供服务、服务质量不符合标准、泄露商业秘密等。7.2违约责任乙方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。7.3违约处理程序甲方有权采取包括但不限于警告、罚款、解除协议等措施处理违约行为。7.4违约赔偿乙方因违约行为给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。7.5违约争议解决违约争议应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方有权在乙方严重违约的情况下解除本协议。8.1.2乙方有权在甲方未按时支付报酬的情况下解除本协议。8.1.3双方协商一致,可以解除本协议。8.2合同终止条件8.2.1本协议有效期届满。8.2.2双方达成协议终止本协议。8.2.3出现不可抗力因素导致本协议无法履行。8.3合同解除程序8.3.1任何一方解除本协议,应提前____天书面通知对方。8.3.2解除通知自送达对方之日起生效。8.4合同终止程序8.4.2双方应将合同终止情况通知相关方。8.5合同解除后的处理8.5.2双方应结清所有应付未付的费用。第九章合同争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议。9.2争议解决机构协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序仲裁程序按照仲裁委员会的规则执行。9.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁委员会另有决定。第十章合同生效与变更10.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件任何一方提出变更本协议内容,需经双方协商一致。10.3合同变更程序合同变更需以书面形式进行,并经双方签字盖章。10.4合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第十一章合同附件11.1附件一:导游人员信息表11.2附件二:服务流程图11.3附件三:其他相关文件第十二章其他约定12.1不可抗力如发生不可抗力事件,双方应协商解决合同履行问题。12.2法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。12.3通知与送达双方通讯地址如有变更,应及时通知对方。12.4合同份数本协议一式____份,甲乙双方各执____份。12.5合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第十三章合同签署与生效13.1签署主体本协议由甲乙双方授权代表签字。13.2签署日期本协议于____年____月____日签署。13.3签署地点本协议签署地点为____。13.4合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四章合同附件清单14.1附件一:导游人员信息表14.2附件二:服务流程图14.3附件三:其他相关文件甲方(盖章):授权代表(签字):日期:____年____月____日乙方(盖章):授权代表(签字):日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导的行程安排1.1.1甲方负责制定旅游行程安排,包括景点选择、住宿安排、餐饮安排等。1.1.2乙方应按照甲方提供的行程安排执行,如有特殊情况需调整行程,乙方应提前____天向甲方提出申请。1.2甲方主导的培训与考核1.2.1甲方对乙方进行导游服务相关的培训,包括专业知识、服务技能等。1.2.2甲方对乙方进行考核,考核不合格的乙方将不具备参与旅游团带团资格。1.3甲方主导的游客管理1.3.1甲方负责游客的招募与管理,乙方应协助甲方完成游客接待工作。1.3.2乙方在带团过程中,应确保游客的人身安全和财产安全。1.4甲方主导的市场推广1.4.1甲方负责旅游产品的市场推广和销售,乙方应协助甲方进行市场推广活动。1.4.2乙方在市场推广活动中,应遵守甲方的相关规定,不得损害甲方利益。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导的行程安排2.1.1乙方有权根据自身情况和游客需求,提出行程安排建议,经甲方同意后执行。2.1.2乙方在带团过程中,有权根据实际情况调整行程,但需及时通知甲方。2.2乙方主导的导游服务2.2.1乙方负责导游讲解、行程安排和游客管理等工作。2.2.2乙方应保证导游服务质量,对游客的投诉进行处理。2.3乙方主导的薪酬谈判2.3.1乙方有权根据自身能力和市场行情,与甲方进行薪酬谈判。2.3.2薪酬谈判结果需书面确认,并作为本协议的附件。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的引入3.1.1双方同意引入第三方中介机构,负责本协议的签订、履行和争议解决。3.1.2第三方中介机构应具备相关资质,并保证其服务的公正性和专业性。3.2第三方中介的职责3.2.1第三方中介机构负责监督本协议的履行,确保双方权益得到保障。3.2.2第三方中介机构有权对双方违约行为进行调解,并提出处理建议。3.3第三方中介的费用3.3.1第三方中介费用由双方协商确定,并纳入本协议附件。3.3.2第三方中介费用在协议履行期间分阶段支付。3.4第三方中介的争议解决3.4.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应提交第三方中介机构进行调解。3.4.2如调解无效,双方可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:导游人员信息表2.附件二:服务流程图3.附件三:其他相关文件4.附件四:第三方中介机构资质证明5.附件五:第三方中介费用协议6.附件六:导游人员培训记录7.附件七:导游人员考核结果8.附件八:导游人员带团行程安排9.附件九:游客投诉处理记录10.附件十:合同变更协议二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按时提供服务。认定:乙方未在规定时间内完成甲方分配的工作任务。2.违约行为:乙方服务质量不符合标准。认定:根据甲方规定标准,乙方服务未达到预期效果。3.违约行为:乙方泄露商业秘密。认定:乙方未经授权,向第三方泄露甲方商业信息。4.违约行为:甲方未按时支付报酬。认定:甲方未在约定时间内支付乙方薪酬。5.违约行为:乙方违反保密义务。认定:乙方泄露甲方或游客的个人信息。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。3.诉讼:指当事人通过人民法院解决争议的司法程序。4.仲裁委员会:指依法设立的、专门负责仲裁活动的机构。5.法定节假日:指国家规定的休息日和公众假期。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:行程安排变更频繁。解决办法:双方协商确定行程变更的流程和时限。2.问题:游客投诉处理不及时。解决办法:设立游客投诉处理机制,确保及时响应和处理。3.问题:导游人员培训不足。解决办法:甲方定期组织导游人员培训,提高服务技能。4.问题:薪酬发放不及时。解决办法:建立薪酬发放制度,确保按时支付。5.问题:第三方中介费用过高。解决办法:与第三方中介协商,争取合理的费用标准。五、所有应用场景:1.旅游公司组织团队旅游活动。2.导游人员兼职带团服务。3.导游人员与旅游公司签订服务协议。4.第三方中介参与旅游服务协议的签订和执行。5.旅游服务过程中出现争议的解决。全文完。二零二四年度旅游公司兼职导游服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期2.服务内容与范围2.1导游服务项目2.2导游服务标准2.3服务区域及路线3.服务期限与工作时间3.1服务期限3.2工作时间及班次安排4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式及时间4.3退费及违约金条款5.服务质量控制与监督5.1服务质量标准5.2质量监督方式5.3质量投诉处理流程6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.合同生效与变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序10.合同附件10.1相关资质证明文件10.2服务流程及规范10.3其他附件11.合同签署与备案11.1合同签署方式11.2合同备案要求12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.2服务责任归属12.3资料归档与移交13.法律适用与管辖13.1合同适用法律13.2争议管辖法院14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同未尽事宜协商解决14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1旅游公司名称:旅游公司1.1.2旅游公司地址:省市区路号1.1.3兼职导游姓名:1.1.4兼职导游地址:省市区路号2.服务内容与范围2.1导游服务项目2.1.1导游服务内容:提供旅游线路规划、景点讲解、行程安排、游客引导等服务2.1.2导游服务标准:按照国家旅游局相关标准和旅游公司规定执行2.2服务区域及路线2.2.1服务区域:省境内2.2.2服务路线:根据旅游公司安排确定3.服务期限与工作时间3.1服务期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2工作时间及班次安排3.2.1工作时间:根据旅游公司安排,每周工作不超过36小时3.2.2班次安排:根据旅游公司需要,实行轮班制4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.1.1导游服务费用:根据实际工作天数和旅游公司规定标准计算4.1.2具体费用标准详见附件一4.2费用支付方式及时间4.2.1支付方式:每月底前,旅游公司向兼职导游支付当月服务费用4.2.2支付时间:每月25日前4.3退费及违约金条款4.3.1退费:因故未能提供服务,双方协商一致后,旅游公司可退还兼职导游部分服务费用4.3.2违约金:兼职导游未按时提供服务,每迟到一次,支付旅游公司违约金元5.服务质量控制与监督5.1服务质量标准5.1.1导游服务应满足国家旅游局相关标准和旅游公司规定5.1.2服务过程中,导游应遵守职业道德,热情服务,确保游客安全5.2质量监督方式5.2.1旅游公司设立服务质量监督部门,对导游服务进行监督5.2.2游客对导游服务有投诉,旅游公司应及时处理5.3质量投诉处理流程5.3.1游客投诉:游客向旅游公司提出投诉5.3.2调查核实:旅游公司进行调查核实5.3.3处理结果:旅游公司根据调查结果,对导游进行处理6.保密与知识产权6.1保密义务6.1.1兼职导游在服务过程中,对旅游公司业务信息、游客信息等负有保密义务6.1.2未经旅游公司同意,兼职导游不得泄露上述信息6.2知识产权归属6.2.1兼职导游在服务过程中所创作的作品,其知识产权归旅游公司所有6.2.2旅游公司对兼职导游创作的作品享有使用权、署名权等权利8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1旅游公司单方面解除合同的条件:8.1.1.1兼职导游严重违反合同约定,如故意泄露游客信息、服务质量严重不达标等;8.1.1.2兼职导游因个人原因无法继续履行合同,且无法及时找到合适替代者;8.1.1.3出现不可抗力因素,如自然灾害、战争等,导致合同无法履行。8.1.2兼职导游单方面解除合同的条件:8.1.2.1旅游公司未按时支付服务费用;8.1.2.2旅游公司提供的导游服务不符合合同约定,严重影响兼职导游工作;8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满,双方无续约意愿;8.2.2双方协商一致,决定终止合同;8.2.3出现合同约定的解除条件,导致合同解除。9.合同生效与变更9.1合同生效条件9.1.1双方在合同上签字盖章,合同自签字盖章之日起生效;9.1.2合同签订后,旅游公司向兼职导游支付首月服务费用。9.2合同变更程序9.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式作出;9.2.2变更后的合同条款作为原合同的一部分,具有同等法律效力。10.合同附件10.1相关资质证明文件10.1.1兼职导游的导游证、身份证等有效证件复印件;10.1.2旅游公司的营业执照、税务登记证等有效证件复印件。10.2服务流程及规范10.2.1旅游公司提供的服务流程及规范,包括导游工作手册、服务标准等;10.2.2兼职导游需熟悉并遵守相关服务流程及规范。11.合同签署与备案11.1合同签署方式11.1.1双方以书面形式签署合同;11.1.2合同签署时,双方应核对合同内容,确保无误。11.2合同备案要求11.2.1合同签署后,旅游公司应将合同报相关部门备案;11.2.2兼职导游应保留合同副本,以备不时之需。12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.1.1合同解除后,旅游公司应按照实际服务天数结算兼职导游服务费用;12.1.2兼职导游应按照合同约定,办理相关手续,结清服务费用。12.2服务责任归属12.2.1合同解除后,双方应各自承担相应的责任,不得追究对方责任;12.2.2旅游公司应确保游客权益不受影响。12.3资料归档与移交12.3.1合同解除后,双方应将相关资料归档;12.3.2旅游公司应将兼职导游的服务记录、工作表现等资料移交给兼职导游。13.法律适用与管辖13.1合同适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律;13.1.2合同双方应遵守中华人民共和国法律、法规和政策。13.2争议管辖法院13.2.1双方因合同产生的争议,应通过协商解决;13.2.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任;14.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。14.2合同未尽事宜协商解决14.2.1合同未尽事宜,双方应协商解决;14.2.2协商不成,按相关法律法规处理。14.3合同份数及效力14.3.1本合同一式两份,双方各执一份;14.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方邀请或同意介入合同关系中的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、安全保障机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相关协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障游客权益或实现合同目的。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中,应遵守国家法律法规和合同约定,对因其行为导致合同无法履行或损害甲乙双方权益的行为承担相应责任。15.3.2第三方责任限额:15.3.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,最高不超过合同总金额的%。15.3.2.2若第三方责任超过约定的责任限额,超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求,提供相应的服务或协助。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持,以保障其履行合同义务。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分:15.5.1.1第三方与甲方之间的关系由双方在第三方介入协议中约定。15.5.1.2甲方对第三方的行为承担监督责任,确保第三方履行合同义务。15.5.2第三方与乙方的划分:15.5.2.1第三方与乙方之间的关系由双方在第三方介入协议中约定。15.5.2.2乙方对第三方的行为承担监督责任,确保第三方履行合同义务。16.第三方介入协议16.1第三方介入协议的签订16.1.1第三方介入协议由甲乙双方与第三方共同签订。16.1.1.1第三方介入的目的和范围;16.1.1.2第三方的权利和义务;16.1.1.

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