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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专用医院CT扫描仪2024年限定服务合同版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1设备维护1.1.2技术支持1.1.3人员培训1.2服务时间1.2.1服务期限1.2.2服务时间1.3服务标准1.3.1设备正常运行率1.3.2响应时间1.3.3服务质量2.设备交付与验收2.1设备交付2.1.1交付时间2.1.2交付地点2.1.3交付方式2.2设备验收2.2.1验收标准2.2.2验收时间2.2.3验收结果处理3.费用与支付3.1服务费用3.1.1服务费用计算3.1.2服务费用支付方式3.1.3服务费用支付时间3.2额外费用3.2.1额外费用计算3.2.2额外费用支付方式3.2.3额外费用支付时间4.保修与维修4.1保修范围4.2保修期限4.3维修服务4.3.1维修服务范围4.3.2维修服务时间4.3.3维修服务费用5.技术支持与培训5.1技术支持5.1.1支持范围5.1.2支持时间5.1.3支持方式5.2人员培训5.2.1培训内容5.2.2培训时间5.2.3培训地点6.违约责任6.1供应商违约6.1.1供应商违约行为6.1.2供应商违约责任6.2购买方违约6.2.1购买方违约行为6.2.2购买方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时间8.合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1变更条件8.1.2变更程序8.2合同终止8.2.1终止条件8.2.2终止程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理11.合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1附加条款14.2附录14.3附件第一部分:合同如下:1.服务内容1.1服务范围1.1.1供应商应提供专用医院CT扫描仪的维护服务,确保设备的正常运行。1.1.2供应商应提供专业技术支持,解答购买方在使用过程中遇到的问题。1.1.3供应商应为购买方的工作人员提供必要的培训,使其熟练掌握设备的操作技巧。1.2服务时间1.2.1服务期限为2024年,自设备交付之日起计算。1.2.2供应商应保证设备每天的正常运行时间不低于8小时。1.2.3供应商应在接到购买方报修电话后的4小时内响应,并在约定的时间内到达现场进行维修。1.3服务标准1.3.1设备正常运行率应不低于98%。1.3.2供应商对购买方提出的技术问题应在1小时内给予解答。1.3.3供应商提供的培训应使购买方的工作人员能够熟练操作设备,培训满意度应不低于90%。2.设备交付与验收2.1设备交付2.1.1设备交付时间为2024年1月1日。2.1.2设备交付地点为购买方指定的医院CT扫描仪放置地点。2.1.3设备交付方式为供应商负责运输至购买方指定地点,并负责安装调试。2.2设备验收2.2.1验收标准为设备应满足购买方的技术要求和性能指标。2.2.2验收时间为设备交付后的7天内。2.2.3验收结果处理:如设备不符合验收标准,供应商应在验收通知书中指明不符项目,并在收到通知后的30天内予以修复或更换。3.费用与支付3.1服务费用3.1.1服务费用计算:服务费用为每年人民币万元。3.1.2服务费用支付方式:每年服务费用于合同签订后的30天内一次性支付。3.1.3服务费用支付时间:首次支付时间为合同签订后的30天内,后续每年支付一次。3.2额外费用3.2.1额外费用计算:额外费用包括但不限于超出保修范围的维修费用、配件费用等。3.2.2额外费用支付方式:额外费用按实际发生金额支付。3.2.3额外费用支付时间:额外费用发生后的30天内支付。4.保修与维修4.1保修范围:供应商提供的设备及配件。4.2保修期限:自设备交付之日起2年。4.3维修服务4.3.1维修服务范围:供应商应提供设备的所有维修服务。4.3.2维修服务时间:供应商应在接到购买方报修电话后的4小时内响应,并在约定的时间内到达现场进行维修。4.3.3维修服务费用:保修期内,维修服务费用免费;保修期外,维修服务费用按供应商的收费标准计算。5.技术支持与培训5.1技术支持5.1.1支持范围:供应商应提供设备的使用、维护、故障排查等方面的技术支持。5.1.2支持时间:每周一至周五,上午9点至下午5点。5.1.3支持方式:电话支持、现场支持、远程支持等。5.2人员培训5.2.1培训内容:设备的使用、维护、故障排查等。5.2.2培训时间:设备交付后的1个月内。5.2.3培训地点:购买方指定的地点。6.违约责任6.1供应商违约6.1.1供应商违约行为:包括但不限于未按约定时间提供服务、设备不符合验收标准等。6.1.2供应商违约责任:供应商应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿购买方损失等。6.2购买方违约6.2.1购买方违约行为:包括但不限于未按约定时间支付服务费用、未按约定使用设备等。6.2.2购买方违约责任:购买方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿供应商损失等。第二部分:合同(待补充)8.技术支持与培训8.1技术支持8.1.1支持范围:供应商应提供设备的使用、维护、故障排查等方面的技术支持。8.1.2支持时间:自设备交付之日起至合同终止之日止。8.1.3支持方式:供应商可通过电话、电子邮件、远程登录或现场访问等方式提供技术支持。8.2人员培训8.2.1培训内容:设备的使用、维护、故障排查、最新技术更新等。8.2.2培训时间:设备交付后的1个月内完成基础培训,后续根据购买方需求提供定期培训。8.2.3培训地点:购买方指定的地点,或供应商指定的培训中心。9.保修与维修9.1保修范围:供应商提供的设备及配件。9.2保修期限:自设备交付之日起计算,为期2年。9.3维修服务9.3.1维修服务范围:供应商应提供设备的所有维修服务,包括硬件和软件的维护和更新。9.3.2维修服务时间:供应商应在接到购买方报修电话后的24小时内响应,并在约定的时间内到达现场进行维修。9.3.3维修服务费用:保修期内,维修服务费用免费;保修期外,维修服务费用按供应商的收费标准计算。10.费用与支付10.1服务费用支付方式:购买方应按合同约定的时间和方式支付服务费用。10.2额外费用支付方式:额外费用包括但不限于超出保修范围的维修费用、配件费用、非标准服务费用等,按供应商的收费标准计算。10.3费用支付时间:购买方应在合同约定的时间内支付服务费用和额外费用。11.保密条款11.1保密内容:本合同及合同项下的所有信息,包括但不限于技术资料、商业秘密、价格条款等。11.2保密期限:自合同生效之日起至合同终止之日止。11.3保密泄露责任:任何一方泄露保密信息,应承担相应的法律责任。12.不可抗力12.1不可抗力事件:指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果:受不可抗力影响的一方应尽快通知对方,并采取合理措施减轻损失。12.3不可抗力处理:受不可抗力影响的一方不承担由此造成违约的责任。13.合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件:合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序:任何一方提出修改要求,需经双方协商一致并签署书面修改协议。13.3合同解除条件:合同解除应符合合同法的规定,并经双方协商一致。14.其他条款14.1附加条款:本合同未尽事宜,可由双方另行签订附加条款。14.2附录:合同附件包括设备技术规格书、服务记录、培训资料等。14.3附件:合同附件包括双方签署的保密协议、维修记录、付款凭证等。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:专用医院CT扫描仪技术规格书详细描述CT扫描仪的技术参数、性能指标、设备配置等信息。2.附件二:服务记录记录供应商提供的维护、维修、技术支持等服务的时间、内容、结果等详细信息。3.附件三:培训资料包含购买方工作人员培训的课程安排、培训内容、培训教材等相关信息。4.附件四:保密协议明确双方对合同及合同项下信息的保密义务、保密期限、保密泄露责任等。5.附件五:维修记录记录设备维修的时间、故障描述、维修措施、更换配件等信息。6.附件六:付款凭证记录购买方支付服务费用、额外费用的凭证,包括银行转账凭证、发票等。7.附件七:合同修改协议若合同需进行修改,双方签署的书面修改协议应作为附件。说明二:违约行为及责任认定:1.供应商违约行为及责任未按约定时间提供服务:供应商应支付违约金,违约金金额为合同服务费用总额的5%。设备不符合验收标准:供应商应在约定的时间内修复或更换设备,并支付购买方因此产生的损失。技术支持服务质量不符合标准:供应商应免费提供补充技术支持,直至达到约定标准。示例:如果供应商未能在约定时间内提供维护服务,购买方有权要求供应商支付违约金,违约金计算方式为合同服务费用总额的5%。2.购买方违约行为及责任未按约定时间支付服务费用:购买方应支付迟延付款的利息,利息计算方式为中国人民银行同期贷款利率的两倍。未按约定使用设备:购买方应承担由此导致的设备损坏或故障的责任,并支付相应的维修费用。泄露保密信息:购买方应承担泄露保密信息的法律责任,并赔偿供应商因此遭受的损失。示例:如果购买方未能在约定时间内支付服务费用,供应商有权要求购买方支付迟延付款的利息,利息计算方式为中国人民银行同期贷款利率的两倍。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法

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