2025年度金融机构客户信息保密及处理协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度金融机构客户信息保密及处理协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.目的与范围2.1目的2.2范围3.保密义务3.1保密信息的定义3.2保密义务的遵守3.3保密信息的处理4.信息共享4.1信息共享的定义4.2信息共享的条件4.3信息共享的审批流程5.安全措施5.1安全措施的制定5.2安全措施的实施5.3安全措施的更新6.信息访问与控制6.1信息访问的定义6.2信息访问的审批流程6.3信息访问的控制措施7.法律责任7.1违约责任7.2侵权责任7.3损害赔偿责任8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止的条件8.3合同终止的程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.通知与通讯10.1通知的形式10.2通知的送达10.3通讯方式11.适用法律与争议管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的通知与证明12.3不可抗力的处理13.合同附件13.1附件一：保密信息清单13.2附件二：安全措施规范14.其他条款14.1本合同目录一览的效力14.2本合同的修改与补充14.3本合同的生效与终止第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“保密信息”是指本合同双方在业务往来中知悉的，可能涉及商业秘密、技术秘密或其他敏感信息的任何形式的资料、数据、文件、电子记录等。1.1.2“客户信息”是指金融机构在提供服务过程中收集、存储、使用和处理的与客户相关的个人信息。1.1.3“保密义务”是指双方在合同有效期内以及合同终止后，对所知悉的保密信息承担保密责任。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。1.2.2本合同的解释权归甲方所有。第二条目的与范围2.1目的2.1.1本合同旨在明确金融机构与客户之间在信息保密及处理方面的权利、义务和责任。2.1.2通过本合同，确保客户信息的安全和保密，保护客户合法权益。2.2范围2.2.1本合同适用于甲方与乙方在业务往来中涉及的客户信息保密及处理。2.2.2本合同不适用于甲方与乙方之间的其他信息交换和合作。第三条保密义务3.1保密信息的定义3.1.1保密信息包括但不限于客户的个人信息、财务状况、交易记录等。3.1.2保密信息还包括甲方和乙方在合作过程中产生的商业秘密、技术秘密等。3.2保密义务的遵守3.2.1乙方在合同期间和合同终止后，对所知悉的保密信息负有保密义务。3.2.2乙方不得以任何形式泄露、传播、复制、使用或允许他人使用保密信息。3.3保密信息的处理3.3.1乙方在处理保密信息时，应采取必要的安全措施，防止信息泄露。3.3.2乙方应确保保密信息的存储、传输和使用符合国家法律法规和行业规范。第四条信息共享4.1信息共享的定义4.1.1信息共享是指经双方同意，在一定范围内共享保密信息。4.2信息共享的条件4.2.1乙方在共享信息前，应确保信息符合共享条件。4.2.2乙方在共享信息时，应取得甲方书面同意。4.3信息共享的审批流程4.3.1乙方在共享信息前，应提交共享申请，经甲方审核批准后方可共享。第五条安全措施5.1安全措施的制定5.1.1乙方应根据国家法律法规和行业规范，制定保密信息的安全管理制度。5.2安全措施的实施5.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保保密信息的安全。5.2.2乙方应定期对安全措施进行检查和评估，确保其有效性。5.3安全措施的更新5.3.1乙方应根据信息安全形势的变化，及时更新安全措施。第六条信息访问与控制6.1信息访问的定义6.1.1信息访问是指乙方在履行职责过程中，对保密信息的查询、读取和使用。6.2信息访问的审批流程6.2.1乙方在访问信息前，应取得甲方书面同意。6.2.2乙方应确保信息访问的权限符合其职责要求。6.3信息访问的控制措施6.3.1乙方应采取必要的技术和管理措施，防止未经授权的信息访问。第七条法律责任7.1违约责任7.1.1任何一方违反本合同约定的保密义务，应承担违约责任。7.1.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失。7.2侵权责任7.2.1任何一方侵犯对方保密信息权利的，应承担侵权责任。7.2.2侵权方应承担相应的法律责任。7.3损害赔偿责任7.3.1任何一方因违反本合同约定造成对方损失的，应承担损害赔偿责任。第一部分：合同如下：第八条合同期限与终止8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。8.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。8.2合同终止的条件8.2.1如一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，合同可自行终止。8.3合同终止的程序8.3.1合同终止前，双方应妥善处理未了事项。8.3.2合同终止后，双方应按照本合同约定进行结算。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1如双方同意，可约定仲裁机构解决争议。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，双方应在争议发生之日起三十日内向对方提出书面异议。9.3.2双方应按照争议解决方式指定的程序进行争议解决。第十条通知与通讯10.1通知的形式10.1.1通知应以书面形式发送，包括但不限于电子邮件、传真、快递等。10.2通知的送达10.2.1通知送达至对方指定的地址或联系人视为送达成功。10.3通讯方式10.3.1双方应保持通讯畅通，确保通知及时送达。第十一条适用法律与争议管辖11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖11.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力的通知与证明12.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。12.3不可抗力的处理12.3.1不可抗力事件发生期间，双方应协商解决合同履行问题。12.3.2如不可抗力导致合同无法履行，合同可部分或全部终止。第十三条合同附件13.1附件一：保密信息清单13.1.1附件一详细列出了本合同中的保密信息内容。13.2附件二：安全措施规范13.2.1附件二规定了乙方应采取的安全措施及标准。第十四条其他条款14.1本合同目录一览的效力14.1.1本合同目录一览为本合同的一部分，具有同等法律效力。14.2本合同的修改与补充14.2.1本合同的修改与补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3本合同的生效与终止14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同终止日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”是指在甲方与乙方之间，根据本合同的约定，提供特定服务或协助的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括甲方和乙方的员工、代理人或关联方。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于保密信息的处理、安全措施的执行、争议解决等。16.第三方介入的批准与选择16.1批准16.1.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前通知对方，并获得对方的书面同意。16.1.2第三方的选择应基于专业能力、信誉和符合本合同要求的原则。16.2选择程序16.2.1双方应共同制定第三方选择的标准和程序。16.2.2双方应共同参与第三方选择的过程，并确保选择过程的公正性和透明度。17.第三方的责任与义务17.1责任17.1.1第三方应按照本合同的约定和双方的要求，履行其责任和义务。17.1.2第三方应对其提供的服务或协助承担相应的法律责任。17.2义务17.2.1第三方应遵守保密义务，对所知悉的保密信息负有保密责任。17.2.2第三方应采取必要的安全措施，确保保密信息的安全。18.第三方的责任限额18.1限额定义18.1.1“责任限额”是指第三方因违反本合同约定或疏忽造成损失时，应承担的最高赔偿金额。18.2限额确定18.2.1双方应在合同中明确第三方的责任限额。18.2.2责任限额应基于第三方提供服务或协助的性质、风险和预期收益等因素确定。18.3限额适用18.3.1责任限额适用于第三方因违反本合同约定或疏忽造成甲方或乙方的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1甲方和乙方对本合同约定的保密信息和安全措施负有共同责任。19.1.2第三方仅对其直接行为负责，不承担甲方和乙方之间的责任。19.2权利划分19.2.1第三方享有根据本合同约定获得的服务费用和报酬。19.2.2甲方和乙方享有对第三方提供的服务或协助的质量和效果的监督权。20.第三方介入的合同条款20.1合同签订20.1.1第三方介入时，甲方和乙方应与第三方签订补充合同，明确双方的权利、义务和责任。20.1.2补充合同应与本合同具有同等法律效力。20.2合同变更20.2.1在第三方介入期间，如需变更合同条款，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。21.第三方介入的监督管理21.1监督机构21.1.1甲方和乙方应共同设立监督管理机构，负责监督第三方履行合同义务。21.1.2监督机构应由甲方和乙方的授权代表组成。21.2监督内容21.2.1监督机构应定期检查第三方的服务质量、安全措施和保密义务的履行情况。21.2.2监督机构应向甲方和乙方报告监督结果。22.第三方介入的终止22.1终止条件22.1.1如第三方无法履行合同义务或违反保密义务，甲方或乙方有权终止第三方介入。22.1.2如本合同终止，第三方介入也应随之终止。22.2终止程序22.2.1第三方介入终止前，甲方和乙方应妥善处理未了事项。22.2.2第三方介入终止后，双方应按照本合同约定进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：保密信息清单要求：详细列出合同中所涉及的保密信息，包括但不限于客户的个人信息、财务状况、交易记录等。2.附件二：安全措施规范要求：详细列出乙方应采取的安全措施，包括技术和管理措施，确保保密信息的安全。说明：此规范应作为合同附件，指导乙方在处理保密信息时的行为准则。3.附件三：第三方选择标准要求：明确第三方选择的标准，包括专业能力、信誉、符合本合同要求等。说明：此标准应作为合同附件，确保第三方选择的公正性和透明度。4.附件四：第三方介入补充合同模板要求：提供第三方介入时的补充合同模板，明确双方的权利、义务和责任。5.附件五：监督管理报告模板要求：提供监督管理报告的模板，用于记录第三方介入过程中的监督结果。说明：此模板应作为合同附件，指导监督机构编制和提交监督报告。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为说明：违约行为是指任何一方未履行本合同约定的义务或违反合同约定。示例：甲方或乙方未在规定时间内向对方提供保密信息。第三方泄露了保密信息。乙方未采取必要的安全措施，导致保密信息泄露。2.责任认定标准说明：责任认定标准是指确定违约责任的具体标准。示例：甲方或乙方未在规定时间内履行义务，应支付违约金。第三方泄露保密信息，应赔偿因此给甲方或乙方造成的损失。乙方未采取必要的安全措施，导致保密信息泄露，应承担相应的赔偿责任。3.责任认定流程说明：责任认定流程是指确定违约责任的具体程序。示例：违约发生后，受损害方应及时通知对方。双方应在通知后三十日内协商解决违约责任问题。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。全文完。2024年度金融机构客户信息保密及处理协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.适用范围2.1金融机构2.2客户信息2.3保密及处理3.信息保密义务3.1保密承诺3.2保密措施3.3信息泄露责任4.信息处理规则4.1信息收集4.2信息存储4.3信息使用4.4信息传输4.5信息销毁5.信息安全5.1安全策略5.2安全责任5.3安全审计6.信息合规性6.1法律法规6.2遵守规定6.3违规处理7.合作与沟通7.1合作伙伴7.2沟通渠道7.3紧急联络8.知识产权8.1知识产权归属8.2侵权责任8.3保密条款9.保密期限9.1保密期限9.2保密期限变更9.3保密期限终止10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1通知与送达14.2不可抗力14.3合同生效14.4附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“金融机构”指在中华人民共和国境内依法设立的银行、证券公司、保险公司、信托公司、基金管理公司、金融资产管理公司、金融控股公司、小额贷款公司、融资租赁公司、消费金融公司、典当行等从事金融业务的机构。1.1.2“客户信息”指金融机构在业务活动中收集、存储、使用、传输和销毁的客户个人信息，包括但不限于客户的姓名、身份证号码、联系方式、账户信息、交易记录等。1.1.3“保密”指金融机构对客户信息采取保密措施，防止信息泄露给未经授权的第三方。1.1.4“处理”指金融机构在业务活动中对客户信息进行收集、存储、使用、传输和销毁的行为。2.适用范围2.1金融机构本协议适用于所有在中国境内依法设立的金融机构，包括但不限于上述定义中的各类金融机构。2.2客户信息本协议适用于金融机构在业务活动中收集、存储、使用、传输和销毁的所有客户信息。2.3保密及处理本协议规定了金融机构在处理客户信息时应遵守的保密原则和具体措施。3.信息保密义务3.1保密承诺金融机构承诺对其收集的客户信息严格保密，未经客户同意或法律法规规定，不得向任何第三方泄露。3.2保密措施3.2.1建立健全的信息安全管理制度；3.2.2对员工进行保密教育和培训；3.2.3对存储和处理客户信息的硬件和软件进行安全防护；3.2.4对访问客户信息的权限进行严格控制；3.3信息泄露责任如因金融机构的疏忽或违规行为导致客户信息泄露，金融机构应承担相应的法律责任。4.信息处理规则4.1信息收集金融机构收集客户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并取得客户的同意。4.2信息存储金融机构应采取必要的安全措施，确保客户信息的存储安全。4.3信息使用金融机构使用客户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并确保客户信息的保密性。4.4信息传输金融机构在传输客户信息时，应采取加密等安全措施，确保信息传输过程中的安全。4.5信息销毁金融机构应在客户信息不再需要时，按照规定程序进行销毁，确保客户信息不被非法获取。5.信息安全5.1安全策略金融机构应制定信息安全策略，明确信息安全目标、措施和责任。5.2安全责任金融机构应明确各部门和员工的安全责任，确保信息安全措施的落实。5.3安全审计金融机构应定期进行安全审计，评估信息安全措施的有效性，并及时整改不足之处。6.信息合规性6.1法律法规金融机构处理客户信息时，应遵守国家法律法规和行业规范。6.2遵守规定金融机构应遵守相关监管部门的规定，确保客户信息处理的合规性。6.3违规处理如金融机构在处理客户信息时发生违规行为，应立即停止违规行为，并承担相应的法律责任。8.知识产权8.1知识产权归属本协议项下产生的任何知识产权，包括但不限于技术秘密、商业秘密、商标、专利等，归各自权利人所有，任何一方不得擅自使用或转让。8.2侵权责任如任何一方违反本协议，侵犯了他方的知识产权，应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。8.3保密条款本协议中的保密条款应与知识产权条款同时适用，任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。9.保密期限9.1保密期限本协议的保密期限自协议生效之日起至一名客户信息被销毁之日止。9.2保密期限变更如因法律法规或业务需要，保密期限可经双方协商一致后变更。9.3保密期限终止保密期限届满或本协议终止时，保密义务终止。10.违约责任10.1违约情形任何一方违反本协议的约定，均构成违约。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：10.2.1支付违约金；10.2.2恢复、赔偿因违约造成的损失；10.2.3承担相应的法律责任。10.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约行为的性质、程度及造成的损失确定。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序争议解决程序应遵循法定程序，包括但不限于证据交换、庭审辩论等。11.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地，或双方协商一致的其他地点。12.合同变更与解除12.1合同变更任何一方提出合同变更请求，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2合同解除如任何一方违约，另一方有权解除本协议。12.3合同终止本协议终止后，双方应立即停止履行本协议项下的义务。13.法律适用与管辖13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。14.其他条款14.1通知与送达任何通知、函件或文件，除非另有约定，应以书面形式送达至对方指定的地址。14.2不可抗力如因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方有权暂时或永久免除其履行义务，但应立即通知对方。14.3合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指除甲、乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、数据存储服务商、信息技术服务商、审计机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入指在甲、乙双方协议的基础上，第三方提供的服务、支持或协助。15.2第三方责任15.2.1第三方应遵守本协议的保密条款，对在提供服务过程中知悉的客户信息承担保密义务。15.2.2第三方对因自身原因造成客户信息泄露或损毁承担相应的法律责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据协议约定和实际工作情况，获得相应的报酬。15.3.2第三方有权在合同约定的范围内，使用甲、乙双方提供的客户信息。15.4第三方介入程序15.4.1甲、乙双方应就第三方介入事宜达成一致，并签署补充协议。15.4.2第三方介入前，甲、乙双方应向对方提供第三方的资质证明和保密承诺书。15.5第三方变更15.5.1如需更换第三方，甲、乙双方应协商一致，并签署变更协议。15.5.2更换第三方不影响本协议的效力。16.甲、乙双方额外条款16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限额应根据第三方的资质和业务范围由双方协商确定。16.1.2第三方的责任限额不得超过本协议约定的甲、乙双方的责任限额。16.2第三方介入协议16.2.1第三方介入协议应明确第三方的责任、权利和义务，以及甲、乙双方的责任和权利。16.2.2第三方介入协议作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。16.3第三方违约责任16.3.1如第三方违反本协议或第三方介入协议的约定，甲、乙双方有权要求第三方承担违约责任。16.3.2第三方的违约责任应包括但不限于赔偿甲、乙双方因此遭受的损失。17.第三方与其他方的划分说明17.1第三方与甲、乙双方的关系第三方作为独立第三方，与甲、乙双方之间不存在直接的合同关系，其责任和义务仅限于第三方介入协议的约定。17.2第三方与客户的关系第三方在提供服务过程中，不得以甲、乙双方的名义与客户进行任何形式的业务往来，不得泄露或使用客户信息。17.3第三方与其他第三方的划分说明第三方在提供服务过程中，应遵守行业规范和法律法规，不得与其他第三方串通、勾结，损害甲、乙双方的合法权益。17.4第三方与其他方的责任划分第三方在提供服务过程中，如发生任何争议或纠纷，应由第三方自行解决。如第三方无法解决，甲、乙双方应协助解决，并承担相应的责任。18.第三方退出18.1第三方退出条件如第三方因自身原因或协议约定的其他原因退出，应提前通知甲、乙双方，并妥善处理客户信息和业务交接事宜。18.2第三方退出责任第三方退出时，应承担因退出而产生的所有责任，包括但不限于客户信息保密、业务交接等。18.3第三方退出协议第三方退出时，甲、乙双方应签署退出协议，明确退出条件、责任和义务。第三部分：其他补充性