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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理合同with管理范围、服务标准、管理期限等详细描述本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期1.5合同续签条件1.6合同解除条件1.7合同争议解决方式2.1管理范围概述2.2酒店设施设备管理2.3酒店客房管理2.4餐饮服务管理2.5健身娱乐设施管理2.6前台接待与客服管理2.7安全保卫与消防管理2.8环境卫生与绿化管理2.9财务与成本管理2.10人力资源与培训管理3.1服务标准概述3.2酒店设施设备维护标准3.3酒店客房服务标准3.4餐饮服务标准3.5健身娱乐设施服务标准3.6前台接待与客服服务标准3.7安全保卫与消防服务标准3.8环境卫生与绿化服务标准3.9财务与成本控制标准3.10人力资源与培训标准4.1管理期限4.2管理期限延长条件4.3管理期限缩短条件5.1费用结算5.2费用支付方式5.3费用支付期限5.4费用调整机制6.1违约责任6.2违约情形6.3违约赔偿6.4违约解除合同7.1保密条款7.2保密内容7.3保密期限8.1法律适用与管辖8.2争议解决方式9.1合同变更9.2合同补充9.3合同解除10.1合同附件10.2附件内容11.1合同份数11.2份数确认12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.1合同解除条件13.2合同解除日期14.1合同解除后的处理事项14.2合同解除后的费用结算14.3合同解除后的责任承担第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.3甲方住所:[甲方住所地址]1.4乙方住所:[乙方住所地址]1.5甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.6乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.7合同签订日期:[合同签订年月日]第二条合同签订日期2.1本合同于[合同签订年月日]在[签订地点]签订。第三条合同生效日期3.1本合同自签订之日起生效。第四条合同终止日期4.1本合同的管理期限为[管理期限],自[生效日期]起至[终止日期]止。第五条合同续签条件5.1甲方如需续签本合同,应提前[提前通知期限]向乙方提出书面续签申请。5.2乙方同意续签的,双方应在[续签期限]内签订续签合同。第六条合同解除条件6.1任何一方违反本合同约定,致使合同无法继续履行时,有权解除本合同。6.2甲方如发生重大经营困难,导致无法履行合同义务,经双方协商一致,可以解除本合同。第七条合同争议解决方式7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条管理范围概述8.1本合同的管理范围包括但不限于甲方酒店的全部设施设备、客房、餐饮、健身娱乐设施、前台接待、安全保卫、环境卫生、财务管理、人力资源及培训等。第九条酒店设施设备管理9.1乙方负责对甲方酒店的所有设施设备进行日常维护保养,确保设施设备处于良好状态。9.2乙方应定期对设施设备进行检修,确保其安全、高效运行。第十条酒店客房管理10.1乙方负责客房的清洁、整理、维护及更新,确保客房质量符合行业标准。10.2乙方应制定客房服务规范,提高客房服务水平。第十一条餐饮服务管理11.1乙方负责酒店餐饮服务的日常运营,包括菜品制作、服务、卫生等方面。11.2乙方应确保餐饮服务符合食品安全标准,提供高质量、多样化的菜品。第十二条健身娱乐设施管理12.1乙方负责健身娱乐设施的管理、维护和运营,确保设施安全、卫生、可用。12.2乙方应定期对健身娱乐设施进行检修,确保设施处于最佳状态。第十三条前台接待与客服管理13.1乙方负责酒店前台接待和客户服务,提供热情、周到的服务。第十四条安全保卫与消防管理14.1乙方负责酒店的安全保卫和消防工作,确保酒店安全。14.2乙方应制定安全保卫和消防管理制度,定期进行安全培训和消防演练。第十五条费用结算15.1本合同下的费用包括但不限于管理费、运营费、维修费、人员工资等。15.2乙方应在每月[结算日期]前向甲方提交上一月的费用清单及发票。第十六条费用支付方式16.1费用支付方式为银行转账。16.2甲方应在收到乙方提交的费用清单及发票后[支付期限]内支付相应费用。第十七条费用支付期限17.1甲方应在每月[支付期限]内支付乙方当月应得费用。第十八条费用调整机制18.1如市场行情、政策调整等原因导致费用发生变化,双方应协商一致后调整费用。第十九条违约责任19.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。19.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。第二十条违约情形20.1甲方未能按约定支付费用;20.2乙方未能按约定提供服务质量;20.3任何一方违反合同保密条款。第二十一条违约赔偿21.1违约方应按照合同约定支付违约金;21.2违约金不足以弥补损失的,违约方还应赔偿守约方实际损失。第二十二条保密条款22.1双方对本合同内容以及执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。22.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[保密期限]。第二十三条法律适用与管辖23.1本合同适用中华人民共和国法律。23.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议,应提交[合同签订地]人民法院管辖。第二十四条争议解决方式24.1双方应友好协商解决争议。24.2协商不成的,任何一方均可向[合同签订地]人民法院提起诉讼。第二十五条合同变更25.1合同任何一方不得擅自变更合同内容。25.2如需变更,双方应协商一致并签订书面变更协议。第二十六条合同补充26.1本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十七条合同附件27.1本合同附件包括但不限于:27.1.1酒店设施设备清单;27.1.2人员配置表;27.1.3费用清单。第二十八条合同份数28.1本合同一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。第二十九条合同生效条件29.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第三十条合同解除条件30.1.1合同到期;30.1.2双方协商一致;30.1.3因不可抗力导致合同无法履行。第三十一条合同解除后的处理事项31.1合同解除后,双方应立即终止合同履行。31.2双方应按照合同约定进行费用结算。31.3双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。第二部分:第三方介入后的修正第三十二条第三方定义32.1本合同中的第三方是指除甲方和乙方之外的,根据本合同约定提供相关服务、咨询、监督或其他协助的自然人、法人或其他组织。第三十三条第三方介入的条件33.1第三方介入应经甲乙双方书面同意,并签订书面协议。33.2第三方介入的协议应明确第三方的权利、义务和责任。第三十四条第三方的权利34.1第三方有权根据本合同约定,对甲乙双方履行合同情况进行监督和评估。34.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和解释。第三十五条第三方的义务35.1第三方应按照本合同约定,公正、客观地履行监督和评估职责。35.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第三十六条第三方的责任36.1第三方因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应的责任。36.2第三方在履行职责过程中,因甲乙双方提供的信息不准确或存在误导,导致第三方承担责任时,甲乙双方应承担相应的连带责任。第三十七条第三方的责任限额37.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,一般不超过乙方因第三方介入所受损失的[具体金额]。37.2第三方的责任限额不包括因第三方故意或重大过失造成的损失。第三十八条甲乙方增加的额外条款38.1.1第三方介入的具体内容和范围;38.1.2第三方介入的时间安排;38.1.3第三方介入的费用承担;38.1.4第三方介入成果的验收标准。第三十九条第三方与其他各方的划分说明39.1第三方介入后,其与甲乙双方、酒店其他员工及客户的关系如下:39.1.1第三方与甲乙双方的关系:第三方作为甲乙双方的共同合作方,应遵守本合同及相关法律法规。39.1.2第三方与酒店其他员工的关系:第三方应尊重酒店其他员工的合法权益,不得干涉其正常工作。39.1.3第三方与客户的关系:第三方应为客户提供优质服务,维护酒店形象。第四十条第三方介入的终止40.1.1第三方无法履行协议约定的职责;40.1.2第三方违反合同约定,造成甲乙双方损失;40.1.3甲乙双方协商一致同意终止第三方介入。第四十一条第三方介入的后续处理41.1第三方介入终止后,甲乙双方应根据合同约定,对第三方介入期间的工作成果进行验收。41.2第三方介入终止后,甲乙双方应根据协议约定,对第三方进行费用结算。第四十二条第三方介入的保密义务42.1第三方介入期间,甲乙双方应就本合同内容、第三方介入协议内容等事项对第三方进行保密。42.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第四十三条第三方介入的争议解决43.1第三方介入期间发生的争议,应通过协商解决。43.2协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.酒店设施设备清单详细要求:列明酒店所有设施设备的型号、数量、安装日期、维护保养记录等信息。说明:本清单作为合同附件,用于明确双方对酒店设施设备的管理范围和责任。2.人员配置表详细要求:包括酒店各部门的员工名单、职位、入职日期、职责等信息。说明:本表作为合同附件,用于明确酒店的人力资源配置和乙方的人员管理责任。3.费用清单详细要求:详细列明合同约定的各项费用,包括管理费、运营费、维修费等。说明:本清单作为合同附件,用于明确费用的构成和支付方式。4.服务标准规范详细要求:详细规定酒店在客房服务、餐饮服务、前台接待等方面的服务标准。说明:本规范作为合同附件,用于明确双方对服务质量的期望和标准。5.安全保卫与消防管理制度详细要求:制定酒店安全保卫和消防管理的各项规章制度,包括应急预案。说明:本制度作为合同附件,用于明确酒店在安全保卫和消防方面的管理要求。6.人力资源与培训计划详细要求:明确酒店的人力资源规划和员工培训计划,包括培训内容、时间等。说明:本计划作为合同附件,用于明确酒店在人力资源管理和员工培训方面的责任。7.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体内容、范围、费用、责任等。说明:本协议作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未能按约定支付费用;乙方未能按约定提供服务质量;任何一方违反合同保密条款;任何一方违反合同约定,致使合同无法继续履行。2.责任认定标准:甲方违约责任:甲方未按约定支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付金额的[具体百分比];甲方违反保密条款,应对乙方承担相应的赔偿责任。乙方违约责任:乙方未能按约定提供服务质量,应对甲方承担相应的赔偿责任;乙方违反保密条款,应对甲方承担相应的赔偿责任。第三方违约责任:第三方因自身原因导致合同履行出现问题,应承担相应的责任;第三方违反保密义务,应对甲乙双方承担相应的赔偿责任。3.示例说明:示例一:甲方未按约定支付管理费,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付管理费的[具体百分比]。示例二:乙方未按约定提供客房服务,导致客人投诉,乙方应向甲方支付赔偿金,赔偿金额根据客人损失情况确定。全文完。2024年度酒店管理合同with管理范围、服务标准、管理期限等详细描述1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人2.合同标的及管理范围2.1合同标的概述2.2管理范围及区域2.3管理内容3.管理期限及终止条件3.1管理期限3.2终止条件4.服务标准及质量要求4.1服务标准4.2质量要求4.3服务项目及标准5.管理费用及支付方式5.1管理费用5.2支付方式5.3付款时间5.4付款比例6.权利与义务6.1双方权利6.2双方义务6.3违约责任7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止10.3合同解除及终止后的处理11.合同附件11.1合同附件内容11.2合同附件效力12.其他约定12.1其他约定事项12.2其他约定效力13.合同签订及生效日期13.1合同签订日期13.2合同生效日期14.合同份数及签署14.1合同份数14.2签署方式14.3签署日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:酒店管理有限公司乙方:酒店1.2合同双方地址甲方地址:省市区路号乙方地址:省市区路号1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人甲方法定代表人:X乙方法定代表人:X2.合同标的及管理范围2.1合同标的概述本合同标的为甲方委托乙方对位于省市区路号的酒店进行管理。2.2管理范围及区域乙方负责对甲方酒店范围内的客房、餐饮、娱乐、健身、会议等业务进行管理。2.3管理内容(1)客房管理:负责客房预订、入住、退房等业务,确保客房设施齐全、干净、舒适;(2)餐饮管理:负责酒店餐饮服务,包括菜品质量、服务态度、卫生标准等;(3)娱乐管理:负责酒店娱乐设施的管理和维护,确保设施安全、运行正常;(4)健身管理:负责健身房的管理,包括器材维护、清洁、使用指导等;(5)会议管理:负责酒店会议室的预订、布置、服务等工作;(6)其他管理:负责酒店安全管理、环境卫生、绿化等工作。3.管理期限及终止条件3.1管理期限本合同管理期限为自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共计四年。3.2终止条件(1)合同期满,经双方协商一致,可续签;(2)因乙方违约,甲方有权终止合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致可终止合同;(4)法律法规变更导致合同无法履行,双方协商一致可终止合同。4.服务标准及质量要求4.1服务标准(1)客房:提供干净、整洁、舒适的住宿环境;(2)餐饮:提供美味、卫生、丰富的菜品;(3)娱乐:提供安全、舒适的娱乐设施;(5)会议:提供专业、周到的会议服务;(6)其他服务:提供热情、周到的服务态度。4.2质量要求(1)客房:达到国家三星级酒店标准;(2)餐饮:达到国家A级餐饮标准;(3)娱乐:达到国家A级娱乐场所标准;(4)健身:达到国家A级健身场所标准;(5)会议:达到国家A级会议场所标准;(6)其他服务:达到国家相关行业标准。5.管理费用及支付方式5.1管理费用乙方每月向甲方支付管理费用人民币万元。5.2支付方式(1)乙方每月支付管理费用,甲方开具正规发票;(2)乙方应按时足额支付管理费用,逾期支付按每日万分之五支付滞纳金。6.权利与义务6.1双方权利(1)甲方有权监督乙方履行本合同;(2)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供优质服务;(3)甲方有权要求乙方及时、准确、完整地提供相关资料。6.2双方义务(1)乙方应按照本合同约定,对甲方酒店进行管理;(2)乙方应确保酒店设施齐全、运行正常;(3)乙方应按照甲方要求,提高服务质量;(4)乙方应遵守国家法律法规,不得损害甲方利益。7.保密条款7.1保密信息(1)本合同内容;(2)甲方酒店的经营状况、客户信息、商业秘密等;(3)双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。7.2保密义务(1)双方对本合同内容以及保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;(2)双方应采取必要措施,确保保密信息的安全。8.争议解决8.1争议解决方式如双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构(1)争议解决机构:省市仲裁委员会;(2)仲裁地点:省市;(3)仲裁规则:采用《中华人民共和国仲裁法》及省市仲裁委员会的仲裁规则。8.3争议解决程序(1)提交仲裁申请:一方提出仲裁申请,另一方应在收到仲裁申请之日起15日内提交答辩书;(2)仲裁庭组成:仲裁庭由三名仲裁员组成,其中甲方选任一名,乙方选任一名,双方共同选任一名首席仲裁员;(3)仲裁审理:仲裁庭应在受理仲裁申请之日起60日内作出仲裁裁决。9.合同生效及变更9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更(1)合同变更需经双方协商一致,并以书面形式作出;(2)未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更合同内容。10.合同解除及终止10.1合同解除条件(1)乙方严重违约,甲方有权解除合同;(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致可解除合同;(3)法律法规变更导致合同无法履行,双方协商一致可解除合同。10.2合同终止合同期满或因其他原因终止,双方应按照合同约定和法律规定办理相关手续。10.3合同解除及终止后的处理(2)合同解除或终止后,双方应按照约定支付剩余款项;(3)合同解除或终止后,双方应妥善处理合同终止后的财产、债权债务等事宜。11.合同附件11.1合同附件内容(1)酒店管理服务标准;(2)酒店财务报表;(3)酒店设备清单;(4)其他双方认为必要的文件。11.2合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。12.其他约定12.1其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;(2)本合同如有未尽事宜,按国家有关法律法规执行。12.2其他约定效力其他约定事项与本合同具有同等法律效力。13.合同签订及生效日期13.1合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。13.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同份数及签署14.1合同份数本合同一式四份,甲方、乙方各执两份。14.2签署方式本合同由甲方、乙方法定代表人或授权代表签字盖章。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、服务商等。15.2第三方介入范围(1)协助甲乙双方进行合同谈判和签订;(2)提供专业咨询和服务;(3)协助甲乙双方进行合同履行;(4)提供技术支持和服务;(5)其他经甲乙双方同意的介入事项。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额指第三方因履行本合同而产生的责任,甲乙双方对第三方责任的最高赔偿限额。16.2责任限额设定(1)第三方责任限额为本合同总金额的%;(2)若第三方责任超过责任限额,超出部分由第三方自行承担。17.第三方权利与义务17.1第三方权利(1)根据甲乙双方的要求,提供专业咨询和服务;(2)在合同约定范围内,对甲乙双方提供的技术支持和服务;(3)获得甲乙双方支付的报酬。17.2第三方义务(1)遵守国家法律法规,维护甲乙双方的合法权益;(2)按照甲乙双方的要求,履行合同约定的义务;(3)对甲乙双方的商业秘密和保密信息负有保密义务;(4)在合同履行过程中,确保自身行为的合法性、合规性。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系,甲方委托第三方进行合同相关事宜的协商、签订和履行。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理关系,乙方委托第三方进行合同相关事宜的协商、签订和履行。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为合作关系,甲乙双方共同委托第三方进行合同相关事宜的协商、签订和履行。19.第三方介入后的额外条款及说明19.1第三方介入时的合同变更若因第三方介入导致合同内容需要变更,甲乙双方应协商一致,并以书面形式对合同进行变更。19.2第三方介入时的费用承担第三方介入产生的费用,由甲乙双方根据合同约定和实际发生情况进行分担。19.3第三方介入时的违约责任若第三方在介入过程中违反合同约定,造成甲乙双方损失的,第三方应承担相应的违约责任。20.第三方介入后的争议解决20.1第三方介入后的争议解决方式若第三方介入后发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方介入后的争议解决机构第三方介入后的争议解决机构同第八条争议解决机构。20.3第三方介入后的争议解决程序第三方介入后的争议解决程序同第八条争议解决程序。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.酒店管理服务标准详细要求:包括客房服务、餐饮服务、娱乐服务、健身服务、会议服务等方面的具体标准和要求。说明:本附件为酒店管理服务的详细标准,是评估酒店服务质量的重要依据。2.酒店财务报表详细要求:包括月度、季度、年度的财务报表,包括收入、支出、利润等数据。说明:本附件为酒店财务状况的反映,用于甲乙双方对酒店财务状况的监督和管理。3.酒店设备清单详细要求:包括酒店所有设备的名称、型号、数量、购买日期、保修期限等信息。说明:本附件为酒店设备管理的详细记录,用于确保设备维护和更新。4.合同变更协议详细要求:包括变更的内容、原因、双方签字盖章等。说明:本附件用于记录合同变更的详细情况,确保变更的合法性和有效性。5.第三方介入协议详细要求:包括第三方的名称、介入范围、权利义务、责任限额等。说明:本附件用于明确第三方介入的细节,确保第三方介入的合法性和合理性。6.争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:本附件用于明确争议解决的途径和流程,确保争议的公正解决。7.保密协议详细要求:包括保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明:本附件用于保护甲乙双方的商业秘密,防止信息泄露。8.费用支付明细详细要求:包括管理费用、其他费用的具体金额、支付时间、支付方式等。说明:本附件用于记录和管理费用的支付情况,确保费用支付的透明性和准确性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按照合同约定的服务标准提供服务质量。责任认定标准:乙方应按照合同约定的服务标准提供服务,若未达到标准,甲方有权要求乙方进行整改或赔偿。示例说明:若乙方客房卫生不符合合同约定的标准,甲方有权要求乙方进行整改,若整改后仍不符合标准,乙方应赔偿甲方因此造成的损失。2.违约行为:乙方未按时足额支付管理费用。责任认定标准:乙方应按照合同约定的支付时间和比例支付管理费用,若未按时足额支付,乙方应承担滞纳金。示例说明:若乙方未在约定的付款日期支付当月的管理费用,应自逾期之日起每日按万分之五支付滞纳金。3.违约行为:第三方违反保密协议,泄露甲乙双方的商业秘密。责任认定标准:第三方应遵守保密协议,未经甲乙双方同意,不得泄露商业秘密,若泄露,第三方应承担相应的法律责任。示例说明:若第三方泄露了甲乙双方的客户信息,第三方应承担相应的法律责任,包括赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.违约行为:甲方未按时提供必要的支持或协助。责任认定标准:甲方应按照合同约定提供必要的支持或协助,若未按时提供,甲方应承担相应的违约责任。示例说明:若甲方未在约定的期限内提供必要的设备维护,甲方应承担由此造成的损失。全文完。2024年度酒店管理合同with管理范围、服务标准、管理期限等详细描述2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.管理范围2.1酒店设施管理2.2酒店客房管理2.3餐饮服务管理2.4会议及活动管理2.5健身及休闲娱乐管理2.6财务及成本控制2.7人力资源及培训3.服务标准3.1酒店设施维护标准3.2客房服务标准3.3餐饮服务标准3.4会议及活动服务标准3.5健身及休闲娱乐服务标准3.6客户服务标准4.管理期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件5.费用及支付5.1管理费计算方式5.2其他费用说明5.3支付方式及期限6.质量保证6.1服务质量要求6.2质量监控机制6.3质量问题处理7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更后的合同效力13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的责任14.其他14.1法律适用14.2文本效力14.3附件清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方甲方名称:酒店管理有限公司甲方地址:省市区路号甲方法定代表人:1.2合同乙方乙方名称:酒店管理公司乙方地址:省市区路号乙方法定代表人:2.管理范围2.1酒店设施管理乙方负责甲方酒店的全部设施设备的管理和维护,包括但不限于客房、餐厅、会议室、健身中心、游泳池等。2.2酒店客房管理乙方负责甲方酒店客房的日常运营管理,包括客房预订、入住、退房、客房清洁、客房安全等。2.3餐饮服务管理乙方负责甲方酒店餐饮服务的日常运营管理,包括餐厅布局、菜品供应、餐饮服务、食品安全等。2.4会议及活动管理乙方负责甲方酒店会议及活动的策划、组织和实施,包括场地布置、设备提供、活动安排、客户接待等。2.5健身及休闲娱乐管理乙方负责甲方酒店健身及休闲娱乐设施的运营管理,包括健身中心、游泳池、棋牌室等。2.6财务及成本控制乙方负责甲方酒店财务的日常管理,包括成本控制、预算编制、财务报表编制等。2.7人力资源及培训乙方负责甲方酒店的人力资源管理,包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。3.服务标准3.1酒店设施维护标准3.2客房服务标准乙方应提供优质客房服务,包括快速入住、客房清洁、客房安全等,确保客户满意度。3.3餐饮服务标准乙方应提供美味、卫生、安全的餐饮服务,满足客户的需求,提升客户体验。3.4会议及活动服务标准乙方应提供专业的会议及活动服务,包括场地布置、设备提供、活动安排等,确保活动顺利进行。3.5健身及休闲娱乐服务标准乙方应提供高质量的健身及休闲娱乐服务,满足客户的需求,提升客户满意度。3.6客户服务标准乙方应提供热情、礼貌、专业的客户服务,及时解决客户问题,提升客户满意度。4.管理期限4.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。4.2合同终止日期本合同自2027年12月31日终止。4.3合同续签条件合同到期前,双方协商一致,可续签本合同,续签期限最长不超过三年。5.费用及支付5.1管理费计算方式乙方每月向甲方支付管理费,具体金额根据合同约定及酒店实际运营情况确定。5.2其他费用说明除管理费外,乙方还应支付其他相关费用,如员工工资、水电费、维修费用等。5.3支付方式及期限乙方应在每月5日前将上月费用支付至甲方指定账户。6.质量保证6.1服务质量要求乙方应保证提供的服务质量达到合同约定的标准,确保客户满意度。6.2质量监控机制乙方应建立健全质量监控机制,定期对服务质量进行评估和改进。6.3质量问题处理如客户对服务质量有异议,乙方应在接到投诉后24小时内进行处理,并告知客户处理结果。7.保密条款7.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等均属于保密内容。7.2保密义务双方应对保密内容严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。7.3违约责任如一方违反保密义务,造成对方损失的,应承担相应的违约责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未能按照合同约定提供服务质量或管理服务。8.1.2乙方未按时支付费用或违反财务规定。8.1.3乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密。8.1.4甲方违反合同约定,未能履行相关义务。8.2违约责任承担8.2.1乙方未达到服务质量标准,甲方有权要求乙方进行整改,直至符合要求。8.2.2乙方未按时支付费用,甲方有权暂停乙方部分或全部服务,直至费用支付完毕。8.2.3乙方泄露甲方商业秘密,乙方应立即停止泄露行为,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.4甲方未履行合同义务,乙方有权要求甲方立即履行,并承担因此产生的额外费用。8.3违约赔偿8.3.1任何一方违约,应向守约方支付相当于违约部分总金额的违约金。8.3.2如违约行为导致对方遭受损失,违约方应赔偿损失,包括直接和间接损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议。9.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1如双方同意,可选择仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决程序9.3.1双方应在争议发生后30日内书面通知对方,并提出解决方案。9.3.2如协商或仲裁未果,争议解决机构应在收到争议通知后60日内做出裁决。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同到期前,双方协商一致解除合同。10.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同。10.1.3发生不可抗力事件,导致合同无法履行。10.2合同解除程序10.2.1双方应书面通知对方解除合同。10.2.2合同解除后,双方应尽快进行财务结算。10.3合同解除后的责任10.3.1合同解除后,双方应各自承担解除合同前产生的责任。11.合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章。11.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字。11.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致。12.1.2变更内容不违反法律法规。12.2变更程序12.2.1双方书面通知对方变更内容。12.2.2变更内容经双方签字盖章后生效。12.3变更后的合同效力12.3.1变更后的合同条款具有同等法律效力。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同到期。13.1.2合同解除。13.1.3双方协商一致。13.2终止程序13.2.1双方书面通知对方合同终止。13.2.2合同终止后,双方应尽快进行财务结算。13.3终止后的责任13.3.1合同终止后,双方应各自承担终止合同前产生的责任。14.其他14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2文本效力本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3附件清单甲方酒店设施设备清单乙方服务人员名单财务预算表质量监控记录表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同签订后,由甲乙双方或单方邀请,介入本合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或合作伙伴。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于技术服务、咨询服务、金融服务、法律服务等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应协商一致,邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订单独的协议,明确第三方的权利、义务和责任。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时,甲乙双方应根据本合同和第三方协议,各自承担相应的责任。16.2甲乙双方应确保第三方协议与本合同内容不冲突。16.3甲乙双方应共同监督第三方履行其协议中的义务。17.第三方责任17.1第三方的责任范围仅限于其协议中的义务和责任。17.2第三方应承担因其违约或疏忽行为导致甲方或乙方损失的责任。17.3第三方的责任限额17.3.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定,但不得低于本合同中约定的甲乙双方责任限额。17.3.2如第三方责任限额低于本合同约定,甲乙双方应共同承担超出部分的责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系由第三方协议约定。18.2第三方与甲方或乙方的关系不构成甲方或乙方的关联方。18.3第三方不得利用其与甲乙双方的关系,从事任何损害对方利益的行为。19.第三方变更19.1如第三方需更换人员或机构,甲乙双方应同意并书面确认。19.2第三方更换人员或机构后,其责任和义务由新的第三方承担。20.第三方退出20.1如第三方因故退出,甲乙双方应共同协商解决由此产生的问题。20.2第三方退出前,应确保其已完成的工作符合合同要求。20.3第三方退出后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。21.第三方争议解决21
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