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文档简介
门诊病区巡回护理制度第一章总则第一条为了提升门诊病区护理服务质量,确保门诊患者的安全和舒适,依据医院护理管理的相关规定,在门诊病区开展有效的巡回护理,订立本制度。第二条本制度适用于医院门诊病区的护理人员,包含护士长、护士、实习护士等。第三条全部门诊病区的护理人员必需遵守本制度,严格执行巡回护理工作,确保门诊病区护理工作的质量和效果。第二章巡回护理的目的和原则第四条巡回护理的目的是及时了解门诊病区患者的护理需求,为患者供应全方位、高质量的护理服务。第五条巡回护理的原则是个人化、连续性、综合性和安全性。护理人员应依据患者的个体差别和护理需求,保证巡回护理的连续性、综合性和安全性。第三章巡回护理的内容和流程第六条巡回护理的内容包含但不限于以下几个方面:1.病情评估和察看:对患者的病情进行评估和察看,包含生命体征、疼痛评估、意识状态、饮食摄入、排泄情况等。2.护理措施:依据患者的护理需求,在巡回护理过程中为其供应相应的护理措施,如帮助患者行动、更换衣物、更换床单等。3.患者教育:向患者供应相关的健康宣教,包含饮食、运动、用药等方面的知识,以提升患者对疾病的认知和自我管理本领。4.患者心理支持:与患者进行有效沟通,关怀患者的情绪变动,供应必需的心理支持,以减轻患者的焦虑和畏惧感。5.安全检查和措施:对门诊病区的环境、设施和设备进行巡察和检查,及时发现和排出潜在的安全隐患。第七条巡回护理的具体流程如下:1.护理人员每天依照巡回护理计划开始巡回护理工作。2.依照巡回护理计划,护理人员依次进入不同的病房和患者的床边,进行巡回护理工作。3.在巡回护理过程中,护理人员应认真记录巡回护理的内容和察看结果,包含患者的病情变动、护理措施的效果等。4.在巡回护理过程中,如遇到紧急情况或需要特殊护理的患者,应及时通知上级护理人员,并做好相应的处理和记录。5.巡回护理结束后,护士长或主管护士应对各护理人员的巡回护理工作进行检查和评估,并提出相关改进建议。第四章巡回护理的工作要求和注意事项第八条巡回护理人员应具备以下工作要求:1.具备坚固结实的专业理论知识和实践本领,能够独立完成巡回护理工作。2.具备良好的沟通和协作本领,能够与患者、家属和医疗团队有效沟通,搭配完成巡回护理工作。3.具备责任心和敬业精神,能够严格依照规章制度和护理操作要求进行巡回护理工作。4.具备快速反应和处理突发情况的本领,能够妥当处理紧急情况,确保患者的安全。5.具备良好的职业道德和职业操守,严守患者隐私和保密,不得泄露患者的个人信息。第九条巡回护理人员在工作中应注意以下事项:1.工作时间和工作量:严格依照医院的工作时间和工作量完成巡回护理任务,不得违规超时工作。2.护理记录:认真、完整地记录巡回护理的内容和察看结果,并及时上报相关信息,保证护理记录的准确性和完整性。3.技术操作:在巡回护理过程中,必需严格依照护理操作规程和操作要求进行技术操作,确保操作的正确性和安全性。4.安全防范:在巡回护理过程中,注意患者的安全,防止跌倒、滑倒等意外事件的发生。5.环境乾净:保持巡回护理区域的清洁和乾净,及时清理废弃物、消毒器械和设备。第五章监督与评价第十条医院将对门诊病区巡回护理工作进行监督和评价,包含但不限于以下几个方面:1.督查和考核:定期对门诊病区的巡回护理工作进行督查和考核,发现问题及时进行整改和矫正。2.反馈和改进:依据巡回护理工作的反馈结果,及时采取改进措施,提升护理服务质量。3.绩效评价:通过绩效评价体系,对巡回护理人员的工作进行评价,嘉奖先进,激励乐观性。第十一条巡回护理人员也可以对巡回护理工作进行自我评价和改进,发现问题及时整改,提升自身
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