组织间合作与沟通制度

组织间合作与沟通制度第一章总则第一条目的组织间合作与沟通制度的订立，旨在规范企业内部各部门之间的合作与沟通行为，提高工作效率，加强团队协作，推动企业的发展。第二条适用范围本规章制度适用于本企业内部各部门之间的合作与沟通行为，并为全体员工遵守执行。第三条基本原则互信互助：本企业全部部门应相互信任、相互帮助，共同完成企业的目标。及时沟通：及时、准确地进行信息沟通，确保工作的顺利进行。公开透亮：各部门之间的合作应公开透亮，遵从信息共享原则，确保公平合理。第二章合作机制第四条合作需求确认每个部门在有合作需求时，应向涉及部门提出合作申请，明确合作目标、任务、时间、资源等。涉及部门在收到合作申请后，应即时确认是否能够满足合作需求，并及时与申请部门沟通确认合作方案。第五条合作方案订立涉及部门应依据合作需求，订立合作方案，并明确责任分工、时间节点、资源要求等。全部合作方案需经过部门负责人审批，并在确认后存档备查。第六条合作实施与监督合作实施过程中，各部门应依照合作方案的要求，乐观搭配、协同工作，确保项目定时、高质量完成。合作过程中显现的问题和风险，应及时向上级报告，并乐观搭配解决。合作完成后，涉密文件和资料应依照相关规定妥当保管和销毁。第七条合作成绩评估合作完成后，各部门应对合作成绩进行评估，并填写合作评估报告。合作评估报告应呈报上级部门，并作为下次合作决策的参考依据。第三章沟通机制第八条沟通渠道部门之间的日常工作沟通可通过公司内部即时通讯工具、电子邮件、电话、会议等方式进行。部门之间的紧要沟通、汇报事项应通过书面形式进行，如会议纪要、工作报告等。第九条跨部门沟通和协作部门之间存在协作任务时，应明确协作流程、责任分工和工作计划。跨部门协作需指定一名负责人，负责协调、汇总工作进展情况，并及时向各部门反馈汇报进度。第十条沟通流程管理部门间沟通应在必需时进行沟通计划，并设定合适的时间布置，确保沟通高效有序。沟通过程中，应重视倾听、理解，敬重他人看法，并避开个人情绪对工作造成不良影响。第十一条沟通记录与归档各部门在沟通过程中应做好记录，记录内容应准确、清楚，保管时间不少于三年。沟通记录应归档存储，方便查询和参考，确保工作的连续性和参加者的责任追溯。第四章违规与处理第十二条违规行为各部门违反本制度规定，干扰他人合法工作、拖延合作进度、抢夺资源等行为均属于违规行为。各部门违反沟通规定，未能完成必需的沟通、未搭配协作、隐瞒信息等行为均属于违规行为。第十三条处理措施对于违规行为的发现，应及时向上级部门报告，并提交相关证据。上级部门将对违规行为进行调审核实，并依据情节轻重，决议相应的处理措施，包含但不限于批判教育、警告、记过、停职、开除等。第十四条申诉与复核被处理的部门有权对处理决议提出申诉，申诉应逐级向上级部门提出，最终由企业管理负责人做出最终决议。处理决议生效后，应依照相关规定执行，不得影响工作环节与其他部门的合作。第五章附则第十五条规章制度宣传本规章制度应通过内部通知、培训等方式进行宣传，确保全体员工了解并遵守。第十六条规章制度修订对于本规章制度的修订，应经企业管理负责人审