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文档简介
健身俱乐部会员安全与使用条款合同编号:__________甲方(健身俱乐部):名称:[俱乐部名称]地址:[俱乐部地址]联系方式:[联系电话]乙方(会员):姓名:[会员姓名]性别:[会员性别]身份证号码:[身份证号码]地址:[联系地址]联系方式:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在会员加入健身俱乐部以及使用俱乐部设施和服务过程中的权利和义务,保证会员的安全和健康,维护俱乐部的正常运营秩序。2.定义与解释(1)“健身俱乐部”指甲方所经营的提供健身设施和相关服务的场所。(2)“会员”指按照本合同规定的程序和要求,成功申请并获得会员资格的个人。(3)“设施与设备”指健身俱乐部内的各类健身器材、运动场地、洗浴设施等。(4)“服务”指健身俱乐部为会员提供的包括健身指导、培训课程、休息区域等在内的各项服务。二、会员资格与入会程序1.会员资格要求(1)乙方须年满[具体年龄]周岁,身体健康,无不适宜进行健身运动的疾病或身体状况。(2)乙方应如实填写入会申请表,提供真实、准确的个人信息。2.入会申请与审核(1)乙方需向甲方提交入会申请表及相关证明材料,如身份证复印件、健康证明等。(2)甲方将对乙方的申请进行审核,审核通过后,乙方将正式成为会员。3.会员类型与权益(1)甲方根据不同的会员需求,设立多种会员类型,如年卡会员、月卡会员、季卡会员等。(2)不同类型的会员享有相应的权益,包括但不限于使用俱乐部设施的时间、参加培训课程的次数等。具体权益以甲方的规定为准。三、会员费用1.收费标准与支付方式(1)甲方根据会员类型制定收费标准,乙方应按照甲方的要求按时缴纳会员费用。(2)支付方式可以选择现金、银行卡支付、支付、支付等。2.费用调整与通知(1)甲方有权根据市场情况和经营成本的变化,对会员费用进行调整。但甲方应提前[具体天数]通知乙方,乙方有权在通知期限内选择是否继续履行合同。(2)如乙方不同意费用调整,甲方应按照原合同约定的收费标准执行,直至原合同期满。3.退费政策(1)在会员合同生效后的[具体天数]内,如乙方因个人原因要求退费,甲方将扣除一定的手续费后,退还剩余费用。(2)如因甲方原因导致乙方无法正常使用俱乐部设施和服务,甲方应按照剩余会员期限的比例退还相应费用。四、健身俱乐部设施与服务1.设施与设备的提供(1)甲方应按照合同约定,为乙方提供齐全、完好的健身设施和设备,并定期进行维护和保养,保证其正常运行。(2)如因设施和设备故障导致乙方无法正常使用,甲方应及时进行维修,并在维修期间为乙方提供相应的替代方案或补偿措施。2.服务内容与时间(1)甲方应根据会员类型和需求,为乙方提供相应的服务,包括但不限于健身指导、培训课程、健康咨询等。(2)俱乐部的开放时间为[具体时间]至[具体时间],甲方有权根据实际情况进行调整,但应提前通知乙方。3.设施维护与保养(1)甲方应定期对俱乐部的设施和设备进行检查和维护,保证其安全性和可靠性。(2)乙方在使用设施和设备时,应遵守操作规程,如因乙方违规操作导致设施和设备损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。五、会员安全责任1.会员自身安全注意事项(1)乙方在参加健身活动前,应了解自己的身体状况,如有不适或疾病,应及时告知甲方,并在医生的指导下进行健身活动。(2)乙方在健身过程中,应注意自我保护,避免过度疲劳和受伤。如出现身体不适或异常情况,应立即停止运动,并及时告知甲方工作人员。2.遵守俱乐部安全规定(1)乙方应遵守俱乐部的各项安全规定,如正确使用健身器材、遵守运动场地的秩序等。(2)乙方不得在俱乐部内进行危险行为或违反安全规定的活动,如擅自拆卸健身器材、在非指定区域运动等。3.意外的处理(1)如乙方在俱乐部内发生意外,甲方应及时采取急救措施,并通知乙方的家属或紧急联系人。(2)对于因乙方自身原因导致的意外,甲方不承担法律责任,但应积极协助乙方处理相关事宜。如因甲方的设施或服务存在缺陷导致的意外,甲方应承担相应的法律责任。六、健身指导与培训1.专业指导人员的配备(1)甲方应配备具有专业资质和经验的健身指导人员,为乙方提供科学、合理的健身指导和培训服务。(2)健身指导人员应具备相关的专业知识和技能,能够根据乙方的身体状况和健身目标,制定个性化的健身方案。2.指导与培训服务的内容(1)甲方为乙方提供的指导与培训服务包括但不限于:健身知识讲座、运动技能培训、营养咨询等。(2)甲方应根据乙方的需求和实际情况,合理安排指导与培训课程的内容和时间。3.会员参与指导与培训的要求(1)乙方应按照甲方的安排,按时参加指导与培训课程,如有特殊情况不能参加,应提前通知甲方。(2)乙方在参加指导与培训课程时,应遵守课堂纪律,认真听讲,积极配合指导人员的教学工作。七、会员行为规范1.遵守俱乐部规章制度(1)乙方应遵守俱乐部的各项规章制度,包括但不限于会员管理规定、设施使用规定、环境卫生规定等。(2)乙方如有违反俱乐部规章制度的行为,甲方有权根据情节轻重,采取相应的处罚措施,如警告、罚款、暂停会员资格等。2.尊重他人与保持良好秩序(1)乙方应尊重其他会员和俱乐部工作人员,不得进行侮辱、诽谤、骚扰等行为。(2)乙方应在俱乐部内保持良好的秩序,不得大声喧哗、打闹、影响他人正常健身。3.禁止行为与违规处理(1)乙方不得在俱乐部内进行任何违法、违规或违反道德规范的行为,如吸毒、赌博、盗窃等。(2)如乙方违反上述禁止行为,甲方有权立即终止其会员资格,并依法追究其法律责任。八、隐私保护与个人信息管理1.会员个人信息的收集与使用(1)甲方在会员入会时,将收集乙方的个人信息,包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。甲方收集这些信息的目的是为了更好地为乙方提供服务,管理会员信息,以及进行市场调研和分析。(2)甲方将严格遵守相关法律法规,对乙方的个人信息进行保密,不会将其泄露给第三方。但在以下情况下,甲方有权披露乙方的个人信息:a.经乙方同意;b.为了履行本合同的义务;c.为了维护甲方的合法权益;d.应法律法规的要求。2.隐私保护措施(1)甲方将采取合理的安全措施,保护乙方的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。甲方将定期对个人信息保护措施进行评估和改进,以保证其有效性。(2)乙方有权查询、修改自己的个人信息。如乙方发觉个人信息有误或需要修改,应及时通知甲方,甲方将在合理的时间内予以处理。3.信息安全与保密(1)甲方将加强信息安全管理,采取技术和管理措施,防止个人信息的丢失、泄露、损毁或篡改。(2)甲方的工作人员将严格遵守保密制度,不得擅自披露会员的个人信息。如发觉工作人员违反保密制度,甲方将依法追究其责任。九、会员权益与限制1.会员的权利(1)乙方有权按照本合同的约定,享受俱乐部提供的设施和服务。(2)乙方有权参加俱乐部组织的各类活动,如会员聚会、比赛等。(3)乙方有权对俱乐部的服务质量进行监督和评价,如发觉问题,有权向甲方提出意见和建议。2.会员的限制与义务(1)乙方应遵守本合同的各项约定,按时缴纳会员费用,不得拖欠。(2)乙方不得将自己的会员资格转让给他人,不得借用他人的会员资格进入俱乐部。(3)乙方应爱护俱乐部的设施和设备,不得故意损坏或破坏。如发觉设施和设备存在问题,应及时通知甲方工作人员。十、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序(1)本合同的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。(2)如因法律法规的变化或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行,甲乙双方应协商解决。如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.合同终止的情形(1)本合同期满,甲乙双方未达成续约协议的,本合同自动终止。(2)乙方违反本合同的约定,经甲方书面通知后仍未改正的,甲方有权终止本合同。(3)甲方因经营不善或其他原因,无法继续为乙方提供服务的,应提前[具体天数]通知乙方,并按照本合同的约定退还乙方剩余的会员费用,本合同终止。3.终止后的事项处理(1)本合同终止后,乙方应立即停止使用俱乐部的设施和服务,并将会员卡交还甲方。(2)甲乙双方应在本合同终止后的[具体天数]内,完成相关费用的结算和其他事项的处理。十一、违约责任与争议解决1.违约责任的认定与承担(1)若甲方未按照本合同约定为乙方提供设施和服务,应承担相应的违约责任,退还乙方相应的会员费用,并赔偿乙方因此所遭受的损失。(2)若乙方未按照本合同约定缴纳会员费用或违反其他合同义务,应承担相应的违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此所遭受的损失。违约金的数额为未缴纳会员费用的[具体比例]或其他违约行为所造成损失的[具体比例]。(3)若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。2.争议解决的方式与途径(1)本合同的解释和执行均适用[具体法律法规]。若甲乙双方在本合同的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。(2)仲裁裁决为终局裁决,对甲乙双方均具有约束力。在仲裁过程中,除正在进行仲裁的部分外,本合同的其他部分应继续履行。3.法律适用与管辖(1)本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。(2)如甲乙双方在本合同的履行过程中发生争议,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与沟通1.俱乐部与会员的通知方式(1)甲方可以通过以下方式向乙方发送通知:邮件、短信、信函等。乙方应保证其提供的联系方式真实、有效,如因乙方联系方式变更未及时通知甲方而导致通知无法送达的,甲方不承担任何责任。(2)乙方可以通过甲方指定的客服电话、邮件或其他联系方式向甲方提出咨询、建议或投诉。甲方将在合理的时间内予以回复和处理。2.信息变更的通知义务(1)若乙方的个人信息(如联系方式、地址等)发生变更,应及时通知甲方。甲方将根据乙方提供的新信息进行更新,以保证能够及时与乙方取得联系。(2)若甲方的联系方式、服务内容、收费标准等发生变更,将通过俱乐部公告、邮件、短信等方式通知乙方。乙方应及时关注甲方的通知,以免影响其正常使用俱乐部的设施和服务。3.沟通渠道与反馈机制(1)甲方将建立畅通的沟通渠道,以便乙方能够及时反映问题和提出建议。乙方可以通过客服电话、邮件、俱乐部意见箱等方式与甲方进行沟通。(2)甲方将认真对待乙方的反馈和建议,并及时进行处理和改进。对于乙方提出的合理建议,甲方将给予适当的奖励和表彰。十三、不可抗力1.不可抗力的定义与范围(1)本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、行为(如征收、征用、禁令等)、社会异常事件(如战争、停工、骚乱等)。(2)若因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务,该方应在不可抗力事件发生后的[具体天数]内通知对方,并提供相关证明。2.不可抗力事件的处理(1)若不可抗力事件导致本合同无法全部或部分履行,甲乙双方应协商解决。如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)在不可抗力事件影响消除后,甲乙双方应继续履行本合同中未受不可抗力事件影响的部分。十四、附则1.合同的完整性与独立性(1)本合同构成甲乙双方之间关于会员权益和义务的完整协议,取代之前的任何口头或书面协议。(2)本合同的各条款具有独立性,如某一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。2.条款的可分割性(1)如果本合同的任何条款或部分被认定为无效、非法或不可执行,该条款或部分应被视为可分割的,不影响本合同其他条款或部分的有效性、合法性和可执行性。(2)双方应尽力协商制定一项新的有效条款,以取代被认定为无效、非法或不可执行的条款或部分,该新条款应尽可能接近原条款的意
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