IT技术服务中数据恢复服务协议及免责声明

IT技术服务中数据恢复服务协议及免责声明合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、合同主体1.甲方信息甲方作为数据恢复服务的委托方，应向乙方提供准确的联系信息，包括但不限于地址、联系电话和电子邮箱，以便乙方在服务过程中能够及时与甲方进行沟通。甲方应保证所提供的信息真实、有效，如信息发生变更，应及时通知乙方。2.乙方信息乙方作为数据恢复服务的提供方，具有专业的数据恢复技术和能力，能够为甲方提供高质量的数据恢复服务。乙方应向甲方提供其公司名称、地址、联系电话和电子邮箱等信息，以便甲方在需要时能够与乙方取得联系。二、服务内容与要求1.数据恢复服务范围乙方将为甲方提供数据恢复服务，包括但不限于硬盘、移动存储设备、服务器等数据存储介质的数据恢复。乙方将尽力恢复甲方指定的数据，但不保证能够恢复所有数据。2.服务质量标准乙方将按照行业标准和最佳实践，为甲方提供专业的数据恢复服务。恢复的数据应尽可能保持完整性和准确性，保证数据的可用性。3.服务时间与响应乙方将在接到甲方的服务请求后，尽快安排数据恢复工作。乙方将在[具体时间]内对甲方的服务请求做出响应，并告知甲方预计的服务时间安排。三、服务费用与支付方式1.服务费用明细数据恢复服务的费用将根据数据恢复的难度、工作量以及所需的时间等因素进行计算。乙方将向甲方提供详细的服务费用清单，包括各项费用的明细和计算方式。2.支付方式与时间甲方应在乙方完成数据恢复服务并经甲方验收合格后，按照服务费用清单的金额向乙方支付费用。支付方式可以选择银行转账、支票或其他双方协商一致的支付方式。3.发票事宜乙方将在收到甲方支付的服务费用后，为甲方开具正规的发票。发票的内容将包括服务项目、费用金额、发票号码等信息。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供数据恢复服务。甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供数据存储介质、相关信息和资料等。甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。2.乙方权利与义务乙方有权根据本协议的约定收取服务费用。乙方应按照本协议的约定，为甲方提供专业的数据恢复服务。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的数据信息。五、数据安全与保密1.数据安全措施乙方将采取合理的安全措施，保证甲方的数据在恢复过程中的安全性。乙方将使用专业的数据恢复设备和工具，避免对甲方的数据造成进一步的损坏。2.保密责任与范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密。保密范围包括但不限于甲方的数据信息、业务信息、技术信息等。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]。六、服务暂停与终止1.服务暂停的情形如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付费用为止。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权暂停服务，并及时通知甲方。2.服务终止的条件如甲方违反本协议的约定，乙方有权终止本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。如乙方无法按照本协议的约定为甲方提供数据恢复服务，甲方有权终止本协议。3.终止后的处理本协议终止后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。乙方应将甲方提供的数据存储介质及相关资料归还甲方，但法律法规另有规定的除外。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方违反本协议的约定，泄露乙方的商业秘密或技术秘密，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议的约定为甲方提供数据恢复服务，应按照服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方违反本协议的约定，泄露甲方的商业秘密或个人隐私，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、免责声明1.一般免责情形因不可抗力、战争、自然灾害等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致乙方无法履行本协议的，乙方不承担违约责任。因甲方提供的数据存储介质存在质量问题或损坏严重，导致乙方无法恢复数据的，乙方不承担违约责任。2.特定情况下的免责如甲方在数据恢复过程中，要求乙方采取违反法律法规或行业规范的操作方法，乙方有权拒绝，并不承担由此产生的责任。如因第三方原因，导致乙方无法正常提供数据恢复服务或数据丢失、损坏的，乙方不承担违约责任，但乙方应尽力协助甲方解决问题。九、知识产权1.服务过程中知识产权的归属在数据恢复服务过程中，乙方所使用的技术和方法的知识产权归乙方所有。如乙方根据甲方的要求，为甲方开发了新的技术或方法，该技术或方法的知识产权归双方共同所有，未经双方书面同意，任何一方不得擅自使用或转让。2.对第三方知识产权的尊重双方在履行本协议过程中，应尊重第三方的知识产权，不得侵犯第三方的专利权、商标权、著作权等知识产权。如因一方侵犯第三方知识产权，导致另一方遭受损失的，侵权方应承担相应的赔偿责任。十、争议解决1.争议解决方式本协议的解释和执行均适用[具体法律法规]。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.诉讼管辖地本协议的诉讼管辖地为[具体地点]的人民法院。十一、通知与送达1.通知的方式与要求双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信件、传真、邮件等。通知应发送至对方在本协议中指定的联系地址或电子邮箱，如对方的联系地址或电子邮箱发生变更，应及时通知对方。2.送达的认定通知以信件形式发送的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真形式发送的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件形式发送的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十二、其他条款1.合同的变更与补充本协议的任何变更或补充均需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。本协议的变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.合同的生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体年限]。本协议期满后，如双方无异议，则本协议自动延续[具体年限]。3.合同的份数与保存本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议的原件应由双方妥善保存，以备查阅。十三、附件1.服务报价清单2.数据恢复方案3.保密协议（如有需要）甲方（盖章）：___________