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文档简介

健身会所会员服务协议书及免责条款合同编号:__________甲方(健身会所):名称:[健身会所名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[健身会所地址]联系方式:[联系电话]乙方(会员):姓名:[会员姓名]性别:[会员性别]身份证号码:[身份证号码]联系方式:[联系电话]地址:[联系地址]一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范甲方为乙方提供的健身会所会员服务,明确双方的权利和义务。本协议适用于甲方所提供的各类健身设施、课程及相关服务。甲方有权根据实际情况对服务内容、设施设备进行调整,但应提前通知乙方。2.定义和解释“会员”指签署本协议并缴纳费用,享受甲方提供的健身服务的个人。“健身设施”包括但不限于各类健身器材、游泳池、瑜伽室等。“课程”指甲方安排的各类健身课程,如瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。二、会员资格与入会程序1.会员资格的获得乙方须年满[具体年龄]周岁,身体健康,无不适宜参加健身活动的疾病。乙方应如实填写入会申请表,提供真实、准确的个人信息。经甲方审核通过并缴纳会费后,乙方获得会员资格。2.入会申请与审核乙方需填写《入会申请表》,包括个人基本信息、健康状况、健身目标等。甲方有权对乙方的申请进行审核,包括对乙方提供的信息进行核实。审核通过后,甲方将通知乙方办理入会手续。3.会员信息的准确性乙方应保证所提供的会员信息真实、准确、完整。如信息发生变更,应及时通知甲方进行修改。甲方有权对乙方的信息进行核实,如发觉信息不实,甲方有权终止本协议。三、会员权益与服务1.健身设施与课程的使用乙方有权在会员有效期内使用甲方提供的各类健身设施和参加课程。乙方应遵守甲方制定的设施使用规则和课程安排,不得擅自占用或损坏设施。甲方有权根据实际情况对设施进行维护、保养或升级,在此期间可能会影响部分设施的使用,甲方应提前通知乙方。2.私人教练服务(如有)甲方可为乙方提供私人教练服务,乙方可根据自身需求选择是否购买。私人教练服务费用另行收取,具体收费标准以甲方公布的为准。乙方在接受私人教练服务时,应遵守教练的指导,如因乙方不遵守指导而导致的任何损害,甲方不承担责任。3.其他会员专属服务甲方可为会员提供定期的健康咨询、营养建议等专属服务。甲方会不定期举办会员活动,乙方有权参加。四、会员义务与责任1.遵守会所规定乙方应遵守甲方制定的各项规章制度,包括但不限于营业时间、设施使用规则、课程预约规则等。乙方不得在会所内进行违法、违规或违反道德的行为。如乙方违反会所规定,甲方有权根据情节轻重给予警告、暂停会员资格或终止本协议的处理。2.爱护设施与环境乙方应爱护会所内的各类设施和设备,不得故意损坏或擅自改变其功能。乙方应保持会所内的环境卫生,不得随地吐痰、乱扔垃圾。如因乙方故意或过失导致设施损坏或环境破坏,乙方应承担相应的赔偿责任。3.按时缴纳费用乙方应按照本协议的约定按时缴纳会员费用及其他相关费用。会员费用的标准及支付方式详见本协议第五章。如乙方逾期未缴纳费用,甲方有权按照本协议第五章的规定进行处理。五、服务费用与支付方式1.收费标准甲方根据不同的会员类型和服务项目制定收费标准,具体收费标准以甲方公布的为准。甲方有权根据市场情况和经营成本对收费标准进行调整,但应提前[具体天数]通知乙方。乙方在收到通知后的[具体天数]内未提出异议的,视为同意调整后的收费标准。2.支付方式与时间乙方可以选择以下支付方式:[具体支付方式,如现金、银行卡、支付、支付等]。乙方应在入会时一次性缴纳首月会员费用及其他相关费用,以后每月的费用应在每月的[具体日期]前缴纳。如乙方选择购买私人教练服务或其他增值服务,费用应在服务开始前一次性缴纳。3.欠费处理如乙方逾期未缴纳费用,甲方有权暂停乙方的会员资格,直至乙方补缴所有欠费及滞纳金。滞纳金的计算方式为:欠费金额×[滞纳金比例]×逾期天数。如乙方逾期超过[具体天数]仍未缴纳费用,甲方有权终止本协议,并有权要求乙方承担因此造成的损失。六、会员卡的管理1.会员卡的发放与使用乙方在缴纳会费后,甲方将为乙方发放会员卡。会员卡是乙方享受会员服务的凭证,乙方应妥善保管。乙方在进入会所时应出示会员卡,经甲方工作人员核实后,方可使用相关设施和服务。会员卡仅限乙方本人使用,不得转借、转让他人。如发觉会员卡被他人冒用,甲方有权暂停或终止该会员卡的使用,并追究相关人员的法律责任。2.会员卡的挂失与补办如乙方的会员卡丢失或损坏,应及时向甲方挂失。挂失后,甲方将暂停该会员卡的使用。乙方可凭有效身份证件到甲方处办理补办手续,补办会员卡需缴纳[补办费用金额]的手续费。3.会员卡的有效期与终止会员卡的有效期自乙方入会之日起计算,具体有效期以会员卡上标注的为准。会员卡有效期届满后,乙方如需继续享受会员服务,应在有效期届满前[具体天数]内办理续费手续。如乙方未在规定时间内办理续费手续,会员卡将自动失效。如乙方违反本协议的任何条款,甲方有权终止会员卡的使用,并有权要求乙方承担因此造成的损失。七、课程预约与取消1.课程预约方式与规则乙方可以通过甲方指定的方式(如手机APP、公众号、前台预约等)预约课程。课程预约应提前[具体提前时间]进行,每个会员每次最多可预约[具体课程数量]节课程。甲方有权根据实际情况对课程预约规则进行调整,但应提前通知乙方。2.取消预约的规定乙方如因特殊情况无法按时参加已预约的课程,应在课程开始前[具体取消时间]前取消预约。如乙方未在规定时间内取消预约,将被视为违约,甲方有权按照本协议第七章第3条子条款的规定进行处理。3.违约处理如乙方违约(如未按时参加课程且未提前取消预约),甲方有权扣除乙方相应的信用积分。当乙方的信用积分低于一定值时,甲方有权限制乙方的课程预约权限。乙方如需恢复课程预约权限,可通过参加甲方指定的活动或缴纳一定的费用来增加信用积分。八、健身安全与风险提示1.健身风险的告知甲方应向乙方告知健身活动可能存在的风险,包括但不限于因自身身体状况、运动强度过大等原因导致的身体损伤。乙方应充分了解并认识到健身活动的风险,根据自身身体状况选择适合的运动项目和运动强度。2.安全注意事项乙方在使用健身设施和参加课程时,应遵守安全注意事项,如正确使用健身器材、遵循教练指导、注意自身身体状况等。如乙方在健身过程中出现身体不适或异常情况,应立即停止运动,并及时告知甲方工作人员。3.会所的安全保障措施甲方应采取必要的安全保障措施,保证会所内的设施设备安全可靠,场地环境整洁卫生。甲方应配备专业的急救人员和急救设备,以便在紧急情况下能够及时进行救援。九、隐私保护与信息安全1.会员信息的收集与使用甲方在乙方入会时将收集乙方的个人信息,包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况等。甲方收集这些信息的目的是为了更好地为乙方提供服务,甲方将严格遵守相关法律法规,对乙方的信息进行保密。甲方有权将乙方的信息用于内部管理、市场调研、服务改进等方面,但不会将乙方的信息泄露给第三方。2.信息安全保障措施甲方将采取合理的安全措施,保护乙方的信息安全。包括但不限于建立信息安全管理制度、采用加密技术、定期进行安全评估等。如因不可抗力或第三方原因导致乙方的信息泄露,甲方将及时通知乙方,并采取相应的补救措施。3.隐私政策的变更甲方有权根据法律法规的要求或经营需要,对隐私政策进行变更。隐私政策变更后,甲方将在会所内显著位置公布变更后的内容,并通过短信、邮件等方式通知乙方。如乙方不同意变更后的隐私政策,有权终止本协议。但在乙方终止本协议之前,甲方仍将按照原隐私政策为乙方提供服务。十、免责条款1.一般免责事项甲方对因不可抗力(如地震、洪水、火灾等自然灾害)或行为导致的服务中断或无法正常提供不承担责任,但应及时通知乙方并尽力减少损失。甲方对因乙方自身原因(如疾病、违反规定、擅自操作等)导致的任何损害不承担责任。2.特定情况下的免责如因健身设施设备的正常损耗或故障导致乙方受到损害,甲方在及时采取维修、更换等措施的前提下,不承担责任。如因第三方原因(如其他会员的行为、外来人员的闯入等)导致乙方受到损害,甲方在尽力协助乙方解决问题的前提下,不承担赔偿责任。3.会员自身原因导致的风险承担乙方在参加健身活动时,应根据自身身体状况选择适合的运动项目和运动强度。如因乙方自身选择不当导致的身体损伤或其他损害,甲方不承担责任。乙方应遵守甲方的各项规定和要求,如因乙方违反规定导致的任何损害,甲方不承担责任。十一、协议的变更与终止1.协议的变更程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的变更协议或补充协议。甲方有权根据法律法规的变化、经营需要等原因对本协议进行变更,但应提前[具体天数]通知乙方。乙方在收到通知后的[具体天数]内未提出异议的,视为同意变更后的协议内容。2.协议的终止情形本协议在以下情况下终止:会员有效期届满,且乙方未办理续费手续;双方协商一致终止本协议;乙方违反本协议的任何条款,甲方有权终止本协议;因不可抗力或行为导致本协议无法继续履行。3.终止后的处理本协议终止后,乙方应将会员卡交还甲方。如乙方在协议终止前存在欠费或其他违约行为,甲方有权要求乙方承担相应的责任。本协议终止后,甲方将不再为乙方提供会员服务,但双方在本协议履行过程中产生的权利和义务仍然有效,直至双方履行完毕各自的义务。十二、争议解决与法律适用1.争议解决方式本协议的解释和执行均适用[具体法律法规]。如双方在本协议的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。如本协议中的任何条款与法律法规相冲突,应以法律法规为准,但不影响其他条款的效力。十三、通知与送达1.通知的方式与效力本协议项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于邮件、短信、传真等。通知的送达时间以通知发出后的第[具体天数]为准。双方应在本协议中明确各自的通知联系方式,如联系方式发生变更,应及时通知对方。如因一方未及时通知对方导致通知无法送达的,后果由该方承担。2.送达地址的确认甲方的送达地址为:[甲方地址],联系方式:[甲方电话],联系人:[甲方联系人]。乙方的送达地址为:[乙方地址],联系方式:[乙方电话],联系人:[乙方联系人]。十四、附则1.协议的完整性本协议构成双方之间关于会员服务

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