美容院与顾客2025年度美容院顾客满意度调查合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美容院与顾客2025年度美容院顾客满意度调查合同甲方（美容院）：甲方名称：美容院名称甲方地址：美容院地址甲方联系方式：美容院联系方式法定代表人（如有）：美容院法定代表人乙方（顾客）：乙方名称：顾客姓名乙方地址：顾客地址乙方联系方式：顾客联系方式法定代表人（如有）：顾客法定代表人一、调查内容与目的1.调查内容本合同旨在对美容院2025年度的顾客满意度进行调查，包括但不限于服务态度、服务质量、服务环境、价格合理性等方面。2.调查目的通过本次调查，甲方将了解顾客对美容院服务的满意度，为改进服务质量、提升顾客体验提供依据。二、调查方式与方法1.调查方式甲方将通过问卷调查、电话访问、面对面访谈等方式收集顾客意见。2.调查方法甲方将采用随机抽样、分层抽样等方法，确保调查结果的代表性和可靠性。三、调查时间与范围1.调查时间调查时间为2025年全年，具体时间安排由甲方根据实际情况确定。2.调查范围调查范围涵盖所有在2025年度内接受过甲方服务的顾客。四、数据收集与处理1.数据收集甲方将设立专门的数据收集小组，负责收集、整理、分析调查数据。2.数据处理甲方将对收集到的数据进行统计分析，形成调查报告，并提交给乙方。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方填写的调查问卷或提供的反馈信息进行审核，确保其真实性和有效性。有权根据调查结果制定改进措施，并跟踪改进效果。义务：向乙方提供详细的调查问卷或反馈方式，确保乙方能够充分表达意见。对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方对其提供的反馈信息给予关注和回应。有权在调查结束后了解调查结果及改进措施。义务：诚实、客观地填写调查问卷或提供反馈信息。遵守调查规则，不得恶意干扰调查过程。六、调查实施1.调查实施方式甲方将通过线上问卷、线下访谈等方式进行满意度调查。乙方应按照甲方的要求参与调查。2.调查实施时间调查时间为2025年度，具体实施时间由甲方根据实际情况确定。七、结果反馈与改进1.结果反馈甲方将在调查结束后______个工作日内（具体时长）向乙方反馈调查结果。乙方有权对调查结果提出疑问或要求进一步解释。2.改进措施甲方将根据调查结果制定并实施改进措施，以提升顾客满意度。八、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、调查的变更与解除1.变更本调查的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本调查的组成部分，具有与本调查同等的法律效力。2.解除除本调查约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本调查。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本调查，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本调查所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法进行调查的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决调查的进行问题，如变更调查内容或解除调查等。十一、争议解决1.协商本调查履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在调查过程中知悉的对方个人信息、调查结果以及其他机密信息（包括但不限于顾客反馈、调查数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自调查开始之日起至调查结束后______年（具体时长）止。十三、调查生效与有效期1.生效本调查自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本调查有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年_____