2024版人力资源服务战略框架协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版人力资源服务战略框架协议本合同目录一览第一条：协议定义与术语解释1.1：协议双方1.2：人力资源服务1.3：服务期1.4：服务内容1.5：服务人员第二条：服务范围与职责2.1：服务提供方职责2.2：服务接受方职责2.3：服务监督与评估第三条：服务人员管理3.1：服务提供方人员配置3.2：服务提供方人员培训3.3：服务提供方人员考核第四条：服务费用与支付方式4.1：服务费用4.2：支付方式4.3：费用调整第五条：服务期限与终止5.1：服务期限5.2：提前终止协议5.3：终止后的事宜处理第六条：违约责任与赔偿6.1：违约行为6.2：违约责任6.3：赔偿方式第七条：争议解决方式7.1：协商解决7.2：调解解决7.3：仲裁解决7.4：法律途径第八条：保密条款8.1：保密内容8.2：保密期限8.3：泄露后果第九条：不可抗力9.1：不可抗力事件9.2：不可抗力后果9.3：不可抗力处理第十条：合同的变更与解除10.1：变更条件10.2：解除条件10.3：变更与解除的程序第十一条：适用法律与管辖11.1：适用法律11.2：争议管辖第十二条：合同的生效、修改与失效12.1：合同生效12.2：合同修改12.3：合同失效第十三条：其他约定13.1：双方的其他约定13.2：附件第十四条：签署14.1：合同签署日期14.2：签署地点14.3：合同正本与副本第一部分：合同如下：第一条：协议定义与术语解释1.1：协议双方1.2：人力资源服务1.3：服务期1.4：服务内容服务内容包括但不限于：（1）人力资源规划：根据甲方业务发展和人员需求，制定相应的人力资源规划。（2）招聘与配置：协助甲方进行招聘活动，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。（3）培训与发展：为甲方员工提供各类培训，提升员工的工作技能和综合素质。（4）薪酬福利管理：协助甲方制定薪酬福利政策，确保薪酬福利的合理性和竞争力。（5）绩效管理：协助甲方建立绩效管理体系，包括设定绩效目标、开展绩效评估等。（6）劳动关系管理：协助甲方处理与员工之间的劳动关系问题，确保劳动关系的和谐稳定。第二条：服务范围与职责2.1：服务提供方职责乙方应按照本协议约定的服务内容，提供专业、高效的人力资源服务。乙方应确保服务人员的专业素质和服务质量，并对服务人员的违法行为承担相应责任。2.2：服务接受方职责甲方应按照本协议约定的服务内容，向乙方支付相应的服务费用。甲方应对乙方服务人员提供必要的工作条件和配合，确保服务的顺利进行。2.3：服务监督与评估双方应定期对服务进行监督与评估，如发现服务质量问题，应及时沟通并采取措施予以改进。甲方有权对乙方服务人员进行评价，乙方应认真听取甲方的意见和建议。第三条：服务人员管理3.1：服务提供方人员配置乙方应根据甲方需求，合理配置服务人员。服务人员应具备相应的专业资格和经验，以确保服务质量。3.2：服务提供方人员培训乙方应对服务人员进行定期培训，提升其专业素质和服务水平。培训内容应包括人力资源管理知识、服务技巧等。3.3：服务提供方人员考核乙方应对服务人员进行定期考核，考核结果作为服务人员晋升、奖惩等方面的依据。乙方应将考核结果书面通知甲方。第四条：服务费用与支付方式4.1：服务费用4.2：支付方式甲方应按照本协议约定的支付方式，向乙方支付服务费用。支付方式可以是银行转账、支票等。4.3：费用调整如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生较大变化，双方可协商调整费用。调整方式、幅度等事项应在补充协议中明确。第五条：服务期限与终止5.1：服务期限本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。5.2：提前终止协议在协议期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议。提前终止协议的，双方应按照协议约定处理后续事宜。5.3：终止后的事宜处理协议终止后，乙方应向甲方提供必要的服务交接，确保甲方业务的顺利进行。双方应对协议终止后的保密、知识产权等事项作出明确约定。第六条：违约责任与赔偿6.1：违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2：违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额和计算方式应在补充协议中明确。6.3：赔偿方式如一方因违约行为给另一方造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿方式可以是金钱赔偿、恢复原状等。本部分内容共计2000字。第八条：保密条款8.1：保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密内容的具体范围和事项应在补充协议中明确。8.2：保密期限双方对保密内容的保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。8.3：泄露后果如一方泄露对方的保密内容，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失的计算方式和赔偿数额应在补充协议中明确。第九条：不可抗力9.1：不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2：不可抗力后果如本协议履行过程中发生不可抗力事件，导致一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明材料。9.3：不可抗力处理双方应协商解决因不可抗力事件导致的履行困难。如协商无果，双方可依据本协议约定的争议解决方式处理。第十条：合同的变更与解除10.1：变更条件本协议履行过程中，如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议，并明确变更的内容、范围、期限等。10.2：解除条件双方同意解除本协议的，应签订书面解除协议，并明确解除的原因、日期等。10.3：变更与解除的程序合同的变更或解除应遵循双方协商、书面确认的原则。未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更或解除本协议。第十一条：适用法律与管辖11.1：适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2：争议管辖双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：合同的生效、修改与失效12.1：合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2：合同修改本协议的修改应经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3：合同失效本协议因履行完毕、提前终止或被依法解除而失效。第十三条：其他约定13.1：双方的其他约定本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2：附件本协议附件包括但不限于：服务内容、服务费用、保密协议等。附件的内容与本协议具有同等法律效力。第十四条：签署14.1：合同签署日期本协议于____年____月____日签署。14.2：签署地点本协议签署地点为____。14.3：合同正本与副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，本协议即具有法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细列表人力资源规划详细方案招聘与配置工作流程培训与发展课程设置薪酬福利管理政策绩效管理体系设定劳动关系管理指南附件二：服务费用明细表服务费用计算公式费用支付时间表费用调整条件和程序附件三：保密协议保密内容范围保密期限规定泄露后果及赔偿计算附件四：人力资源服务人员配置标准人员岗位配置要求人员培训计划人员考核指标体系附件五：服务期限与终止条件服务期限规定提前终止协议的条件终止后的事宜处理指南附件六：违约行为及责任认定违约行为分类违约责任规定违约赔偿计算方法附件七：争议解决方式详细说明协商解决流程调解解决途径仲裁解决程序法律途径指南说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照约定提供服务，或服务内容不符合协议要求。2.服务提供方未能在约定时间内完成服务任务。3.服务接受方未能按时支付服务费用。4.服务接受方未能提供服务人员必要的工作条件。5.双方未能按照约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.违约金：根据违约行为的严重程度，按照双方约定的违约金计算方式进行赔偿。2.损失赔偿：根据违约行为导致的实际损失金额进行赔偿，包括但不限于直接经济损失、预期利益等。3.合同终止：严重违约行为可能导致合同的提前终止，并按照约定处理后续事宜。示例说明：如果服务提供方未能按照约定时间提供服务，导致甲方业务受到严重影响，甲方可以要求乙方支付违约金，并要求赔偿因违约导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.人力资源服务：指乙方根据甲方需求提供的人力资源管理、培训、招聘、薪酬福利管理等服务。2.服务期：本协议的有效期，自双方签署之日起至协议约定的服务期满之日止。3.服务内容：本协议约定的乙方提供的服务事项，包括但不限于人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理等。4.服务人员：指乙方根据甲方需求派遣到甲方工作场所提供服务的工作人员。5.服务费用：乙方提供服务所需的费用，包括但不限于人员成本、培训费用、管理费用等。6.保密义务：双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。8.违约行为：的一方未能履行或部分履行本协议的行为。9.违约责任：违约方应承担的相应的法律责任，包括但不限于违约金、损失赔偿