2024年综合性委托购票服务合同

2024年综合性委托购票服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1委托方信息1.2受托方信息1.3合同术语定义第二条服务内容2.1受托方义务2.2委托方义务2.3服务范围与细节第三条合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条票务定价及支付方式4.1票价约定4.2支付流程4.3支付时间4.4支付方式第五条票务分配与交付5.1票务分配规则5.2票务交付方式5.3票务交付时间第六条服务费用与支付6.1服务费用计算6.2额外费用说明6.3费用支付时间6.4费用支付方式第七条违约责任7.1受托方违约7.2委托方违约7.3违约责任免除第八条争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3法律途径第九条隐私保护与信息安全9.1隐私保护义务9.2信息安全义务9.3数据使用规则第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后果第十二条通知机制12.1通知方式12.2通知时效12.3联系方式第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议管辖13.3诉讼语言第十四条整份合同的效力14.1完整合同文件14.2合同附件14.3合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1委托方信息1.2受托方信息1.3合同术语定义（1）票务产品：指火车票、门票、演唱会票等各类门票务产品。（2）合同履行地：指本合同约定的乙方为甲方购票的具体地点。（3）不可抗力：指合同履行过程中，因不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致一方不能履行或部分履行合同义务，包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二条服务内容2.1受托方义务乙方应按照甲方的委托，及时、准确、高效地为甲方购买票务产品，并确保甲方享有购票权利。2.2委托方义务甲方应向乙方提供真实、准确的购票信息，并按照约定时间支付票款及服务费用。2.3服务范围与细节（1）乙方负责为甲方购买各类票务产品，并按照甲方要求提供相应的购票凭证。（2）乙方应确保甲方在购票过程中享有优先权、优惠权等权益。（3）乙方在购票过程中应遵循公平、公正、透明的原则，不得利用不正当手段获取票务产品。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2结束日期本合同在甲方委托的购票事宜完成后自动终止。3.3续约条款如甲方在合同到期前需要继续委托乙方购票，可书面通知乙方进行续约。双方在新的合同中另行约定相关条款。第四条票务定价及支付方式4.1票价约定乙方应按照实际购票时的票价向甲方收取票款，不得擅自加价。4.2支付流程甲方应在购票成功后按照乙方提供的支付方式及时支付票款及服务费用。4.3支付时间甲方应在购票成功后3个工作日内完成支付。4.4支付方式（1）线上支付：甲方可通过、、银行卡等线上方式支付。（2）线下支付：甲方可至乙方指定地点现金支付或通过pos机刷卡支付。第五条票务分配与交付5.1票务分配规则乙方在购票成功后，按照甲方提供的信息进行票务分配。5.2票务交付方式（1）电子票：乙方将电子票发送至甲方提供的邮箱或手机。（2）实体票：乙方将实体票寄送至甲方提供的收货地址。5.3票务交付时间电子票：购票成功后1个工作日内发送；实体票：购票成功后3个工作日内寄出。第六条服务费用与支付6.1服务费用计算乙方按照甲方实际购票金额的一定比例收取服务费用，具体比例在合同中约定。6.2额外费用说明如因特殊情况（如票务紧张、快递费等）导致服务费用增加，乙方应提前告知甲方，并经甲方同意后方可收取。6.3费用支付时间服务费用与票款同时支付。6.4费用支付方式同第四条支付方式。第七条违约责任7.1受托方违约（1）乙方未能按照甲方要求完成购票事宜，应承担违约责任，向甲方支付违约金。（2）乙方违反合同约定，导致甲方权益受损，应承担相应的赔偿责任。7.2委托方违约（1）甲方未按照约定时间支付票款及服务费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金。（2）甲方提供虚假购票信息，导致乙方购票事宜，应承担相应的赔偿责任。7.3违约责任免除如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解程序如协商不成，任何一方均可向合同履行地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。第九条隐私保护与信息安全9.1隐私保护义务乙方对甲方提供的个人信息、购票信息等予以保密，不得泄露给第三方。9.2信息安全义务乙方采取必要措施保护甲方的购票信息，确保信息不被非法使用。9.3数据使用规则乙方仅在为甲方提供购票服务过程中使用其个人信息，且符合相关法律法规的规定。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同义务，该方不承担违约责任。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件不能履行合同义务时，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并书面确认。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律规定或双方约定解除合同的其他情形。11.3合同终止后果合同终止后，双方的权利义务关系立即终止，但本合同终止前产生的权利义务关系仍然有效。第十二条通知机制12.1通知方式双方通过书面、电子邮件、电话等方式进行沟通和通知。12.2通知时效通知自发送之日起视为送达，对方应在收到通知后3个工作日内回复。12.3联系方式双方在合同中约定明确的联系方式，包括电话、邮箱等。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖双方约定合同履行地为争议管辖地。13.3诉讼语言诉讼时，双方同意使用中文作为诉讼语言。第十四条整份合同的效力14.1完整合同文件本合同及附件构成完整意义的合同，共同说明双方的权利义务。14.2合同附件附件包括双方约定的其他文件、补充协议等。14.3合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：委托购票信息表详细记录甲方的购票信息，包括但不限于购票人姓名、联系方式、票务产品名称、票务产品数量、票价、服务费用等。附件二：服务费用明细表详细列出乙方为甲方提供购票服务所收取的服务费用，包括服务费用计算方式、额外费用项目及计算方式等。附件三：购票成功确认单购票成功后，乙方应向甲方提供购票成功确认单，作为购票成功的凭证。附件四：票务产品交付证明证明乙方已按照甲方要求完成票务产品的分配与交付，包括但不限于电子票发送记录、实体票寄送记录等。附件五：付款凭证甲方支付票款及服务费用的相关凭证，包括银行转账记录、支付平台交易记录等。附件六：违约金计算公式详细列出违约金计算公式，以便在违约行为发生时，双方依据公式计算违约金。附件七：隐私保护与信息安全协议明确双方在保护甲方个人信息、购票信息等方面的义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照甲方要求完成购票事宜。2.乙方违反合同约定，导致甲方权益受损。3.甲方未按照约定时间支付票款及服务费用。4.甲方提供虚假购票信息，导致乙方购票事宜。5.双方未能按照约定履行合同义务，导致合同目的无法实现。违约责任认定：1.乙方违约：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并根据实际情况赔偿甲方损失。示例：乙方未能在约定的时间内完成购票事宜，应向甲方支付违约金，并赔偿因票务紧张导致的票价上涨等损失。2.甲方违约：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并根据实际情况赔偿乙方损失。示例：甲方未按照约定时间支付票款及服务费用，应向乙方支付违约金，并赔偿因购票失败导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指合同履行过程中，因不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致一方不能履行或部分履行合同义务。示例：地震、洪水等自然灾害导致乙方无法按时完成购票事宜。2.合同履行地：指本合同约定的乙方为甲方购票的具体地