2024技术服务协议书格式

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024技术服务协议书格式本合同目录一览第一条协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议主体第二条服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务期限第三条技术支持3.1技术培训3.2技术咨询3.3技术升级第四条技术成果归属4.1技术成果定义4.2技术成果归属权4.3技术成果使用权第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密期限第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议方式8.2争议管辖8.3法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1通知与送达10.2合同的份数10.3合同的修订第十一条附加条款11.1技术服务协议的附加条款第十二条客户信息12.1客户基本信息12.2联系人与联系方式第十三条服务记录13.1服务记录内容13.2服务记录保存期限第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容第一部分：合同如下：第一条协议概述1.2协议范围包括乙方为甲方提供的技术服务内容、服务标准、服务期限等技术服务相关的具体事宜。1.3本协议双方主体为甲方（客户）和乙方（服务提供方）。第二条服务内容（1）技术咨询；（2）技术培训；（3）技术开发；（4）技术升级；（5）技术支持等。（1）符合国家相关法律法规及行业标准；（2）满足甲方业务需求；（3）服务响应时间不超过24小时；（4）服务质量满足甲方业务发展需要。2.3技术服务期限为自本协议签订之日起至____年__月__日止，除非双方另有约定。第三条技术支持3.1乙方应对甲方员工进行技术培训，确保甲方员工能够熟练掌握并正确使用相关技术。3.2乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术咨询服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.3乙方负责甲方所购买的技术产品的技术升级工作，确保甲方使用的产品始终保持最新的技术状态。第四条技术成果归属4.1技术成果指在本协议有效期内，乙方为甲方提供的技术开发、技术改进等所形成的知识产权成果。4.2技术成果的归属权归甲方所有，除非双方另有约定。4.3甲方应按照约定向乙方支付技术成果的使用费用，未经乙方同意，甲方不得将技术成果转让给第三方。第五条费用与支付5.1乙方向甲方提供的技术服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括技术服务费、技术培训费、技术升级费等。5.2甲方应按照本协议约定的付款方式向乙方支付服务费用。5.3若合同执行过程中出现额外费用，双方可协商调整，并按照约定方式进行支付。第六条保密条款6.1保密信息指本协议签订过程中以及合同履行过程中双方相互泄露的、尚未公开并具有保密性的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限自本协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。7.2乙方未按约定时间、质量完成技术服务项目的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。7.3甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的【】%。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3本协议受中国法律管辖，适用中国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得变更或终止。9.3合同终止后，乙方应继续履行保密义务，并按照双方约定处理合同终止后的相关事宜。第十条一般条款10.1通知与送达：任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2合同的份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同的修订：本协议的修订应由双方书面签署，修订部分的效力优于原协议。第十一条附加条款11.1技术服务协议的附加条款如下：（1）乙方应在合同生效后【】个工作日内向甲方提供技术服务。（2）甲方应在合同生效后【】个工作日内支付服务费用。（3）双方应共同维护本协议的履行，确保技术服务的顺利进行。第十二条客户信息12.1客户基本信息如下：（1）名称：【】（2）地址：【】（3）联系人：【】（4）联系方式：【】第十三条服务记录13.1服务记录内容应包括：服务项目、服务时间、服务人员、服务内容、问题解决情况等。13.2服务记录应保存【】年，以备双方查阅。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容如下：（1）乙方应在提供技术服务期间，保证其提供的技术支持人员具备相关资质和经验。（2）甲方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给任何第三方。（3）本协议的任何条款均不可视为双方之间的任何形式的代理关系。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务明细表附件二：技术培训计划附件三：技术升级计划附件四：保密信息清单附件五：服务费用支付凭证附件六：技术成果归属证明附件七：违约金计算公式附件八：争议解决方式说明附件九：合同生效、变更与终止流程图附件十：服务记录表附件一：技术服务明细表详细要求：列出乙方为甲方提供技术服务的具体项目、服务内容、服务时间、服务人员等信息。附件说明：该附件用于详细说明乙方应提供的技术服务内容，以便甲方了解并监督乙方的服务情况。附件二：技术培训计划详细要求：包括培训时间、培训地点、培训内容、培训人员等信息。附件说明：该附件用于明确乙方对甲方员工进行技术培训的具体安排，确保甲方员工能够熟练掌握相关技术。附件三：技术升级计划详细要求：包括升级时间、升级内容、升级效果等信息。附件说明：该附件用于明确乙方对甲方所购买的技术产品进行技术升级的具体计划，确保甲方使用的产品始终保持最新的技术状态。附件四：保密信息清单详细要求：列出双方在合同履行过程中应保守的保密信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件说明：该附件用于明确双方在合同履行过程中的保密义务，防止保密信息泄露。附件五：服务费用支付凭证详细要求：包括付款时间、付款金额、付款方式等信息。附件说明：该附件用于记录甲方支付服务费用的具体信息，以供双方查阅。附件六：技术成果归属证明详细要求：证明技术成果归甲方所有，包括技术成果的名称、性质、归属权等信息。附件说明：该附件用于明确技术成果的归属权，防止因技术成果归属问题产生的争议。附件七：违约金计算公式详细要求：列出违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等信息。附件说明：该附件用于明确违约金的计算方式，便于在违约行为发生时进行计算。附件八：争议解决方式说明详细要求：说明争议解决的途径和具体流程。附件说明：该附件用于明确双方在发生争议时应采取的解决方式，确保争议得到及时解决。附件九：合同生效、变更与终止流程图详细要求：以图形方式展示合同生效、变更与终止的流程。附件说明：该附件用于直观展示合同的生效、变更与终止流程，便于双方理解和操作。附件十：服务记录表详细要求：记录服务项目、服务时间、服务人员、服务内容、问题解决情况等信息。附件说明：该附件用于记录乙方提供技术服务的具体情况，以供双方查阅和监督。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间、质量完成技术服务项目的，应向甲方支付违约金。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成技术开发项目，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金。示例说明：如果甲方未能在约定的时间内支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。3.双方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任。示例说明：如果双方在其他约定中约定了某项义务，而一方未能履行，违约方应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.技术服务：指乙方为甲方提供的技术开