二零二五年度物业公司财务管理制度及服务合同规范2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业公司财务管理制度及服务合同规范1本合同目录一览1.总则1.1适用范围1.2管理原则1.3解释权2.财务管理2.1财务报表编制2.2财务预算管理2.3收入管理2.4支出管理2.5资产管理2.6负债管理2.7成本费用管理3.服务合同规范3.1合同订立3.2合同内容3.3合同履行3.4合同变更3.5合同解除3.6合同终止3.7违约责任4.预算编制4.1编制依据4.2编制程序4.3预算执行4.4预算调整5.财务监督5.1监督机构5.2监督内容5.3监督程序5.4监督结果处理6.财务审计6.1审计机构6.2审计内容6.3审计程序6.4审计结果处理7.财务报告7.1报告内容7.2报告报送7.3报告审批8.财务人员管理8.1人员配备8.2任职资格8.3职责分工8.4培训与考核9.财务信息安全9.1信息安全管理制度9.2数据安全措施9.3网络安全措施9.4应急预案10.服务质量规范10.1服务标准10.2服务流程10.3服务投诉处理11.服务收费规范11.1收费依据11.2收费标准11.3收费方式12.服务合同管理12.1合同签订12.2合同备案12.3合同变更12.4合同终止13.服务评价与考核13.1评价内容13.2考核指标13.3评价与考核程序14.附则14.1合同生效14.2合同解除14.3违约责任14.4争议解决14.5其他第一部分：合同如下：1.总则1.1适用范围本合同适用于二零二四年度物业公司所辖所有住宅小区、商业楼宇及公共设施的管理与服务。1.2管理原则1.2.1合法合规原则公司的财务管理和服务合同规范必须遵守国家法律法规及行业规范。1.2.2公平公正原则在财务管理和服务合同执行过程中，确保各方的合法权益。1.2.3诚实信用原则公司与业主、供应商等各方建立诚信合作关系，共同维护市场秩序。1.3解释权本合同如有未尽事宜或歧义，由物业公司负责解释。2.财务管理2.1财务报表编制2.1.1财务报表内容财务报表应包括资产负债表、利润表、现金流量表等。2.1.2编制要求财务报表应真实、准确、完整地反映公司的财务状况和经营成果。2.2财务预算管理2.2.1预算编制根据年度经营目标，编制详细的财务预算。2.2.2预算审批预算经公司管理层审批后执行。2.3收入管理2.3.1收入来源收入来源包括物业服务费、停车费、广告费等。2.3.2收入核算收入核算应准确无误，确保收入及时入账。2.4支出管理2.4.1支出范围支出范围包括物业管理费用、员工工资、公共设施维护费用等。2.4.2支出审批支出需经公司管理层审批后执行。2.5资产管理2.5.1资产分类资产分为流动资产、长期投资、固定资产等。2.5.2资产核算资产核算应准确反映资产价值变动。2.6负债管理2.6.1负债分类负债分为流动负债、长期负债等。2.6.2负债核算负债核算应准确反映负债状况。2.7成本费用管理2.7.1成本费用构成成本费用包括直接成本、间接成本、期间费用等。2.7.2成本费用控制公司应采取措施控制成本费用，提高经济效益。3.服务合同规范3.1合同订立3.1.1合同主体合同主体包括物业公司、业主、供应商等。3.1.2合同内容合同内容应包括服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等。3.2合同内容3.2.1服务内容服务内容应具体明确，包括物业管理、维修保养、安全保障等。3.2.2服务标准服务标准应符合国家相关标准及行业标准。3.3合同履行3.3.1履行程序合同履行应按照合同约定程序进行。3.3.2履行责任合同各方应承担相应的履行责任。3.4合同变更3.4.1变更条件合同变更需满足法律、法规及合同约定的条件。3.4.2变更程序合同变更应经合同各方协商一致，并签订书面变更协议。3.5合同解除3.5.1解除条件合同解除需满足法律、法规及合同约定的条件。3.5.2解除程序合同解除应经合同各方协商一致，并签订书面解除协议。3.6合同终止3.6.1终止条件合同终止需满足法律、法规及合同约定的条件。3.6.2终止程序合同终止应经合同各方协商一致，并签订书面终止协议。3.7违约责任3.7.1违约情形合同违约情形包括但不限于未按约定履行义务、未按约定支付费用等。3.7.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.预算编制8.1编制依据8.1.1国家相关法律法规8.1.2行业规定和标准8.1.3公司发展战略和年度经营目标8.2编制程序8.2.1收集整理相关数据8.2.2制定预算编制方案8.2.3组织预算编制8.2.4预算审议和批准8.3预算执行8.3.1定期跟踪预算执行情况8.3.2及时调整预算8.3.3确保预算执行的有效性8.4预算调整8.4.1调整条件8.4.2调整程序8.4.3调整后的预算审批9.财务监督9.1监督机构9.1.1财务监督委员会9.1.2内部审计部门9.2监督内容9.2.1财务报表的真实性9.2.2财务预算的执行情况9.2.3资金使用的合规性9.3监督程序9.3.1定期监督9.3.2特别监督9.4监督结果处理9.4.1发现问题的整改9.4.2违规行为的处理10.财务审计10.1审计机构10.1.1内部审计部门10.1.2外部审计机构10.2审计内容10.2.1财务报表的审计10.2.2财务管理的审计10.2.3内部控制的审计10.3审计程序10.3.1审计计划10.3.2审计实施10.3.3审计报告10.4审计结果处理10.4.1审计发现问题的整改10.4.2审计意见的采纳11.财务报告11.1报告内容11.1.1财务状况11.1.2经营成果11.1.3现金流量11.2报告报送11.2.1向公司管理层报送11.2.2向股东会或董事会报送11.3报告审批11.3.1审批程序11.3.2审批权限12.财务人员管理12.1人员配备12.1.1会计岗位12.1.2出纳岗位12.1.3审计岗位12.2任职资格12.2.1会计人员资格12.2.2审计人员资格12.3职责分工12.3.1会计职责12.3.2出纳职责12.3.3审计职责12.4培训与考核12.4.1培训内容12.4.2考核标准13.财务信息安全13.1信息安全管理制度13.1.1数据安全管理制度13.1.2网络安全管理制度13.2数据安全措施13.2.1数据备份13.2.2数据加密13.3网络安全措施13.3.1网络防火墙13.3.2入侵检测系统13.4应急预案13.4.1信息安全事件应急预案13.4.2数据丢失或泄露应急预案14.附则14.1合同生效14.1.1合同签订日期14.1.2生效条件14.2合同解除14.2.1解除条件14.2.2解除程序14.3违约责任14.3.1违约情形14.3.2违约责任承担14.4争议解决14.4.1争议解决方式14.4.2争议解决机构14.5其他14.5.1不可抗力14.5.2合同未尽事宜第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方的定义本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询机构、审计机构、评估机构、技术服务提供方等，是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务或协助的独立第三方实体。2.第三方介入的条件2.1第三方介入的必要性2.1.1合同履行需要专业服务或技术支持；2.1.2合同履行需要第三方进行评估、审计或监督；2.1.3合同履行中存在争议，需要第三方进行调解或仲裁。3.第三方介入的程序3.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。3.2第三方协议甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方在本合同履行中的职责、权利和义务。4.第三方的责任限额4.1责任限额的定义第三方的责任限额是指第三方在履行职责过程中因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿上限。4.2责任限额的确定4.2.1第三方的专业能力；4.2.2第三方的服务质量；4.2.3行业惯例和市场标准；4.2.4甲乙双方协商一致。5.第三方的权利和义务5.1第三方的权利5.1.1收取合理的服务费用；5.1.2要求甲乙双方提供必要的资料和信息；5.1.3在合同约定范围内独立行使职责。5.2第三方的义务5.2.1按照合同约定履行职责；5.2.2保证服务质量，确保工作成果符合约定标准；5.2.3对甲乙双方的信息保密；5.2.4在发生争议时，协助甲乙双方解决。6.第三方与其他各方的划分6.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系是基于合同约定，甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合第三方履行职责。6.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系同样基于合同约定，乙方应按照合同约定支付服务费用，并配合第三方履行职责。6.3第三方与甲乙双方的关系第三方在履行职责过程中，应公平、公正地处理甲乙双方的争议，维护双方的合法权益。7.第三方介入后的额外条款及说明7.1第三方介入后的合同变更如因第三方介入导致合同内容需变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。7.2第三方介入后的费用承担第三方介入产生的费用，应根据合同约定或甲乙双方协商一致的原则承担。7.3第三方介入后的责任划分第三方介入后的责任划分，应根据合同约定或甲乙双方协商一致的原则进行。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。8.2如协商无果，甲乙双方可向合同约定的争议解决机构申请解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.财务管理制度附件1：财务报表编制规范附件2：财务预算编制模板附件3：收入管理流程图附件4：支出管理流程图附件5：资产管理流程图附件6：负债管理流程图附件7：成本费用管理流程图2.服务合同规范附件8：服务合同模板附件9：服务标准手册附件10：服务流程图3.预算编制附件11：预算编制说明附件12：预算编制流程图4.财务监督附件13：财务监督报告模板附件14：财务监督流程图5.财务审计附件15：财务审计报告模板附件16：财务审计流程图6.财务报告附件17：财务报告模板7.财务人员管理附件18：财务人员岗位职责说明书附件19：财务人员培训计划8.财务信息安全附件20：信息安全管理制度附件21：数据安全措施说明9.服务质量规范附件22：服务质量评价标准附件23：服务质量考核办法10.服务收费规范附件24：收费标准表11.服务合同管理附件25：服务合同变更记录表附件26：服务合同终止记录表12.服务评价与考核附件27：服务评价报告模板附件28：考核结果记录表说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1未按时提交财务报表1.2未按预算执行资金使用1.3未按服务标准提供服务1.4未按时支付服务费用1.5未按合同约定履行保密义务1.6未按合同约定进行预算调整2.责任认定标准2.1违约行为的性质2.2违约行为的严重程度2.3对合同履行的影响3.违约责任认定示例3.1违约行为：未按时提交财务报表责任认定：根据合同约定，未按时提交财务报表的，应支付违约金，并承担相应的法律责任。3.2违约行为：未按预算执行资金使用责任认定：根据合同约定，未按预算执行资金使用的，应承担相应的调整责任，并赔偿由此造成的损失。3.3违约行为：未按服务标准提供服务责任认定：根据合同约定，未按服务标准提供服务的，应进行整改，并赔偿由此造成的损失。3.4违约行为：未按时支付服务费用责任认定：根据合同约定，未按时支付服务费用的，应支付滞纳金，并承担相应的法律责任。3.5违约行为：未按合同约定履行保密义务责任认定：根据合同约定，未按合同约定履行保密义务的，应承担相应的法律责任。3.6违约行为：未按合同约定进行预算调整责任认定：根据合同约定，未按合同约定进行预算调整的，应承担相应的调整责任，并赔偿由此造成的损失。全文完。二零二四年度物业公司财务管理制度及服务合同规范2本合同目录一览第一条合同总则1.1合同定义1.2合同适用范围1.3合同签订与生效1.4合同解除与终止1.5合同争议解决方式第二条财务管理制度2.1财务报表编制与报送2.2财务审批流程2.3资金管理与使用2.4财务监督与审计2.5财务报告与披露第三条物业服务合同规范3.1合同签订与备案3.2合同内容与条款3.3合同履行与变更3.4合同解除与终止3.5合同争议解决方式第四条物业服务内容4.1物业管理服务4.2维修养护服务4.3安全保卫服务4.4环境卫生服务4.5客户服务与投诉处理第五条物业服务费用5.1费用构成与标准5.2费用收取与支付5.3费用调整与结算5.4费用退还与追回第六条财务档案管理6.1财务档案的建立与保管6.2财务档案的查阅与借阅6.3财务档案的销毁与归档6.4财务档案的保密与安全第七条物业服务人员管理7.1人员招聘与培训7.2人员考核与晋升7.3人员奖惩与离职7.4人员档案管理第八条物业设施设备管理8.1设备维护与保养8.2设备更新与改造8.3设备运行与监控8.4设备故障处理与应急第九条物业服务项目监督9.1项目验收与交付9.2项目质量与进度管理9.3项目成本与效益分析9.4项目合同管理与变更第十条物业服务合同管理10.1合同签订与备案10.2合同内容与条款10.3合同履行与变更10.4合同解除与终止10.5合同争议解决方式第十一条物业服务费用管理11.1费用构成与标准11.2费用收取与支付11.3费用调整与结算11.4费用退还与追回第十二条物业服务合同履行监督12.1履行情况检查与评估12.2履行问题处理与改进12.3履行效果跟踪与反馈12.4履行成果验收与交付第十三条合同解除与终止13.1合同解除的情形13.2合同终止的情形13.3合同解除与终止的程序13.4合同解除与终止的后果第十四条合同的修改与补充14.1合同修改的情形14.2合同补充的情形14.3合同修改与补充的程序14.4合同修改与补充的效力第一部分：合同如下：第一条合同总则1.1合同定义1.1.1本合同所指的合同，是指甲方（物业公司）与乙方（业主）之间就物业管理的权利、义务、服务内容、费用标准等事项所签订的书面协议。1.1.2本合同所称的物业管理，是指甲方根据物业管理合同约定，对乙方所拥有的物业实施的管理活动，包括但不限于房屋及配套设施的管理、环境卫生管理、公共秩序维护等。1.2合同适用范围1.2.1本合同适用于甲方管理的所有住宅小区、写字楼、商业综合体等物业项目。1.2.2本合同未约定的物业管理事项，依照相关法律法规和物业管理规范执行。1.3合同签订与生效1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2乙方应在合同签订之日起七个工作日内，将合同原件及复印件报送甲方备案。1.4合同解除与终止1.4.1合同解除的情形包括但不限于：1.4.1.1乙方违反合同约定，甲方给予合理期限仍未纠正；1.4.1.2合同约定的解除条件成就；1.4.1.3因不可抗力导致合同无法履行；1.4.2合同终止的情形包括但不限于：1.4.2.1物业项目整体转让；1.4.2.2乙方放弃物业所有权；1.4.2.3合同约定的终止条件成就；1.5合同争议解决方式1.5.1双方应友好协商解决合同争议；1.5.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条财务管理制度2.1财务报表编制与报送2.1.1甲方应按月编制财务报表，并于次月五日前报送乙方。2.1.2财务报表应包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表等。2.2财务审批流程2.2.1物业服务费用支出应严格执行审批制度，经甲方负责人审批后方可执行。2.2.2特殊情况需紧急支出的，甲方应在支出后五个工作日内补办审批手续。2.3资金管理与使用2.3.1甲方应建立健全资金管理制度，确保资金安全、合规使用。2.3.2甲方不得挪用、侵占乙方资金。2.4财务监督与审计2.4.1乙方有权对甲方财务进行监督，甲方应积极配合。2.4.2甲方应每年聘请具有资质的审计机构进行审计，并将审计报告报送乙方。2.5财务报告与披露2.5.1甲方应在每年末向乙方报送年度财务报告，包括但不限于财务报表、审计报告等。第三条物业服务合同规范3.1合同签订与备案3.1.1甲方与乙方签订物业服务合同，应遵循公平、公正、公开的原则。3.1.2合同签订后，甲方应将合同报送相关部门备案。3.2合同内容与条款3.2.1合同应包括但不限于物业服务内容、服务标准、费用标准、双方权利义务等。3.2.2合同条款应明确、具体，避免歧义。3.3合同履行与变更3.3.1双方应按照合同约定履行各自义务。3.3.2合同履行过程中，如遇特殊情况需变更合同内容，双方应协商一致，并签订补充协议。3.4合同解除与终止3.4.1合同解除的情形参照第一条第1.4款。3.4.2合同终止的情形参照第一条第1.5款。3.5合同争议解决方式3.5.1合同争议解决方式参照第一条第1.5款。第四条物业服务内容4.1物业管理服务4.1.1甲方负责对乙方物业实施全面管理，确保物业的安全、整洁、舒适。4.1.2甲方应定期对物业进行检查、维修、保养，确保设施设备的正常运行。4.2维修养护服务4.2.1甲方应建立健全物业维修养护制度，及时处理乙方提出的维修养护请求。4.2.2甲方应确保维修养护质量，对维修养护结果负责。4.3安全保卫服务4.3.1甲方应建立健全安全保卫制度，保障乙方生命财产安全。4.3.2甲方应配备专职安保人员，24小时巡逻，确保物业安全。4.4环境卫生服务4.4.1甲方应建立健全环境卫生制度，确保物业环境卫生。4.4.2甲方应定期对物业进行清洁、消毒，保持环境整洁。4.5客户服务与投诉处理4.5.1甲方应设立客户服务，接受乙方咨询、投诉和建议。4.5.2甲方应认真处理乙方投诉，及时解决问题。第五条物业服务费用5.1费用构成与标准5.1.1物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。5.1.2物业服务费用标准参照当地政府相关规定执行。5.2费用收取与支付5.2.1甲方应在物业管理区域内公示物业服务费用收取标准及缴纳方式。5.2.2乙方应按照约定的时间和方式缴纳物业服务费用。5.3费用调整与结算5.3.1物业服务费用调整应遵循政府相关规定，并提前通知乙方。5.3.2物业服务费用结算应按月进行，甲方应在次月五日前向乙方出具结算单。5.4费用退还与追回5.4.1乙方提前解除合同，甲方应退还剩余的物业服务费用。5.4.2乙方欠缴物业服务费用，甲方有权追回。第六条财务档案管理6.1财务档案的建立与保管6.1.1甲方应建立健全财务档案管理制度，确保档案完整、准确、安全。6.1.2财务档案包括但不限于财务报表、凭证、合同、协议等。6.2财务档案的查阅与借阅6.2.1乙方有权查阅、借阅财务档案，甲方应提供便利。6.2.2查阅、借阅财务档案应遵守相关规定，不得泄露商业秘密。6.3财务档案的销毁与归档6.3.1财务档案的销毁应按照国家相关规定执行。6.3.2财务档案的归档应按年度进行，确保档案的连续性。6.4财务档案的保密与安全6.4.1甲方应加强对财务档案的保密管理，防止泄露。6.4.2甲方应确保财务档案的安全，防止丢失、损坏。第八条物业服务人员管理8.1人员招聘与培训8.1.1甲方应按照国家规定和行业标准，招聘具备相应资质和能力的物业管理服务人员。8.1.2招聘过程应公开、公平、公正，并确保人员的合法权益。8.2人员考核与晋升8.2.1甲方应定期对服务人员进行考核，考核内容包括但不限于工作态度、业务能力、服务质量等。8.2.2根据考核结果，甲方应给予相应的晋升机会或奖惩。8.3人员奖惩与离职8.3.1甲方应建立健全奖惩制度，对表现优秀的服务人员进行奖励，对违反规定的服务人员进行处罚。8.3.2服务人员离职应提前向甲方提出书面申请，并按照规定办理相关手续。8.4人员档案管理8.4.1甲方应建立服务人员档案，包括个人信息、工作经历、培训记录等。8.4.2服务人员档案应保密，不得随意泄露。8.5人员培训与发展8.5.1甲方应定期组织服务人员进行业务培训，提高其专业技能和服务水平。8.5.2甲方应鼓励服务人员参加相关职业资格考试，获取更高资质。第九条物业设施设备管理9.1设备维护与保养9.1.1甲方应定期对物业设施设备进行维护和保养，确保其正常运行。9.1.2维护保养工作应按照设备制造商的指导和操作规程进行。9.2设备更新与改造9.2.1甲方应根据设备的使用情况和磨损程度，决定是否进行更新或改造。9.2.2更新或改造工作应选择合格的供应商，确保设备质量。9.3设备运行与监控9.3.1甲方应建立设备运行监控体系，实时掌握设备运行状态。9.3.2发现设备异常，应及时处理，防止事故发生。9.4设备故障处理与应急9.4.1甲方应建立设备故障处理流程，确保及时修复。9.4.2遇到紧急情况，甲方应启动应急预案，保障设备和人员安全。第十条物业服务项目监督10.1项目验收与交付10.1.1甲方应按照合同约定对物业服务项目进行验收，确保项目符合要求。10.1.2验收不合格的项目，甲方有权要求乙方进行整改或重新施工。10.2项目质量与进度管理10.2.1甲方应监督乙方按照合同约定完成项目，确保项目质量与进度。10.2.2甲方有权要求乙方提供项目进度报告和质量检验报告。10.3项目成本与效益分析10.3.1甲方应定期对项目成本进行核算，确保成本控制在合理范围内。10.4项目合同管理与变更10.4.1甲方应妥善保管项目合同，确保合同内容的完整性和有效性。10.4.2项目合同变更应经双方协商一致，并签订补充协议。第十一条物业服务合同管理11.1合同签订与备案11.1.1甲方与乙方签订物业服务合同，应遵循法律法规和行业标准。11.1.2合同签订后，甲方应将合同报送相关部门备案。11.2合同内容与条款11.2.1合同应包括但不限于物业服务内容、服务标准、费用标准、双方权利义务等。11.2.2合同条款应明确、具体，避免歧义。11.3合同履行与变更11.3.1双方应按照合同约定履行各自义务。11.3.2合同履行过程中，如遇特殊情况需变更合同内容，双方应协商一致，并签订补充协议。11.4合同解除与终止11.4.1合同解除的情形参照第一条第1.4款。11.4.2合同终止的情形参照第一条第1.5款。11.5合同争议解决方式11.5.1合同争议解决方式参照第一条第1.5款。第十二条物业服务费用管理12.1费用构成与标准12.1.1物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。12.1.2物业服务费用标准参照当地政府相关规定执行。12.2费用收取与支付12.2.1甲方应在物业管理区域内公示物业服务费用收取标准及缴纳方式。12.2.2乙方应按照约定的时间和方式缴纳物业服务费用。12.3费用调整与结算12.3.1物业服务费用调整应遵循政府相关规定，并提前通知乙方。12.3.2物业服务费用结算应按月进行，甲方应在次月五日前向乙方出具结算单。12.4费用退还与追回12.4.1乙方提前解除合同，甲方应退还剩余的物业服务费用。12.4.2乙方欠缴物业服务费用，甲方有权追回。第十三条物业服务合同履行监督13.1履行情况检查与评估13.1.1甲方应定期对物业服务合同的履行情况进行检查和评估。13.1.2检查内容包括但不限于服务质量、进度、成本等。13.2履行问题处理与改进13.2.1发现物业服务合同履行中存在的问题，甲方应及时与乙方沟通，要求整改。13.2.2乙方应积极配合，及时解决问题。13.3履行效果跟踪与反馈13.3.1甲方应跟踪物业服务合同的履行效果，并及时向乙方反馈。13.3.2乙方应根据反馈意见，不断改进服务质量。13.4履行成果验收与交付13.4.1合同履行完成后，甲方应组织验收，确保成果符合合同约定。13.4.2验收合格后，甲方应向乙方出具验收报告。第十四条合同的修改与补充14.1合同修改的情形14.1.1合同签订后，如遇法律法规、政策调整，影响合同履行，双方可协商修改合同。14.2合同补充的情形14.2.1合同签订后，如双方认为有必要增加或完善合同内容，可协商补充。14.3合同修改与补充的程序14.3.1合同修改或补充应经双方协商一致，并签订书面协议。14.3.2修改或补充的协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。14.4合同修改与补充的效力14.4.1合同修改或补充的协议自签订之日起生效，对双方具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，由甲乙双方一致同意引入，以提供专业服务、技术支持或解决特定问题的独立法人、其他组织或个人。1.2.1专业服务机构，如审计机构、律师事务所、评估机构等；1.2.2技术支持机构，如设备维修保养公司、信息技术服务提供商等；1.2.3特定问题解决专家，如纠纷调解员、项目管理顾问等。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并应在第三方介入协议中明确。2.2.1第三方因其服务导致的物业服务合同履行延误；2.2.2第三方服务过程中产生的直接损失；2.2.3第三方违反合同约定给甲方或乙方造成的损失。2.3.1第三方服务的性质和范围；2.3.2第三方服务的专业水平；2.3.3第三方服务的市场价格。第三条第三方责权利3.1第三方权利3.1.1第三方有权根据合同约定，独立开展服务，并要求甲方和乙方提供必要的协助和配合；3.1.2第三方有权要求甲方和乙方按照约定支付服务费用；3.1.3第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和数据。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务；3.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范；3.2.3第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。3.3第三方责任3.3.1第三方应承担因其服务导致的物业服务合同履行延误的责任；3.3.2第三方应承担因其服务过程中产生的直接损失的责任；3.3.3第三方应承担因其违反合同约定给甲方或乙方造成的损失的责任。第四条第三方介入程序4.1第三方介入需经甲乙双方一致同意，并签订书面协议。4.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息；4.2.2第三方服务的性质、范围和期限；4.2.3第三方服务的费用和支付方式；4.2.4第三方的责任限额；4.2.5第三方的权利和义务；4.2.6第三方介入的起始和终止时间；4.2.7第三方介入的监督和评估机制。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方介入期间，甲方、乙方和第三方应明确各自的职责和权利，避免责任不清。5.2甲方和乙方应确保第三方服务的顺利进行，并提供必要的协助和配合。5.3第三方在提供服务过程中，应避免干涉甲方和乙方的正常管理活动。5.4甲方和乙方应共同监督第三方的工作，并及时解决第三方服务过程中出现的问题。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入协议签订后，如需变更或解除，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更或解除协议。6.2第三方介入协议的变更或解除，不影响物业服务合同的效力。6.3.1不损害甲方、乙方和第三方的合法权益；6.3.2不影响物业服务合同的履行；6.3.3不违反国家法律法规和行业规范。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入协议期满或双方协商一致解除协议的，第三方介入终止。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定继续履行各自义务。8.3第三方介入终止，不影响物业服务合同的履