二零二五年度物业管理服务合同：清洁、卫生、安保及设施维护3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同：清洁、卫生、安保及设施维护本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.服务内容与范围2.1清洁服务2.1.1建筑物内公共区域的清洁2.1.2建筑物外公共区域的清洁2.1.3电梯、楼道、楼梯的清洁2.2卫生服务2.2.1公共卫生间、垃圾房等设施的清洁与消毒2.2.2垃圾收集与处理2.2.3环境卫生巡查与整改2.3安保服务2.3.124小时安保值班2.3.2疑似违法行为的处理2.3.3安全巡查与检查2.4设施维护2.4.1公共设施的日常维护2.4.2公共设施的定期检修2.4.3公共设施的应急抢修3.服务标准与要求3.1清洁服务标准3.2卫生服务标准3.3安保服务标准3.4设施维护标准4.服务时间与班次安排4.1清洁服务时间与班次4.2卫生服务时间与班次4.3安保服务时间与班次4.4设施维护时间与班次5.服务费用与支付方式5.1服务费用计算方法5.2服务费用支付时间5.3服务费用支付方式6.服务合同期限6.1合同起始时间6.2合同终止时间7.违约责任7.1物业服务方违约责任7.2业主方违约责任8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1清洁服务明细表10.2卫生服务明细表10.3安保服务明细表10.4设施维护明细表11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同续签与终止12.1合同续签程序12.2合同终止程序13.合同其他约定事项13.1保密条款13.2法律适用条款13.3其他约定事项14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理公司1.1.2物业服务方法定代表人：1.1.3物业服务方住所：市区路号1.1.4物业服务方联系电话：02156781.1.5物业服务方开户银行：银行分行1.1.6物业服务方银行账号：0561.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方法定代表人：1.2.3业主方住所：市区路号1.2.4业主方联系电话：02187654321第二条服务内容与范围2.1清洁服务2.1.1建筑物内公共区域的清洁2.1.1.1室内公共区域：每日两次，包括地面、墙面、门窗、卫生间等清洁。2.1.1.2室外公共区域：每日一次，包括道路、绿化带、垃圾箱等清洁。2.1.2建筑物外公共区域的清洁2.1.2.1停车场：每日一次，包括地面、墙壁、车位线等清洁。2.1.2.2绿化带：每周一次，包括修剪、浇水、除草等。2.1.3电梯、楼道、楼梯的清洁2.1.3.1电梯：每日一次，包括内外清洁、消毒。2.1.3.2楼道、楼梯：每日一次，包括地面、墙壁、扶手等清洁。2.2卫生服务2.2.1公共卫生间、垃圾房等设施的清洁与消毒2.2.1.1公共卫生间：每班次至少清洁消毒一次。2.2.1.2垃圾房：每日清理一次，及时消毒。2.2.2垃圾收集与处理2.2.2.1垃圾收集：每日两次，按照分类要求收集。2.2.2.2垃圾处理：按照当地规定进行无害化处理。2.2.3环境卫生巡查与整改2.2.3.1巡查：每日至少一次，对环境卫生问题进行记录。2.2.3.2整改：发现环境卫生问题后，及时进行整改。2.3安保服务2.3.124小时安保值班2.3.1.1值班人员：持证上岗，24小时在岗。2.3.1.2值班内容：巡逻、监控、接待等。2.3.2疑似违法行为的处理2.3.2.1发现疑似违法行为，及时上报。2.3.2.2配合公安机关进行调查。2.3.3安全巡查与检查2.3.3.1定期进行安全巡查。2.3.3.2检查消防设施、设备等。2.4设施维护2.4.1公共设施的日常维护2.4.1.1定期检查设施设备，确保正常运行。2.4.1.2发现故障及时报修。2.4.2公共设施的定期检修2.4.2.1按照设施设备的使用寿命，进行定期检修。2.4.2.2检修记录详细记录。2.4.3公共设施的应急抢修2.4.3.1应急抢修队伍24小时待命。2.4.3.2抢修时间不超过4小时。第三条服务标准与要求3.1清洁服务标准3.1.1清洁工具：使用符合卫生要求的清洁工具。3.1.2清洁剂：使用环保、无毒的清洁剂。3.1.3清洁效果：保持清洁区域无污渍、无异味。3.2卫生服务标准3.2.1卫生设施：保持公共卫生设施的清洁、卫生、无异味。3.2.2垃圾处理：做到分类收集、及时清运。3.2.3环境卫生：保持环境卫生整洁，无乱丢垃圾、乱张贴等现象。3.3安保服务标准3.3.1值班人员：持证上岗，着装整齐。3.3.2巡逻：每小时至少一次，对小区进行巡逻。3.3.3监控：确保监控设备正常运行，无死角。3.4设施维护标准3.4.1维护周期：按照设施设备的使用寿命进行维护。3.4.2维护质量：确保设施设备正常运行，无安全隐患。第四条服务时间与班次安排4.1清洁服务时间与班次4.1.1早晨班：6:0012:004.1.2下午班：12:0018:004.1.3晚上班：18:0022:004.2卫生服务时间与班次4.2.1卫生清洁班：8:0016:004.2.2卫生巡查班：16:0022:004.3安保服务时间与班次4.3.1白班：8:0016:004.3.2夜班：16:008:004.4设施维护时间与班次4.4.1日常维护班：8:0012:004.4.2定期检修班：12:0018:00第五条服务费用与支付方式5.1服务费用计算方法5.1.1清洁服务费用：按照实际清洁面积和清洁次数计算。5.1.2卫生服务费用：按照实际卫生设施数量和清洁次数计算。5.1.3安保服务费用：按照实际安保人员数量和工作时间计算。5.1.4设施维护费用：按照实际设施维护次数和维修材料成本计算。5.2服务费用支付时间5.2.1每季度支付一次。5.2.2每次支付服务费用的20%作为预付款。5.3服务费用支付方式5.3.1通过银行转账支付。5.3.2通过现金支付。第六条服务合同期限6.1合同起始时间6.1.1合同自2004年1月1日起生效。6.2合同终止时间6.2.1合同有效期为一年，自2004年1月1日起至2005年1月1日止。第七条违约责任7.1物业服务方违约责任7.1.1未按照合同约定提供服务的，业主方有权要求物业服务方进行整改，并支付违约金。7.1.2未按时支付服务费用的，业主方有权要求物业服务方暂停服务，并支付违约金。7.2业主方违约责任7.2.1未按时支付服务费用的，物业服务方有权要求业主方支付违约金。7.2.2业主方违反合同约定的其他义务的，物业服务方有权要求业主方承担相应的法律责任。第八条争议解决方式8.1争议解决原则8.1.2优先通过协商解决争议。8.2争议解决程序8.2.1双方协商：在争议发生后，双方应通过协商解决。8.2.2第三方调解：若协商不成，任何一方可请求第三方进行调解。8.2.3仲裁或诉讼：若调解不成，双方可选择仲裁或诉讼途径解决争议。第九条合同生效与终止9.1合同生效条件9.1.1双方签署并盖章。9.1.2业主方支付首期服务费用。9.2合同终止条件9.2.1合同到期。9.2.2双方协商一致解除合同。9.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第十条合同附件10.1清洁服务明细表10.1.1清洁区域面积及清洁次数。10.1.2清洁费用计算。10.2卫生服务明细表10.2.1卫生设施清单。10.2.2清洁消毒次数及费用。10.3安保服务明细表10.3.1安保人员配置。10.3.2巡逻路线及时间。10.4设施维护明细表10.4.1维护设施清单。10.4.2维护周期及费用。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致。11.1.2因法律法规变动或政策调整需要。11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行。11.2.3一方严重违约。第十二条合同其他约定事项12.1保密条款12.1.1双方对本合同内容负有保密义务。12.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2法律适用条款12.2.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2.2本合同签订地为本合同签订地所在地的法律。第十三条合同签署与生效日期13.1合同签署日期13.1.1双方签署日期：2004年1月1日。13.2合同生效日期13.2.1合同自双方签署之日起生效。第十四条合同解除与终止14.1合同解除程序14.1.1提前30天书面通知对方。14.1.2解除原因需符合本合同约定的解除条件。14.2合同终止程序14.2.1合同到期自然终止。14.2.2双方协商一致解除合同。14.2.3因不可抗力导致合同无法履行而终止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方一致同意，介入合同关系中的第三方主体。15.1.2第三方可以是中介机构、监理单位、评估机构、仲裁机构等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：争议解决、合同履行监督、工程质量评估、服务费用审计等。16.第三方介入的同意与程序16.1同意16.1.1甲乙双方一致同意第三方介入合同关系，并签署书面协议。16.1.2第三方介入的同意需书面通知对方，并取得对方的确认。16.2程序16.2.1甲乙双方应在合同中约定第三方介入的具体程序。16.2.2第三方介入后，应按照合同约定的程序开展工作。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1第三方责任限额是指第三方在介入合同关系中，因其过错导致合同一方或双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定。17.2.2责任限额应考虑第三方介入的具体范围、专业能力、市场行情等因素。17.3责任限额条款17.3.1合同中应明确第三方的责任限额条款，包括责任限额的具体金额和计算方式。17.3.2第三方在介入合同关系时，应遵守责任限额条款。18.第三方责权利界定18.1权利18.1.1第三方有权根据合同约定，独立开展相关工作。18.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.2义务18.2.1第三方应按照合同约定，履行相应的职责。18.2.2第三方应确保其工作不损害甲乙双方的合法权益。18.3责任18.3.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同一方或双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。18.3.2第三方责任限额内的赔偿，由第三方自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系。19.1.2第三方应按照甲方的指示开展工作。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系。19.2.2第三方应按照合同约定，为乙方提供服务。19.3第三方与其他第三方的划分19.3.1第三方与其他第三方之间的关系为独立第三方关系。19.3.2各第三方在合同履行过程中，应保持独立，互不干涉。20.第三方介入的费用承担20.1费用承担原则20.1.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定分担。20.1.2费用分担比例由甲乙双方在合同中约定。20.2费用支付方式20.2.1第三方介入的费用，甲乙双方应在合同约定的支付期限内支付。20.2.2支付方式包括但不限于：银行转账、现金等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.清洁服务明细表1.1详细要求：包括清洁区域面积、清洁次数、清洁费用、清洁工具及清洁剂种类等信息。1.2附件说明：本明细表作为合同附件，用于明确清洁服务的具体内容和费用。2.卫生服务明细表2.1详细要求：包括卫生设施清单、清洁消毒次数、清洁消毒费用等信息。2.2附件说明：本明细表作为合同附件，用于明确卫生服务的具体内容和费用。3.安保服务明细表3.1详细要求：包括安保人员配置、巡逻路线、巡逻时间等信息。3.2附件说明：本明细表作为合同附件，用于明确安保服务的具体内容和费用。4.设施维护明细表4.1详细要求：包括维护设施清单、维护周期、维护费用等信息。4.2附件说明：本明细表作为合同附件，用于明确设施维护的具体内容和费用。5.第三方介入协议5.1详细要求：包括第三方名称、介入范围、权利义务、责任限额等信息。5.2附件说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项。6.服务费用支付凭证6.1详细要求：包括支付时间、支付金额、支付方式等信息。6.2附件说明：本凭证作为合同附件，用于证明服务费用的支付情况。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定1.1违约行为：未按照合同约定提供服务质量。1.2责任认定：物业服务方应承担违约责任，向业主方支付违约金。示例：若物业服务方未按照合同约定进行清洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，业主方有权要求物业服务方支付违约金。2.业主方违约行为及责任认定2.1违约行为：未按照合同约定支付服务费用。2.2责任认定：业主方应承担违约责任，向物业服务方支付违约金。示例：若业主方未按照合同约定支付一季度服务费用，物业服务方有权要求业主方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定3.1违约行为：第三方在介入合同关系中，因其过错导致合同一方或双方遭受损失。3.2责任认定：第三方应承担违约责任，按照合同约定的责任限额向受损方支付赔偿。示例：若第三方在提供服务质量评估过程中，因失误导致评估结果不准确，造成业主方损失，第三方应按照合同约定的责任限额向业主方支付赔偿。4.不可抗力导致违约4.1违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。4.2责任认定：不可抗力事件发生时，双方互不承担违约责任。示例：若发生地震、洪水等不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。全文完。二零二四年度物业管理服务合同：清洁、卫生、安保及设施维护1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及地址1.2业主委员会或业主代表名称及地址1.3物业管理区域范围及面积2.合同期限及生效日期2.1合同期限起止时间2.2合同生效日期3.物业管理服务内容3.1清洁服务3.1.1公共区域清洁3.1.2住宅楼道清洁3.1.3电梯及设备间清洁3.2卫生服务3.2.1公共区域卫生3.2.2住宅楼道卫生3.2.3电梯及设备间卫生3.3安保服务3.3.124小时安保巡逻3.3.2安全监控设备维护3.3.3应急事件处理3.4设施维护3.4.1公共设施维护3.4.2住宅设施维护3.4.3设备房维护4.服务标准及质量要求4.1清洁服务标准4.2卫生服务标准4.3安保服务标准4.4设施维护标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3付款时间及周期6.服务费用的调整6.1调整原因及程序6.2调整方式及幅度7.合同履行与监督7.1物业服务单位责任7.2业主委员会或业主代表监督7.3合同履行情况报告8.违约责任及处理8.1违约行为及认定8.2违约责任承担8.3违约处理程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2合同变更与补充12.3合同签署日期13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案手续14.合同附件清单14.1附件1：物业管理区域平面图14.2附件2：物业管理服务收费标准14.3附件3：服务人员名单14.4附件4：合同履行情况报告模板14.5附件5：争议解决机构信息第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司1.1.1地址：市区路号1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.2.1地址：市区路号栋1.3物业管理区域范围及面积1.3.1区域范围：市区路号至路号之间的住宅小区1.3.2总建筑面积：200,000平方米2.合同期限及生效日期2.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效3.物业管理服务内容3.1清洁服务3.1.1公共区域清洁：每天进行至少两次的公共区域清洁，包括绿化带、停车场、道路等3.1.2住宅楼道清洁：每天进行一次住宅楼道清洁，保持楼道整洁无杂物3.1.3电梯及设备间清洁：每天进行一次电梯及设备间清洁，保持无污渍、无异味3.2卫生服务3.2.1公共区域卫生：定期进行公共区域卫生清洁，包括垃圾桶清理、地面清洁等3.2.2住宅楼道卫生：每周进行一次住宅楼道卫生清洁，保持楼道无垃圾、无积水3.2.3电梯及设备间卫生：每月进行一次电梯及设备间卫生清洁，保持设施干净3.3安保服务3.3.124小时安保巡逻：安排专业安保人员24小时巡逻，确保小区安全3.3.2安全监控设备维护：定期检查维护小区安全监控设备，确保设备正常运行3.3.3应急事件处理：发生突发事件时，及时响应并采取有效措施处理3.4设施维护3.4.1公共设施维护：定期对公共设施进行检查、维修和保养，确保设施正常运行3.4.2住宅设施维护：对住宅内设施进行定期检查，及时维修，确保业主生活便利3.4.3设备房维护：对设备房内的设备进行定期检查、维护，确保设备安全可靠4.服务标准及质量要求4.1清洁服务标准：按照国家相关标准执行，确保清洁效果达到清洁作业质量验收标准4.2卫生服务标准：保持公共区域卫生整洁，无异味，无蚊虫滋生4.3安保服务标准：确保小区24小时安全巡逻，及时发现并处理安全隐患4.4设施维护标准：确保公共设施、住宅设施和设备房内的设备正常运行，及时修复故障5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额：根据物业管理服务内容和标准，服务费用总额为人民币100万元5.2费用支付方式：业主通过物业管理费缴纳，每月缴纳人民币8,333.33元5.3付款时间及周期：每月1日至15日为付款周期，业主应在规定时间内缴纳物业管理费6.服务费用的调整6.1调整原因及程序：如遇国家政策调整、物价上涨等不可抗力因素，服务费用可进行调整6.2调整方式及幅度：调整幅度不超过5%，调整程序需经业主委员会同意并公告通知业主8.违约责任及处理8.1违约行为及认定：若物业服务单位未按合同约定提供服务，或业主委员会未按时缴纳物业管理费，均视为违约行为。违约行为包括但不限于服务质量不达标、费用未按时支付、违反合同约定等。8.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复合同状态等。违约金的具体数额由双方协商确定，但不得高于未履行部分的实际损失。8.3违约处理程序：发生违约行为后，双方应友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁，或向合同履行地人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式：本合同的争议解决方式为仲裁，仲裁地为市。9.2争议解决机构：争议提交至市仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。10.合同解除与终止10.1合同解除条件：在合同履行期间，任何一方有权在提前30日书面通知对方的情况下解除合同。10.2合同终止条件：合同期满后自动终止；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除与终止程序：合同解除或终止时，双方应进行财产清算，结清各自的权利和义务。11.合同附件11.1附件1：物业管理区域平面图11.2附件2：物业管理服务收费标准11.3附件3：服务人员名单11.4附件4：合同履行情况报告模板11.5附件5：争议解决机构信息12.其他约定事项12.1不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取合理措施减轻损失。12.2合同变更与补充：合同变更或补充需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效与备案13.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同备案手续：本合同签订后，物业服务单位应在规定时间内向相关部门备案。14.合同附件清单14.1附件1：物业管理区域平面图14.2附件2：物业管理服务收费标准14.3附件3：服务人员名单14.4附件5：争议解决机构信息第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中“第三方”指任何非合同双方的第三方机构、个人或企业，包括但不限于中介机构、评估机构、监理公司、法律顾问等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率、确保服务质量、解决合同争议或提供专业服务。15.3第三方介入程序：任何一方需第三方介入时，应提前30日书面通知对方，并说明介入的具体目的、第三方的基本信息和预期介入时间。16.第三方责任与权利16.1第三方责任：第三方应按照合同约定或委托事项履行其职责，对因自身原因造成的损失承担相应责任。16.2第三方权利：第三方在履行职责过程中，享有获取必要信息、使用相关设施和获得合理报酬的权利。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方作为甲方委托的服务提供者，应服从甲方的管理，执行甲方的指令，并接受甲方的监督。17.2第三方与乙方关系：第三方作为乙方服务的接受者，应遵守乙方的规定，配合乙方的工作，并接受乙方的考核。17.3第三方与其他第三方关系：若存在多个第三方介入同一合同，各方应相互尊重、协调合作，避免相互冲突。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方责任限额由双方在合同中约定，最高不超过合同总金额的10%。18.2责任限额的调整：如因不可抗力或其他原因导致第三方责任限额不足，经双方协商一致后可进行调整。19.第三方介入时的额外条款19.1甲方额外义务：甲方应向第三方提供必要的资料和便利，确保第三方能正常履行职责。19.2乙方额外义务：乙方应配合第三方的工作，提供必要的信息和协助，确保第三方职责的履行。19.3第三方额外义务：第三方应在合同约定的时间和范围内履行职责，确保服务质量。20.第三方介入的费用20.1第三方费用：第三方介入的费用由合同双方协商确定，并在合同中明确。20.2费用支付方式：第三方费用由甲方支付，支付时间及方式按合同约定执行。21.第三方介入的合同变更21.1合同变更：第三方介入时，如需对合同进行变更，应经合同双方和第三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。21.2补充协议的法律效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入引起的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构。22.2争议解决费用：第三方介入引起的争议解决费用，由责任方承担，双方另有约定的除外。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：物业管理区域平面图详细要求：提供物业管理区域的总平面图，标明建筑物、公共设施、绿化区域等的位置和面积。说明：平面图应清晰、准确，便于第三方介入时了解物业管理区域的整体布局。2.附件2：物业管理服务收费标准详细要求：列明各项物业管理服务的收费标准，包括清洁、卫生、安保、设施维护等。说明：收费标准应明确、具体，便于双方按照约定支付服务费用。3.附件3：服务人员名单详细要求：提供物业管理服务人员的名单，包括姓名、职务、联系方式等。说明：人员名单应保持更新，确保服务人员信息准确无误。4.附件4：合同履行情况报告模板详细要求：提供合同履行情况报告的模板，包括报告内容、格式、提交时间等。说明：报告模板应便于双方了解合同履行的具体情况。5.附件5：争议解决机构信息详细要求：提供争议解决机构的名称、地址、联系方式等。说明：争议解决机构信息应明确，便于双方在发生争议时及时联系。6.附件6：第三方介入协议详细要求：当第三方介入时，应签订第三方介入协议，明确各方的权利和义务。说明：协议应包含第三方介入的目的、时间、费用、责任等内容。7.附件7：补充协议详细要求：当合同内容需要变更时，应签订补充协议，明确变更内容。说明：补充协议应与原合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务单位未按合同约定提供服务；1.2业主委员会未按时缴纳物业管理费；1.3第三方未按约定履行职责；1.4合同双方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1物业服务单位违约：根据违约程度，承担相应的赔偿责任或违约金。2.2业主委员会违约：按合同约定缴纳滞纳金或违约金。2.3第三方违约：根据第三方介入协议，承担相应的赔偿责任或违约金。2.4合同双方违约：按合同约定承担相应的赔偿责任或违约金。3.违约示例说明：3.1物业服务单位未按合同约定进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，业主委员会可要求物业服务单位进行整改，并承担相应的违约金。3.2业主委员会未按时缴纳物业管理费，物业服务单位可要求业主委员会支付滞纳金，并有权暂停部分服务。3.3第三方未按约定履行职责，导致合同履行受阻，第三方应承担违约责任，赔偿由此造成的损失。3.4合同双方未按约定履行合同义务，任何一方均可要求对方承担违约责任，赔偿由此造成的损失。全文完。二零二四年度物业管理服务合同：清洁、卫生、安保及设施维护2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方2.服务范围2.1清洁服务2.1.1室内清洁2.1.2公共区域清洁2.1.3卫生间清洁2.1.4垃圾清运2.2卫生服务2.2.1公共区域卫生2.2.2室内卫生2.2.3病媒生物防治2.3安保服务2.3.124小时安保巡逻2.3.2门禁管理2.3.3消防安全管理2.4设施维护2.4.1电梯维护2.4.2供水供电设施维护2.4.3空调设施维护2.4.4公共设施维护3.服务标准与要求3.1清洁服务标准3.2卫生服务标准3.3安保服务标准3.4设施维护标准4.服务时间与频次4.1清洁服务时间与频次4.2卫生服务时间与频次4.3安保服务时间与频次4.4设施维护时间与频次5.服务费用及支付方式5.1清洁服务费用5.2卫生服务费用5.3安保服务费用5.4设施维护费用5.5支付方式6.服务质量监督与考核6.1质量监督机构6.2考核方式6.3考核结果7.争议解决7.1争议解决途径7.2争议解决程序8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同终止日期9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.违约责任10.1物业服务方违约责任10.2业主方违约责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.合同附件12.1服务内容明细表12.2服务费用明细表12.3合同附件一12.4合同附件二13.合同签署与生效13.1合同签署13.2合同生效14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.1.4联系人：1.1.5联系电话：1381.2业主方1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2法定代表人：1.2.3地址：市区路号栋1.2.4联系人：赵六1.2.5联系电话：13956782.服务范围2.1清洁服务2.1.1室内清洁2.1.1.1定期对业主室内进行清洁，包括但不限于地面、墙面、家具表面、门窗等。2.1.1.2每周至少对业主室内进行一次彻底清洁，包括但不限于厨房、卫生间等特殊区域。2.1.2公共区域清洁2.1.2.1定期对小区公共区域进行清洁，包括但不限于道路、绿化带、公共设施等。2.1.2.2保持公共区域无垃圾、无污渍、无杂物。2.1.3卫生间清洁2.1.3.1定期对小区内所有卫生间进行清洁，包括但不限于马桶、洗手盆、地面等。2.1.3.2保持卫生间无异味、无污渍。2.1.4垃圾清运2.1.4.1每天对小区内垃圾进行收集、分类、清运。2.1.4.2保持垃圾收集点周围整洁。2.2卫生服务2.2.1公共区域卫生2.2.1.1定期对小区公共区域进行卫生检查，确保卫生状况符合标准。2.2.1.2及时处理公共区域内的卫生问题。2.2.2室内卫生2.2.2.1定期对业主室内进行卫生检查，确保卫生状况符合标准。2.2.2.2及时处理业主室内的卫生问题。2.2.3病媒生物防治2.2.3.1定期对小区进行病媒生物防治，包括但不限于蚊虫、老鼠、蟑螂等。2.2.3.2保持小区内无病媒生物滋生。2.3安保服务2.3.124小时安保巡逻2.3.1.124小时不间断巡逻，确保小区安全。2.3.1.2对可疑人员进行询问，对异常情况及时上报。2.3.2门禁管理2.3.2.1对小区门禁系统进行管理，确保小区出入安全。2.3.2.2对业主、访客进行登记，确保人员进出记录完整。2.3.3消防安全管理2.3.3.1定期检查小区消防设施，确保消防设施完好。2.3.3.2对业主进行消防安全教育，提高消防安全意识。2.4设施维护2.4.1电梯维护2.4.1.1定期对电梯进行保养、维修，确保电梯安全运行。2.4.1.2及时处理电梯故障，确保业主正常使用。2.4.2供水供电设施维护2.4.2.1定期对供水供电设施进行检查、维修，确保设施正常运行。2.4.2.2及时处理供水供电故障，确保业主正常生活。2.4.3空调设施维护2.4.3.1定期对空调设施进行检查、清洁、保养，确保空调正常运行。2.4.3.2及时处理空调故障，确保业主正常使用。2.4.4公共设施维护2.4.4.1定期对小区内公共设施进行检查、维修，确保设施完好。2.4.4.2及时处理公共设施故障，确保业主正常使用。3.服务标准与要求3.1清洁服务标准3.1.1室内清洁：按照国家相关标准和规定进行清洁，确保室内无污渍、无异味。3.1.2公共区域清洁：保持公共区域整洁、无垃圾、无污渍。3.1.3卫生间清洁：保持卫生间无异味、无污渍、无杂物。3.1.4垃圾清运：每天清运垃圾，保持垃圾收集点周围整洁。3.2卫生服务标准3.2.1公共区域卫生：定期检查，确保卫生状况符合标准。3.2.2室内卫生：定期检查，确保卫生状况符合标准。3.2.3病媒生物防治：定期进行病媒生物防治，确保小区内无病媒生物滋生。3.3安保服务标准3.3.124小时安保巡逻：确保24小时不间断巡逻，提高小区安全系数。3.3.2门禁管理：确保门禁系统正常运行，保障小区出入安全。3.3.3消防安全管理：定期检查消防设施，提高消防安全意识。3.4设施维护标准3.4.1电梯维护：定期保养、维修，确保电梯安全运行。3.4.2供水供电设施维护：定期检查、维修，确保设施正常运行。3.4.3空调设施维护：定期检查、清洁、保养，确保空调正常运行。3.4.4公共设施维护：定期检查、维修，确保设施完好。4.服务时间与频次4.1清洁服务时间与频次4.1.1室内清洁：每周至少进行一次彻底清洁。4.1.2公共区域清洁：每天进行清洁。4.1.3卫生间清洁：每天进行清洁。4.1.4垃圾清运：每天进行垃圾清运。4.2卫生服务时间与频次4.2.1公共区域卫生：每周至少进行一次检查。4.2.2室内卫生：每月至少进行一次检查。4.2.3病媒生物防治：每季度进行一次防治。4.3安保服务时间与频次4.3.124小时安保巡逻：全天候不间断巡逻。4.3.2门禁管理：全天候运行。4.3.3消防安全管理：每月进行一次消防检查。4.4设施维护时间与频次4.4.1电梯维护：每月进行一次保养、维修。4.4.2供水供电设施维护：每月进行一次检查、维修。4.4.3空调设施维护：每月进行一次检查、清洁、保养。4.4.4公共设施维护：每月进行一次检查、维修。5.服务费用及支付方式5.1清洁服务费用5.1.1室内清洁：每平方米0.5元/次。5.1.2公共区域清洁：每平方米0.3元/次。5.1.3卫生间清洁：每平方米0.4元/次。5.1.4垃圾清运：每吨20元。5.2卫生服务费用5.2.1公共区域卫生：每平方米0.2元/次。5.2.2室内卫生：每平方米0.1元/次。5.2.3病媒生物防治：每平方米0.3元/次。5.3安保服务费用5.3.124小时安保巡逻：每平方米0.1元/月。5.3.2门禁管理：每平方米0.05元/月。5.3.3消防安全管理：每平方米0.1元/月。5.4设施维护费用5.4.1电梯维护：每部电梯1000元/月。5.4.2供水供电设施维护：每平方米0.1元/月。5.4.3空调设施维护：每平方米0.2元/月。5.4.4公共设施维护：每平方米0.1元/月。5.5支付方式5.5.1业主方应按月支付物业服务费用。5.5.2支付方式为银行转账或现金支付。6.服务质量监督与考核6.1质量监督机构6.1.1由业主委员会设立服务质量监督小组，负责监督物业服务质量。6.2考核方式6.2.1定期对物业服务进行考核，考核内容包括但不限于清洁、卫生、安保、设施维护等方面。6.3考核结果6.3.1考核结果作为物业服务费用调整的依据。8.合同期限8.1合同起始日期：2024年1月1日8.2合同终止日期：2024年12月31日8.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同双方如需对合同内容进行变更，应书面通知对方，并经双方协商一致后签署变更协议。9.1.2变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。9.2.2解除合同需书面通知对方，并说明解除理由。9.2.3合同解除后，双方应按照约定进行清算，并处理相关事宜。10.违约责任10.1物业服务方违约责任10.1.1如物业服务方未按照合同约定提供服务，业主方有权要求物业服务方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。10.1.2如物业服务方故意拖延或拒绝履行合同，业主方有权解除合同，并要求物业服务方支付违约金。10.2业主方违约责任10.2.1如业主方未按照合同约定支付物业服务费用，物业服务方有权要求业主方支付滞纳金。10.2.2如业主方违反合同约定，造成物业服务方损失的，业主方应承担相应的赔偿责任。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致物业服务方无法履行合同。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件时，物业服务方应及时通知业主方，并采取一切可能的措施减少损失。11.2.2不可抗力事件解除后，物业服务方应尽快恢复正常服务。12.合同附件12.1服务内容明细表12.1.1清洁服务内容明细表12.1.2卫生服务内容明细表12.1.3安保服务内容明细表12.1.4设施维护内容明细表12.2服务费用明细表12.3合同附件一：服务质量考核标准12.4合同附件二：违约责任及赔偿标准13.合同签署与生效13.1合同签署13.1.1本合同一式两份，双方各执一份。13.1.2合同双方签字盖章后生效。13.2合同生效13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2合同的解释权归物业服务方所有。14.3本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方指除合同双方（甲方：物业管理有限公司，乙方：小区业主委员会）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、承包商、中介机构等。15.1.2第三方介入指在履行本合同过程中，由第三方提供的服务、产品或技术支持。15.2第三方介入范围15.2.1清洁服务：第三方负责提供清洁工具、清洁用品及部分清洁人员。15.2.2卫生服务：第三方负责提供卫生用品及部分卫生维护人员。15.2.3安保服务：第三方负责提供安保人员、安保设备和安保技术支持。15.2.4设施维护：第三方负责提供维护设备、维护材料及部分维修人员。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成的损失或损害，应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额根据第三方提供的具体服务类型和范围确定，具体如下：16.1.2.1清洁服务：第三方责任限额为每次事故赔偿总额不超过人民币10万元。16.1.2.2卫生服务：第三方责任限额为每次事故赔偿总额不超过人民币5万元。16.1.2.3安保服务：第三方责任限额为每次事故赔偿总额不超过人民币20万元。16.1.2.4设施维护：第三方责任限额为每次事故赔偿总额不超过人民币30万元。17.第三方责任划分17.1第三方责任划分原则17.1.1第三方责任划分遵循“过错责任原则”，即由过错方承担责任。17.1.2第三方责任划分依据第三方在履行合同过程中的实际行为