《电子政务线上培训》课件

电子政务线上培训培训目标提升认知加深对电子政务的理解掌握技能学习电子政务应用技巧促进发展推动电子政务建设电子政务概述电子政务是指政府机构运用信息技术，实现政府职能转变、提高政府效率、改善公共服务、加强政务公开、促进廉政建设的过程。电子政务建设的驱动因素社会需求人民群众对政府服务的需求不断提高科技发展信息技术日新月异，为电子政务建设提供了有力支撑国家战略国家高度重视电子政务建设，出台了一系列政策措施电子政务建设的基本原则以人为本以人民为中心，提供便捷高效的服务依法行政严格遵守相关法律法规，规范政务行为公开透明公开政务信息，接受社会监督安全可靠确保电子政务系统安全稳定运行电子政务建设的主要内容政府网站提供信息公开、政务服务等功能电子政务平台实现政府内部协同办公、信息共享移动政务提供移动端政务服务数据中心存储和管理政府数据电子政务系统架构1基础设施层2平台层3应用层4服务层5用户层电子政务标准体系技术标准规范电子政务系统建设的技术要求数据标准统一政府数据格式和编码业务标准规范政府业务流程和服务标准安全标准保障电子政务系统安全电子政务安全保障1安全策略2安全技术加密、身份认证、访问控制3安全管理人员管理、风险评估、应急响应电子政务服务1政务公开2政务服务审批、咨询、投诉3互动交流意见反馈、在线问答电子政务应用案例分享100在线审批提高审批效率，简化办事流程500在线咨询提供便捷的咨询服务1000数据共享促进政府部门信息互通电子政务建设的挑战数据安全保障政府数据安全技术更新跟上信息技术发展趋势人员素质提升政府人员信息化素养电子政务建设的重点工作电子政务数据管理数据采集建立完善的数据采集机制数据清洗确保数据质量，去除错误和重复数据数据存储选择合适的存储方式，保证数据安全数据分析利用数据分析工具，挖掘数据价值电子政务绩效考核1指标体系2评估方法3结果评价4反馈机制电子政务人力资源管理人才培养加强电子政务人才队伍建设岗位设置建立科学的岗位设置体系激励机制激励电子政务人才积极贡献绩效考核科学评价电子政务人员工作绩效电子政务知识产权管理1知识产权保护2知识产权管理制度建立完善的知识产权管理制度3知识产权运用促进电子政务知识产权的转化和应用电子政务成本控制1成本预算2成本控制严格控制电子政务项目成本3成本分析分析成本支出情况，提高成本效益电子政务风险管理1风险识别识别电子政务建设中存在的风险2风险评估评估风险发生的可能性和影响程度3风险应对制定风险应对策略，降低风险影响电子政务项目管理项目计划制定项目计划，明确目标和时间表项目实施按计划实施项目，控制进度和成本项目验收对项目成果进行验收，确保项目质量电子政务利益相关方管理电子政务建设关键成功因素领导重视政府领导高度重视电子政务建设政策支持出台相关政策措施，推动电子政务发展技术支撑拥有先进的信息技术，支撑电子政务建设人才保障拥有高素质的电子政务人才队伍电子政务发展趋势1移动化2智能化3数据化4个性化电子政务国内外标杆案例新加坡政府网站提供便捷高效的服务韩国积极利用大数据技术，提升政府治理能力中国电子政务建设取得了显著成果，为社会发展做出贡献电子政务与新技术融合1新技术应用2大数据利用大数据分析，提升政府决策水平3人工智能应用人工智能技术，优化政府服务4云计算利用云计算平台，降低电子政务建设成本5区块链应用区块链技术，提高政府信息安全电子政务与大数据、人工智能应用1数据分析2智能决策利用大数据分析，为政府决策提供参考3个性化服务根据用户需求，提供个性化服务电子政务与移动互联网10M移动政务提供移动端政务服务，方便群众办事50政务APP开发各类政务APP，满足不同用户需求100微信公众号利用微信公众号，提供政务信息和服务电子政务与云计算、区块链技术云服务利用云计算服务，降低电子政务建设成本区块链应用区块链技术，提高政府信息安全电子政务与5G技术电子政务可持续发展路径科技创新持续引入新技术，推动电子政务升级制度完善完善电子政务相关制度，保障其健康发展人才培养培