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文档简介
城市观景台游览规范合同编号:__________合同双方:地址:__________联系人:__________联系电话:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方拥有城市观景台的经营管理权,乙方愿意遵守城市观景台游览规范,经双方友好协商,特订立本合同,共同遵守。第一条游览规范1.1乙方游览城市观景台时,应遵守国家法律法规、甲方制定的游览规章制度以及城市观景台的游览秩序。1.2乙方应按照甲方指定的游览线路进行游览,不得擅自进入禁止通行、危险的区域。1.3乙方应爱护城市观景台内的设施设备,不得损坏、擅自移动、占用或借用。如有损坏,乙方应按甲方的要求承担赔偿责任。1.5乙方应遵守城市观景台的开放时间和优惠政策,按时入场、出场,不得迟到早退。第二条安全保障2.1甲方应确保城市观景台的设施设备安全可靠,定期进行检查、维护,保障游客的人身安全。2.2甲方应设立必要的安全警示标志,对游客进行安全风险提示,并提供必要的安全防护措施。2.3乙方在游览过程中,发现安全隐患应及时告知甲方,甲方应及时处理。2.4乙方应严格遵守游览安全规定,不得在游览过程中做出危险动作,如攀爬、跳跃、穿行等。第三条违约责任3.1甲方未按照约定提供游览服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方承担违约责任。3.2乙方未按照约定遵守游览规范,造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.3甲乙双方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第五条其他约定5.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。5.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.城市观景台游览规范2.甲方经营管理权证明文件3.乙方身份证明文件4.游览安全规章制度5.设施设备维护记录6.安全隐患报告表格7.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供游览服务,或服务质量不符合约定:认定:甲方未能按照合同约定履行游览服务义务,或服务质量未达到约定的标准。2.乙方未按照约定遵守游览规范:认定:乙方在游览过程中,违反甲方制定的游览规章制度、安全警示标志或甲方的安全提醒。3.甲乙双方因不可抗力不能履行合同:认定:不可抗力事件导致甲乙双方无法履行合同义务,如自然灾害、社会事件等。三、法律名词及解释:1.甲方:拥有城市观景台经营管理权的一方。2.乙方:愿意遵守城市观景台游览规范的另一方。3.游览规范:国家法律法规、甲方制定的游览规章制度以及城市观景台的游览秩序。4.违约行为:违反合同约定的一方行为。5.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.游客投诉服务质量问题:解决办法:立即调查,根据事实给予游客适当的赔偿或优惠。2.游客违反游览规范:解决办法:及时制止,给予游客警告或罚款,严重者驱逐出景区。3.设施设备损坏:解决办法:立即维修,对损坏设备进行更换,确保游客安全。4.安全隐患报告:解决办法:立即排查,制定整改措施,防止类似事件再次发生。五、所有应用场景:1.甲方作为观景台经营管理方,需要与乙方签订合同,规范乙方游览行为。2.乙方作为游览者,需要遵守甲方制定的游览规范,确保游览安全。3.
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