2025年度西华公园景区志愿者管理与服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度西华公园景区志愿者管理与服务合同合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同双方4.合同期限5.合同生效条件6.合同解除条件二、景区志愿者管理1.志愿者选拔标准2.志愿者培训3.志愿者服务内容4.志愿者工作安排5.志愿者考核与评价6.志愿者激励与表彰三、服务内容与标准1.服务项目2.服务时间3.服务质量要求4.服务流程5.服务记录与反馈6.服务改进措施四、合同履行1.履行主体2.履行地点3.履行方式4.履行期限5.履行责任6.履行变更五、费用与报酬1.费用构成2.报酬标准3.支付方式4.支付时间5.退费规定6.费用争议解决六、保密与知识产权1.保密内容2.保密义务3.知识产权归属4.知识产权保护5.侵权责任6.保密期限七、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约争议解决5.违约解除合同6.违约后续处理八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限6.争议解决后续处理九、合同终止1.终止条件2.终止程序3.终止后的处理4.终止后的责任5.终止后的争议解决6.终止后的其他事项十、合同附件1.附件一：志愿者招募公告2.附件二：志愿者培训计划3.附件三：服务内容与标准明细4.附件四：费用与报酬明细5.附件五：保密与知识产权协议6.附件六：其他相关文件十一、合同解除1.解除条件2.解除程序3.解除后的处理4.解除后的责任5.解除后的争议解决6.解除后的其他事项十二、合同变更1.变更条件2.变更程序3.变更后的处理4.变更后的责任5.变更后的争议解决6.变更后的其他事项十三、合同解除与终止的效力1.合同解除的效力2.合同终止的效力3.合同解除与终止后的责任4.合同解除与终止后的争议解决5.合同解除与终止后的其他事项6.合同解除与终止后的后续处理十四、其他1.合同解释2.合同争议解决3.合同的生效与失效4.合同的签署与盖章5.合同的送达与通知6.合同的附件与补充合同编号2024WHPQ一、合同概述1.合同背景（1）西华公园景区为提升景区服务质量，决定招募志愿者参与景区管理与服务工作。（2）本合同旨在明确双方的权利、义务及责任，确保志愿者的有效管理与服务。2.合同目的（1）提高景区服务质量和游客满意度。（2）培养志愿者的社会责任感和公共服务意识。3.合同双方（1）甲方：西华公园景区（2）乙方：志愿者4.合同期限（1）自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.合同生效条件（1）双方签字盖章后生效。6.合同解除条件（1）任何一方违约，经另一方书面通知后，合同自动解除。7.合同终止条件（1）合同期满自动终止。二、景区志愿者管理1.志愿者选拔标准（1）年龄在10周岁之间。（3）热爱公益事业，有志愿服务经历者优先。2.志愿者培训（1）培训内容包括景区知识、服务技巧、安全知识等。（2）培训时长不少于8小时。3.志愿者服务内容（1）协助景区管理人员进行日常巡查。（2）为游客提供咨询、引导、安全保障等服务。（3）参与景区组织的各类活动。4.志愿者工作安排（1）根据景区需求，志愿者每周服务时间不少于8小时。（2）服务时间可灵活安排，但需提前与景区管理人员沟通。5.志愿者考核与评价（1）考核内容包括志愿服务态度、服务质量、工作表现等。（2）考核结果作为志愿者续约和晋升的重要依据。6.志愿者激励与表彰（1）设立优秀志愿者奖项，对表现突出的志愿者给予表彰。（2）提供志愿者服务证明，方便志愿者积累社会信用。三、服务内容与标准1.服务项目（1）游客咨询与引导。（2）景区巡查与维护。（3）活动协助与组织。2.服务时间（1）服务时间不少于每周8小时。（2）具体服务时间由景区根据实际情况安排。3.服务质量要求（1）热情、耐心、细致地为游客提供服务。（2）保持景区环境卫生，维护景区秩序。（3）严格遵守景区各项规章制度。4.服务流程（1）志愿者在服务前需接受培训，熟悉服务流程。（2）服务过程中，志愿者需按照规定程序执行任务。5.服务记录与反馈（1）志愿者需如实记录服务情况，包括服务时间、服务内容、游客反馈等。（2）景区管理人员定期收集志愿者服务记录，对服务质量进行评估。6.服务改进措施（1）根据游客反馈和志愿者建议，不断改进服务内容和方式。（2）定期组织志愿者培训，提升服务水平。四、合同履行1.履行主体（1）甲方负责组织、管理志愿者。（2）乙方负责履行志愿者职责。2.履行地点（1）西华公园景区。3.履行方式（1）志愿者通过线上报名，经甲方审核通过后，参与景区志愿服务。4.履行期限（1）合同期限为一年。5.履行责任（1）甲方负责提供必要的工作条件和安全保障。（2）乙方负责遵守合同约定，履行志愿服务职责。6.履行变更（1）任何一方需变更合同内容，应书面通知另一方，经双方协商一致后生效。五、费用与报酬1.费用构成（1）志愿者服务期间产生的交通、通讯等费用。2.报酬标准（1）志愿者服务期间，甲方提供一定的生活补贴。（2）根据志愿者服务时长和表现，甲方可给予一定的奖励。3.支付方式（1）生活补贴按月支付。（2）奖励根据实际情况支付。4.支付时间（1）生活补贴每月支付一次。（2）奖励在年度考核结束后支付。5.退费规定（1）志愿者因故退出服务，甲方有权扣除已发生费用的部分。6.费用争议解决（1）双方就费用问题发生争议，应友好协商解决；协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。六、保密与知识产权1.保密内容（1）景区运营管理信息。（2）游客个人信息。2.保密义务（1）双方对本合同内容负有保密义务。（2）未经对方同意，不得泄露合同内容。3.知识产权归属（1）景区拥有的知识产权归景区所有。（2）志愿者在服务过程中创作的作品，其知识产权归创作人所有。4.知识产权保护（1）双方共同保护知识产权，防止侵权行为。（2）发现侵权行为，应及时制止并追究侵权人责任。5.侵权责任（1）侵权人应承担相应的法律责任。（2）双方因侵权行为造成的损失，由侵权人承担赔偿责任。6.保密期限（1）保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。七、违约责任1.违约情形（1）任何一方未履行合同约定的义务。（2）任何一方违反保密义务，泄露合同内容。2.违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任。（2）违约方造成的损失，由违约方承担赔偿责任。3.违约赔偿（1）赔偿金额根据损失程度确定。（2）双方协商确定赔偿金额，协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。4.违约争议解决（1）违约争议应友好协商解决；协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。5.违约解除合同（1）违约方未履行合同约定的义务，另一方有权解除合同。6.违约后续处理（1）违约解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事宜。八、争议解决1.争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议。（2）协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构（1）无特定争议解决机构。3.争议解决程序（1）提交争议解决申请。（2）双方协商或诉讼程序。4.争议解决费用（1）争议解决费用由败诉方承担。5.争议解决期限（1）自争议发生之日起6个月内解决。6.争议解决后续处理（1）争议解决后，双方应按照解决方案执行。九、合同终止1.终止条件（1）合同期满。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方违约，经另一方书面通知后解除合同。2.终止程序（1）提前30日书面通知对方。（2）办理合同终止手续。3.终止后的处理（2）结算费用和报酬。4.终止后的责任（1）双方应各自承担合同终止后的责任。5.终止后的争议解决（1）合同终止后的争议，按本合同争议解决方式处理。6.终止后的其他事项（1）双方应妥善处理合同终止后的物品和资料。十、合同附件1.附件一：志愿者招募公告2.附件二：志愿者培训计划3.附件三：服务内容与标准明细4.附件四：费用与报酬明细5.附件五：保密与知识产权协议6.附件六：其他相关文件十一、合同解除1.解除条件（1）合同双方协商一致。（2）发生不可抗力事件。（3）一方严重违约。2.解除程序（1）书面通知对方。（2）办理合同解除手续。3.解除后的处理（2）结算费用和报酬。4.解除后的责任（1）双方应各自承担合同解除后的责任。5.解除后的争议解决（1）合同解除后的争议，按本合同争议解决方式处理。6.解除后的其他事项（1）双方应妥善处理合同解除后的物品和资料。十二、合同变更1.变更条件（1）双方协商一致。（2）因不可抗力等原因需要变更。2.变更程序（1）书面通知对方。（2）办理合同变更手续。3.变更后的处理（1）双方应按照变更后的合同执行。（2）变更后的合同具有同等法律效力。4.变更后的责任（1）双方应各自承担变更后的责任。5.变更后的争议解决（1）合同变更后的争议，按本合同争议解决方式处理。6.变更后的其他事项（1）双方应妥善处理合同变更后的物品和资料。十三、合同解除与终止的效力1.合同解除的效力（2）合同解除不影响已履行部分的效力。2.合同终止的效力（2）合同终止不影响已履行部分的效力。3.合同解除与终止后的责任（1）双方应各自承担合同解除与终止后的责任。4.合同解除与终止后的争议解决（1）合同解除与终止后的争议，按本合同争议解决方式处理。5.合同解除与终止后的其他事项（1）双方应妥善处理合同解除与终止后的物品和资料。十四、其他1.合同解释（1）合同条款如有歧义，按有利于合同目的解释。2.合同争议解决（1）合同争议应优先通过协商解决。3.合同的生效与失效（1）合同自双方签字盖章之日起生效。（2）合同期满或双方协商一致解除后失效。4.合同的签署与盖章（1）合同一式两份，双方各执一份。（2）双方签字盖章后生效。5.合同的送达与通知（1）合同及相关通知以书面形式送达。（2）送达地址为合同中约定的地址。6.合同的附件与补充（1）合同附件与本合同具有同等法律效力。（2）合同补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________年_________月_________日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方的组织与管理责任（1）甲方负责志愿者的招募、选拔、培训和管理。（2）甲方应建立健全志愿者管理制度，确保志愿者服务的规范性和专业性。2.甲方提供的服务设施（1）甲方应提供必要的志愿服务设施，如志愿者休息室、办公设备等。（2）甲方负责设施的维护和保养，确保其正常运行。3.甲方对志愿者的支持（1）甲方应定期对志愿者进行培训和考核，提升其服务能力。（2）甲方应关注志愿者的心理健康，提供必要的心理支持和帮助。4.甲方对志愿者的保障（1）甲方应为志愿者购买意外伤害保险，保障其人身安全。（2）甲方应建立健全志愿者医疗保健制度，确保志愿者在服务过程中得到及时救治。5.甲方与志愿者的沟通（1）甲方应定期召开志愿者会议，了解志愿者工作情况和需求。（2）甲方应设立志愿者，及时解答志愿者疑问。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方的自主权（1）乙方有权根据自身情况选择参与志愿服务的时间、地点和内容。（2）乙方有权对志愿服务工作提出建议和意见。2.乙方的培训与发展（1）乙方有权参与甲方组织的志愿者培训，提升自身能力。（2）乙方有权根据自身需求，向甲方申请参加专业培训。3.乙方的权益保障（1）乙方有权获得合同约定的报酬和服务保障。（2）乙方有权要求甲方解决服务过程中遇到的问题。4.乙方的退出机制（1）乙方有权在合同期满或满足一定条件时，提出退出志愿服务。（2）乙方退出志愿服务时，应提前通知甲方，并按照合同约定办理相关手续。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的职责（1）第三方中介负责志愿者的招募、选拔和培训。（2）第三方中介应协助甲方建立健全志愿者管理制度。2.第三方中介的资质要求（1）第三方中介应具备相关资质，具备志愿服务管理经验。（2）第三方中介应遵守国家法律法规，诚信经营。3.第三方中介的费用（1）第三方中介的服务费用由甲方支付。（2）费用包括招募、选拔、培训等环节的费用。4.第三方中介的监督（1）甲方有权对第三方中介的工作进行监督和评估。（2）第三方中介应按照甲方的要求，提供真实、准确的服务数据。5.第三方中介的合同终止（1）当第三方中介无法履行合同义务时，甲方有权终止合同。（2）合同终止后，第三方中介应按照合同约定退还已收取的费用。6.第三方中介的保密义务（1）第三方中介应对甲方和志愿者的个人信息保密。（2）未经甲方同意，第三方中介不得泄露任何合同信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：志愿者招募公告2.附件二：志愿者培训计划3.附件三：服务内容与标准明细4.附件四：费用与报酬明细5.附件五：保密与知识产权协议6.附件六：其他相关文件7.附件七：第三方中介资质证明8.附件八：志愿者服务手册9.附件九：志愿者意外伤害保险单10.附件十：志愿者考核评价标准二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按照合同约定提供服务设施、培训或保障。乙方违约：未按照合同约定履行志愿服务职责或退出服务。第三方中介违约：未按照合同约定履行招募、选拔和培训职责。2.违约行为的认定：甲方的违约行为通过甲方未履行合同约定的服务内容来认定。乙方的违约行为通过乙方未履行合同约定的服务时间、质量或退出程序来认定。第三方中介的违约行为通过第三方中介未按照合同约定完成招募、选拔和培训工作来认定。三、法律名词及解释：1.合同：指双方或多方之间就特定事项达成的具有法律约束力的协议。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。3.意外伤害保险：指保险公司对被保险人在保险期间内因意外事故导致的身体伤害或死亡承担赔偿责任的一种保险。4.保密：指对特定信息进行保密，防止其被泄露给未授权的人员。5.知识产权：指文学、艺术和科学作品的原创性表达、商标、专利等权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：志愿者参与度不高。解决办法：提高志愿者培训质量，增强志愿者服务意识，设立激励机制。2.问题：服务设施维护不及时。解决办法：建立设施维护制度，定期检查和维护设施。3.问题：志愿者培训效果不佳。解决办法：优化培训内容和方法，增加实践环节。4.问题：第三方中介服务质量不高。解决办法：严格筛选第三方中介，定期评估其服务质量。五、所有应用场景：1.景区志愿服务活动。2.社区公益活动。3.学校、企业等组织的志愿者服务项目。4.政府部门组织的志愿服务活动。5.其他需要志愿者参与的服务领域。全文完。2024年度西华公园景区志愿者管理与服务合同1合同编号_________一、合同主体甲方：西华公园景区管理办公室地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______其他相关方：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据1.《中华人民共和国合同法》2.《中华人民共和国志愿服务条例》3.《西华公园景区管理规定》三、定义与解释3.1专业术语1.志愿者：指自愿为景区服务，无偿提供时间、技能、知识等资源，为景区发展贡献力量的人员。2.志愿服务：指志愿者以自己的时间、技能、知识等资源，为景区提供的服务活动。3.2关键词解释1.景区：指西华公园景区，包括景区内的所有区域。2.服务：指乙方为景区提供的志愿服务活动，包括但不限于导游、讲解、安保、环境卫生等。3.管理与服务：指甲方对乙方志愿者进行的管理和乙方为景区提供的志愿服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.对乙方志愿者进行管理和培训，确保其具备为景区提供志愿服务的能力。2.为乙方志愿者提供必要的物资和设备，保障其开展志愿服务。3.对乙方志愿者进行考核，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。4.对乙方志愿者进行纪律教育，确保其遵守景区规章制度。4.2乙方的权利和义务1.按照甲方要求，积极参与景区志愿服务活动。2.遵守景区规章制度，维护景区形象。3.为景区提供优质、高效的志愿服务。4.配合甲方对志愿者进行考核，接受甲方对志愿者服务的评价。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点西华公园景区内。5.3合同履行方式乙方志愿者根据甲方安排，在景区内提供志愿服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本合同期限届满；2.任何一方违约，经对方书面通知后，违约方未在合理期限内纠正违约行为；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.本合同到期或终止条件发生时，甲乙双方应友好协商终止事宜。2.任何一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并归还所提供的物资和设备。2.双方应按照约定处理合同终止后的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.乙方参与志愿服务期间，甲方应提供必要的交通补贴。2.乙方参与志愿服务期间，甲方应提供相应的餐饮补贴。3.乙方参与志愿服务期间，甲方应提供相应的保险保障。4.乙方参与志愿服务期间，甲方应提供必要的培训费用。7.2支付方式1.交通补贴：甲方每月向乙方支付固定的交通补贴。2.餐饮补贴：甲方每日向乙方支付固定的餐饮补贴。3.保险保障：甲方为乙方购买意外伤害保险，保险费用由甲方承担。4.培训费用：甲方承担乙方参与培训期间产生的费用。7.3支付时间1.交通补贴：每月的一个工作日支付。2.餐饮补贴：每日志愿服务结束后支付。3.保险保障：每月的一个工作日支付。4.培训费用：培训结束后一次性支付。7.4支付条款1.甲方应在支付期限内将费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到款项后，向甲方提供相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付乙方费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的千分之五。2.甲方未提供必要物资和设备的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未履行志愿服务义务的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。2.乙方违反景区规章制度的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额的具体数额由双方协商确定。2.赔偿方式为现金支付。九、保密条款9.1保密内容1.景区的商业秘密、技术秘密和业务秘密。2.乙方在志愿服务过程中了解到的景区内部信息。9.2保密期限1.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.乙方应严格保守上述保密内容，不得向任何第三方泄露。2.乙方应采取必要措施，防止保密内容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政府政策变动、法律法规调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震导致景区设施损坏。2.战争：战争导致景区游客数量减少。3.政府行为：政府政策调整导致景区运营成本增加。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时，应友好协商，寻求解决方案。2.协商期限为争议发生后30日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成时，可申请调解或仲裁。2.调解、仲裁或诉讼地点为_______。3.调解、仲裁或诉讼费用由败诉方承担。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。2.经双方同意，可以转让合同权利和义务。12.2不得转让的情形1.景区运营权的转让。2.志愿者个人信息的泄露。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对景区管理和服务活动的最终决定权。2.乙方在志愿服务过程中，应遵守甲方制定的各项规章制度。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方志愿服务内容的调整权。2.甲方保留对乙方志愿服务时间的调整权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何一方要求修改或补充合同内容，应以书面形式提出。2.双方应在收到书面请求后30日内，就修改或补充内容达成一致。14.2修改和补充效力1.经双方书面同意的修改或补充内容，与本合同具有同等法律效力。2.修改或补充内容自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同推进景区志愿服务工作的开展。2.双方应就志愿服务工作中的重大问题进行协商，并及时解决问题。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，就志愿服务工作进行沟通和协调。2.双方应建立信息共享机制，确保信息的及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方之间就2024年度西华公园景区志愿者管理与服务事宜的完整协议，取代了以前的所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并由双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______甲方代表（签字）：_______乙方代表（签字）：_______签订日期：_______附件及其他说明解释一、附件列表：1.西华公园景区志愿者管理与服务合同附件一：志愿服务岗位说明2.西华公园景区志愿者管理与服务合同附件二：志愿服务时间安排表3.西华公园景区志愿者管理与服务合同附件三：志愿者培训计划4.西华公园景区志愿者管理与服务合同附件四：志愿者考核标准5.西华公园景区志愿者管理与服务合同附件五：志愿者保险合同6.西华公园景区志愿者管理与服务合同附件六：志愿服务协议书范本二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付乙方费用：认定标准为超过支付期限未支付。未提供必要物资和设备：认定标准为乙方提出需求后，甲方未在规定时间内提供。2.乙方违约：未履行志愿服务义务：认定标准为乙方未按照约定时间、地点和服务内容提供服务。违反景区规章制度：认定标准为乙方行为违反了景区制定的规章制度。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范，包括合同的订立、效力、履行、变更、解除和终止等。2.志愿服务条例：规范志愿服务活动，保障志愿者权益的法律规范。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.调解：由第三方协助双方协商解决争议的活动。5.仲裁：由仲裁机构对争议进行裁决的活动。6.诉讼：通过法院解决争议的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：志愿者参与度不高。解决办法：提高志愿者的培训质量，增强志愿服务的吸引力；定期举办志愿者活动，提高参与积极性。2.问题：志愿服务质量不达标。解决办法：制定明确的志愿服务标准，定期对志愿者进行考核；对表现不佳的志愿者进行培训和指导。3.问题：物资和设备供应不足。解决办法：提前做好物资和设备的采购计划，确保供应充足；建立健全物资和设备管理制度。4.问题：志愿者与游客发生冲突。解决办法：加强志愿者服务培训，提高服务意识；设立投诉渠道，及时处理游客投诉。5.问题：志愿者流失率高。解决办法：建立志愿者激励机制，提高志愿者待遇；关注志愿者心理健康，提供必要的心理支持。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：_______（第三方名称）责任：作为第三方服务提供方，负责为景区提供志愿者招募、培训、考核等相关服务。权利：有权获得景区支付的第三方服务费用，有权要求景区提供必要的协助和配合。义务：确保招募的志愿者符合景区要求，负责对志愿者进行专业培训，确保服务质量。2.第三方服务费用：根据双方协商确定的收费标准，甲方应按时支付第三方服务费用。3.第三方服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。4.第三方服务内容：志愿者招募：负责招募合格的志愿者，并提供志愿者个人信息。志愿者培训：负责组织志愿者进行专业培训，提高服务质量。志愿者考核：负责对志愿者进行定期考核，确保服务质量。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：甲方应保证乙方在志愿服务期间的合法权益，不得侵犯乙方的个人隐私。乙方有权拒绝参与违反法律法规或道德规范的服务活动。2.乙方利益条款：甲方应保障乙方的志愿服务补贴及时足额发放。甲方应提供必要的保险保障，确保乙方在志愿服务过程中的人身安全。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付乙方志愿服务补贴的，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的千分之五。甲方未提供必要保险保障的，应承担相应的赔偿责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款：甲方有权对乙方的志愿服务进行监督和管理，确保服务质量。甲方有权对乙方进行培训，提高服务质量。2.甲方利益条款：甲方有权获得乙方的志愿服务，以提高景区服务质量。甲方有权根据景区需要调整乙方的志愿服务内容和时间。3.乙方违约及限制条款：乙方未履行志愿服务义务的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。乙方违反景区规章制度的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。全文完。2024年度西华公园景区志愿者管理与服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3服务时间1.4服务地点1.5服务对象1.6服务期限2.志愿者资格要求2.1年龄要求2.2身体健康要求2.3教育背景要求2.4专业技能要求2.5道德品质要求3.志愿者选拔与培训3.1选拔流程3.2培训内容3.3培训时间3.4培训地点3.5培训考核4.志愿者服务职责4.1服务内容4.2服务规范4.3服务态度4.4服务纪律4.5服务时间5.志愿者权益保障5.1工作保障5.2生活保障5.3健康保障5.4荣誉表彰5.5退出机制6.服务费用与支付6.1服务费用标准6.2支付方式6.3支付时间6.4付款凭证7.合同解除与终止7.1解除条件7.2解除程序7.3终止条件7.4终止程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效与变更11.1生效条件11.2生效日期11.3变更程序12.合同附件12.1附件一：志愿者选拔标准12.2附件二：志愿者培训计划12.3附件三：服务费用明细12.4附件四：保密协议13.其他约定13.1双方联系方式13.2合同份数13.3合同签署日期14.合同附件清单14.1附件一：志愿者选拔标准14.2附件二：志愿者培训计划14.3附件三：服务费用明细14.4附件四：保密协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.1甲方：西华公园景区管理办公室1.1.2乙方：志愿者1.2服务内容1.2.1乙方作为志愿者，在西华公园景区提供导游、讲解、环保宣传、秩序维护等服务。1.2.2乙方参与景区举办的各类活动，协助景区提升游客体验。1.3服务时间1.3.1志愿服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2乙方每月提供至少16小时的志愿服务时间。1.4服务地点1.4.1服务地点为西华公园景区内。1.5服务对象1.5.1服务对象为西华公园景区内的游客。1.6服务期限1.6.1本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.志愿者资格要求2.1年龄要求2.1.1乙方需年满18周岁，且不超过65周岁。2.2身体健康要求2.3教育背景要求2.4专业技能要求2.4.1乙方需具备一定的沟通能力和组织协调能力。2.5道德品质要求3.志愿者选拔与培训3.1选拔流程3.1.1甲方发布志愿者招募公告，乙方报名参加。3.1.2甲方对报名者进行初步筛选。3.1.3甲方组织面试，确定最终入选志愿者。3.2培训内容3.2.1西华公园景区概况及历史知识。3.2.2志愿服务规范及礼仪。3.2.3突发事件处理及应急救护知识。3.3培训时间3.3.1培训时间为入选后的一周内。3.4培训地点3.4.1培训地点为西华公园景区内。3.5培训考核3.5.1培训结束后，甲方对乙方进行考核，合格者方可成为正式志愿者。4.志愿者服务职责4.1服务内容4.1.1为游客提供景区导览、讲解服务。4.1.2维护景区秩序，引导游客文明游览。4.1.3开展环保宣传，提高游客环保意识。4.2服务规范4.2.1着装整齐，佩戴志愿者标识。4.2.2使用文明用语，礼貌待人。4.2.3严格遵守景区规章制度。4.3服务态度4.3.1热情周到，耐心解答游客疑问。4.4服务纪律4.4.1不得擅自离岗，不得迟到早退。4.5服务时间4.5.1按照甲方安排的时间表进行志愿服务。5.志愿者权益保障5.1工作保障5.1.1甲方为乙方提供必要的志愿服务装备。5.2生活保障5.2.1甲方为乙方提供志愿服务期间的餐饮补贴。5.3健康保障5.3.1甲方为乙方购买意外伤害保险。5.4荣誉表彰5.4.1甲方对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励。5.5退出机制5.5.1乙方如因特殊原因需退出志愿服务，应提前一个月向甲方提出申请。6.服务费用与支付6.1服务费用标准6.1.1乙方每月获得200元志愿服务补贴。6.2支付方式6.2.1甲方每月底前将志愿服务补贴支付至乙方指定银行账户。6.3支付时间6.3.1每月一个工作日为支付时间。6.4付款凭证6.4.1乙方需在收到付款后，向甲方提供银行到账凭证。7.合同解除与终止7.1解除条件7.1.1乙方严重违反合同规定，甲方有权解除合同。7.2解除程序7.2.1甲方在解除合同前，应书面通知乙方。7.3终止条件7.3.1本合同服务期限届满，合同自动终止。7.4终止程序7.4.1合同终止后，甲方应向乙方提供书面终止通知。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照合同规定提供志愿服务，或服务质量不符合要求。8.1.2乙方违反景区规章制度，造成不良影响。8.1.3乙方未按时支付服务费用。8.2违约责任8.2.1乙方违反合同规定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。8.3违约赔偿8.3.1乙方因违约造成甲方损失的，应赔偿甲方实际损失。9.保密条款9.1保密内容9.1.1景区运营机密信息。9.1.2志愿者个人信息。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3违约责任9.3.1任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议。10.3争议解决机构10.3.1如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院解决。11.合同生效与变更11.1生效条件11.1.1双方签署合同，并经甲方盖章确认。11.2生效日期11.2.1合同自双方签署之日起生效。11.3变更程序11.3.1合同任何一方提出变更要求，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.合同附件12.1附件一：志愿者选拔标准12.2附件二：志愿者培训计划12.3附件三：服务费用明细12.4附件四：保密协议13.其他约定13.1双方联系方式13.1.1甲方联系方式：电话号码、电子邮箱、通讯地址。13.1.2乙方联系方式：电话号码、电子邮箱、通讯地址。13.2合同份数13.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.3合同签署日期13.3.1本合同自双方签署之日起生效。14.合同附件清单14.1附件一：志愿者选拔标准14.1.1志愿者基本条件14.1.2志愿者选拔流程14.2附件二：志愿者培训计划14.2.1培训内容14.2.2培训时间安排14.3附件三：服务费用明细14.3.1服务费用标准14.3.2支付方式说明14.4附件四：保密协议14.4.1保密内容14.4.2违约责任说明第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入条件1.1第三方定义1.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供特定服务或协助的专业机构、个人或其他实体。1.2介入条件1.2.1当甲乙双方认为需要第三方介入以更好地履行合同义务或解决合同争议时，可提出介入申请。1.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.第三方职责与权利2.1第三方职责2.1.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务或协助。2.1.2第三方应遵守合同相关规定，确保服务质量。2.2第三方权利2.2.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息。2.2.2第三方有权要求甲乙双方在合理期限内提供必要的协助。3.第三方选择与确定3.1第三方选择3.1.1第三方的选择应基于其专业能力、服务质量、信誉等因素。3.2第三方确定3.2.1甲乙双方共同决定第三方，并签订相关合作协议。4.第三方责任限额4.1责任限额定义4.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的最高赔偿金额。4.2责任限额确定4.2.1责任限额应根据第三方服务的性质、风险程度等因素确定。4.3责任限额条款4.3.1第三方在与甲乙双方签订合作协议时，应明确责任限额条款。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方对甲方负责，确保其提供的服务符合合同要求。5.1.2甲方对第三方的选择和监督负有责任。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方对乙方负责，确保其提供的服务符合合同要求。5.2.2乙方对第三方的服务进行评价和反馈。5.3第三方与其他相关方的划分5.3.1第三方对其他相关方（如游客、供应商等）负责，确保其行为符合法律法规和合同要求。6.第三方介入后的合同变更6.1变更程序6.1.1当第三方介入时，甲乙双方应就合同变更事项进行协商。6.1.2合同变更需经甲乙双方书面同意，并签订书面变更协