二零二五年度物业管理服务合同：含绿化维护与保洁2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同：含绿化维护与保洁1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同生效日期1.4合同期限2.物业管理服务范围2.1绿化维护2.1.1绿化区域划分2.1.2绿化维护标准2.1.3绿化设施维护2.2保洁服务2.2.1保洁区域划分2.2.2保洁服务内容2.2.3保洁服务标准3.物业管理费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业管理服务标准4.1绿化维护标准4.2保洁服务标准4.3其他服务标准5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2业主责任6.物业管理权益6.1物业管理方权益6.2业主权益7.紧急情况处理7.1紧急情况定义7.2紧急情况处理流程7.3紧急情况责任划分8.物业维修与保养8.1维修保养范围8.2维修保养流程8.3维修保养费用9.业主投诉与建议9.1投诉途径9.2投诉处理流程9.3建议收集与处理10.物业管理合同解除10.1解除条件10.2解除流程10.3解除后的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：绿化维护标准12.3附件三：保洁服务标准12.4附件四：费用构成明细13.合同变更13.1变更条件13.2变更流程13.3变更后的效力14.合同终止与清算14.1终止条件14.2清算流程14.3清算后的责任第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度物业管理服务合同：含绿化维护与保洁”。1.2合同双方甲方（物业管理方）：[物业管理方名称]乙方（业主）：[业主名称或业主委员会名称]1.3合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4合同期限本合同期限自[生效日期]起至[终止日期]止。2.物业管理服务范围2.1绿化维护2.1.1绿化区域划分本合同约定的绿化维护区域包括但不限于：[具体绿化区域列表]。2.1.2绿化维护标准绿化维护应保持绿化区域整洁、美观，包括但不限于：修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。2.1.3绿化设施维护绿化设施包括但不限于：树木、灌木、草坪、花坛、座椅、凉亭等，应定期进行检查和维修。2.2保洁服务2.2.1保洁区域划分保洁服务区域包括但不限于：公共区域、住宅楼道、电梯、停车场、垃圾收集点等。2.2.2保洁服务内容保洁服务内容包括但不限于：日常清洁、垃圾清运、公共设施清洁、环境卫生管理等。2.2.3保洁服务标准3.物业管理费用3.1费用构成3.2费用支付方式物业管理费用按月支付，业主应于每月[具体日期]前将费用支付至甲方指定的账户。3.3费用调整机制物业管理费用根据市场情况和物价变动，经双方协商后可进行适当调整。4.物业管理服务标准4.1绿化维护标准绿化维护应保持绿化区域整洁、美观，包括但不限于：修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。4.2保洁服务标准4.3其他服务标准其他服务标准包括但不限于：安全保障、设施设备维护、应急响应等。5.物业管理责任5.1物业管理方责任甲方负责提供本合同约定的物业管理服务，确保服务质量符合双方约定。5.2业主责任乙方应遵守国家法律法规和物业管理规定，配合甲方进行物业管理活动。6.物业管理权益6.1物业管理方权益甲方有权根据本合同约定收取物业管理费用，并有权对违反合同约定的业主进行处罚。6.2业主权益乙方有权享受本合同约定的物业管理服务，并有权对甲方提供的物业管理服务提出意见和建议。第一部分：合同如下：8.物业维修与保养8.1维修保养范围维修保养范围包括但不限于：公共区域内的设施设备、建筑物本体、绿化带等。8.2维修保养流程8.2.1发现问题业主或物业管理方发现问题时，应立即报告对方。8.2.2确认问题双方应共同确认问题性质、严重程度及维修必要性。8.2.3制定维修计划根据问题情况，制定维修计划，包括维修时间、费用等。8.2.4实施维修按照维修计划，进行维修作业。8.2.5维修验收维修完成后，双方应共同验收维修成果。8.3维修保养费用8.3.1费用承担维修保养费用原则上由造成损坏的业主承担。8.3.2费用结算维修保养费用应于维修完成后[具体日期]内结算。9.业主投诉与建议9.1投诉途径9.2投诉处理流程9.2.1投诉登记物业管理方应在接到投诉后[具体时间]内进行登记。9.2.2调查处理物业管理方应在[具体时间]内对投诉进行调查处理。9.2.3结果反馈物业管理方应在[具体时间]内向业主反馈处理结果。9.3建议收集与处理物业管理方应设立建议收集渠道，并定期收集、整理、分析业主建议，及时处理合理建议。10.物业管理合同解除10.1解除条件一方严重违约；不可抗力导致合同无法履行；合同约定的其他解除条件。10.2解除流程10.2.1提出解除提出解除方应提前[具体时间]书面通知对方。10.2.2书面确认双方应在接到解除通知后[具体时间]内确认解除。10.2.3解除生效合同自解除通知发出之日起解除。10.3解除后的责任解除后，双方应按照本合同约定，妥善处理遗留问题。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1协商双方应在争议发生后[具体时间]内进行协商。11.2.2诉讼协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3争议解决地点争议解决地点为[具体地点]。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：绿化维护标准12.3附件三：保洁服务标准12.4附件四：费用构成明细13.合同变更13.1变更条件法律法规政策变化；双方协商一致。13.2变更流程13.2.1提出变更任何一方均可提出合同变更的书面建议。13.2.2协商一致双方应在[具体时间]内协商一致。13.2.3签署变更协议协商一致后，双方应签署书面变更协议。13.3变更后的效力变更后的协议与本合同具有同等法律效力。14.合同终止与清算14.1终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。14.2清算流程14.2.1清算启动合同终止后，双方应立即启动清算程序。14.2.2清算内容清算内容包括但不限于：物业管理费用结算、设施设备移交、档案资料整理等。14.2.3清算报告清算完成后，双方应共同签署清算报告。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念界定本合同所指第三方，是指在物业管理过程中，根据本合同约定，经甲方或乙方同意，介入物业管理服务、监督、咨询、评估等活动的独立第三方机构或个人。15.2第三方责权利15.2.1责任遵守国家法律法规和本合同约定；独立、客观、公正地履行职责；对其行为后果承担责任。15.2.2权利获得甲方或乙方提供的相关资料和信息；在履行职责过程中，要求甲方或乙方配合；对物业管理活动提出意见和建议。15.2.3义务在规定的时间内完成职责；保持保密，不得泄露甲方或乙方的商业秘密；对其提供的咨询、评估等服务质量负责。16.第三方介入程序16.1介入申请甲方或乙方需第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入原因、第三方资质和预期目标。16.2同意与拒绝对方应在收到申请后[具体时间]内给予答复，同意或拒绝第三方介入。16.3介入协议双方同意第三方介入后，应与第三方签订介入协议，明确双方的权利和义务。17.第三方责任限额17.1限额设定第三方在本合同项下的责任限额由双方在介入协议中约定，但不得超过[具体金额]。17.2限额适用第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的情形。17.3超额赔偿若第三方责任造成甲方或乙方的损失超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。18.第三方变更与退出18.1变更若第三方在介入过程中需要变更，经双方同意后，可签订变更协议。18.2退出第三方因故退出时，应提前[具体时间]通知甲方或乙方，并协助完成工作交接。19.第三方介入费用19.1费用承担第三方介入费用由甲方或乙方承担，具体金额在介入协议中约定。19.2费用结算第三方介入费用应在服务完成后[具体时间]内结算。20.第三方介入争议解决20.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可提交[具体机构或法院]解决。20.2争议解决地点第三方介入争议解决地点为[具体地点]。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列出物业管理服务的具体内容，包括绿化维护、保洁服务、公共设施维护、安全保障等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方约定的具体服务内容。2.附件二：绿化维护标准详细要求：明确绿化维护的具体标准，如修剪频率、浇水时间、病虫害防治方法等。说明：此附件作为合同附件，用于规范绿化维护工作的质量。3.附件三：保洁服务标准详细要求：明确保洁服务的具体标准，如清洁频率、清洁范围、垃圾清运时间等。说明：此附件作为合同附件，用于规范保洁工作的质量。4.附件四：费用构成明细详细要求：列出物业管理费用的具体构成，包括绿化维护费、保洁服务费、公共设施维修费、管理费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的构成和计算方式。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、责任、权利、义务等。说明：此附件作为合同附件，用于规范第三方介入的流程和条件。6.附件六：合同变更协议详细要求：记录合同变更的具体内容，包括变更事项、变更日期、双方签字等。说明：此附件作为合同附件，用于记录合同变更的历史和有效性。7.附件七：合同解除协议详细要求：记录合同解除的具体原因、解除日期、双方签字等。说明：此附件作为合同附件，用于记录合同解除的过程和结果。8.附件八：第三方责任限额协议详细要求：明确第三方责任限额的具体金额和适用范围。说明：此附件作为合同附件，用于规范第三方责任的范围和限制。9.附件九：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、地点、程序等。说明：此附件作为合同附件，用于规范争议解决的途径和流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：a)未按时支付物业管理费用；b)未按合同约定提供绿化维护或保洁服务；c)未按时进行设施设备维修保养。乙方违约：a)未按时支付物业管理费用；b)损坏公共设施或绿化区域；c)未遵守物业管理规定。2.责任认定标准：甲方违约责任：a)逾期支付物业管理费用，应支付逾期违约金；b)未按合同约定提供服务，应承担相应赔偿责任；c)未按时进行维修保养，应承担维修费用。乙方违约责任：a)逾期支付物业管理费用，应支付逾期违约金；b)损坏公共设施或绿化区域，应承担修复或赔偿责任；c)违反物业管理规定，应承担相应责任。3.示例说明：甲方未按时支付物业管理费用，逾期一个月，应支付相当于一个月物业管理费用5%的违约金。全文完。二零二四年度物业管理服务合同：含绿化维护与保洁2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式2.物业管理服务内容2.1绿化维护2.1.1绿化区域范围2.1.2绿化植物种类及数量2.1.3绿化维护标准2.2保洁服务2.2.1保洁区域范围2.2.2保洁服务项目2.2.3保洁服务标准3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同终止条件4.服务费用4.1绿化维护费用4.2保洁服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.服务质量要求5.1绿化维护质量要求5.2保洁服务质量要求6.服务验收标准6.1绿化维护验收标准6.2保洁服务验收标准7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担方式7.3违约责任赔偿标准8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径8.3争议解决机构9.合同解除条件9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同附件11.合同附件清单11.1附件一：绿化维护方案11.2附件二：保洁服务方案11.3附件三：验收标准12.合同履行监督12.1监督机构12.2监督方式12.3监督内容13.合同终止及后续处理13.1合同终止情形13.2合同终止程序13.3合同终止后物业交接14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[物业管理公司名称]乙方：[业主委员会名称或业主姓名]1.2法定代表人或负责人甲方：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方负责人姓名]1.3联系方式甲方：[甲方联系电话]乙方：[乙方联系电话]2.物业管理服务内容2.1绿化维护2.1.1绿化区域范围甲方负责的绿化区域包括但不限于公共区域、绿化带、景观水池等。2.1.2绿化植物种类及数量绿化植物种类包括但不限于乔木、灌木、花卉等，具体数量以甲方提供的清单为准。2.1.3绿化维护标准绿化维护应保证植物生长良好，无病虫害，绿化带整洁，植物修剪整齐。2.2保洁服务2.2.1保洁区域范围保洁服务范围包括但不限于公共区域、住宅楼道、电梯、停车场等。2.2.2保洁服务项目保洁服务项目包括但不限于日常清洁、垃圾清运、公共区域消毒等。2.2.3保洁服务标准保洁服务应保证公共区域干净整洁，垃圾及时清运，无异味，卫生状况符合相关标准。3.服务期限3.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同期限合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3合同终止条件在合同期限内，任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后30日内未予纠正的，另一方有权解除合同。4.服务费用4.1绿化维护费用绿化维护费用为人民币[金额]元/月。4.2保洁服务费用保洁服务费用为人民币[金额]元/月。4.3费用支付方式双方约定按月支付服务费用，每月[日期]前乙方应将费用支付至甲方指定账户。4.4费用调整机制如市场行情发生变化导致服务费用上涨，双方可协商调整费用，调整后的费用自次月起生效。5.服务质量要求5.1绿化维护质量要求绿化维护质量应符合国家相关标准和行业标准。5.2保洁服务质量要求保洁服务质量应符合国家相关标准和行业标准。6.服务验收标准6.1绿化维护验收标准绿化维护完成后，由乙方组织验收，验收合格后方可交付使用。6.2保洁服务验收标准保洁服务完成后，由乙方组织验收，验收合格后方可交付使用。8.争议解决方式8.1争议解决原则双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。8.2争议解决途径发生争议时，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构如双方同意，可选择仲裁作为争议解决方式，并将争议提交至[仲裁委员会名称]进行仲裁。9.合同解除条件9.1合同解除情形（1）一方严重违约，经另一方书面通知后30日内未予纠正；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；（3）合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同时，应提前[天数]天以书面形式通知对方。9.3合同解除后果合同解除后，双方应立即终止服务，并按照合同约定进行财产清算。10.合同生效及修改10.1合同生效条件合同经双方签字盖章后，自生效日期起生效。10.2合同修改程序任何一方要求修改合同内容时，应提出书面修改建议，经双方协商一致后，签订补充协议。10.3合同附件合同附件包括但不限于绿化维护方案、保洁服务方案、验收标准等。11.合同附件清单11.1附件一：绿化维护方案包括绿化区域划分、植物种类及数量、维护周期、应急预案等。11.2附件二：保洁服务方案包括保洁区域划分、服务内容、服务时间、应急预案等。11.3附件三：验收标准包括绿化维护验收标准、保洁服务验收标准、服务质量评估标准等。12.合同履行监督12.1监督机构由乙方成立监督小组，负责对甲方履行合同情况进行监督。12.2监督方式监督小组可通过定期检查、现场观察、抽样调查等方式进行监督。12.3监督内容监督内容包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率、服务费用等。13.合同终止及后续处理13.1合同终止情形合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。13.2合同终止程序合同终止前，双方应进行财产清算，包括但不限于设备、工具、材料等。13.3合同终止后物业交接合同终止后，甲方应将物业完整、干净地移交给乙方或新物业服务企业。14.其他约定事项14.1通知方式双方间的通知应以书面形式进行，并按照合同约定的联系方式送达。14.2合同语言本合同以中文书写，如合同中存在中英文两种文本，以中文文本为准。14.3合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及范围1.1第三方定义本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于监理方、审计方、评估方、中介方、维修服务方等。2.第三方介入条件2.1第三方介入前提在甲乙双方协商一致的情况下，可根据本合同的具体情况，引入第三方参与合同履行的相关环节。2.2第三方介入程序任何一方提出引入第三方时，应提前[天数]天以书面形式通知对方，并说明第三方介入的目的、职责和预期效果。3.第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同时，因其过错导致甲乙双方或第三方自身遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。3.2责任限额确定责任限额应根据第三方介入的具体环节、服务内容、市场行情等因素，由甲乙双方在合同中约定。3.3责任限额的调整如市场行情或第三方服务内容发生变化，导致责任限额不再合理，甲乙双方可协商调整责任限额。4.第三方责权利4.1第三方权利（1）第三方有权根据本合同约定，独立开展相关工作；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持；（3）第三方有权获取甲乙双方提供的与合同履行相关的信息。4.2第三方义务（1）第三方应严格按照本合同约定，履行相关职责；（2）第三方应保证其提供的服务质量，确保工作成果符合合同要求；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业标准，确保工作过程中的安全、环保。4.3第三方责任第三方在履行本合同时，如因自身过错导致甲乙双方或第三方自身遭受损失，应承担相应的赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1甲乙双方责任划分甲乙双方应按照本合同约定，各自承担相应的责任和义务。5.2第三方与甲乙双方责任划分第三方在履行本合同时，若因第三方自身原因导致损失，由第三方承担赔偿责任；若因甲乙双方原因导致损失，由甲乙双方根据合同约定承担相应责任。5.3第三方与其他第三方责任划分若第三方与其他第三方存在合作关系，应根据合作协议或相关法律法规，明确各自的责任和义务。6.第三方介入后的合同变更6.1变更程序任何一方提出变更第三方介入事项时，应提前[天数]天以书面形式通知对方，并说明变更原因、内容、预期效果等。6.2变更生效变更内容经甲乙双方协商一致，并签订补充协议后，自生效日期起生效。7.第三方介入后的合同解除7.1解除条件在合同履行期间，如第三方存在严重违约行为，经甲乙双方协商一致，可解除本合同。7.2解除程序解除合同应提前[天数]天以书面形式通知第三方，并说明解除原因。7.3解除后果合同解除后，第三方应立即终止介入，甲乙双方应按照合同约定进行财产清算。8.第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍按照本合同约定的争议解决方式执行。8.2争议解决机构如第三方介入后的争议，甲乙双方可选择仲裁或诉讼作为争议解决机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：绿化维护方案详细要求：包括绿化区域划分、植物种类及数量、维护周期、应急预案等。说明：绿化维护方案是确保绿化工作有序进行的基础文件，应详细记录所有绿化植物的信息和维护措施。2.附件二：保洁服务方案详细要求：包括保洁区域划分、服务内容、服务时间、应急预案等。说明：保洁服务方案是确保公共区域清洁卫生的重要文件，应