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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度购物中心内健身房运营管理协议书本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址2.协议目的和依据2.1协议目的2.2协议依据3.运营范围及内容3.1运营范围3.2运营内容4.运营期限4.1运营起止时间4.2运营期限续签5.运营费用5.1运营费用构成5.2费用支付方式及时间5.3费用调整机制6.运营管理6.1运营管理模式6.2运营管理职责6.3运营管理考核7.设施设备7.1设施设备提供7.2设施设备维护保养7.3设施设备更新改造8.营业额及利润分成8.1营业额计算方法8.2利润分成比例及方式8.3利润分成时间9.营销推广9.1营销推广内容9.2营销推广费用9.3营销推广效果评估10.人力资源10.1人员配置及职责10.2人员培训及考核10.3人员工资及福利11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3合同解释权第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称甲方:购物中心管理有限公司乙方:健身房运营管理有限公司1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3联系方式1.4注册地址甲方注册地址:市区路号乙方注册地址:市区路号2.协议目的和依据2.1协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在购物中心内健身房运营管理方面的权利、义务和责任,确保双方合作顺利进行。2.2协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业特许经营管理办法》及相关法律法规制定。3.运营范围及内容3.1运营范围乙方在甲方购物中心内设立健身房,开展健身服务业务。3.2运营内容(1)提供各类健身设施设备;(2)提供健身教练服务;(3)开展各类健身课程及活动;(4)提供健身咨询服务。4.运营期限4.1运营起止时间本协议自双方签署之日起生效,有效期为五年。4.2运营期限续签本协议期满前一个月,如双方无异议,可书面形式续签本协议。5.运营费用5.1运营费用构成(1)场地租赁费;(2)设施设备购置及维护费用;(3)人员工资及福利;(4)营销推广费用;(5)其他运营费用。5.2费用支付方式及时间(1)场地租赁费:每月支付,于每月前五日前支付;(2)其他运营费用:按实际发生金额支付,于每月前五日前支付。5.3费用调整机制如市场行情或政策变动导致运营费用发生变化,双方应协商一致调整费用。6.运营管理6.1运营管理模式乙方实行自主经营、自负盈亏的运营管理模式。6.2运营管理职责(1)乙方负责健身房日常运营管理;(2)乙方负责健身房设施设备的维护保养;(3)乙方负责健身房人员招聘、培训及考核;(4)乙方负责健身房营销推广活动。6.3运营管理考核甲方对乙方运营情况进行定期考核,考核内容包括服务质量、环境卫生、设施设备维护等方面。8.营业额及利润分成8.1营业额计算方法营业额为乙方在健身房运营过程中,通过会员卡销售、私教服务、团体课程等产生的收入总和。8.2利润分成比例及方式(1)利润分成比例为甲方得70%,乙方得30%;(2)利润分成按月结算,每月月底前,乙方将本月的营业额及利润分成计算结果提交甲方审核;(3)甲方在收到乙方提交的材料后七个工作日内,将应得的利润分成支付给乙方。8.3利润分成时间利润分成于每月结算完成后七个工作日内支付。9.营销推广9.1营销推广内容乙方负责制定和实施市场营销计划,包括但不限于会员招募、优惠活动、节日促销等。9.2营销推广费用营销推广费用由乙方承担,具体金额在协议中另行约定。9.3营销推广效果评估甲方将定期对乙方的营销推广活动进行评估,包括活动参与度、会员增长等指标。10.人力资源10.1人员配置及职责乙方负责健身房的人员配置,包括教练、前台接待、清洁工等,并明确各自职责。10.2人员培训及考核(1)乙方应定期对员工进行专业培训;(2)甲方有权对乙方员工进行考核,考核不合格的员工,乙方应予以调整或辞退。10.3人员工资及福利(1)乙方负责支付员工工资及福利;(2)工资标准及福利待遇在协议中另行约定。11.违约责任11.1违约情形(1)任何一方未按约定履行合同义务;(2)任何一方违反保密条款;(3)任何一方违反合同约定的其他事项。11.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;(2)违约金按实际损失的一定比例计算。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应在收到争议通知之日起三十日内协商解决;(2)如协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。13.合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。13.2合同终止条件(1)协议期满;(2)双方协商一致解除;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方有权解除合同。14.其他约定14.1不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行或部分条款无法履行的,双方互不承担违约责任。14.2合同附件本合同附件包括但不限于健身房运营管理细则、人员配置表、营销推广计划等。14.3合同解释权本合同的解释权归甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所述的第三方,是指除甲方、乙方之外的,为履行本合同提供中介、咨询、技术服务、设施设备供应等服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方的介入需符合法律法规和本合同的相关规定,甲方、乙方应共同协商确定第三方介入的具体事宜。2.第三方介入的审批程序2.1甲方、乙方同意第三方介入时,应向对方书面提出申请,说明介入的目的、内容、预期效果等。2.2接到申请后,对方应在七个工作日内答复,同意介入的,应书面确认并明确第三方介入的具体事宜。3.第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方、乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额的确定:(1)根据第三方提供的服务性质和内容,由甲方、乙方共同协商确定;(2)第三方责任限额不得低于乙方因第三方原因造成损失的实际赔偿金额;(3)责任限额在合同中明确约定。4.第三方权利义务4.1第三方的权利:(1)根据合同约定,获取相应的报酬;(2)在履行合同过程中,享有合法权益。4.2第三方的义务:(1)遵守国家法律法规和本合同的相关规定;(2)按照合同约定,履行服务职责;(3)对甲方、乙方提供的服务,保证服务质量;(4)对甲方、乙方提供的信息保密。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间的关系:(1)第三方与甲方、乙方之间为合作关系,各自承担相应的法律责任;(2)第三方在履行合同过程中,不得损害甲方、乙方的合法权益。5.2第三方与健身房运营的关系:(1)第三方为健身房运营提供必要的支持和服务;(2)第三方不得干涉健身房运营的日常管理。6.第三方介入的合同变更6.1第三方介入后,如需变更合同内容,甲方、乙方应与第三方协商一致,并书面修改合同。6.2合同变更后,甲方、乙方和第三方应共同遵守变更后的合同内容。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入后,如发生争议,甲方、乙方和第三方应友好协商解决。7.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.第三方介入的合同解除(1)第三方违反合同约定,给甲方、乙方造成重大损失;(2)第三方无法继续履行合同义务。8.2合同解除后,第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方、乙方的损失。9.第三方介入的其他事项9.2本合同中未明确的事项,由甲方、乙方和第三方共同协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.健身房运营管理细则要求:详细规定健身房运营的流程、规章制度、服务标准等。说明:本细则为甲方提供,乙方需遵守并执行。2.人员配置表要求:列出健身房各岗位人员名单、职责、联系方式等。说明:本表由乙方提供,甲方用于了解和监督人员配置。3.营销推广计划要求:详细说明营销推广活动的目标、内容、时间安排等。说明:本计划由乙方提供,甲方用于评估营销推广效果。4.设施设备清单要求:列出健身房所有设施设备的名称、型号、数量等。说明:本清单由乙方提供,甲方用于监督设施设备的维护和使用。5.会员信息管理规范要求:规定会员信息收集、存储、使用和保护的规范。说明:本规范由乙方提供,甲方用于监督会员信息的安全。6.事故处理预案要求:明确健身房发生安全事故时的应急处理流程。说明:本预案由乙方提供,甲方用于评估事故应对能力。7.第三方服务合同要求:详细规定第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明:本合同由甲方、乙方与第三方共同签订。8.违约责任认定标准要求:明确各种违约行为的认定标准和赔偿金额。说明:本标准由甲方、乙方共同制定。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按约定时间支付运营费用;1.2乙方未按约定提供服务质量;1.3乙方未按约定维护健身房设施设备;1.4乙方泄露会员信息;1.5第三方未按约定履行服务职责。2.责任认定标准:2.1乙方未按约定时间支付运营费用,每逾期一天,应向甲方支付当月运营费用千分之二的违约金;2.2乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,整改期间,甲方有权暂停支付运营费用;2.3乙方未按约定维护健身房设施设备,导致设施设备损坏,乙方应承担修复费用;2.4乙方泄露会员信息,甲方有权要求乙方赔偿损失,赔偿金额不低于实际损失的三倍;2.5第三方未按约定履行服务职责,甲方有权要求乙方更换第三方,并要求乙方承担更换费用。3.违约责任示例:3.1乙方逾期支付运营费用1000元,甲方有权要求乙方支付100元违约金;3.2乙方提供的健身课程质量不符合约定,甲方有权要求乙方整改,整改期间,甲方暂停支付500元运营费用;3.3乙方未及时修复损坏的健身设备,甲方有权要求乙方支付2000元修复费用;3.4乙方泄露会员信息,造成会员损失5000元,甲方有权要求乙方赔偿15000元;3.5第三方未按约定提供咨询服务,甲方有权要求乙方更换第三方,并支付1000元更换费用。全文完。2024年度购物中心内健身房运营管理协议书1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1运营方基本信息1.2经营方基本信息第二条运营范围与项目2.1运营项目2.2运营区域2.3运营时间第三条运营管理职责3.1运营方职责3.2经营方职责3.3运营团队管理第四条资金结算与费用4.1资金结算方式4.2费用标准与支付方式4.3违约责任与赔偿第五条运营设施与设备5.1设施与设备清单5.2设施与设备维护保养5.3设施与设备更新与更换第六条运营宣传与推广6.1宣传与推广方式6.2宣传与推广费用6.3宣传与推广效果评估第七条运营服务与质量7.1服务项目与标准7.2服务质量监督与评估7.3客户投诉处理与赔偿第八条运营安全保障与应急预案8.1安全保障措施8.2应急预案制定与执行8.3安全事故处理与赔偿第九条运营合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件与程序第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构第十一条运营合同解除与终止11.1解除合同的条件与程序11.2合同终止的条件与程序第十二条运营合同附件12.1附件一:运营方资质证明12.2附件二:运营项目明细表12.3附件三:运营管理细则第十三条合同生效与通知13.1合同生效条件13.2通知方式与送达第十四条合同未尽事宜与补充14.1未尽事宜协商解决14.2补充条款与生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1运营方基本信息1.1.1运营方名称:________1.1.2运营方法定代表人:________1.1.3运营方住所:________1.1.4运营方联系电话:________1.1.5运营方电子邮箱:________1.2经营方基本信息1.2.1经营方名称:________1.2.2经营方法定代表人:________1.2.3经营方住所:________1.2.4经营方联系电话:________1.2.5经营方电子邮箱:________第二条运营范围与项目2.1运营项目2.1.1健身器材租赁与销售2.1.2健身课程与培训2.1.3健身咨询与服务2.1.4健身器材维护与保养2.2运营区域2.2.1运营区域位于购物中心内指定楼层2.2.2运营区域面积:________平方米2.3运营时间2.3.1运营时间:周一至周日,早9:00至晚21:002.3.2节假日及特殊情况下的运营时间另行通知第三条运营管理职责3.1运营方职责3.1.1负责健身房的日常运营与管理3.1.2负责健身房的设备维护与保养3.1.3负责健身房的安全保障工作3.1.4负责健身房的市场推广与宣传3.2经营方职责3.2.1提供健身房所需的设施设备3.2.2负责健身房的水电费、物业费等相关费用3.2.3负责监督运营方的运营工作3.2.4负责协调解决运营过程中出现的问题3.3运营团队管理3.3.1运营方应组建专业的运营团队3.3.2运营团队人员需具备相应的专业技能与服务意识3.3.3运营方负责对运营团队进行培训与管理第四条资金结算与费用4.1资金结算方式4.1.1双方约定每月____日前进行资金结算4.1.2结算方式为银行转账4.2费用标准与支付方式4.2.1运营方需按照购物中心内健身房运营管理规定缴纳相关费用4.2.2费用标准由双方另行协商确定4.3违约责任与赔偿4.3.1若一方未按约定支付费用,应向另一方支付_____%的违约金4.3.2若一方因违约导致另一方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任第五条运营设施与设备5.1设施与设备清单5.1.1健身器材:跑步机、椭圆机、动感单车等5.1.2更衣室:男女更衣室、淋浴室、储物柜等5.1.3办公室:前台接待区、办公区等5.2设施与设备维护保养5.2.1运营方负责设施的日常维护保养工作5.2.2设备出现故障时,运营方应在____小时内修复或更换5.3设施与设备更新与更换5.3.1设施设备达到使用寿命或损坏严重时,运营方应及时更换5.3.2更新与更换费用由运营方承担第六条运营宣传与推广6.1宣传与推广方式6.1.1通过购物中心内公告栏、电子屏幕等渠道进行宣传6.1.2制作宣传单页、海报等宣传材料6.1.3利用社交媒体、网络平台进行推广6.2宣传与推广费用6.2.1宣传与推广费用由运营方承担6.2.2费用标准由双方另行协商确定6.3宣传与推广效果评估6.3.1双方定期对宣传与推广效果进行评估6.3.2评估方式由双方另行协商确定第七条运营服务与质量7.1服务项目与标准7.1.1提供全面的健身服务,包括器材使用指导、健身课程等7.1.2服务标准符合国家相关行业规范7.2服务质量监督与评估7.2.1经营方定期对运营方的服务质量进行监督7.2.2双方共同制定服务质量评估标准7.3客户投诉处理与赔偿7.3.1运营方应及时处理客户投诉,并在____小时内给予答复7.3.2若因运营方原因导致客户权益受损,运营方应承担相应的赔偿责任第八条运营安全保障与应急预案8.1安全保障措施8.1.1运营方需建立健全安全管理制度,确保健身房安全运行8.1.2定期对员工进行安全教育和培训,提高安全意识8.1.3配备必要的安全设施,如消防器材、急救箱等8.1.4建立安全巡查制度,及时发现并消除安全隐患8.2应急预案制定与执行8.2.1制定针对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急预案8.2.2定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力8.2.3确保应急预案的时效性和可操作性8.3安全事故处理与赔偿8.3.1运营方在发生安全事故后应及时上报,并配合相关部门进行调查8.3.2根据事故原因和损失程度,运营方需承担相应的赔偿责任8.3.3运营方需对员工进行安全培训,避免因人为因素造成的安全事故第九条运营合同期限与续约9.1合同期限9.1.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止9.2续约条件与程序9.2.1双方在合同到期前____个月协商续约事宜9.2.2续约条件需符合国家相关法律法规及购物中心内健身房运营管理规定9.2.3续约程序按本合同约定的相关条款执行第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1运营方违反本合同约定,应承担相应的违约责任10.1.2经营方违反本合同约定,应承担相应的违约责任10.2争议解决方式10.2.1双方发生争议,应通过友好协商解决10.2.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构为合同签订地人民法院第十一条运营合同解除与终止11.1解除合同的条件与程序11.1.1双方协商一致,可解除本合同11.1.2一方违约,另一方有权解除本合同11.1.3合同解除的程序按本合同约定的相关条款执行11.2合同终止的条件与程序11.2.1合同期限届满,本合同自动终止11.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行,双方协商一致可终止合同11.2.3合同终止的程序按本合同约定的相关条款执行第十二条运营合同附件12.1附件一:运营方资质证明12.1.1运营方营业执照副本复印件12.1.2运营方法定代表人身份证明复印件12.2附件二:运营项目明细表12.2.1健身器材清单12.2.2健身课程与培训项目明细12.3附件三:运营管理细则12.3.1运营方员工岗位职责12.3.2健身房设备使用规范12.3.3客户服务流程第十三条合同生效与通知13.1合同生效条件13.1.1双方在本合同上签字盖章13.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效13.2通知方式与送达13.2.1通知方式:书面通知、电子邮件等13.2.2通知送达:送达至对方法定住所或约定的通讯地址第十四条合同未尽事宜与补充14.1未尽事宜协商解决14.1.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.1.2协商不成,可参照相关法律法规处理14.2补充条款与生效日期14.2.1本合同如有补充条款,经双方协商一致,以书面形式补充14.2.2补充条款与本合同具有同等法律效力14.2.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方介入的概念1.1.1本合同所指的第三方,是指除合同双方(甲方和乙方)以外的,在履行本合同过程中提供相关服务或参与合同履行的主体。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术咨询、设备供应、设施维护、人员培训等。第二条甲方和乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款2.1甲方额外条款2.1.1甲方在引入第三方时,应确保第三方的资质、信誉和专业技术能力符合本合同的要求。2.1.2甲方应将第三方的相关信息及时通知乙方,包括但不限于第三方名称、服务内容、费用标准等。2.2乙方额外条款2.2.1乙方应审查甲方引入的第三方,确保其符合本合同的要求。2.2.2乙方在第三方介入后,有权对第三方的服务进行监督和评估。第三条第三方的责任限额3.1第三方的责任限额3.1.1第三方在履行本合同过程中因自身原因造成甲方或乙方的损失,其责任限额为本合同总金额的_____%。3.2第三方的责任承担3.2.1第三方的责任承担方式按本合同约定执行。3.2.2第三方在承担责任后,甲方或乙方有权要求其向合同双方进行赔偿。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系,由双方另行签订协议约定。4.1.2甲方应确保第三方在本合同项下的义务得到履行。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系,由双方另行签订协议约定。4.2.2乙方应确保第三方在本合同项下的义务得到履行。4.3第三方与其他各方的划分4.3.1第三方与其他各方之间的权利义务关系,由各方另行签订协议约定。4.3.2任何一方在第三方介入后,应确保本合同项下的义务得到履行。第五条第三方的资质要求5.1第三方资质要求5.1.1第三方应具备相应的营业执照、资质证书等合法经营所需的文件。5.1.2第三方应具备履行本合同所需的专业技术和人员。第六条第三方的保密义务6.1第三方的保密义务6.1.1第三方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的商业秘密负有保密义务。6.1.2第三方未经合同双方同意,不得泄露或利用本合同内容以及商业秘密。第七条第三方的变更和终止7.1第三方的变更7.1.1第三方如需变更,应提前____个工作日通知合同双方,并取得合同双方的书面同意。7.2第三方的终止7.2.1第三方在履行本合同过程中,如因自身原因无法继续履行,应提前____个工作日通知合同双方,并取得合同双方的书面同意。7.2.2第三方的终止不影响本合同其他条款的效力。第八条第三方的
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