2024物业公司承担住宅小区应急维修服务的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司承担住宅小区应急维修服务的合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1住宅小区1.2物业公司1.3应急维修服务1.4合同期限第二条服务内容2.1物业公司服务范围2.2应急维修服务的响应时间2.3维修质量标准第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条合同的履行4.1物业公司的义务4.2住宅小区业主的义务4.3合同的变更与解除第五条保修与售后服务5.1保修期限与范围5.2售后服务流程5.3保修费用承担第六条违约责任6.1物业公司的违约行为6.2住宅小区业主的违约行为6.3违约责任的赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决的时效第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更程序8.3合同的终止条件第九条保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保密义务9.3保密信息的例外情况第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式与地点第十一条其他条款11.1合同的附件11.2合同的修改与补充11.3通知与送达第十二条合同的签署附件：附件1服务项目明细表附件2维修项目收费标准附件3物业公司资质证明文件附件4住宅小区业主委员会授权书第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1住宅小区：指由多个住宅楼、配套设施和公共区域组成的，居民生活、休息的集中地，本合同涉及的住宅小区具体指__________（小区名称）。1.2物业公司：指依法成立，具有独立法人资格，从事物业管理的企业，本合同涉及的物业公司具体指__________（物业公司名称）。1.3应急维修服务：指在住宅小区发生突发性故障或者事故时，物业公司根据业主的报修需求，及时提供的人为干预、修复和解决问题的服务。1.4合同期限：本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条服务内容2.1物业公司服务范围：物业公司应承担住宅小区内的公共设施、设备、公共部位的日常维护、保养、维修及应急维修工作。2.2应急维修服务的响应时间：物业公司接到业主的应急维修请求后，应在____小时内派员赴现场进行核实，并在____小时内启动维修程序。2.3维修质量标准：物业公司应按照国家和行业的相关标准、规范进行维修，确保维修质量达到或超过规定的要求。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：应急维修服务的费用根据维修项目、材料成本和人工费用等因素，按照约定的单价和数量进行计算。3.2服务费用的支付方式：住宅小区业主应在维修完成后，按照实际发生的费用支付给物业公司。3.3服务费用的调整机制：物业公司应定期对服务费用进行审查，如有必要调整，应提前____个月向业主公示并说明理由。第四条合同的履行4.1物业公司的义务：物业公司应按照本合同的约定，提供优质的应急维修服务，确保住宅小区的正常运行。4.2住宅小区业主的义务：业主应在合同约定的范围内，协助物业公司进行应急维修工作，并按时支付维修费用。4.3合同的变更与解除：合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。如一方违约，应承担相应的违约责任。第五条保修与售后服务5.1保修期限与范围：物业公司提供的应急维修服务，自维修完成之日起，保修期限为____个月。保修范围包括但不限于维修项目本身及由此引起的间接损失。5.2售后服务流程：物业公司应在保修期内，对维修项目进行定期检查和维护，确保其正常运行。如业主对维修质量有异议，应在保修期内提出，并提供相应的证据。5.3保修费用承担：在保修期内，如维修项目出现质量问题，物业公司应负责免费进行维修或更换。如不属于保修范围，业主应按照约定的费用承担进行支付。第六条违约责任6.1物业公司的违约行为：物业公司未按照本合同的约定提供服务，或提供的服务未达到约定的质量标准，应承担违约责任。6.2住宅小区业主的违约行为：业主未按照本合同的约定支付维修费用，或未协助物业公司进行应急维修工作，应承担违约责任。6.3违约责任的赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=维修费用×10%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同的变更程序：合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.3合同的终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。合同终止后，物业公司应按照合同约定完成后续的维修工作，并办理相关交接手续。第九条保密条款9.1保密信息的范围：包括但不限于合同内容、业主资料、小区运营数据等。9.2保密信息的保密义务：物业公司应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的例外情况：依法应向政府有关部门提供保密信息的情况除外。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式与地点：双方应友好协商解决合同争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1合同的附件：本合同的附件包括服务项目明细表、维修项目收费标准、物业公司资质证明文件、住宅小区业主委员会授权书等。11.2合同的修改与补充：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3通知与送达：双方应当按照合同约定的联系方式，及时发送和接收与合同有关的通知、文件等信息。如一方变更联系方式，应立即通知对方。第十二条合同的签署本合同一式两份，双方各执一份。双方签字（或盖章）后，本合同立即生效。附件：附件1服务项目明细表附件2维修项目收费标准附件3物业公司资质证明文件附件4住宅小区业主委员会授权书第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙双方外，与本合同有关联但并非合同当事人的个体或组织。第三方介入可能包括但不仅限于中介方、鉴定机构、专业顾问、政府监管机构等。1.2第三方介入的情形：第三方介入可能发生在合同的履行、监督、争议解决等环节。例如，在维修服务质量出现争议时，可能需要第三方进行鉴定或评估。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙双方在合同履行过程中，如出现需要第三方介入的情形，应共同协商确定第三方的选择标准、程序和方式。2.2甲乙双方应确保第三方的选择过程公正、透明，避免利益冲突。必要时，可以邀请业主委员会或其他中立机构参与监督。2.3第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。第三条第三方的作用与责任3.1第三方应根据甲乙双方的要求，客观、公正地履行其职责，提供相应的服务或报告。3.2第三方应对其提供的服务或报告的真实性、准确性、完整性负责。3.3第三方在介入过程中，如需获取业主或其他方的个人信息或敏感数据，应事先取得甲乙双方的同意，并严格遵守相关的保密义务。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲乙双方均为独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。4.2甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。4.3第三方介入不影响甲乙双方根据本合同应承担的权利义务。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应与第三方在合同中明确约定其责任限额，包括赔偿限额和时间限制。5.2第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿限额应在合同中明确。5.3第三方对甲乙双方的责任，不高于甲乙双方之间合同约定的责任限额。第六条第三方介入的争议解决6.1如甲乙双方对第三方的选择、费用、责任等有争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，甲乙双方可以选择适用本合同争议解决条款，或根据法律规定向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的目的达成后，或甲乙双方协商一致终止第三方介入，第三方应立即停止提供服务。7.2第三方停止服务后，甲乙双方应对第三方的工作成果进行评估，并根据合同约定支付相应的费用。第八条甲乙双方对第三方的义务8.1甲乙双方应确保第三方能够独立、公正地履行其职责。8.2甲乙双方不得干预第三方的正常工作，不得要求第三方提供不符合客观事实的报告或服务。8.3甲乙双方应协助第三方完成其工作，提供必要的资料、信息和支持。第九条第三方介入的记录与存档9.1甲乙双方应妥善保存与第三方介入相关的所有文件、记录和资料。9.2保存期限应符合相关法律法规的要求，或根据甲乙双方协商确定。第十条法律适用与合规10.1本第三方介入修正条款的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2本第三方介入修正条款的生效、变更与终止，应遵守本合同的相关规定。第十一条其他事项11.1本第三方介入修正条款未尽事宜，由甲乙双方另行协商确定。11.2本第三方介入修正条款作为本合同的附件，具有同等法律效力。11.3本第三方介入修正条款的修改与补充，应由甲乙双方签订书面协议，并经双方签字（或盖章）后生效。附件：附件1第三方选择标准与程序附件2第三方责任限额协议附件3第三方服务费用支付协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1服务项目明细表详细列出物业公司应提供的所有应急维修服务项目，包括维修项目的名称、描述、维修标准等。附件2维修项目收费标准详细列出维修项目的收费标准，包括材料费、人工费等费用的计算方式。附件3物业公司资质证明文件提供物业公司的营业执照、资质证书等相关证明文件，以证明其具备提供服务的资格。附件4住宅小区业主委员会授权书提供业主委员会的授权书，证明其有权代表业主与物业公司签订合同。附件5第三方选择标准与程序详细列出选择第三方的标准与程序，包括资质要求、选择流程等。附件6第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括赔偿限额和时间限制。附件7第三方服务费用支付协议详细列出支付给第三方的服务费用，包括支付方式、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或提供的服务未达到约定的质量标准。2.业主未按照合同约定支付维修费用，或未协助物业公司进行应急维修工作。3.第三方未按照合同约定履行其职责，或提供虚假、不准确的服务报告。违约责任认定：1.物业公司的违约行为，应承担违约责任，包括继续履行合同、支付违约金等。2.业主的违约行为，应承担违约责任，包括支付维修费用、承担赔偿责任等。3.第三方的违约行为，应承担违约责任，包括支付赔偿金、承担损失等。示例说明：如物业公司未按照合同约定及时响应