2025年度物业管理保洁服务合同范本（含社区安全巡查）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理保洁服务合同范本（含社区安全巡查）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主委员会基本信息1.3业主大会基本信息2.合同标的2.1物业管理范围2.2保洁服务范围2.3社区安全巡查范围3.服务内容与标准3.1物业管理服务内容3.2保洁服务内容3.3社区安全巡查内容3.4服务标准4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2支付方式5.3付款时间5.4付款凭证6.服务质量与考核6.1服务质量要求6.2考核方式6.3考核结果处理7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2业主委员会违约责任7.3业主大会违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同解除条件10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.其他约定11.1保密条款11.2通知送达11.3合同份数11.4合同附件12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：保洁服务内容明细12.3附件三：社区安全巡查内容明细12.4附件四：服务费用标准明细12.5附件五：考核标准明细13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人14.合同备案与生效日期14.1合同备案14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：____________________1.1.2物业管理方地址：____________________1.1.3联系人：____________________1.1.4联系电话：____________________1.2业主委员会基本信息1.2.1业主委员会名称：____________________1.2.2业主委员会地址：____________________1.2.3联系人：____________________1.2.4联系电话：____________________1.3业主大会基本信息1.3.1业主大会名称：____________________1.3.2业主大会地址：____________________1.3.3联系人：____________________1.3.4联系电话：____________________2.合同标的2.1物业管理范围2.1.1所辖物业名称：____________________2.1.2所辖物业地址：____________________2.1.3所辖物业面积：____________________2.2保洁服务范围2.2.1保洁区域：____________________2.2.2保洁项目：____________________2.2.3保洁频率：____________________2.3社区安全巡查范围2.3.1巡查区域：____________________2.3.2巡查项目：____________________2.3.3巡查频率：____________________3.服务内容与标准3.1物业管理服务内容3.1.1小区绿化养护：____________________3.1.2小区设施设备维护：____________________3.1.3小区环境卫生管理：____________________3.2保洁服务内容3.2.1公共区域清洁：____________________3.2.2垃圾分类处理：____________________3.2.3公共卫生间清洁：____________________3.3社区安全巡查内容3.3.1入户门禁系统检查：____________________3.3.2公共区域巡查：____________________3.3.3疏散通道检查：____________________3.4服务标准3.4.1物业管理服务标准：____________________3.4.2保洁服务标准：____________________3.4.3社区安全巡查标准：____________________4.服务期限4.1合同生效日期：____________________4.2合同终止日期：____________________4.3合同续签：____________________5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准：____________________5.2支付方式：____________________5.3付款时间：____________________5.4付款凭证：____________________6.服务质量与考核6.1服务质量要求：____________________6.2考核方式：____________________6.3考核结果处理：____________________7.违约责任7.1物业管理方违约责任：____________________7.2业主委员会违约责任：____________________7.3业主大会违约责任：____________________8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.2.2争议解决机构应依法独立、公正地审理争议案件。8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后30日内提出书面争议解决申请。8.3.2争议解决机构应在收到申请之日起60日内作出裁决。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。9.1.2变更后的合同应书面签订，并作为本合同的附件。9.2合同解除a)一方严重违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；b)因不可抗力导致合同无法履行；c)合同约定的其他解除条件。9.3合同解除条件9.3.1任何一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同并加盖公章后，合同生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满；10.2.2合同解除；10.2.3合同因其他原因终止。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，双方应妥善处理剩余事宜。10.3.2双方应相互配合，确保合同终止后的物业移交顺利进行。11.其他约定11.1保密条款11.1.1双方对本合同内容及履行情况负有保密义务。11.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容。11.2通知送达a)邮寄至对方提供的地址；b)通过传真或电子邮件发送至对方提供的联系方式；c)直接交付对方或其授权代表。11.3合同份数11.3.1本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。11.4合同附件11.4.1本合同附件包括但不限于：a)附件一：物业管理服务内容明细；b)附件二：保洁服务内容明细；c)附件三：社区安全巡查内容明细；d)附件四：服务费用标准明细；e)附件五：考核标准明细。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：保洁服务内容明细12.3附件三：社区安全巡查内容明细12.4附件四：服务费用标准明细12.5附件五：考核标准明细13.合同签署13.1合同签署日期：____________________13.2合同签署地点：____________________13.3合同签署人13.3.1物业管理方代表签字：____________________13.3.2业主委员会代表签字：____________________13.3.3业主大会代表签字：____________________14.合同备案与生效日期14.1合同备案14.1.1本合同需报送合同签订地相关部门备案。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，因特定原因，经甲乙双方一致同意，介入合同履行或提供相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入条件a)合同履行过程中出现特殊情况，需要第三方提供专业服务；b)第三方具备履行合同所需的专业资质和能力；c)第三方介入不会影响合同双方的合法权益；d)甲乙双方一致同意第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜；15.3.2甲乙双方共同与第三方签订补充协议，明确第三方在合同中的权利和义务；15.3.3第三方在补充协议签订后，正式介入合同履行。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据补充协议的要求，独立开展相关工作；15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。15.5第三方义务15.5.1第三方应遵守国家法律法规和本合同约定；15.5.2第三方应按照补充协议的要求，履行合同义务；15.5.3第三方应保证其提供的服务质量，确保合同目标的实现。15.6第三方责任限额15.6.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；15.6.2第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，但不得超过补充协议总金额的10%。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方与甲乙双方的关系为补充协议关系，与合同本身无直接关联；15.7.2第三方在合同履行过程中的行为，不代表甲乙双方；15.7.3第三方在合同履行过程中产生的权利和义务，由第三方自行承担。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1.1第三方介入的条款；16.1.2第三方责任限额的条款；16.1.3第三方与其他各方的划分说明。16.2.1确保第三方具备履行合同所需的专业资质和能力；16.2.2明确第三方在合同中的权利和义务；16.2.3在补充协议中约定第三方责任限额；16.2.4确保第三方在合同履行过程中的行为符合法律法规和合同约定。16.3.1公平原则：确保第三方在合同履行过程中享有公平待遇；16.3.3合同目的原则：第三方介入的目的是为了实现合同目的，甲乙双方应共同努力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求和说明：包括物业管理服务的具体项目、服务标准、服务时间、服务责任人等详细信息。2.附件二：保洁服务内容明细详细要求和说明：包括保洁服务的具体区域、服务项目、清洁标准、清洁频率、清洁责任人等详细信息。3.附件三：社区安全巡查内容明细详细要求和说明：包括社区安全巡查的具体区域、巡查项目、巡查标准、巡查频率、巡查责任人等详细信息。4.附件四：服务费用标准明细详细要求和说明：包括物业管理服务、保洁服务、社区安全巡查的各项费用标准，包括单价、总价、支付方式等。5.附件五：考核标准明细详细要求和说明：包括物业管理服务、保洁服务、社区安全巡查的考核标准，包括考核内容、考核方法、考核结果等。6.附件六：第三方服务协议详细要求和说明：包括第三方介入的具体服务内容、服务期限、费用、责任范围、违约责任等。7.附件七：合同变更协议详细要求和说明：包括合同变更的原因、变更内容、变更后的合同条款、变更生效日期等。8.附件八：合同解除协议详细要求和说明：包括合同解除的原因、解除条件、解除程序、解除后的处理等。9.附件九：违约责任认定书详细要求和说明：包括违约行为的认定标准、违约责任的具体内容、违约责任的承担方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方违约行为：未按约定提供物业管理服务；服务质量不符合合同约定；未按时缴纳服务费用；未履行合同约定的其他义务。1.2业主委员会违约行为：未按时缴纳物业管理费用；未履行合同约定的监督和协调职责；未履行合同约定的其他义务。1.3业主大会违约行为：未按时缴纳物业管理费用；未履行合同约定的决策职责；未履行合同约定的其他义务。1.4第三方违约行为：未按约定提供第三方服务；服务质量不符合合同约定；未按时缴纳服务费用；未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定：违约行为应具有明确的事实依据；违约行为应符合合同约定的内容和标准。2.2责任认定：物业管理方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；业主委员会和业主大会违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例说明：3.1物业管理方未按时提供绿化养护服务，导致小区绿化受损，应赔偿业主委员会相应的损失。3.2业主委员会未按时缴纳物业管理费用，应向物业管理方支付滞纳金。3.3第三方未按约定提供保洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，应向甲乙双方支付违约金。全文完。2024年度物业管理保洁服务合同范本（含社区安全巡查）1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同双方基本信息二、物业管理服务范围2.1物业管理区域2.2服务内容2.3服务标准三、保洁服务内容3.1保洁区域3.2保洁项目3.3保洁标准3.4保洁时间四、社区安全巡查4.1巡查区域4.2巡查内容4.3巡查频率4.4巡查记录五、服务质量与考核5.1服务质量标准5.2考核方式5.3考核结果处理六、服务费用6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限九、合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理十、其他约定10.1合同附件10.2合同生效10.3合同解释十一、合同附件11.1物业管理区域划分图11.2保洁服务内容明细11.3社区安全巡查记录表十二、合同签署12.1签署双方代表12.2签署日期十三、合同附件13.1物业管理服务规范13.2保洁服务规范13.3社区安全巡查规范十四、合同附件14.1服务费用明细14.2费用支付凭证14.3合同变更记录合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2024年度物业管理保洁服务合同1.2合同签订日期：____年__月__日1.3合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止1.4合同双方基本信息甲方（物业管理方）：_______地址：________________联系人：________________联系电话：________________乙方（保洁服务方）：_______地址：________________联系人：________________联系电话：________________二、物业管理服务范围2.1物业管理区域：_______2.2服务内容：包括但不限于小区绿化、公共区域清洁、设施设备维护等2.3服务标准：按照国家相关标准及行业标准执行三、保洁服务内容3.1保洁区域：_______3.2保洁项目：包括但不限于地面清洁、卫生间的清洁与消毒、垃圾清理等3.3保洁标准：达到甲方要求的清洁标准，确保环境整洁3.4保洁时间：根据甲方要求确定，一般为每日定时进行四、社区安全巡查4.1巡查区域：_______4.2巡查内容：包括但不限于公共区域、消防设施、安防设备等4.3巡查频率：每日至少一次4.4巡查记录：乙方需每日填写巡查记录表，并由甲方代表签字确认五、服务质量与考核5.1服务质量标准：按照国家相关标准及行业标准执行5.2考核方式：甲方定期对乙方进行服务质量考核，考核结果作为费用结算的依据5.3考核结果处理：如乙方服务质量不达标，甲方有权要求乙方整改，直至符合要求六、服务费用6.1服务费用总额：_______元6.2费用支付方式：分期支付，具体支付时间及金额详见附件6.3费用支付时间：按合同约定的时间节点支付七、违约责任7.1违约情形：（1）乙方未按时完成保洁工作或服务质量不达标（2）乙方未按时进行社区安全巡查或巡查记录不完整（3）乙方违反合同约定，造成甲方损失7.2违约责任：（1）乙方未按时完成保洁工作或服务质量不达标，甲方有权扣除相应费用（2）乙方未按时进行社区安全巡查或巡查记录不完整，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应责任（3）乙方违反合同约定，造成甲方损失，乙方应承担全部责任7.3违约处理：（1）甲方有权要求乙方在规定时间内整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同（2）乙方因违约造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任八、争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：无8.3争议解决期限：自争议发生之日起六十日内解决九、合同解除9.1合同解除条件：（1）因不可抗力致使合同无法履行（2）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行（3）双方协商一致解除合同9.2合同解除程序：任何一方解除合同，应提前三十日书面通知对方9.3合同解除后的处理：（1）解除合同后，双方应立即停止履行合同义务（2）乙方应按照合同约定退还已收取的费用（3）双方应共同协商处理合同解除后的遗留问题十、其他约定10.1合同附件：本合同附件一式两份，甲乙双方各执一份10.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效10.3合同解释：本合同如有未尽事宜，按国家有关法律法规执行十一、合同附件11.1物业管理区域划分图11.2保洁服务内容明细11.3社区安全巡查记录表十二、合同签署12.1签署双方代表：甲方代表：_______乙方代表：_______12.2签署日期：____年__月__日十三、合同附件13.1服务费用明细13.2费用支付凭证13.3合同变更记录甲方（物业管理方）：________________________乙方（保洁服务方）：________________________见证人：________________________日期：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期检查，并要求乙方提供服务质量报告。说明：甲方作为物业管理方，有权对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量和标准符合合同要求。1.2甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方提供详细的物业管理区域划分图和设施设备清单。说明：提供详细的物业管理区域划分图和设施设备清单，有助于乙方更好地了解服务范围和责任。1.3甲方应在合同履行期间，为乙方提供必要的工具和设备，并保证其正常使用。说明：甲方应保障乙方在提供服务过程中所需的工具和设备，确保服务顺利进行。1.4甲方应在合同履行期间，对乙方进行必要的培训，提高乙方员工的服务意识和技能。说明：甲方有责任对乙方员工进行培训，提升其服务水平和效率。1.5甲方应在合同履行期间，对乙方进行绩效考核，并将考核结果与费用支付挂钩。说明：绩效考核有助于激励乙方提高服务质量，同时保证甲方权益。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方有权要求甲方提供必要的物业管理区域划分图和设施设备清单，以便乙方制定服务计划。说明：乙方作为服务提供方，有权了解服务范围和责任，以便更好地履行合同。2.2乙方有权要求甲方在合同履行期间，提供必要的工具和设备，并保证其质量。说明：乙方有权要求甲方提供质量合格的工具和设备，确保服务质量和效率。2.3乙方有权要求甲方在合同履行期间，对乙方进行培训，提高乙方员工的服务意识和技能。说明：乙方有权要求甲方提供培训机会，提升乙方员工的服务水平。2.4乙方有权要求甲方在合同履行期间，对乙方进行绩效考核，并将考核结果与费用支付挂钩。说明：乙方有权要求甲方进行绩效考核，确保甲方权益得到保障。2.5乙方有权在合同履行期间，根据实际情况调整服务方案，并提前告知甲方。说明：乙方有权根据实际情况调整服务方案，以提高服务质量和效率。三、第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介机构应具备相应的资质和经验，经甲方和乙方双方认可。说明：第三方中介机构应具备专业能力，以确保合同履行过程中的公正性和有效性。3.2第三方中介机构应负责监督合同的履行，包括服务质量、费用支付等。说明：第三方中介机构作为监督方，有权对合同履行情况进行监督，确保双方权益。3.3第三方中介机构应在合同履行期间，定期向甲方和乙方提供合同履行情况的报告。说明：第三方中介机构应定期向双方报告合同履行情况，以便双方了解合同执行进度。3.4第三方中介机构应在合同履行期间，协调解决甲方和乙方之间发生的争议。说明：第三方中介机构作为协调方，有权在争议发生时，协助双方进行沟通和协商。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理区域划分图2.保洁服务内容明细3.社区安全巡查记录表4.服务费用明细5.费用支付凭证6.合同变更记录7.第三方中介机构资质证明8.第三方中介机构服务协议9.甲方提供的物业管理区域划分图和设施设备清单10.乙方提供的服务质量报告11.甲方和乙方之间的沟通记录二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时完成保洁工作或服务质量不达标认定：甲方根据服务质量考核结果或第三方中介机构的监督报告认定2.违约行为：乙方未按时进行社区安全巡查或巡查记录不完整认定：甲方根据巡查记录表或第三方中介机构的监督报告认定3.违约行为：乙方违反合同约定，造成甲方损失认定：根据实际情况，如财产损失、人员伤亡等，由第三方中介机构或法院认定4.违约行为：甲方未按时支付服务费用认定：根据费用支付凭证或第三方中介机构的监督报告认定5.违约行为：甲方未提供必要的工具和设备认定：根据甲方提供的清单或第三方中介机构的监督报告认定三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.质量标准：指国家、行业或甲方规定的服务质量要求。3.考核结果：指对乙方服务质量的评估结果，包括合格、不合格等。4.违约责任：指因违约行为而应承担的法律责任。5.第三方中介：指在合同履行过程中提供监督、协调等服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标解决办法：甲方要求乙方整改，并监督整改过程；如整改后仍不达标，甲方有权解除合同。2.问题：甲方未按时支付服务费用解决办法：乙方应及时提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可向第三方中介或法院申请仲裁或诉讼。3.问题：合同履行过程中发生争议解决办法：双方应友好协商解决；协商不成的，可提交第三方中介或法院解决。五、所有应用场景：1.适用于住宅小区、商业楼宇等物业管理区域的保洁服务。2.适用于包含社区安全巡查的物业管理服务合同。3.适用于甲方为物业管理方，乙方为保洁服务方的服务合同。4.适用于有第三方中介机构参与监督和协调的服务合同。全文完。2024年度物业管理保洁服务合同范本（含社区安全巡查）2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及有关法律法规，以及甲方物业管理区域内物业管理服务的实际情况制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于物业管理保洁服务行业，包括但不限于环境卫生、公共设施维护、社区安全巡查等。3.2关键词解释1.物业管理：指乙方在甲方物业管理区域内，对公共区域、住宅小区、写字楼等进行管理、维护和服务的行为。2.保洁服务：指乙方对甲方物业管理区域内的公共区域、住宅小区、写字楼等进行清洁、消毒、垃圾处理等行为。3.社区安全巡查：指乙方对甲方物业管理区域内的公共区域、住宅小区、写字楼等进行安全巡查，发现安全隐患并及时上报甲方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的物业管理保洁服务。2.甲方有权监督乙方的服务质量，并对乙方提出改进意见。3.甲方有权对乙方违反合同约定的行为，采取相应措施。4.甲方应按合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定，提供必要的物业管理条件。2.乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理保洁服务。3.乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方物业管理规定。4.乙方应按照甲方要求，及时整改服务质量问题。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方物业管理区域内的公共区域、住宅小区、写字楼等。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，定期对甲方物业管理区域内的公共区域、住宅小区、写字楼等进行保洁、消毒、垃圾处理等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满，双方无异议，合同自动终止。2.任何一方违反合同约定，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的，另一方有权解除合同。6.3终止程序1.合同终止前，双方应就终止后的善后事宜进行协商。2.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应按照合同约定，将甲方物业管理区域内的公共区域、住宅小区、写字楼等恢复至合同终止前的状态。2.合同终止后，双方应按照约定支付剩余服务费用。七、费用与支付7.1费用构成1.保洁服务费用：根据甲方物业管理区域面积及保洁标准，乙方提供日常保洁服务所需费用。2.公共设施维护费用：包括但不限于绿化养护、设施维修、清洁剂及工具购置等费用。3.社区安全巡查费用：包括但不限于巡查人员工资、安全设备购置及维护费用。4.管理费用：包括乙方管理人员的工资、办公费用等。7.2支付方式1.甲方应按照合同约定，在每月的固定日期前支付乙方当月服务费用。2.甲方支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。7.3支付时间1.甲方应在每月的固定日期前支付乙方当月服务费用。2.如遇特殊情况，甲方应提前与乙方协商，调整支付时间。7.4支付条款1.甲方支付乙方服务费用时，应确保资金到账。2.乙方收到甲方支付的服务费用后，应向甲方提供相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。2.甲方未按时提供物业管理所需的必要条件的，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之十。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供服务质量，导致甲方损失的，应向甲方支付赔偿金，赔偿金为实际损失金额的百分之二十。2.乙方未按合同约定履行保密义务，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.甲方违约赔偿金额以实际损失为准，乙方违约赔偿金额以合同约定为准。2.赔偿方式为货币支付，具体支付方式由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.甲方物业管理区域内业主的个人信息。2.乙方在服务过程中获取的甲方商业秘密。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后三年内。9.3保密履行方式1.双方应采取保密措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，任何一方不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、台风等自然灾害。2.战争、骚乱、恐怖袭击等政府行为。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方。2.不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。3.不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害。2.政府发布紧急命令，要求采取紧急措施。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.双方协商不成时，可向物业管理协会申请调解。2.调解不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼或仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同。2.如一方同意转让，另一方应在接到通知后七个工作日内书面回复。12.2不得转让的情形1.甲方将物业管理区域转让给其他单位或个人。2.乙方将服务内容转让给其他单位或个人。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对物业管理区域内公共设施、绿化带、道路等的管理权。2.乙方保留对服务过程中发现的问题提出改进建议的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方服务质量进行监督和检查的权利。2.乙方保留对甲方物业管理区域内发生的紧急情况进行处置的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应由双方协商一致后，以书面形式进行。2.修改和补充的内容应作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。2.未经双方同意，任何一方不得单方面修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同维护物业管理区域内的环境卫生和公共秩序。2.乙方应配合甲方对物业管理区域内发生的突发事件进行处置。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开协调会议，讨论解决物业管理中出现的问题。2.双方应建立信息共享机制，及时沟通物业管理相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何其他口头或书面协议均视为无效。16.3增减条款1.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。2.任何增减条款，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业管理区域详细清单2.保洁服务标准和流程3.公共设施维护清单4.社区安全巡查记录表5.服务费用明细表6.合同修改和补充协议7.协助与配合事项清单8.争议解决流程图二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定支付服务费用。未按时提供物业管理所需的必要条件。2.乙方违约：未按合同约定提供